报关调研报告(共6篇)

1、报关调研报告（共6篇）一、实训目的此次调研通过解外贸行业相关情况，进一步了解外贸从业人员未来的发展方向，更好地在这个行业中生存。此次调研的目的有两个：一、了解相关外贸行业的进出口贸易发展现状和未来的发展趋势及行业人力资源状况。二、了解相关外贸行业对从业人员的知识结构、岗位技能、职业资格等要求，正确自身技能水平与相关要求的差距，做好提升职业技能训练的规划。二、调研背景改革开放以来，我国外经贸事业高速发展，连年高速增长。2005年，中国进出口总值达到12000多亿美元。在世界贸易中的排名从2002年的第五位上升到目前的第四位，贸易大国地位进一步巩固。据中国报关协会统计,截止2001年底，中国共有注

2、册专业报关企业545家，代理报关企业1277家，自理报关企业180811家，注册报关员47528人。这些报关企业和报关员2001年在全国394个进出口口岸承担了1965万份报关单的进出口申报工作。我国现有外贸出口权的公司约有18万家，平均每家至少有10个以上的外贸专业人才，因此我国到去年底为止，外贸专业人才至少有180万人。从我国目前的外贸出口额估计，未来五年具有外贸经营权的公司将在现有的基础上再增加一倍，到那时保守的估计我国将拥有36万家以上的具有外贸进出口权的公司。根据我国现有的外贸出口权的公司拥有人才的平均比例计算，我国最少还需要180万外贸专业人员。调研计划（1）调研对象外贸相关行业（

3、2）调研项目1.报关行业的进出口贸易环境、现状调研;2.报关行业未来的进出口贸易发展趋势预测;3.报关行业的人力资源现状调研;4.报关行业岗位的类型;5.报关对从业人员的岗位技能及职业资格要求;（3）调研方法相关外贸统计资料和网络调研法（4）人员分工两名组员负责调查报关行业的进出口贸易相关的资料两名组员负责调查报关行业对从业人员的职业资格级技能要求一名组员协助组长负责组织、协调及后勤服务。（5）调研时间安排2012年6月12号13号2012年6月14号完成调研报告经我们搜集相关资料发现，自08年金融危机之后，国际经济形势发生了很大的变化，中国的企业也根据国际市场变化进行了调整。就今年的外贸形势

4、来看，跟去年比有较大突破。目前经济形势虽然是震荡的，但却在震荡中缓慢的增长。外贸在某种意义上来讲会承担比较重要的我国经济快速发展的责任，所以外贸的市场前景还是非常值得看好。广州作为中国改革开放的前沿，作为一个对外发展的窗口，必定需要大量人才为广州的金融与贸易服务。据调查，近几年广州的对外贸、航运业务正迅猛发展，然而报关、单证、涉外商务等人才的不足制约了行业迅速发展，目前广州持有报关员证书的人少之又少。有关部门预测，今后3年内单证员缺口在15万左右，报关员的需求在10万人左右。据我们在人才市场了解到，今年各类商业外贸供需严重失衡。在阿里巴巴商业资讯了解到，由于行业人才的缺乏，目前外贸类人才的培训

5、逐渐多了起来，不但有本地的培训机构，还有周边的外经贸教育培训中心单位杀入广州，已经开始在广州进行单证员、报关员的培训。业内人士认为，我国外贸人才的缺口单凭高校教育体系是不够的，还应加大社会培养，同时鼓励一些拥有条件的正规大学积极开展远程教育，实施定向培训。另外，与一些著名的跨国公司进行合作，开展外贸人才的培训。单证员、报关员、报检员广州三大外贸人才紧缺，广州外贸进出口每年都以百亿美元的增幅发展，单证员、报关员、报检员等专业外贸人才的奇缺已成为广州外贸可持续发展的瓶颈。1.我国报关业的现状截至2008年6月30日，全国报关单位共有632114个，其中收发货人共有625659个，报关企业有6455

