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文档简介

1、住宅小区人员控制与管理规定住宅小区人员控制与管理规定提要:加强住宅小区人员 的控制与管理,应符合以下原则,即方便社区居民生活与工 作的原则,服务与管理相结合的原则公共安全(住宅小区人员控制与管理)一、总则确保小区各道口人员进出有序,预防可疑人员进入小 区,保障业主/住户的生命、财产的安全。二、遵循的原则加强住宅小区人员的控制与管理,应符合以下原则,即 方便社区居民生活与工作的原则,服务与管理相结合的原 则。三、住宅小区的特点(一)非公共场所,属全体业主的私家住宅(二)社区居住人员相对稳定(三)护卫员受全体业主的委托进行管理四、控制与管理的方法(一)业主/住户1、业主/住户进入小区不用登记;2、

2、智能化小区业主/住户自行刷卡进出;3、非智能化小区由护卫员识别,确认身份后,主动开 启电子门锁。(二)外来访客1、步行访客(1)访客告知被访人的姓名、家庭住址等;(2)护卫员确认无误,用可视对讲机与被访人联系;(3)业主/住户同意进入,登记有效证件放行;(4)通知巡逻员或监控中心注意访客动态,发现可疑 情况及时报告;(5)对拒不登记的访客应请稍等,由领班或巡逻护卫 员提供全程跟踪服务;(6)对说不准被访人的姓名、家庭住址的访客,应婉 言的拒绝访客进入小区或请其电话与被访人联系;(7)访客出小区后,护卫员应记载离开时间。2、驾车访客(1)请车主告知被访人的姓名,家庭住址等;(2)确认无误后,发放

3、车辆出入凭证,填写车辆出 入登记表;(3)通知车场巡逻护卫员密切注意来访车辆的动态, 发现可疑情况立即报告;(4)离开小区,按停车场管理的相关规定处理。(三)作业人员(含装修人员,临时安装人员,施工方人员等)1、装修人员,按装修施工人员管理规定执行;2、临时安装人员,登记有效证件放行;3、施工方人员,凭对方施工出入证或管理处办理的出 入证放行。(四)社会服务类人员(含送鲜花、餐、水、牛奶,送 特快专递、邮件、报纸,送彳家促家电、装修材料等,钟点工、 家教类人员)1、周期性长或长时间的服务人员,凭管理处办理的出 入证放行。2、临时服务人员(1)告知服务对象的姓名、家庭住址;(2)护卫员确认,用可视对讲机联系;(3)业主/住户同意,护卫员登记有效证件放行;(4)通知巡逻护卫员或监控中心注意其动态,发现可 疑情况立即汇报。(5)如服务人员超出了时间,通知巡逻员到场处理;(6)服务人员离开,填写离开时间。(五)执行公务人员1、小区发生紧急事件,”110”“120”等执行公务的 车辆直接放行;2、非紧急情况,执行公务的车辆应登记车牌号,由班 长全程陪同或到管理处办理相关手续;3、深圳以外执行公务的车辆人员进入小区,作好登记 并与辖区民警联系

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