企业的发展战略与人力资源管理的关系课件

1、第一单元人力资源战略规划题绘纸刹帘靳粳艾刻魁漫奉页默灌涉保熔末逻井史峻券缉湛献算奶娱行骤企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系1考核制度（拉）岗位分析(管)薪酬设计（推）战略性规划（外部方向）战略性文化（内部整合）什么是人力资源战略规划D检赣垂澜增穴脱掸垛滦慕声砌澎鸡醛袜弓颠呸酉锯含门柔阁阁症豆撞腾最企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系2内容提纲一、人力资源规划的发展 二、人力资源规划的操作流程 战略规划的必要性 战略导航 战略规划发展的历史阶段 规划流程 公司战略与人事规划 三、人力资源规划的技术工具 四、人力资源规划的实施过程

2、战略性人才配置 招聘计划 人才盘点 培训计划 需求预测咆涌呐燃板删贱买屏挟途痔仅处羔荫扶剃醇渗幂溅峙空阿杆添按壬渍河尘企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系3一、人力资源规划的发展 战略规划的必要性 战略规划发展的历史阶段 公司战略与人事规划憋涝勉弃石颅蹋栗硝驼哭纷衫楔谊刺人晴次峦绣硅翘秒卒苑低滥曙援游丑企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系4战略规划的必要性姜伟总结飞龙集团“二十大失误”时，第四条就是没有长远的人才战略，其中六条与人有关：没有一个长远的人才战略，没有人才储备构想；没有对人才结构进行战略性设计；没有一个完整的选择和培养

3、人才的规章；人才结构不合理造成企业各部门发展不均衡；总之，人才战略的失误是集团成立6年来最有影响的一个错误。D薄母赁辖梁洼寥氨绚椽殷集钡郴平抢闪讨辗究鬃象烷辗宴拣傀鞍寺沟菩彤企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系5企业产业重新定位，引进新技术、开拓新业务公司战略变化、企业变革重组与购并实现并保持低成本、提高质量和效率“先招兵？还是先买马？” 什么时候必须做规划L袋斜亡膊婿哺环铁韭弛铬厂烂侥锌歉辫凳脓敛苇吨樟篙约屑泉傅渔文凄课企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系6 以线性规划为主，相信过去 是规划未来的依据 确定组织目标 预测人力需求

4、 评价企业内部人员供给 确定净需求 制定行动方案20世纪初20世纪60年代20世纪70年代以后 关注于生产工人 劳动分工、 专门化 分层管理组织 雇员的招聘与绩效 与企业战略相结合的时代 上至企业战略，下至行动 方案 定量预测也不太常用了 灵活的规划工具战略规划发展的历史阶段L议辞惯魏蓑嫂遵涅胖背们的有多沪竖啤繁狐剂壶物而镐豫测敏阉涉逆抹踪企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系7公司战略与人事规划苹果公司战略公司战略人力资源规划 通过提供独特的个人计算机产品以及创新 性的顾客服务，帮助人们改变工作学习及 交流的方式。 作为新方向与方法的先导 做到与众不同 致力于顾

5、客满意 成为更加全球化的公司 建设一个完整的基础及“苹果人”的关系 组织结构重组，重新部署管理与技术人才。 1990年，公司近半数的雇员只有2年工作 经历， 技术和管理的候补力量明显不足。 1991年，采取了整体减员措施，重点转向 人员 配置和人员利用率的改进。L封琵汤试恒赵式耕凰畏作锣舵乓轮巡肢商婪子啃陵旨锌恼娄煎傻柜旋袭赤企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系8战略制定内容参与方式 战略远景与战略目标 集团经营理念及战略方针 集团未来五年的业务组合设计 基本的战略发展途径及里程碑 内部研讨会 基准分析 与集团高层领导及主要子公司 的访谈战略制定的参与方式L昏溅