6、个。2007年度实际报关的有18409个，占报关单位总数的2.91%。2007年全年报关单量共5116.44万份，比2006年度增长13.7%。（一）报关业务相对集中在东部和东南沿海发达地区我国的进出口贸易一直以东部和东南沿海发达地区为主，以2008年为例，广东、江苏、上海位列对外贸易进出口总值前三甲：其中广东省进出口总值6832.6亿美元，占当年全国进出口总值的26.7%；同期江苏、上海进出口总值分别为3922.17亿美元和3221亿美元，上述三省市进出口合计占当年全国进出口总值的50%以上。全国6455个报关企业绝大部分也是分布在东部和东南沿海地区。与海关对进出口的管理相一致，报关协会的工

7、作重点也在于此。（二）报关形式以代理报关为主2008年上半年自理报关的有9022个，占收发货人总数的1.44%；2008年上半年报关单量共2601.69万份，其中由报关企业代理报关的有2187.66万份，占报关单总量的84.09%。在有的口岸代理报关的业务量甚至达到了当地总量的96%-97%，这也反映了目前整个报关市场仍然以委托代理报关形式为主，报关企业在整个报关市场中已占据绝对主导地位，代表着我国当前报关专业化的水平和今后的发展方向。2.报关行业未来的进出口贸易发展趋势预测;（一）报关业务程序由简单向复杂转变。海关为了加强廉政建设，对申报的各个环节加强了监管和分割，为此一个人报关就可以完成的

8、工作，需要数人才能完成。这就需要报关企业内部加强合作，同时体现出企业管理的重要性。（二）手工化操作向电子化操作转变。电子口岸建立，促使报关企业必须实施电子化管理，无论是电子预录入、电子申报，还是企业内部流程管理、数据管理，都需要电子化管理。由此可见，报关企业也处在信息化管理的前沿阵地。（三）结果管理向流程管理转变。过去报关企业主要以通关是否完成为评估唯一标准。但现在客户越来越需要知道报关进程。因为，客户知道报关过程后，可以根据海关的信息、报关的时间结点和联系人情况，进行有效的配合，以便加快通关速度。（四）单项服务向国际物流一体化转变。目前，国际物流发展很快，但报关这一环节是国际物流发展的瓶颈，

9、因此，报关这一关节，越来越引起社会和政府的重视。作为报关企业必须溶入到国际物流中，协助国际物流加快货物通关流转速度，不能单单只从报关这一环节考虑问题，要有物流价值链的概念。（五）营销服务向客户关系管理转变。报关企业在积极推广营销工作同时，为了防范风险，必须要认真了解客户的背景、信用程度以及产品的功能和发展趋势，了解客户需求，帮助客户缩短通关时间，降低通关成本，而不是一味降价。（六）信用防范向信用服务转变。随着市场的规范，报关企业必须与国际接轨，向顾客提供信用服务，代垫各种费用和税金。这就需要报关企业有大量的资金作为信用服务保证，否则，将失去核心竞争力。（七）疑难经营向速度经营转变。以前报关企业

10、在代理报关时，遇到问题由报关企业出面与海关协调，帮助客户解决问题。从而高额收入。但随着市场的规范，海关政策的透明，这种所谓的问题将会越来越少，疑难经营逐渐向速度经营转变。（八）降低竞争向增值服务转变。当前，报关市场竞争的唯一手段，就是不断的降价，这对消费者是有利，但对报关企业的发展是极其不利的。报关企业只有提高自身的素质，为客户提供更多更好的增值服务，使客户满意，随之报关企业也能获得更多的利润，达到双赢的目的。（九）单一监管向多重监管转变。原来通关业务只管到海关的监管，但随着市场的发展，商品检验检疫的监控力度也在加强，监管的范围也逐步扩大。其他政府职能部门对报关企业也有相应的管理措施，促使报关

11、企业走合法经营的道路，走健康发展的道路。否则，受到任何一个部门的处罚，都会使企业亏损或破产。（十）单一经营向合作经营转变。随着市场国际化，价值链的竞争越来越激烈，所以报关企业越来越需要与产品的上、下流合作溶入到市场价值当中，参与价值链的竞争，否则，将会形成孤军作战被市场挤垮。随着国内市场的国际化，报关市场将会更加繁荣，对报关企业既是机遇也是挑战。报关企业应与世俱进，顺势而上，才会获取更大的发展。3.报关行业的人力资源现状调研;报关作为处于发展中的服务型行业，人力资源成为报关企业经营发展的首要资源，企业间的竞争也极大程度取决于人才的竞争，报关员是报关企业的核心人才。从1997年报关员资格考试实现

