面试对策类题型升级资料

1、对策类题型一、真题回顾1你是个有两年工作经验的大学生村官，现在你村的村民看到去年大蒜价格很高，今年想广泛种植大蒜，对这种情况你要怎么办？（ 2011 年银监会面试真题）村里面新创办了一个文化阅览室， 然而比较少人去看书， 你认为原因何在？如何解决这个问题？（ 2011 年 5 月广东公务员面试真题）每年大学生毕业，宿舍问题都是一个难题，如果你是宿舍管理员，怎么做？（ 2011年深圳海关面试真题）、对策类题型命题趋势分析解决问题类题型就是让考生针对某一问题， 提出解决问题的方法和对策， 即也叫做对策类题型。这类题型在2011年以前，也曾在一些地方考试中出现过， 但次数有限。然而在 2011年的国

2、家公务员考试中， 考生会发现， 这类题型出现的次数和比例明显增多， 如海关、 国税、铁路公安等部门均出现了此题型，因此，广大考生不得不对这一题型予以高度关注。所谓解决问题， 就是提出解决问题的方法和对策。 而在传统的综合分析、应急应变、人际沟通类题型中， 我们均会涉及提出对策的步骤。 并且通过对历年此类题型的命题规律总结得到，解决问题类多是围绕社会问题、人际问题、应急问题展开，那么也就不难发现，这类新题型具有既来源于传统题型，而又高于传统题型的显著特点。三、对策类题型的特点（与其他题型的区别）如何识别对策类题型对策类题型，顾名思义， 需要提出对策来解决某类问题， 通常它的设问方式是：你怎么办？

3、你怎么处理？你怎么解决？你认为应该采取什么措施？等等。对策类题型与其他题型的区别（一）与组织管理类题型的区别组织管理的设问方式是： 你怎么组织？你怎么办？等， 这就与对策类题型的设问方式出现了雷同， 那么究竟如何区分这两类题型呢？这就要从组织管理的测评要素入手啦， 组织管理考察的是组织、协调、 管理能力， 一般是针对某类具体活动提出问题，以考察考生的组织管理能力， 而对策类问题是考察考生的分析问题、 解决问题的能力， 因此它一般是针对某具体事件或某类具有系统性的问题而展开，故一定要在此细作区分。例题演示：组织管理： 某些地方开展大学生村官计划，如果领导交由你负责，你如何组织？对策类：你村开展大

4、学生村官计划， 但存在村官留不住的现象， 你作为本村的村支部书记，如何解决这一问题？（二）与人际沟通类题型的区别人际沟通类题型的设问方式是： 你怎么办？怎么处理？等， 这也与对策类题型的设问方式如出一辙， 这两类题型的区分相对比较容易， 众所周知， 人际沟通考察的是考生的人际交往能力， 题型多是围绕公务员所涉及的几大人际关系主体展开， 出题方法一般是与几大关系主体之间的矛盾、冲突、 误解等，需要考生从人际关系层面予以处理和解决。这就是与对策类题型的最大区别， 对策类题型解决的不是人际关系中的矛盾、 冲突等问题， 它所涉及的范围要更广。例题演示：人际沟通：你是本村支书， 负责和卖家协商村里农产品

5、的收购， 但是商家对你的反映很冷淡，迟迟不予回应，你怎么办？对策类：你是本村支书， 负责和买家协商村里农产品的收购， 有人反映有村民和买家联系，想以较低的价格卖掉农产品，你该怎么办?（三）与综合分析的区别综合分析侧重于针对某类社会现象，发表看法并提出对策，它解决的问题比较有代表性且宏观。而对策类题型更多的是明确规定你的身份，让你解决某类具体问题， 它比较具体且微观。例题演示：综合分析类：某些地方开展大学生村官计划，但存在村官留不住的现象，你如何解决？对策类：你村开展大学生村官计划，但存在村官留不住的现象，你作为本村的村支部书记，如何解决这一问题？（四）与应急应变类中公共类和一般类突发事件的区别

6、应急应变类题型的设问方式是：你怎么办？你怎么处理？你怎么解决？等，我们不难发现，设问规律如此类似的情况下，只能从题目本社的特点出发，应急应变相对来讲，比较容易与其他几类题型进行区分，因为它所指的事件都是突然发生的、不在我们意料之中的， 需要我们立刻就采取措施予以解决的，它的最大的特点就在于一个应急性。因此，我们从题目本身出发，便可轻易区分出应急应变与对策类题型的差异。例题演示：突发事件：春运期间很多农民工都是带着辛苦打工一年挣的钱返乡，但是在春运回家的途中一名农民工的钱款被盗，你作为一名乘警，你怎么办？对策类：春运期间大量农民工返乡， 很多农民工带着辛苦打工一年挣的钱，但是在春运回家的途中却有