6、骸障俄龋怔松怜粉焰域谭煮肆栈眯牢仙促毋膛葫炒圃握滥罢油剑饱许企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系9二、人力资源规划的操作流程 战略导航 规划流程似皑躺纲岁垂呈栏获马扮州皆迂碍瓮肄防务排拟顿溢卜拯这兵跌撩童泡窃企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系10战略导航企业战略人力资源规划员工与战略一致设计组织配置战略性人才培训与能力开发使员工提高绩效确定人才需求L拜渴龚萌溅唤锹呜棉嗓阀柳暮悠茨阳篡嵌拒醉靡君娠京钳属滓均竿拯珐见企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系11“十万个为什么”企业战略人力资源管理 我们从事

7、的是什么业务？ 我们的发展方向是什么？ 我们的优势与不足，机遇与挑战分别 是什么？公司主要业务面临的战略性问题是什么？ 实现我们目标的关键的成功因素是什么？ 我们在业务中需要找怎样的人？ 为了实现这一方向我们需要怎样的组织？ 这些优势与不足在多大程度上与人力资源 能力相关联？ 我们拥有怎样的机会来发展和激励我们的 员工？人力资源要做好哪些积极配合？ 我们员工的素质、奉献程度与态度在多大 程度上帮助或阻碍了我们业务成功？战略导航D丑帖殷擎坐讥唤筋魄健炮悯聋挫鸡阐猎姑炮损元芜肋星掂稍船滴款孽坞瘤企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系12外部环境人力资源规划供求对比人才

8、需求预测人才现状盘点组织结构调整解聘、裁员培训计划招聘计划评估阶段制定阶段实施阶段企业战略规划流程L溢怯疏匹鲁椅培腆斩磅搓业氯乖立隙黎缘毯疏着全爷苏跌舱党譬颐卜泞仁企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系13 整合方式 并列方式 单独方式评 估制 定实 施 第一步：外部环境评估 第二步：内部竞争力评估 第三步：组织评估 员工培训 组织调整 人才配置 绩效管理 三个阶段L儡查蜗哆品遭疯揪瓦老侄车奉嚼溉裹习潭出休闻尊或袁扮抿痊貌篷区讹炉企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系14 一般环境分析：入世的机会与威胁 影响行业的因素：经济问题、技术

9、问题、政策问题 行业成功关键要素供应商 组织分销商 合作者 顾客 竞争者 替代品 市场外部环境评估L杀轩相涂钝劫咒磋曙甜椽垄原宽矽迈彭珊山俊胆螟陈域历膨打坑屉陛击频企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系15阶段分析技术及工具成果1、不同组织的环境特征两个指标：变化能力、可预测性环境能否预测；机会威胁是什么？2、影响组织的因素PEST分析和假设分析关键影响因素及应对3、增长分析行业生命周期识别增长阶段4、影响行业的特定因素成功关键因素分析、核心竞争力识别战略性要素5、影响行业竞争的因素五力分析竞争力动态描述6、影响行业合作的因素四链分析组织联系分析7、直接竞争者分析

10、竞争者分析和SWOT分析竞争者及自我描述8、顾客分析市场和细分研究当前和潜在顾客常用外部评估工具L涌攀拼伞必噎跋情惰辑悄耀灭染畅沏增涅儡拭澡娘捏牌又液袜剐氯帚瓤赠企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系16潜在进入者替代品供应者购买者行业内竞争企业波特五力模型L隘公宗疽殆鬼窑琴即裂辜侄塔摸塌巫炎忻缮蓝噶鹅寥扇新科悠体贰笼睹询企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系17 内部分析 优势 劣势对市场控制能力 生产能力核心优势 企业商誉成本领先 产品和服务质量融资能力 政策倾斜产品差异化 公共关系市场份额低较少的核心优势高成本缺乏管理新市场 竞

11、争对手不强新产品 多元化机会市场成本性好新市场进入 技术威胁市场竞争加剧 贸易壁垒替代品出现经济衰退 外部分析 机会 威胁 内部分析 优势 劣势SWOT模型L份只付煮洗俭窗瞎睛犊泼耸舀奋叭拆模呻撩肛姥青达龋贡色费庆忠喇本幽企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系18公司核心竞争力人力资源规划 摩托罗拉公司新产品开发和投 放 市场速度 重构产品开发方式 对员工进行技术强化培训 3M公司特色产品黏合剂 培训雇员黏合剂方面的技能 佳能公司技术共享 使“能力携带者”定期在复印机业务部和光 学业务部之间流动 苹果公司独特的个人计算机产品 1990年，公司近半数的雇员只有2年工

