新版2018年5月一级人力资源管理师理论知识真题及答案

1、2018年5月一级人力资源管理师理论知识真题及答案第二部分理论知识(26125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、赫茨伯格的双因素理论是在(C)时期提出。经验管理科学管理现代管理后现代管理27、(B)是公司的二级战略。总体战略业务战略技术战略职能战略28、(A)竞争策略适合以扩大市场占有率为目标，或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。廉价型创新型优质型运作型29、(A)企业文化更强调人际关系。家族式发展式市场式官僚式30、企业集团的基本特征不包括(D)具有多层次结构以母子公司为

2、主体由多个法人企业组成的企业联合体以业务为主要的联结纽带31、在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,(A)是独立法人集团本部事业部工厂以上均是32、母子公司型的企业属于(C)直线组织职能组织直线参谋组织委员会组织33、(B)是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位，实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。直线制事业部制直线职能制控股子公司制34、依托型职能机构的优点不包括(B)管理层次少，工作效率高集团公司对待成员企业更公平公正集团公司具备较大权威，容易指挥成员企业的工作集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作35、(A)集团总部的集权程度最高。运作型战略型资本运营

3、型财务管控型36、(B)属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。(A)自我认识知识自我特质社会角色37、(A)属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色元胜任特征组织胜任特征概念胜任特征基础性胜任特征38、(D)不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。(A)事件访谈法专家小组法问卷调查法相关分析法39、(C)的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并，并通过科学的分析和综合，形成研究人员认为的重要特征。T检验分析方差分析聚类分析因子分析40、沙盘推演法的特点不包括(C)场景能激发被试者的兴趣直观展示被试者的真实水平考官与被试者之间可实现互动被试者能获得身临其境体验41、“江山易改本性难

4、移”，这是指个性的(C)独特性一致性稳定性特征性42、关于人才招募，下列说法错误的是(B)招募环节具有过滤功能应尽可能吸引更多应聘者岗位说明书是人才招募的重要依据人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量43、(C)往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。笔试面试背景调查筛选申请表44、关于人员流动，下列说法错误的是(B)岗位轮换是一个学习的过程降职后工资一定会随之降低调动是员工在组织内的横向流动岗位轮换可增加员工的就业安全性45、(C)既是一种比较严厉的惩罚措施，也可避免降职可能出现的其他问题。谈话警告暂时停职惩戒性调动46、IS010015关注的焦点是(A)(A)培训中的人培训信息反馈企业培训制

5、度培训评估体系47、员工培训模型不包括(C)制度层资源层文化层运营层48、(D)将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。咨询型模式持续发展模式系统型模式阿什里德模式49、(B)组织模式中，企业大学是人力资源部门的子部门。合作型指导型独立型战略联合型50、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的(C)属性个体社会(C冲介发展51、举一反三发生在受训者培训转化的第(B)个层面。(A)一二三四52、以思维定式思考问题、解决问題这是(A)思维障碍。习惯型直线型书本型麻木型53、智力激励法的基本原则不包括(C)原则。(A)自由畅想延迟批评以质求量

6、限时限人54、人际关系属于员工职业生涯规划分析的(B)方面的影响因素。个人组织环境社会55、根据职业生涯规划设计的(C)原则，应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长清晰性一致性激励性可评量56、战略性绩效管理系统模型中,(B)包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。组织架构战略目标子系统战略性绩效管理工具绩效管理子系统57、EVA使管理者明白增加价值的途径不包括(A)尽最大可能提升会计利润投资那些回报超过资本成本的项目有效控制库存、应收账款和使用资产的成本采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效58、(B)是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。战略地

7、图战略衡量项目战略目标战略绩效领域59、绩效指标库中，指标的责任人是指(C)计算指标得分的人收集绩效信息的人承担考评指标的人对指标完成情况打分的人60、对(C)的考评适用于360度或180度考评。KPIPRIWAINNI61、团队绩效考评指标中,(D)不占权重。主要指标整体指标辅助指标否决指标62、下列绩效面谈方式中,(D)没有严格的程序和格式。单项劝导式面谈双向倾听式面谈解决问题式面谈综合式绩效面谈63、在绩效矩阵中，员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的(C)工资结构工资等级工资增长幅度奖金水平64、考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的(B)系统整体指标系统实施指标系统构建

8、指标信息系统指标65、新产品销售额在总销售额中所占的比例，是平衡计分卡中(C)方面的指标财务客户内部流程学习和成长66、(B)是基本工资的辅助形式是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。弹性工资绩效工资激励工资福利保险67、采用(B)经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制创新成本控制关注顾客关注品质68、(C)理论认为，在短时期内，工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。人力资本均衡价格工资集体谈判工资边际生产力工资69、(B)薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力，同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。人力资本领先型滞后型混合型70、期望理论中,(C)是指员工对获得

9、薪酬的偏好强度期望工具效价动机71、(B)模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。TOC o 1-5 h zOSWHWX72、(B)模式中，经营者上岗时必须以基本年薪2倍数额缴纳风险抵押金。S(BYJN73、股票期权最大的特点是(D)。是权利而非义务期权是经营者一种不确定的预期收入股票不能免费得到,必须支付“行权价”将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量74、(D)员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者，也是企业资本资源的提供者。美国模式日本模式福利分配型金合作型企业75、由于福利的(C)，员工可能会低估企业的福利成本并抱怨某些要求得不到满足。稳定

10、性公平性潜在性延迟性76(B)不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。宏观经济状况工会会员人数劳动力市场供求状况企业货币工资支付能力77、第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%，第四次让步1%,这是集体谈判(D)让步方式。(A)二次等比四次等比依次递减递减加价78、社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题，这反映了劳工问题的(B)特征。客观性主观性社会性历史性79、多人采用走访形式提出共同信访事宜应推选代表，代表人数不超过(B)人。TOC o 1-5 h z3581080、(D)是解决劳动争议的终结性程序。劳动争议协商劳动争议调解劳动争