7、可能被盗，你作为一名乘警，应该怎么做才能减少农民工的辛苦钱被盗？四、对策类题型的解题方法根据解决问题类题型的特点， 我们要参照应急应变模块的答题思路， 又要在该思路的基础上有所突破和创新。答题思路：分析情况- 确定任务 - 解决问题 - 总结提升下面以 2011 年国家公务员考试深圳海关的面试真题为例， 为大家介绍一下其解题方法和技巧：例：每年大学生毕业，宿舍问题都是一个难题，如果你是宿舍管理员，怎么做？分析情况：阐述解决此问题的重要性，抑或是阐述不解决此问题的后果。当考生拿到一道题目， 在答题之前， 我们通常会用总领概括性的语句对题目信息进行宏观的描述， 考生可针对需要解决的问题从整体上陈述

8、其重要意义， 考生不仅可从正面阐述解决该问题的必要性和重要性，还可以反面论证，阐述不解决该问题的严重后果。例题解析：分析情况每年大学生毕业时， 学生陆续离校， 都会为宿舍的管理都带来很多的难题。 因此维护宿舍管理的正常秩序， 保护学生的利益不受损失， 保证学生能够按时正常离校十分必要。 如不解决因学生离校带来的诸多管理问题， 不仅会对宿舍安全带来威胁， 更会对学校的正常秩序带来破坏。确定任务：明确我们需要解决的问题， 与前面的思路相同， 简单陈述即可，也可以是解决问题的方向或是仅仅是从思考的维度出发，不做阐述也可。因此作为宿舍管理人员，必须尽快解决因离校带来的种种问题。解决问题：即针对出现该问

9、题的实际状况，一一提出解决的方法和策略。这一步骤， 可谓是整道题目的核心与关键， 对策要有针对性， 最重要的是要有实效性和应用性，一定要科学、合理、可行这才是关键。就例题而言， 我们在解决之前， 就需要去分析宿舍管理究竟面临哪些问题， 究竟存在什么样不良的状况， 之后才能提出解决对策。 而有些题目， 还要去分析造成该问题的源头所在，即分析原因。例如： “某些地方开展大学生村官计划，但存在村官留不住的现象，你如何解决？” 就这道题目而言， 我们就要去分析大学生村官之所以留不住的原因。 那么， 很多考生会有疑问，明明是解决问题，可为什么要去分析原因呢？俗话说的好“对症下药”，如果不知道病因， 那么

10、怎么去下药呢， 故我们在解决问题的时候，分析原因很必要，此时我们就可以用之前讲到的“层层假设法”来假设多种原因，并根据原因，逐一击破。例题解析：解决问题层层假设分析原因：学生毕业离校时， 之所以造成宿舍难于管理， 可能有以下几个方面的原因： 一是离校时间不一， 给宿舍安全带来威胁的同时， 也会不利用宿舍管理人员的人数统计； 二是毕业时学生早出晚归找工作， 也给宿舍管理带来难题； 三是为帮助学生搬家， 家长及亲朋的来访需要进出宿舍，不仅会对其他同学的安全、也会对其他同学在宿舍里的正常休息带来影响。提出对策：第一，学生在离校时，需提前到每层楼的楼长处进行报告，由楼长统一统计。第二， 对退宿舍时间进

11、行明确的规定， 学生带行李离开必须遵循相应的时间规定。 对于情况特殊者，可以向宿舍管理人员提前申请；第三， 退宿舍之前， 会有各层楼长及宿舍管理人员对宿舍的固定财产进行检查， 有损坏者，要进行必要的赔偿；第四， 学生出入需佩戴学生证等相关证件， 无证者不得随便出入， 以保障宿舍的财产安全；第五，作息等其他制度沿用原先宿舍规章制度。同时， 制度执行后， 一方面针对各层楼长进行宣传， 要求各层楼长严密配合好相关的工作；另一方面将制度分发到个宿舍， 向学生做好充分的宣传。 对于在落实中存在的问题，及时的进行解决。 若遇特殊状况， 在不违反原则的情况下， 进行特殊的处理。 既要方便学生又要保障宿舍正常