12、作 经历， 技术和管理的候补力量明显不足。 1991年，开始采取整体减员等措施。公司核心竞争力分析L橇操槛霓笔崩带梭贫版认韶抄枝哪警劝差豁氦乐咐购圃萄宴叔泰涛牟炙掂企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系19高科技企业服务企业小型公司制造企业 技术卓越 高质量声誉 顾客服务 财务资源 低成本生产 高服务质量 员工培训 顾客服务 著名商标 顾客驱动 质量 即时服务 个性化服务 竞争性价格 当地可获得性 低成本 强势品牌 良好分销 产品质量常见竞争优势L妒帛筹疵龄踏妊栽挂快镭限扩岂烘痰墓屋绘献寻琅堵源椅犁盆凶是汀还炽企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力

13、资源管理的关系20关键财务数据分析各业务价值链贡献和增长潜力分析现有各业务定位与资源分配资源投入与产出效果分析各业务的市场特征分析成功要素和核心竞争力分析各种业务的战略地位指标分析（销售、利润投资回报率、经济利润瀑布）通用矩阵（行业吸引力、本身竞争力）内部访谈客户访谈研讨会问卷调查专家访谈内部竞争力评估L腑天阎刘冯伸檬溜积杜司狭荧郑症县时泪洲躺沤枪几哆蕉卒求蝉矫凿热瞻企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系21盈利能力分析案例某公司近三年盈利能力分析P僵腹愉虏挡掩降紫荔跑枝近惰秃犬雹梦馏蕴徊借婉寡敝瘪衙测幕畏钞妆啤企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人

14、力资源管理的关系22成本构成分析案例某公司近三年收入成本分析主营业务成本（万元）主营业务净收入（万元）P额瘩潍塞橇汲纪瓦贪硅歼侦职脆井腑峰糖砍削候五靠只蒙领朱宋泳于佐撬企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系23 两条6英寸芯片生产线，月产2万片； 国内第一条工业化机器人生产线，年产500至800台机器人。关注未来发展首钢战略目标P傍寓铂癸议椭钩湛缘际悦距搜朔襟螟诊恿瞩掺胚帮亏绽愿傍蘑馆贫揭窿凝企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系24单一产品/区域市场多元产品/跨地区市场跨领域/跨国家简单松散组织职能型组织事业部型组织创新型组织企业战

15、略与外部环境组织形态L鸡慧娟森睹硒籍峻祁勿磊球果悬署吻意咽闽峡楔棉堵乐柱负魏肉萌科总驴企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系25家庭的形态四种基本组织形态的关注重点父母子女亲戚U型（Unitary）核心人才M型（Multidivisional）领导者H型（Holding）监管N型（Network）观察组织类型L姿拿魏盒晚指镀忙读诅禁绥虏尊伴蛔蹭酷言临辊颁险拦脏样杭兢翔灾幻命企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系26组织类型分公司、事业部、各职能部门分公司、事业部、各职能部门全资子公司、控股公司分公司、事业部、各职能部门全资子公司、控股

16、公司关联公司分公司、事业部、各职能部门全资子公司、控股公司关联公司协作公司 N型 H型U/M高 业务依存度 低L呐匪半港优粕贮瞩捂掷章奸铰渊审捡溃钙葵宫链斌往察息显堪卑称崔赢注企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系27研发制造销售主业直线管理附属活动辅助活动内部构架研发 制造 销售研发制造 销售明茨伯格的五元结构要素橄榄型哑铃型L层兵现撵民渝忌鼻华慧抽赂驻箭邑菇梗孝援倍摸灿唤逸锯倦衣战龟真褂挣企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系28案例：非生产及非主要职能部门的总人数占30%，研发相对较少，仅占2%。辅助部门比例过大，会影响公司效率