11、议仲裁劳动争议诉讼81、追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金不超过当地月最低工资标准(C)个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。TOC o 1-5 h z36122482、职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病，所在用人单位应向(D)提出工伤认定申请工会组织统筹地区所在医疗机构上级单位统筹筹地区社会保险行政部门83、生活自理障碍程度分为(A)个等级。(A)三五七十84、员工在决策中缺乏参与，这种压力源属于(C)工作本身因素组织中的角色组织结构与气候组织中的人人际85、工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的(A)职能。教育建设参与维护职工合法权益二、多项选择题(8

12、6125题,每题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)86、企业目标是一些基本要素平衡的结果这些要素包括(ADE)获利程度和产出能力全局思维和纲领要点计划实施和风险控制竞争地位和技术水平员工发展和社会责任87、采取投资策略的企业，其人力资源管理策略表现为(AE)职位晋升阶梯广泛，灵活多样培训内容为应用有限的知识和技能员工招聘来源以外部劳动力市场为主与同行业的其他公司相比,薪酬水平很高绩效考评注重长期目标,以小组为主主，重视行为和成果88、经理班子成员一般包括(ACDE)总经理部门经理总工程师总经济师总会计师89、集团管控的必备内容

13、包括(ABE)。财务管控战略管控研发管控环境管控人力资源管控90、下列集团管控模式的影响因素中,(BDE)属于母公司层面的影响因素技术发展业务主导度环境不确定性程度企业家领导风格企业文化集权程度91、企业集团总部必须具备的管控能力有(ABD)维系关键关系的能力实现持续增长的能力引导行业发展方向的能力高效利用集团资源的能力将技术创新转化成利润的能力92、企业集团从层次上可划分为(ABDE)核心层紧密层关系层半紧密层松散层93、胜任特征模型按照建立思路的不同可以分为(ABCE)锚型模型盒型模型簇型模型结构式模型层级式模型94、公文筐测试的不足包括(ABD)(A)不够经济评分比较困难受口头表达能力限

14、制试题对能力发挥的影响较大不适合中、高层管理人员的选拔95(AD)属于职业能力测试。GATBTATISOMATSDS96、常模的分布结构包括(CD)标准化表面效度趋中趋势离散趋势评分者一致性97、工作分析的内容包括(ABDE)(A)岗位职责岗位关系岗位薪点劳动条件和环境任职资格条件98、(BCE)属于人才录用决策的方法。头脑风暴法综合加权法立即排除法配对比较法能位匹配法99晋升的作用包括(BCE)有利于避免企业内部的裙带关系保持企业内部工作的连续性和稳定性减少雇佣新员工所耗费的人力、物力和财力便于促进企业工作风格的多样性,确保各个团队积创断使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线，避免各类人比序1

15、00、培训实施体系包括(ABC)内培课堂培训拓展培训培训信息反馈培训费用管理101、(AB)属于培训的内在风险培训观念风险培训技术风险培训收益风险培训后人才流失风险专业技术保密难度增大风险102、学习型组织的内容包括(ABE)自我超越系统思考终身学习建立个人愿景改善心智模式103、培训成果转化的机制包括(BDE)培训评估机制培训激励机制培训改进机制反馈与考核机制转化环境与条件创造机制104、关于想象思维，下列说法正确的有(ADE)。内部智能障碍主要是指思维方法的僵化无意想象也是会受主体意识支配的一种想象和幻想性想象相比，再造性想象具备明显的创新性人际关系的不协调会在环境方面对想象思维形成障碍处

16、在积极、愉快、兴奋的情况下，人就容易进行想象思维105、设问检查法包括(AC)(A)5W1H法主体附加法和田十二法特性列举法二元坐标法106、关于职业锚，下列说法正确的有(ACD)。(A)职业锚是自身才干、动机和价值观的体现职业锚可以提前预测，但也有可能会发生变化职业锚有助于识别个人的职业抱负模式和职业成功的航职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互/用和整合职业锚产生于职业生涯中期阶段,以雇员习得的工作经验为准107、绩效管理系统的组成要素包括(BCE)战略目标绩效指标考评结果运行模式考评程序与方法108、战略性绩效管理的特点包括(ABDE)体现组织的战略性完整的绩效管理过程考评者和被考

17、评者的对应性组织内绩效目标的一致性战略管理与绩效考核的协同性109、绩效考评主体选择的一般原则包括(BCE)绩效考评主体的职位要比被考评者高绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况110、绩效考评结果的效标作用体现在(BC)(A)用于人员调配用于进行培训评估用于计算人员选拔的预测效度用于确定和调整员工薪酬用于评估绩效考评过程的有效性111、绩效管理系统的评估方法包括(DE)头脑风暴法工作分析法双向细目评价法总体评估法查看工作记录法112、关于部门平衡计分卡，下列说法正确的有(BDE)财务方面指标权重占比最咼客户也可以是组织内部客户学习和成长方面的指标不是必要的部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解113、薪酬战略的基本目标包括(ABD)(A)效率目标公平目标满意目标合法目标平衡目标114、边际生产力工资理论认为，静态社会的主要特征包括(ADE)假定每种生产资源的数量是已知的假定资本设备的数量是根据产量发生变化的同行业的工人根据技能差异有多标准的工资率产品的价格和工资不由政府或串通的协议操纵不论是产品市场还是要素市场，均是完全自由竞争的市场115、需要层次理论中,(DE)属于高级需要。