12、的管理。总结提升： 可以是对对策实施效果的预想， 也可以是为了避免类似事件再次发生而提出的想法和建议。考生答题切记一定要 “有头有尾” ， 也就是中国人惯用的表述习惯 “总 -分- 总” 的方式，因此，一道题目的好坏，开头和结尾至关重要，这也是体现答题高度的重要命脉。例题解析：总结提升相信通过大家的努力， 一定能够让学生毕业期间的宿舍管理工作井然有序。 并且， 作为宿舍管理人员， 也要善于总结经验， 考虑今年出现的问题，在明年的毕业期间，一定要合理规避，把问题控制在事前。五、典型例题解析例题：你是个有两年工作经验的大学生村官，现在你村的村民看到去年大蒜价格很高，今年想广泛种植大蒜，对这种情况你

13、要怎么办？分析情况：农村经济的繁荣发展是实现建设惠农强农、 社会主义新农村的重要目标， 针对去年大蒜价格很高， 今年农民想要普遍种植的问题， 我认为一定要慎重考虑， 因为它关系到未来一年我村的经济发展现状和农民的生活水平。确定任务：因此， 作为有两年经验的大学生村官， 一定要根据实际调查， 正确引导村民的种植品种，避免出现不良结果。解决问题：我认为去年之所打算价格很高， 很多种植大蒜的农民获得了比较可观的经济效益， 原因是多方面的：第一， 今年农民之所以普遍想种植打算， 是因为去年大蒜的价格颇高， 很多农民因此受益颇丰。第二， 今年村民想广泛种植大蒜， 是否存在盲目跟风的情况， 是否由于当地政

14、府信息引导不够及时，导致村民在其他人的带动下，不理智的进行种植品种选择。第三， 当地是否存在种植品种较为单一， 农民可选择的种植种类太少， 农民从本身的种植技能上，对于其他品种的种植方法掌握还不够。因此，针对今年的情况，我要从以下几个方面着手解决这个问题：第一， 我会理智的劝告村民不能盲目跟风， 让村民了解政府在合理有效的调控之后， 大蒜的价格也基本维持到合理化的水平， 如果广泛种植大蒜， 很难保证今年大蒜价格仍持续高位不变化， 如果供大于求，很可能造成大蒜价格的下跌。 因此，我会请相关农学专家分析土地及气候是否适合种植大蒜， 通过有效的途径及咨询查询农产品市场是否对大蒜持续保持需求。第二，

15、根据农业相关专家给出的科学建议，以及对农产品市场的考察， 跟村民沟通，提供有效信息， 提出更合理的种植办法。 通过学习外地种植蔬菜的经验， 结合本村的实际情况，建议村民试验种植更合适的农产品， 形成良好的效果后再逐步推广， 发展适用当地的农业经济模式。总结提升：最后， 作为一名大学生村官， 我一定要从当时当地的现实情况出发， 为村庄的长远发展考虑， 引导村民做出正确选择， 为村庄经济的发展、为村民生活质量的提高、为建设惠农强农、社会主义新农村做出自己应有的贡献。六、真题链接你到某街道办事处挂职锻炼， 但你发现关于离退休职工的档案很不完善， 而且离退休人员具有人数多，管理混乱的特点，问你怎么办？

16、你县丰产优质大枣， 却销售不畅， 你是县政府工作人员到乡里挂职， 你怎么做打开销路？某养老院设施好、 收费合理， 但是去的人不多， 请问原因可能是什么， 你怎么解决？社区修建了绿化带， 但经常有烟头和废纸等垃圾， 破坏了绿化带。 请说明原因及如何解决？村里面新创办了一个文化阅览室， 然而比较少人去看书， 你认为原因何在？如何解决这个问题？某城市对公路两边住房进行环保宣传， 同时为了改进市容市貌对外墙进行粉刷， 这会对群众造成影响？你如何解决？学校有很多名胜古迹，参观人很多，有什么影响？怎么解决？小区健身器材比较完善，外来人员可以自由出入， 这对小区有什么影响， 怎么解决？在社区对幸福指数调查，群众反应冷淡，原因及对策？你是某大楼的负责人，楼前面有条天桥要拆了，你要怎么处理？网上调查，对本单位的满意度调查，到目前为止，参与度不高，你如何处理？你是一名村干部， 负责和买家协商村里农产品的收购， 有人反映有村民和买家联系，想以较低的价格卖掉农产