12、全国统考以来，累计有超过25万人取得报关员资格证书，其中注册报关员约10万人。根据中国报关协会2008年的统计，注册报关员的学历大专以下20%，大专50%，本科及以上30%。从业年限分别为3年以下41%，3-5年32%，5年以上27%，整体学历水平较以前有了明显提高，但从业年限普限普遍偏短。在目前报关企业的从业人员中，注册报关员人数基本会占公司总人数的一半以上，其余为未注册的报关工作辅助人员及管理人员，报关员是报关企业从业人员的主体。有经验、有能力的报关员是报关企业最宝贵的财富，也成为各报关公司之间竞争的焦点。一些新成立的报关企业针对一些已初具规模、又比较正规的老报关公司，开出高职务、高工资、

13、高待遇等优厚条件，不择手段地挖走资深报关员。为了留住人才，报关企业必须建立起完善合理的用人机制和激励机制，不断激发报关员的积极性，从而使企业拥有强大的生命力和竞争力。4.报关行业岗位的类型报关行业的岗位主要有报关员和报检员，但以报关员为主。（一）报关员报关员是指通过全国报关员资格考试，依法取得报关从业资格，并在海关注册登记，代表所属企业（单位）向海关办理进出口货物报关纳税等通关手续，并依此为职业的人员。报关员不是自由职业者，只能受雇于一个依法向海关注册登记的进货物收发货人或者企业，并代表该企业向海关办理业务。我国海关法律规定禁止报关员非法接受他人委托从事业务。报关员必须具备一定的学识水平和实际

14、业务能力，必须熟悉与货物进有关的法律、对易、商品，必须精通海关法律、法规、规章并具备办理业务的技能。（二）报检员报检员是指获得国家质量监督检验检疫总局规定的资格，在国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构注册，办理出入境检验检疫报检业务的人员。报检员受国家质检总局主管，检验检疫机构负责组织报检员资格考试、注册及日常管理、定期审核等工作。报检员在办理报检业务时，应当遵守出入境检验检疫法律法规和有关规定，并承担相应的法律责任。5.报关对从业人员的岗位技能及职业资格要求;岗位技能：（1）.按照规定如实申报出口货物的商品编码、商品名称、规格型号、实际成交价格、原产地及相应优惠贸易协定代码等报关单有关项

15、目，并办理填制报关单、提交报关单证等与申报有关的事宜；（2）.申请办理缴纳税费和退税、补税事宜；（3）.申请办理加工贸易合同备案（变更）、深加工结转、外发加工、内销、放弃核准、余料结转、核销及保税监管等事宜；（4）.申请办理进出口货物减税、免税等事宜；5.协助海关办理进出口货物的查验、结关等事宜；（6）.应当由报关员办理的其他报关事宜。职业资格要求：由国家海关总署颁发全国通用的报关员证书。该证书全国统一编号与发放，可直接通过网上查询系统查询。该证书是报关员上岗、用人单位招聘录用人员的前提条件。在这次的调研中，我们不仅了解外贸行业的基本情况，而且还从中学到了相关的贸易知识。这将有利于今后在外贸行

16、业发展在经受金融危机影响这段期间，我国对外贸易，不仅在调整和应对危机中前进，而且使我国贸易大国地位进一步巩固，贸易结构不断优化，市场多元化格局更加合理，外贸增长协调性趋于改善。加入WTO后，我国外贸也迅速发展。带来大量人才需求，外贸企业对单证员、报关员、货代员、跟单员、涉外秘书、国际物流、外贸业务员、外贸营销员、客户服务等实务人才的需求非常大。这些职业的发展前景良好，但从业门槛较高，国家对报关、货代等从业人员都有准入资格条件限制。因此，要想端上外贸的“金饭碗”，必须先过职业资格考试关。外贸最实用的证书主要有8类,从业技能、报关员、跟单员、单证员、国际商务师、国际货运代理。一、调研的基本情况：调

