改善提案制度培训课程

1、.PAGE ：.； 课 程 大 纲 一、鼓励在提案制度的位置.人性的需求.人性的管理二、改善提案制度之意义与效益.改善提案制度之意义.改善提案制度之目的与效益.改善提案制度与质量管理三、制度的建立.推行提案制度之预备任务.推行提案制度之组织与人事.提案制度规章的建立.提案范围的限制四、提案方法.提案用纸、提案表.提案箱.提案之处置.不采用案的处置.提案制度有关之表格.处置程序与审查报告范例五、创新思索技巧.创新思索的程序.如何激发与捕捉灵感.任务改善方法之运用六、如何抑制推行之困难.推行上的问题.抑制困难的方法.推行胜利的关键一、鼓励在提案制度的位置.人性的需求動 機需 要行 為人性的管理-实

2、际以为人性本恶，好逸恶劳，需求运用物质鼓励。就是传统的极权管理。-实际主张人性本善，需求精神鼓励，给予民主式的参与。就是参与的管理。现代管理是强调共有的目的和相互责任，认清组织；相互依赖，以自我学习，自我管理，自我控制，自我约束，以身作那么，相互启发。参与管理的主要方法是在组织中各阶层；由主管及其属下共同为企业达成目的。并接受目的管理。参与管理，并非主张放弃管理，而是在拟议中各种行动，先寻求属下的意见，而后由主管做最后的决议。-实际主张对人性的管理。以社会结合力为出发点。涵盖以指点结合力量，透过发明培植教育，提高士气鼓励员工以产生对管理的充份信任。实际偏重于意见沟通，使每个员工都能了解其个人的

3、需求与利益；组织的利益是维护个人的利益而来，每位员工都必需置信，唯有公司存在，个人才会存在，唯有如此，才会同心协力达成目的。假设在一个组织中，人不合，什么事都不能做，中国人有句老话：天时不如地利，地利不如人和，可知人和之重要性。二、改善提案制度之意义与效益.改善提案制度之意义 改善提案制度简称提案制度，又叫奖励建议制度，称号虽异，意义那么一。企业内员工发现现行办事手续、任务方法、工具、设备等，有改善的地方而提出建立性的改好心见或想象，谓之提案或建议。公司选择优良且有效的提案加以实施，给于提案者适当的奖励，这种有系统地处置员工提案的方法，就称为改善提案制度。.改善提案制度之目的与效益推行改善提案

4、制度之目的可以归纳为以下几点：()鼓励员工对任务多加思索，提高创新与改善的精神。()鼓励员工提出建立性的意见，以利公司营运。()测度员工之才干，开掘潜在人才加于提升，使对公司有更大之奉献。()改善员工士气，消解员工之不平与不满。()增进管理者与员工间意见的交流，使上意可以下达，下情可以上达。()推进参与运营政策，使员工觉得自已遭到公司的注重。()使员工之提案有系统的处置方法。.改善提案制度与质量管理创新在质量管理的推行上亦极为重要，在规范化里经常谈到质量管理是运用统计方法与规范化等方法维持质量于稳定形状，在遇到质量异常时，要清查缘由及采取矫正措施，使恢复正常。且要对规范进展不断的改善，方不致于

5、使管理或技术僵化。因此在推行质量管理与规范化的同时，要推进改善，使两者互补缺陷。要推进改善那么必需有创新的精神，广泛搜集各种意见。所以在美国或日本，一方面推行品管与规范化，另一方面积极推进提案制度、品管圈或无缺陷运动等有助于改善的任务。三、制度的建立.推行提案制度之预备任务()运营者的支持()制定详细方法 提案方法宜包括以下的主题： 政策与目的 提案参与资历 人事与审查委员会组织 提案箱之设置与提案表 处置程序 绩效计算与奖赏方法 推行方法.推行提案制度之组织与人事()提案制度推进委员会 委员从事以下各项任务： 拟订提案规程 拟订审查基准 拟订事务处置程序 制定各种有提案制度有关之报表 拟订宜

6、传与教育方案()指定提案管理人或提案事务局 其责任如下： 提案的搜集:按时检查提案箱，搜集提案。 整理后呈送委员会，资料不全的提案请提案者补全资料。 向提案人通知收到提案。 保管提案记录与报告。 采用审查单位或审查人的引荐。 向提案人通知提案审查结果或实施结果。 安排奖励。 与提案审查委员会之亲密协作。.提案制度规章的建立提案制度规章分为以下三个部分： 员工改善提案规章 改善提案审查基准 提案事务处置程序.提案范围的限制()期望的提案很多公司以为期望的提案，大致包括以下各项: 有关节省时间与资料的提案。 有关消除违害安康或消除不测事故的提案。 利用较佳工具或制造方法以改善消费的提案。 有关消除

