质量目标分解及考核办法

1、质量目标分解及考核办法2019年08月16日发布2019年08月16日实施编制:审核:批准:东亮智能技术有限公司质量目标分解及考核办法一、公司总目标1）顾客满意度达96%以上，顾客投诉处理率达100%;2）压力管道安装合格率达 100%;3）焊缝无损检测一次合格率90%以上；4）压力管道安装验收一般不合格项W4不合格项返工后100%合格；5）无重大安全事故发生。二、质量目标分解工程部质量目标：1）按合同编制安装过程计划准确率达90%以上；2）安装过程设备配备符合特种设备生产和充装单位许可规则（TSG072019）;3）工艺装备、设备完好率达95%以上；4）安装过程中自检互检率达98%以上；5）

2、不合格品返工、返修后 100%送检合格；6）焊缝无损检测一次合格率90%以上；7）压力管道安装质量每年提高0.6%;8）无重大安全事故发生；9）委托方评定 率达100%,10）物品100%在合格委托方处采购；办公室质量目标：1）人员配备符合“特种设备生产和充装单位许可规则（TSG07-2019）”；2）焊工、无损检测人员、电工、起重工等特殊工种人员持证上岗率达100%;3）其他人员按计划培训人员合格率达 90%以上；4）档案管理准确率达 100%;5）合同评审率达 100%。质检部质量目标：1）检测设备配备符合“特种设备生产和充装单位许可规则（TSG072019）2）检验与试验装置按计划送检率

3、达100%;3）安装过程关键工序、特殊过程检验率达100%;4）不合格品（项）整改后检验率达100%;5）安全监督检查率达 100%。技术部质量目标1）按合同编制施工方案达100%;2）工艺装备、设备完好率达95%以上；3）图纸、工艺文件、操作规程等作业指导书配备率达100%;营销部质量目标1）合同评审 率100%,完好管理率100%;2）采购物资平均合格率大于 97%;3）每半年进行一 次顾客满意度调查，顾 客满意率98%以上，顾客投诉处理率达100%。三、考核人员质保工程师及各部门负责人四、考核办法本办法实行得分制度，100分为满分，60分及以上为及格，60分以下为不及格，取消年度 奖金资

4、格。五、工程部质量目标考核办法：1）未按合同编制安装过程计划，扣2分，总计10分；2）安装过程设备配备不符合特种设备生产和充装单位许可规则（TSG07-2019）要求，扣2分，总计10分；3）工艺装备、设备完好率达不到95%以上，扣5分，总计10分；4）安装过程中自检互检率达不到98%以上，扣5分，总计10分；5）不合格品返工、返修后送检达不到100%,扣5分，总计10分；6）焊缝无损检测一次合格率达不到90%以上，扣5分，总计10分；7）压力管道安装质量每降低 1个百分点，扣5分，总计10分；8）每发现一次员工未穿戴劳动保护，扣 5分，每出现一次操作不规范，扣 10分；9）供方评定率达不到

5、90%,扣3分，总计10分，10）重要材料、零部件不在合格供方内采购的，每次扣 1分，总计10分；六、办公室质量目标考核办法：1）人员配备不符合特种设备生产和充装单位许可规则（TSG07-2019）的要求的，缺少一个人员扣分2分，总计20分；2）焊工、管工、无损检测人员、电工、起重工等特殊工种人员持证上岗率达不到100%时,每缺少一个人员证件扣 2分，总计20分；3）没有制定培训计划扣 5分，完成率每减0.1个百分点扣2分，总计20分；4）未按照档案管理规定管理档案的，每降低 0.1个百分点，扣5分，总计20分；5）合同评审率达不到 100%,每降低一个百分点扣 5分，总计20分。七、质检部质量目标考核办法：1）检测设备配备不符合特种设备生产和充装单位许可规则（TSG072019）要求的，每缺少一种设备，扣1分，总计20分；2）检验