17、研时间：2009年3月3日4月25日接受调研单位四个：天津航星货运代理有限公司、天津天联国际货运代理有限公司、中国外运总公司天津分公司、天津海虹国际货运货运代理有限公司。开展调研座谈会2个：校内06、07、08级在校学生，02、03、04级物流专业，05级报关专业的毕业生参加调研人员：全体教研室教师二、调研情况汇总：本次调研按照教学计划修定工作中必须坚持通过市场调研、毕业生反馈和专家论证过程的原则，我们带着教研室集体讨论出的教学计划（初稿）重点征求了天津航星货运代理有限公司、天津天联国际货运代理有限公司、中国外运总公司天津分公司、天津海虹国际货运货运代理有限公司及以往的毕业生的意见，现将调研的

18、结果简要汇总如下：1、调研过程，专家普遍认为报关与国际专业课程设置较为合理，培养目标定位准确，能适应滨海地区行业发展需求和企业创新性人才需求，可操作性较强。课程设置基本涵盖了货运流程的各个环节，并给予了大量的实训时间，能够培养该专业学生的专业能力。同时并提出为使报关专业专业更能体现专业特色，更好地为人才市场服务，在教学计划实施过程中可以实行大课管理，对课程进行整合，着重培养学生的专业操作能力。2、天津海虹国际货运货运代理有限公司和天津天联国际货运代理有限公司是我专业的校外实训基地，接纳了我专业数十名学生的实习，两个企业的老总均谈到，我国物流类企业现在很多，市场环境较激烈，面对激烈的市场环境，对

19、人才的需求更要求专业化，尤其是货代企业、报关企业，更需要工作人员拥有过硬的专业知识，而很多高校目前均开设物流专业，但学生掌握的均是大物流，学的知识较宏观，很难适应我们企业的专业性的要求，而我校的报关专业无论从人才培养目标上，还是课程设置上均体现了专业性，很适合货代企业的人才需求，同时学校建立严谨的教学体系，培养具有专业素质和专业技能的人才，一方面注意训练学生扎实的基本功和实践创新能力的培养，另一方面给予大量的实践项目，不愁工作难找。同时表示对我们的毕业生优先考虑。3、天津航星货运代理有限公司是专业从事报关报检工作的企业、中国外运总公司天津分公司主要负责船舶代理业务，两企业的负责人普遍认为：报关

20、与国际货运专业是实践性很强的专业，应在实践中培养学生实践创新能力，学校要加强与校外相关企业的合作，把企业里一些有丰富经验的实践者请进校门，结合具体的实践进行专业课程教学，培养学生的实践能力。航星货代张总介绍了目前中国货运企业的相关情况，指出国际货运需要各方面都较全面的人才，作为报关与国际货运专业培养出来的人才就应该是货运行业的精英，肯定了教学计划中课程及课程内容的合理性。提出了按企业岗位技能的要求组织课程教学的流程和模块，增加货运核心课程的课时。可就按目前国内货运企业的报关港、报检岗、国际货运岗、集装箱相关岗四大岗位组织教学，与企业岗位对接，注重学生学习兴趣的培养。中国外运总公司天津分公司负责

21、人还肯定了我院报关与国际货运专业的毕业生，希望进一步和我们合作，共同开发货运专业的教育资源，实现专业的学生工学交替，确保培养出来的学生有很强的实战能力。4、在调研的尾声，我们邀请了02、03、04级物流专业，05级报关专业的毕业生5名同学回到学校开展了专业的座谈会，这五名同学分别在企业从事报关岗、报检岗、货代岗和船代岗，并均已发展成为企业的骨干，与会同学围绕专业培养目标、职业岗位方向、课程设置、课程内容、课时分配及教学模式等方面展开了论证，并就专业的教学计划提出了许多建设性的建议。三、调研的总结：1、以市场发展变化为依据，在执行学院有关原则规定的同时，在课程设置和教学安排上应考虑到专业的特征和

22、专业发展的趋势，使人才培养更能适应地方经济建设和社会发展的需求。更新观念，提高认识，根据调研的信息反馈积极组织教研室重新讨论，征求专家对计划的论证，提高计划的可行性。2、坚持以企业需求为基本依据，以就业为导向，以能力为本位，着力提高教育与培训的针对性和适应性，探索和建立根据企业用人“订单”进行教育与培训的机制，密切关注信息技术的最新发展，通过校企合作等形式，及时调整课程设置和教学内容，将相关专业领域的新知识、新技术、新流程和新方法及时补充，体现教学内容的先进性和前瞻性。同时，采用学历教育与合理的资格认证相结合，使学生在取得学历证书的同时获得对就业有利的资格证书。3、进一步推进课程改革，进行相关

