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文档简介

1、住宅小区人员控制与管理规定住宅小区人员控制与管理规定提要：加强住宅小区人员 的控制与管理，应符合以下原则，即方便社区居民生活与工 作的原则，服务与管理相结合的原则公共安全（住宅小区人员控制与管理）一、总则确保小区各道口人员进出有序，预防可疑人员进入小 区，保障业主/住户的生命、财产的安全。二、遵循的原则加强住宅小区人员的控制与管理，应符合以下原则，即 方便社区居民生活与工作的原则，服务与管理相结合的原 则。三、住宅小区的特点（一）非公共场所，属全体业主的私家住宅（二）社区居住人员相对稳定（三）护卫员受全体业主的委托进行管理四、控制与管理的方法（一）业主/住户1、业主/住户进入小区不用登记；2、

2、智能化小区业主/住户自行刷卡进出；3、非智能化小区由护卫员识别，确认身份后，主动开 启电子门锁。（二）外来访客1、步行访客（1）访客告知被访人的姓名、家庭住址等；（2）护卫员确认无误，用可视对讲机与被访人联系；（3）业主/住户同意进入，登记有效证件放行；（4）通知巡逻员或监控中心注意访客动态，发现可疑 情况及时报告；（5）对拒不登记的访客应请稍等，由领班或巡逻护卫 员提供全程跟踪服务；（6）对说不准被访人的姓名、家庭住址的访客，应婉 言的拒绝访客进入小区或请其电话与被访人联系；（7）访客出小区后，护卫员应记载离开时间。2、驾车访客（1）请车主告知被访人的姓名，家庭住址等；（2）确认无误后，发放

3、车辆出入凭证，填写车辆出 入登记表；（3）通知车场巡逻护卫员密切注意来访车辆的动态， 发现可疑情况立即报告；（4）离开小区，按停车场管理的相关规定处理。（三）作业人员（含装修人员，临时安装人员，施工方人员等）1、装修人员，按装修施工人员管理规定执行；2、临时安装人员，登记有效证件放行；3、施工方人员，凭对方施工出入证或管理处办理的出 入证放行。（四）社会服务类人员（含送鲜花、餐、水、牛奶，送 特快专递、邮件、报纸，送彳家促家电、装修材料等，钟点工、 家教类人员）1、周期性长或长时间的服务人员，凭管理处办理的出 入证放行。2、临时服务人员（1）告知服务对象的姓名、家庭住址；（2）护卫员确认，用可视对讲机联系；（3）业主/住户同意，护卫员登记有效证件放行；（4）通知巡逻护卫员或监控中心注意其动态，发现可 疑情况立即汇报。（5）如服务人员超出了时间，通知巡逻员到场处理；（6）服务人员离开，填写离开时间。（五）执行公务人员1、小区发生紧急事件，”110”“120”等执行公务的 车辆直接放行；2、非紧急情况，执行公务的车辆应登记车牌号，由班 长全程陪同或到管理处办理相关手续;3、深圳以外执行公务的车辆人员进入小区，作好登记 并与辖区民警联系

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