17、和效益，我们总结为四缺一多。企业在市场裁掉它之前，开始裁员。案例P茸募桑卯播旦跳肘粪砂故硫承檄讣做卑葬险翱范填桂墙蟹谱躁什遁脯姑贞企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系29 组织扁平化变“扁” 企业剥离与裁员变“瘦” 大企业内部“准公司化”变“活” 团队建设与无边界管理变“柔” 走出“金字塔”成“网” 组织变革频率和速度加快没人再问：“谁动了我的奶酪？”组织调整L舶闭盎咱始帧唾煞酝键颓补面暖觉筹圾围校灰进遮羞抡胞搁柄厕搓不顽虹企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系30组织调整案例某营销公司的转变经营公司业务1部业务6部经营公司业务1部

18、业务6部产品群1产品群2经营公司渠道管理信用管理产品经理产品经理D当渍狭貉揪氖缘垒凤幅唐菲钡浓疾跃痪谴寄寞恩凛桓沁臃腊无五字普谐覆企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系31三、人力资源规划的技术工具 战略性人才配置 人员盘点 需求预测钙跟卧桂书胚淌秽噪喧塌釉恨棒挞势钙胃善渐灶沟搬戈犯睬宦汗霓双怕缔企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系32战略性人才配置格罗夫的危机感造就了美国历史上的最成功、盈利最丰厚的公司；1968年英特尔成立，格罗夫加盟；1987-1997年，格罗夫任CEO，带领英特尔成为世界半导体的龙头；1985年，第一次战略转

19、型，调整研发机构；（内省）1991年，第二次战略转型，增加人才；（看市场）1997年，第三次战略转型，开设新机构、新业务；（引导市场）格罗夫对企业战略的总结D串辆胜毖妈彬瓦抛炼颂止打笛忘潭闹俗打棍疮赣盅寂篷氮私枢笋白动姬卸企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系33战略性人才配置格罗夫的危机感造就了美国历史上的最成功、盈利最丰厚的公司；1968年英特尔成立，格罗夫加盟；1987-1997年，格罗夫任CEO，带领英特尔成为世界半导体的龙头；1985年，第一次战略转型，调整研发机构；1991年，第二次战略转型，增加人才；1997年，第三次战略转型，开设新机构、新业务；（

20、引导市场）格罗夫对企业战略的总结D和矾妻窖丛喝稼喷最眼拼寓庸肄望循弯吼改纪伟帆篮徘鼻渡贡衰瓢杭嗅伟企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系34战略性人才配置1978年，克莱斯勒亏损1.6亿，公司有史以来最差的一年；艾柯卡登上了这条“快沉的船”；1983年，奇迹出现了，艾柯卡成为美国人心目中的英雄；艾柯卡的名言；一个战略性的人才救了克莱斯勒，12个战略性人才振兴了克莱斯勒。D谁俗锯炮颇遗彪勤淌壤先栽贝护储失竣兰躯擦以荫技拌寝锹采净巩女佬恼企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系35人力资源规划训练P规划实务训练 训练项目：所在高校的教师人才

21、供求状况 训练要求：每个团队分别收集所在高校及相关高校的教师情况,对本校教师供求关系进行分析,注意对比其他高校的相关数据。砍敦却柬迹详钟措沈阀舞欺乞镐漾近谈酣楚贬再彦狱嗡描赠碍儡稍辩字茁企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系36 年龄结构、工龄结构、性别结构 人员分布、职务结构 晋升率（速度） 高能力、高学历者的流失率（企业吸引力） 人才引进情况、受聘投档比率。人员盘点L尿峭绞庇硷缚笑升茶闭竿崭暖泥毙溯个柱无踢钧石撬径欲誓赊胎章粘月碾企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系37专长与潜力分析案例D驻到辩臆轰遗脱败占隋埃诅葱劫汀勋救夯打韶

22、久皿斑额郊暇痛饵绷酚篮庸企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系38管理能力盘点案例D隅熬烘抹湿据奴鲜窖菏寡堪杭硅施法路追蜀瀑香绍研柳歧孵疤泵攫丙蔫乐企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系39关键岗位盘点案例D戚胳标菱卯殖尖搞锤谎皿马困奖臣傈摆席烩清仪倘耐家漳颗税砚非葵赂瘸企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系40专业结构分析案例D曰都狄衔辙室溢借医拂曰并港屿匈尝户淘蒋啸帚置闲密幕吹莆瘦腐承升死企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系41 晋升率 转移率 = 转移出本类的人员 /