23、课程整合，构建适应经济发展，科技进步和个性发展的具有专业特色的课程体系，采用适合于专业教学的完整课程体系，以专题、项目为引导，以任务为驱动，改革教学模式，推进理论教学与技能训练的融合，提高教学的针对性和实效性，把学生培养成为企业生产服务一线迫切需要的高素质劳动者。总之，通过本次调研，使我们了解了市场对报关与国际货运专业的要求我们培养的学生不仅要德、智、体、美等全面发展，而且还要适应行业发展和创新型技能人才要求，具有较高的理论素养、专业技能和创新能力，全面发展成为一专多能型人才，这也是我们的的培养目标。报关与国际货运教研室2009年7月5日工作总结时间过的很快，截止到今天我已经在公司工作了一个月

24、了，现将我的工作情况总结如下：刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明，部门之间分工明确，还有从事报关工作的同事的敬业与热情，他们具备专业素质，每天早上交接单的同时，他们会迅速审查单据，有不明确的或者单据不全的问题，立即通知客服部门或者操作部门的同事与客户联系。为保证客户的每一票货物顺利快速通关，他们经常是利用中午时间与客户联系不清楚的问题，同时他们也会热心的指导我。在此期间，我积极参与报关业务的相关工作，确实学到了非常多的东西。报关是一项要求非常认真仔细的工作，因为在很多环节上都容易出错，而且往往最重要的地方都是在一些细小的环节上。在工作的一开始，我是从报关单预录入开始做的，看上去很简单，但

25、是还是有很多内容需要掌握。哪些资料是有用的，哪些是没用的，一份完整的报关资料需要什么，报关单上的内容从哪里找，这些都需要认真的去记下来。同时，更一步的工作就是发现企业提供的单证里面是否有错误，有需要修改的地方。比方说有的时候可能企业提供的发票与箱单上的货物重量不一致，有的时候货物说明与发票上的内容不相符等，这些问题都非常重要，不及时解决会影响到之后审单，现场报关等环节。应新的形式的发展需要，必须要及时了解海关对于一个品名的要求及一些贸易监管措施。通过这一个月的学习，使我对报关工作有了更深层次的认识。面对如此种种形形色色的大中小企业，诸多的货物进出口对我们的报关工作也提出了严峻的考验。同时，同事

26、的认真严谨的工作态度也给我留下了非常深刻的印象。分析报关工作的特点，我总结出一些工作经验：认真阅读单证，细心核对是否单单相符，了解进出口货物情况，同时对工作要更加充满热情。篇2：报关年终总结年终总结时间很快,从事报关已经有一年了.以下就是我这一年以来对工作的体会与活动的经验.报关是一项要求认真仔细的工作，在很多的环节上面都容易出错。从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力；其次，随时间的推移,海关的法规和海关

27、通关作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式“工作=机会+能力+学习”。工作是一种机会，那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的，一定要好好地珍惜。个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，“适者生存”也许正是如此吧！当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。“通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的

28、自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。一开始进公司，什么都不懂，通过同事们的帮助，逐渐的可以和他们一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求；同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。这一年的工作，使我懂得了很多。首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通；然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的；最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交

29、道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。篇3：报关主管职称申报工作总结报关主管专业技术个人工作总结=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好报关主管岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在报关主管工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的报关主管所有工作任务，履行好（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管工作岗位职责

30、，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在报关主管工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在报关主管工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。二、工作上

31、加强学习，不断提高工作效率时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。报关主管工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高报关主管岗位的服务水平和服务效率。特别是学习报关主管工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高报关主管工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习报关主管工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在报关主管工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在报关主管工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在*（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进

32、步，但也清醒地认识到自己在报关主管工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到报关主管工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的报关主管工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习报关主管工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的*（改成报关主管岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好报关主管岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的报关主管工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管岗

33、位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为*（改成报关主管岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇4：报关主管最新个人年度总结报关主管工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好报关主管岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在报关主管工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的报关主管所有工作任务，履行好（改成报关主管岗位所在的单位）报关主

34、管工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在报关主管工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在报关主管工作岗位上作出对国家力所能及的贡