7、不用要之记录、数据或设备的提案。 改善产质量量或产品外观的提案。 简化各种表报、手续或作业程序的提案。福特汽车公司在其员工提案程序手册内那么明白规定以下九种有关提案为可接受者，与上述六项大同小异，在此仍予于列出，使大家觉得更有真实感： 制造方法之改善。 增进人工、资料、用品或费用之节省。 减少或预防浪费之方法。 增进消费之方法。 产品之质量改善方法。 任务环境之改善方法。 消除或减少危险之平安措施。 工具、机械或设备等之改善。 不用要记录、数据或设备之废除。不接受的提案很多公司对于不接受的提案亦明文加于限制，以免使公司发生困扰，以下有关提案普通被视为不能接受： 担任开展或设计新方法，新程序及新

8、设备之个人或部门所提之提案，不能运用提案制度。 提案制度之有关人员如审查委员、调查人提案、管理人对他人所提案件之修正所得提案。 关于保养或改良提案诸如油漆、电气、水管和普通修缮等。 牵涉到工资、销售价钱、劳资协议或其它运营政策的案件。 移去旧设备，换上新设备或同类意见之提案。福特汽车公司在其提案程序手册中规定不能接受之提案包括以下五种： 不合数据规定之员工所提之提议。 关于劳资协议、员工福利、竞赛或特殊活动、广告、销售及与经销商关系、公共关系、同乐节目、出卖机器及可供用汽车零件等政策事务之提案。 有关专利权者。 有关法律之诠释者。 反复前人已提之提案等。四、提案方法.提案用纸、提案表提案用纸任

9、务改善建议书 NO.公開、不公開提案者单位厂处课提案日期年 月 日 受理能否是 否姓名审查方式受理日期 审查日期年 月 日年 月 日分类机械、电机、化学、运营、其它 实行日期年 月 日 改善对象 功 能 提案内容现 状改善案本钱工程单位费用每日费用本钱工程单位费用每日费用材 料 费材 料 费加 工 费加 工 费其它运营其它运营本钱合计(A)本钱合计(B) 节省金额(A)(B) 每年节省金额 备注: 内容务请详细，必要时可添附数值表、详细阐明书，以利了解。 他是改善的关键人物，请仔细的察看，冷静的分析，多多的思索。提 案 表 NO.提 案 人单位课组姓名盖章总号提出年 月 日 案由: 阐明: N

10、O. 预期效果: 运用范围: 改善后可继续运用程度: 提案类别(请在适当的空格作)提案内容提案目的诸管理之改善剔除无效任务节省原物料提高事务效率改善检查方法改善资材简化工程改善制品外观节省耗费品简化任务改善平安、卫生、设备资料蓄存搬运之改善改善作业方法机械配置之改善数据管理之改善节省作业时间机械操作之改善其它加工之合理化工具治具之保养附注: ()有关统计或简图可利用本表反面方格。 ()阐明项不够填写时请贴另纸运用。好的提案使大家获益。本表得经由直属单位初审后提出 课长、组长、(领班)班长.提案箱.提案之处置 提案处置之要点如下：()提案管理人或事务局应按时间开启提案箱，收集提案。()经由课长、

11、提案连络人、班、组长的提案须于规定 时间内送交事务局，时间最多不得超越二天。()一切收到的提案均应加登记，并于两日内通知提案人收到提案。()一切提案不论好坏，均应送审查委员会审查。()退件时应附加退件理由，赞赏其提案，鼓励继续提案。()采用奖赏及实施绩效奖等审定后应迅速通知提案人，通知书内应含评定等级及奖金金额，受奖日期等。()一切案件之处置审查实施等均应有详细记录与统计，分别设立档案。()每月统计各单位之采用案件数，并在厂内刊物上或公布栏上发布。.不采用案的处置 属于不接受之提案范围者。 属于只提问题，未提出处理方法者。 需求投资太大，非公司目前预算所能承当者，很多公司规定提案所需投资应能在

