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文档简介
1、公司培训中存在的沟通问题及对策分析目录研究背景与方法企业培训中沟通的研究综述xx公司培训现状调查与分析改善培训中沟通问题的对策结束语一、研究背景与方法培训已成为企业管理流行元素之一培训的本质和核心是沟通背景因对沟通的认识不足,造成培训效果不佳一、研究背景与方法 研究方法 问卷调查法 文献研究法 访谈法 统计分析法二、企业培训中沟通的研究综述组织创造一个环境,使员工在其中学习或获得特定的知识、技能和态度,促进组织发展,满足员工发展的过程人们借助共同的符号系统,以直接或间接的方式交流和传递各自的观点、思想、知识、愿望等各种信息的过程对沟通的延伸和具体化,是为了实现培训目标,相关主体间进行的培训需求
2、、计划、实施、评估和反馈的正式和非正式的沟通员工培训沟 通培训中沟通的相关定义培训沟通二、企业培训中沟通的研究综述员工培训沟通的研究综述国内外对员工培训沟通问题的研究多是宏观的,没有进行深入的整理,多产生于医学方面,特别是员工与病患之间的。二、企业培训中沟通的研究综述培训准备阶段培训实施阶段培训后期沟通 培训组织者与有关管理者的沟通 培训组织者与受训人员的沟通应从以下几个方面加强沟通培训准备阶段培训实施阶段培训后期沟通部门间的沟通二、企业培训中沟通的研究综述应从以下几个方面加强沟通培训组织者与受训者的沟通培训师与组织者的沟通培训组织者与培训师的沟通培训准备阶段培训实施阶段培训后期沟通 培训组织
3、者与培训师的沟通 培训组织者与领导的沟通培训组织者与受训人员的沟通二、企业培训中沟通的研究综述应从以下几个方面加强沟通三、xx公司培训现状调查与分析员工培训中沟通现状分析从调查问卷统计得出,大部分员工对公司培训的满意度一般,并且认为沟通技巧对培训非常重要三、xx公司培训现状调查与分析员工培训中存在的沟通问题1243培训师能力不足缺乏良好的沟通环境受训人员沟通意识淡薄培训前沟通不足和缺乏反馈沟通四、改善培训中沟通问题的对策改善培训沟通环境健全沟通机制与反馈渠道培训管理者应重视沟通加强受训人员的沟通意识注重管理者的沟通风格提高员工与企业管理层的沟通与交流改善培训师的沟通技巧营造民主的气氛改善培训沟
4、通环境健全的沟通机制对培训的效率和效果有重要的意义建立沟通反馈渠道,没有反馈的沟通不是完整的沟通四、改善培训中沟通问题的对策健全沟通机制与反馈渠道健全沟通机制与反馈渠道培训管理者应重视沟通改善培训师的沟通技巧加强受训人员的沟通意识培训管理者应注重培训需求开发的沟通培训管理者应重视培训反馈沟通培训管理者应注重沟通技巧四、改善培训中沟通问题的对策改善培训沟通环境健全沟通机制与反馈渠道培训管理者应重视沟通改善培训师的沟通技巧加强受训人员的沟通意识建立培训师沟通评价标准 四、改善培训中沟通问题的对策改善培训沟通环境健全沟通机制与反馈渠道培训管理者应重视沟通改善培训师的沟通技巧加强受训人员的沟通意识企业应认真选择适合本企业的、沟通能力强的培训师培训师应善于处理培训中的冲突,具有良好的应变能力提高受训人员的沟通技巧强化受训人员的主动沟通意识四、改善培训中沟通问题的对策改善培训沟通环境健全沟通机制与反馈渠道培训管理者应重视沟通改善培训师的沟通技巧加强受训人员的沟通意识五、结束语不足1、样本量不大,会带有一些感情色彩2、被调查者主要是年轻人,不具有普遍性展望1、扩大样本量,选取更具有代表性的被调查者2、注重理论与实际相结合,提高培训效率
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