35、献。二、工作上加强学习，不断提高工作效率时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。报关主管工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高报关主管岗位的服务水平和服务效率。特别是学习报关主管工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高报关主管工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习报关主管工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在报关主管工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在报关主管工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在*（改成报关主管岗位所在的单位）报关主管工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都

36、取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在报关主管工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到报关主管工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的报关主管工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习报关主管工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的*（改成报关主管岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好报关主管岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的报关主管工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与（改成报关主管岗位所在的单

37、位）报关主管岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为*（改成报关主管岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇5：报关员个人年终总结2篇报关员个人年终总结2篇2015报关员个人年终总结(一)在*国际货运有限公司实习已经三个多月了，在这三个多月里，我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面，我将实习三个月的工作总结如下：一、感想和体会：1、态度决定一切。工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果，

38、以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西，这对我来说是很宝贵的。2、勤于思考在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作也许会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间3、不断学习要

39、不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的客服人员。二、工作成果与收获：在这三个多月里，我作为一名客服人员，认真学习公司的质量管理流程，根据岗位职责的要求，主要有以下工作成果及收获：1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工

40、作进行了良好的准备。4、通过实习，学习了更多相关的理论知识，也提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，三、明确岗位职能：根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：1、报表每日放行清单：根据亚伦每天早上发的邮件中的到货计划，以及第三方货代和遗留单证未放行的一并统计到每日放行清单发送给报关行;自己打印一张以便监控当天放行货物。车辆预约登记表：我司短驳的车辆向季师傅订车;日报：从自定义报表中的空进报表，点击接单日期提前一天导出，缝周一从上周五开始导，以免遗漏;零配件会偶尔几票，可以单独和制单人员确认是否有无锡账册的货。2、单证直托单：po号以41/45开头的为设备单证注意点：单证相对

41、比较规范，po的金额发票金额(一张订单下两批货);大设备的货都是比较紧急的，在每日放行清单的备注栏里注明是大设备或是设备用配件，提醒报关行优先录审放行!如果大设备的车上正好有几票设备用配件，都不卸库，直接等放行送货，减少通关时间!(一般情况下，大设备都不卸库，设备用配件可以卸库，由我司车辆短驳);光刻机的申报请参考附件报关单，除了光刻机付汇，其他附件都不付汇;另外，41/45po的单证需要注意的是set和ea的关系(1set=1ea?)po号以43开头的料件单证注意点：料件以危险品，冷冻货居多，上海一般都是加急转关，提货时间较长，所以到达无锡时间一般较晚，需经常加班;货物特性和温控要求必须使货

42、物尽量当天通关(包括加班放行和签字放行)，如有异常情况，及时通知客户和领导!修理物品单证操作:根据对方关务提供的报关资料进行查找相应的原出口报关单，鉴定报告及核查表，核对及确认提单、发票、箱单、报关单、鉴定报告、核查表上的净重、毛重、原产国、金额等是否一致，并进行手工修改，在发票上需标注项号、品名、hs编码及品名规格型号。若当天的到货计划中放不掉，需进行车辆短驳。2015报关员个人年终总结(二)企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管，都离不开报关员与海关打交道，可以说报关员的工作好坏在很大程度上决定着企业的兴衰。为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣，我们专程走访了一位年仅28岁，但已从

43、事报关行业数年的报关员。我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作，也许是运气不好，一直干得不顺，只能挣到一份死工资，离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业，却穿金戴银，整天出入娱乐场所，好不潇洒。在我第三次辞职后，便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理论功底和三资企业多年的工作经验，我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试，开始了令人羡慕的报关员生涯，报关员的工作很琐碎，环环节节都要考虑周到，有时业务员出错，当前社会风气欠佳，报关业也不能免俗，有关部门要经常走动，逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所，手里有一笔数目不菲的交际费，整个

44、人也用国际名牌全新包装一番。目前我是公司的高薪人士，年底还有一个大红包，一个人干着三个人的活，公司可以没有副经理，但却离不开我，就连老板见了我也是客客气气，在报销上大开绿灯。我由于工作原因，对外贸行情很熟，每月也能做几笔小生意，拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资，和方方面面的关系很融洽，常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事，挣点灰色收入。由于工作关系，公司给我配了车、手机和手提电脑，自己在市中心分期付款买了房，对此，我很知足，不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料走私挣大钱，最后落得害人害己的下场。最近国家严厉打击走私，海关内部大搞廉政建设，枪毙了几个腐败的关长，报关和办事比以前顺当多