12、一年内收回。 所提案件在技术上有问题者。 虽然可提高效率或降低本钱，但亦降低质量者，反之亦然。 对本工程有益，却引起前后工程之不便者。 经调查效果不显著者。 退件时阐明理由，并加鼓励。.提案制度有关之表格员工提案记录表范例姓名： 所属部门： 员工卡号：提案日期标题提案编号采用或退件日期采用等级绩效等级奖金额颁奖日期备 注.处置程序与审查报告范例 ()范例:提案处置程序提案改善編號登記公佈各科提案件數及提案人姓名交被提案單位IE小組研讨處理保管不採用採用被提案單位說明理由交還IE小組複審被提案單位說明理由送交IE小組複審被提案單位IE小組會同製一課及提案人製作有馬上採用價值無馬上採用價值無採用價

13、值有採用價值比較改善前後成果作為審核根據說明理由,再交被提案單位IE小組會同製一課及提案人試作書面通知提案人說明理由說明理由再交被提案單位IE小組,會同製一課及提案人試作書面通知提案人說明保管缘由,發給根本獎,將來實施時視其成果,再行獎勵。審查委員審查評分公 佈比較改善前後成果作為審核之根據實 施比較改善前後成果作為審核之根據跟 催審查委員審核評分審查委員審核評分公 佈公 佈實 施實 施跟 催跟 催 ()范例:审查报告书之例主任委員印單位主管印審查小委員長印審查小委員印採 點實施報告作業性的向上 .元秒,台 ,. 秒效果非常好降低本钱(算法) 元 個 台人員削減品質向上平安.作業環境可以不用用

14、手去操作鋼管磨鋼比絲平安性向上。其 他(合 計)元元實施所須要費用 元 元效果金額元元級選外保管佳作實施困難 已實施 未實施 效果不好審查結果效果分著想分努力分其他分實施的能够性分計分等 級佳作得 分得 點獎 金, 提案审查与实施报告书 以下记载实施报告 年 月 日效果(实施后效果,请以数字正确明白表示出来) 效 果 着 想 努 力 实施的 - - - - 能够性 (以上三项可以依实践情形添加至分之范围内)他部署提案选外理由 (参考)五、创新思索技巧.创新思索的程序()浸透期(Saturation)()熟虑期(Deliberation)()埋伏期(Incubation)()启发期(Illumi

15、nation)()顺应期(Accommodation).如何激发与捕捉灵感()迅速记录稍纵即逝的观念()察看可获致灵感()错误中可获得灵感()多读启发性的书籍可获得灵感()倾听他人意见或谦虚讨教可获得灵感()多读书可获得灵感()猎奇心可以激发灵感()其它激发灵感的方法.任务改善方法之运用第一阶段作业分解()将现行方法分解为作业细目记录下来。()搬运作业、机械作业、双手作业均分解为细目。第二阶段对每一细目提出问题()为何必要(Why)?()目的何在(What)?()宜在何处作(Where)?()何时作较妥(When)?()何人作最妥当(Who)?()如何作最正确(How)?第三阶段新方法的展开(

16、)去除不需求的作业工程。()尽量合并需求的作业工程。()将作业程序重新组合。()简化必要的工程。第四阶段新方法的实施()将新方法呈请主管核准并压服操作者。()恳求平安、质量、消费量、本钱等关系人员的最后成认。()将新方法运用于实践任务。()将功绩归于他人。六、如何抑制推行之困难.推行上的问题()运营者支持缺乏，全部委由下属办理，却未授与处置权益。()预备任务未作好，所订方法破绽太多，使员工失去自信心。()各单位主管之协作不够，消极阻遏。()宣传与训练缺乏，员工无提案之与趣与愿望。()管理不良，审查时间太长，提案后久无回音。()评审不公平或评分基准太严，采用比率太低。()评分基准太松，导至提案质量低落，管理费太高。()退件处置不当，如不解释退件缘由或言词不当等。.抑制困难的方法()推行之初，运营者务必对此制度有相当了解，为此可研读有关资料，参考其它公司的方法，观赏胜利的工厂，或与专家交换意见。()组织推行委员会充分作好预备任务，研订各种推行方法与表格，慎重思索，不要操之过急。推行方法之细节也应加思索。()举行训练与宣传：利用手册、讲演、范例等对干部进展训练，利用海报、标语、漫画进展宣传。()制造推行的气氛:由各单位主管带头举行讨论会或举行有奖征答，培育员工的提案兴趣，呵斥推行