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文档简介
1、.:.;感性消费的广通知求方式与战略一、感性消费时代需求情感广告 阿里巧巧著名市场营销学家菲利普科特勒把人们的消费行为大致分为三个阶段:第一阶段是量的消费阶段。这一阶段商品短缺,人们追求量的满足。第二阶段是质的消费阶段。这一阶段商品的数量极丰富,人们开场追求同类商品中高质量的商品。第三阶段是感性消费阶段。在第三阶段,随着技术的不断成熟,产品的同质化,不同品牌的商品间很难在质量、性能等方面分出上下高低。这时消费者所看重的已不是商品的数量和质量,而是最能表达本人个性与价值的商品,是消费的个性化阶段。消费者购买和运用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的满足,或自我笼统的展现。当某种商品可以满足消费
2、者的某些心思需求或充分表现其自我笼统时,它在消费者心目中的价值能够远远超出商品本身,例如,人们戴名表、开名车,不仅仅是为了记时准确和交通方便,还是一种身份和位置的意味,可以展现自我笼统,获得自尊的满足。 感性消费需求情感广告。由于情感广通知求能最大限制地满足消费者的需求与张扬个性。情感广告的压服作用详细表如今,积极性的情感反响会导致对广告中特定商品或效力的积极态度。也就是说,一那么令人兴奋或充溢亲切感的广告会使受众对该广告的商品或效力产生好感。 二、情感广告的诉求方式 情感广告阐明:广告的诉求方式与战略正在发生变化。情感广告的诉求方式主要有两种。 aliqq 1、直接作用诉求方式 阿里巧巧 情
3、感影响态度的直接方式最容易发生在下述场所:人们较少了解对象和较少信息加工的时机。广通知求的心思机制是经典条件作用和社会学习过程。其结果是构成“移情,即将情感信息与特定的广告商品或效力信息意义联络起来。 aliqq2、间接作用的诉求方式 间接作用的诉求方式即情感经过对信息加工过程间接影响态度的变化。情感对信息加工过程的影响,一种表现是当情感体验同显示的资料内容一致时,人们的回想要比对不一致的资料回想得更好。而且,在提取记忆的内容上,积极的和消极的两种情感体验会导致不同的倾向性,即各自倾向于不同性质的记忆内容。另一种表现是在信息加工程度上,对于令人振奋的压服信息,积极性情感体验者比消极性情感体验者
4、了解得更多;而对于令人沮丧的压服信息,那么相反。这些都阐明情感影响信息加工过程的认知反响,进而影响其态度变化。 有关研讨结果阐明,情感在压服过程中的作用与受众的精细加工程度亲密相关;当受众的精加工程度较低时,情感直接影响态度变化;当受众的精加工程度较高时,压服内容被仔细思索,情感的作用那么经过影响认知反响而间接地影响态度的变化。 aliqq 当消费者面临一那么广告时可以有两方面的反响:认知的反响和情感的反响。通常,认知的反响是对该广告信息的了解,即现实的学习。而广告引起情感反响,又分为一定的和否认的两类。一定的情感反响也可详细了解为积极的心情体验,有诸如热心、高兴、精神充沛、自动等;否认的或消
5、极的心情体验有,包括懊丧、压制、焦虑、生气、害怕等。 aliqq 新近的研讨还阐明:情感的作用还可以转化到消费者运用的体验。详细说,人们感遭到广告中主人公运用特定商品所产生的积极情感,经过该广告与运用体验的反复,引起的同感就有能够变为实践的体验。也就是说该广告能够促进有关过去阅历的回想和引起有关该情感新的想象。这种想象实践上是给广告中的景象添加了新的细节。如万宝路的香烟广告,吸烟者会自在地把他们本人的情感和梦想充实到该景象中,然后,这些情感和想象便能够同运用该香烟的体验建立起耐久的联络。该品牌让消费者唤起的是一些综合的极为丰富的联想虚拟的西部地域、四处漂泊的牛仔、自在、独女、大草原、强健的男子
6、汉等构成的一幅多姿多彩的动感世界。而这些情感体验正好迎合了许多人的自我笼统,运用万宝路也就成了这些人表现自我笼统的一种方式。情感体验、对广告的态度以及运用体验的转化,是受认知活动的作用影响。详细说,人们的情感是可以经过回想有关亲身体验来解释该广告中的景象而得以激发的。 aliqq三、感性消费的情感诉求的心思战略 阿里巧巧 1、抓住消费者的情感需求 阿里巧巧情感诉求要从消费者的心思需求出发,紧紧围绕消费者的情感需求进展诉求,才干产生宏大的感染力和影响力。需求是心情情感产生的直接根底,假设消费者没有类似的需求,任何刺激也无法激发起他的这种情感,在情感广告中,广告刺激必需以消费者的需求为中介才干发扬
7、作用。广告要想打动消费者,必需针对消费者的需求进展诉求,同时,把产品与消费者的需求严密联络,使消费者一出现类似需求就联想到该产品,这样才干获得良好的促销效果。情感诉求正是诉求产品可以满足消费者的某种需求,以到达使消费者产生共鸣的目的。 2、添加产品的心思附加值 人类的需求具有多重性,既有物质性需求,也有精神性需求,并且这两类需求常处于交融形状。一方面,物质需求的满足可以带来精神上的愉悦,另一方面,精神上的满足又可以强化物质需求的满足,甚至会替代物质需求的满足。从这种意义上说,产品的质量是根底,附加值是超值。作为物质形状的产品或效力,本来并不具备心思附加值的功能,但适当的广告宣传,会给产品人为地
8、赋予这种附加值,甚至使该产品成为某种意义或笼统的意味购买这类商品时可以获得双重的满足,一是物质上的,一是精神上的,这对于有条件购买该产品的消费者会产生极大的吸引力。如“派克钢笔是身份的意味,“金利来代表的是胜利男人的笼统,而“万宝路那么是独立、自在、粗犷、豪放的男子汉的意味。 3、利用暗示,倡导流行 aliqq 消费者的购买动机是多种多样的,有时购买者并不一定是运用者,许多产品是用来馈赠亲友的,经过馈赠礼品,表达某种情感,假设某产品正好符合这种愿望,他们就会自动去购买,而较少思索产品的质量、效果等详细属性。当厂商经过广告传播把购买这种产品变为一种时髦或风气后,消费者就会被这种时髦所牵引,去购买这种产品。例如,“脑白金广告被称为一种广告景象,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金的广告语被高频度播放后,几乎妇孺皆知,但该广告并没有引起人们的积极情感,甚至引起很多消费者的反感,
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