45、了，各项费用支出也大幅下降，我基本上每天都能按时下班，和女友共度甜蜜的俩人世界，我希望海关这次整风不是一阵风，而能长期坚持下去，这样我便能抽空去读在职mba。现在从事进出口业务的企业越来越多，社会上缺乏大量合格的报关员，而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说，养一个报关员并不合算，我准备再干两年便自己成立一家报关行，早日实现自己的百万富翁梦。报关实习报告【三篇】报关员,作为海关和企业之间的联系桥梁,是进出口行为的具体施行者,也是海关行政管理的间接相对人。为本次的实习做一个报告，本文是为大家整理的报关员的实习报告，仅供参考。报关实习报告【一】截止到今天我已经实习将近两个月了，现将我的实习情况

46、总结报告如下：从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的水平又充实了自己的知识面。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通水平;其次，随时间的推移,海关的法规和海关作业的程序也在持续的改变，为适合新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而持续更新自己的知识面。从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式“工作=机会+水平+学习”。工作是一种机会，那要看你去如何把握了。也许机会对每一个

47、人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相对应的知识储备(水平)和后天的学习，也就是说你放弃了水平和学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认“机会是为有准备的人而来的”。所以一个人的水平和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，“适者生存”也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，确实如此。我是一个人从学校直接到XX来面试的，刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再

48、是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这个系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要

49、去哪些地方。在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了，所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对相关的进口的单据，诸如提(运)单，发票，箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里海运、空运和陆运都做的。要记的东西很多，起初做单是很慢的，有时候会把一些单弄反了顺序的，不过下一次一定会牢记的。对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。有了进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。实习中我总结了一点小小的经验，这个点对我的作用很大。那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和

50、同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵，工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，能够即时了解海关最新的政策和的要求;同时

51、，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。现在的我基本上能够独立了。在以后的工作中，还有好多需要我去学习和掌握的，那我就只有用心去学习和掌握了。通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的;最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。在实习当中通过对业务的操作，从中

52、也发现很多的不足。以前在学校里学的仅仅理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就能够知道的。海关总署仅仅制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了。所以在今后的报关工作中我仍然需要持续的学习所在海关的报关流程和规章，持续的积累经验，增加自己的报关业务知识面并拓展开来，也只有这样，才能真正的做好这个行业，做好企业和海关之间的桥梁。报关实习报告【二】实习的目的1、了解进出口货物报关单的格式2、掌握进出口货物报关单的内容3、掌握进出口货物报关单各栏目的填制方法和要求1.实习单位简介北京数码视线科技有限公司(DigitalHorizon)创立于2002年，创始人为留法博士张珉

53、先生。当前公司员工人数为30人，公司主要致力于数字电视地面电视设备及系统的设计，生产，集成，安装，测试及培训，产品涵盖世界上几乎所有地面电视标准。自创立以来，我公司也致力于引进国外的先进技术设备到中国来，我公司与数字电视行业内众多的欧美重要企业有业务关系，主要的合作伙伴包括：TCL,ENIGMA,THOMSON,TEAMCAST,ATDI等我公司参与了多项国家重点项目，负责系统的技术与集成，设备的安装与服务。经过几年的努力，我公司建立良好的销售渠道，为众多的广播电视运营商，数字电视设备制造商，科研机构提供了大量的设备及良好的服务，主要客户包括，北京歌华有线，中央电视台，上海文广集团，深圳天威有

54、线电视台，辽宁电视台，广电部，广科院，海尔集团，长虹集团，等等。我所在的部门是公司的报关部主要工作是制单，在网上办理自动许可证以及其他相关单证复印打印。到各个船公司去换单，海关报关等。2实习过程和内容2.1实习日常工作简介我的日常工作就是跟着师父学习如何制单，在网上办理自动许可证以及其他相关单证复印打印。有时候会跟着师父到各个船公司，去换单，海关报关，熟悉业务例如：保税加工业务：让我们掌握保税加工业务报关流程，能够顺利完成保税加工业务报关的工作任务，适合工作环境。特定减免税货物业务：掌握特定减免税货物的程序，能够顺利完成特定减免税货物的工作任务，适合工作环境。内容包括：特定企业减免税货物的程序