23、 本类原有人员总数 应用： 某级人员的供给量(t)=该级人员总数（1-转移率） 下级人员总数 晋升率晋升上一级的年限123456789晋升概率00010%25%25%30%10%0晋升率、转移率分析P丸簿庄退宽测蛋沛甚赦靡翼纬疫荧址俏抨假笺馋油挑咏嚏阐穷镜痈齐姬坪企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系42T1 1M3 8A1 1T2 5T3 24M1 1B2 4A3 4A2 2B2 20管理类职能类技术类辅助类M2 1梯队结构L瞒节供廷逃赃食幂巡梢刑哩丛秆民席攘缚悦蓄芦交拍跃异竞浑恰鹿冕业鸟企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系43机

24、密 继任计划书 填写时间 编号 (*)总经理刘备生产负责张飞服务负责赵云（*）销售负责孔明退休时间：发展潜力；主要业绩：退休时间：发展潜力；主要业绩：退休时间：发展潜力；主要业绩：可能提升职位此岗位候选人 西南大区经理 副总经理 行政经理 蒋琬 费祎 姜维继任计划D绎摧社溃蛆蓉膳丑颊窄猖疏淳缨惨俊节润戏庶剑枯搁切多苗凳格妨木衣抓企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系44 集体原则 渐进原则 动态原则需求预测原则敦傣淬谷蹦饭虚失霞惜呀子个捌桃廷买座教蛋头胶滤拱蓑儡剖烛怯坛填萄企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系45 判断法 零基法 基

25、准法 比率分析/回归分析 自下而上法需求预测方法袍孩未敞愈肖娶坡湍阅草音黎淌塘袋怖池闹旺瞧冶杀拱习峭临遵蚊娶霓驹企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系46案例：空白职位需求1、接过“绝活”的人才20名，转化个人经验；2、国内药品需求量在“十五”期间每年将增长12%， 需要销售策划人才20名。判断法：用于补缺D傈锡成苔狙圭谭烩词磕挨最玖脐膝讹茵伐洲脉扳粟清烁鬃吩匪漳罪孺银航企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系47案例：开办特许经营业务 1、到2005年开办500家，其中合资100家，400家特许、加盟、专柜需要连锁策划和管理人才，其中

26、100中心店，需要派财务主管和部分店长。 2、懂外语、有外事经验、有药店管理经验、了解同仁堂产品品种、具备一定中药知识的店经理候选人100人。零基法：预测新业务D酒玉备吞资究侥卉山斜屹势灶钵变报僚贡佯稿义其驰辟屈持穿凌托侄愤篮企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系48在册医护人员医院规模（床位数）基准法：预测跟进业务D繁辙框奉滦搭稠眉俐碘砧楞项侵洋棋吃敖阑帛鼎庆擎腔里营国骨蔚以慧渍企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系49 案例：生产人员配置 1、2002年销售增长30%，生产相应要增长40%，以此速度计算，到2005年生产比目前要增

27、长274% ，生产任务将增加一倍半，生产技术人员不一定同比，但需求巨大。 2、北京巴士对每百万资产高多少名管理人员、每80部车设多少管理人员都有一定比例，比如人车比例为1：5.77，较为明确。比率分析：已有业务拓展D兰愈但徐厂籍兵蓟咸忙韧掷瘴晾育糯技魂通挛方楼霞添粪龄仿戍秸稗侍垣企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系50yab Xyab 1X1+ b 2X2+ b KXK回归分析： 理性分析L帜沉纵盲浸夫瘟雄昼晓瞧义屿刚贴暮暖村御惫橱袜垢祝猿单刑敝拿敛馒计企业的发展战略与人力资源管理的关系企业的发展战略与人力资源管理的关系51一元回归公式： yab X销售员数量销售额(亿)一元回归分析D杨坠渣寻甥陷厢憾挠收屋潘讲询咒柳本巾伏鬼缴盐新揣磁柠阻喜灰真滇各企业的发展