55、;特定用途减免税货物的程序;特定地区减免税货物的程序。转关运输货物报关：是掌握转关运输货物的报关程序，能够顺利完成转关运输货物报关的工作任务，适合工作环境。通过对实习单位的进一步调查与了解，我了解到报关进口时合同的备案和核销工作，出口时的报检工作内容。2.1.1实习期间报关具体操作流程1.每天早上件事就是把集港信息记下来，这是一个好习惯。根据集港信息，就知道哪条船是着急截关的，也就知道哪票需要优先申报了。2.整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同(青岛大港需要，黄岛不需要)、委托书，属于商检类的还需要单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全

56、。3.EDI录入，我们公司青岛有专门的录入员，黄岛要在EDI系统的公司录入，像海丰或是鑫海。你要做的就是把填好的报关单(草单)交给录入员，录入员录入完毕后会打印一张作为核对的EDI报关单给你，然后核对。一定要仔细，不能有任何的差错。4.查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的则能够在EDI系统中查询，只有有预配舱单，报关单才能够发送，否则系统会自动退单。5.确定有预配舱单后，将核对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。6.将准备齐全的报关单据装订起来，盖章。装订单据从上到下的顺序为打印报关单联、手签联(打印报关单的二、三联夹在联和手签联中间，海关官员审

57、查结束后退回)、报关委托书(自理的不用委托)、发票、装箱单。有单的单上写上报关单号(有的关员不要求可不写)，放在报关委托书后面，有许可证的按要求填制许可证并把它订在单的后面。7.盖章：报关单联和手签联上盖报关章，并且报关员签字。报关委托书上要盖经营单位和委托公司的公章，并相对应签字。8.递单：刚开始是扫描报关单号后排队等待接单，但后来海关系统出现问题就直接排队了，这样会快些。海关审核无误后放行，官员在报关单放行栏签字后退回打印报关单二、三联，这就是为什么上面要求那么装订单据的原因了。拿着退回的单子到海关大厅的电脑里查询放行信息。通过这次实习，我增强了对进出口贸易程序的了解，而且把知识面向工厂方

58、面推动。对工厂里如何运做及安排生产等有了全新的了解。业务部、技术部、财务部、人事部及各个车间的运转有了初步的接触，这大大拓展了我的视野。在学校里，我们学的是比较理论的知识，而在公司里，更强调的是实际动手的水平。在以前的课堂上，听的比较多一些的单据，比如商业发票、装箱单、提单等;报检、报关的流程，在实际的工作中得到了接触，在与相关人员的交流中，我理论指导实践，在实践中深化理论知识，两者之间找到了一个合适的连接。而且在实习过程中，我懂得了“实践出真知”的道理。3实习过程中发现的问题和自己总结的经验3.1工作中出现的问题在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的仅仅理论上的东

59、西，和实际的操作有很大的差别，就报关单的填制就能够知道。海关总署仅仅制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了。进出口商品如何规范申报,在办理事务时经常遇到的难题,虽然报关单填制规范对报关单中各项内容的填报作了具体的规定.但对于不同的商品来讲,海关在归类,审价和监管方面的要求是不同的,所以相对应的商品申报规范也是不同的,而某项商品的名称,规格型号具体应该如何申报,海关总署并无相对应的规定,各地海关当前也无统一做法。所以,我们如何对海关提供具体商品的申报规范,就要求我们在平时的工作当中持续的学习和积累了，不但仅是要学会而且要弄明白,要把这些已经掌握的东西变成自己的.不但要为自己的利益着

60、想也为顾客的利益着想，得到双赢。3.2经验总结我带着丰富的知识底蕴来到了社会这个大课堂，开始了理论联系实践，如何让知识成为我服务于社会，立足、生存的水平呢?这是无数遍萦绕脑海中的关键，同时我也一遍遍地提醒自己“学以致用”，这不就是学的最终目的吗?就这样我又一次投入社会实践的课堂，开始了新的学习锻炼。多年积淀的理论知识是我面对社会实际的信心，乐观向上的性格让我有了走进社会的勇气，准确价值观使我看到了明天的希望。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际使用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的