经营战略策划

1、.：.；13运营战略谋划131战略制定过程运营战略是指点公司不断开展壮大的实际根底，是公司行动的指南，它的正确、合理与否，直接关系到公司的出路命运。因此，公司指点层在制定企业运营开展战略时，本着谨慎的态度，立足公司实践并充分思索到各方面要素。公司的运营战略是：实施以体制、科技、管理三大创新推进公司从粗放式向集约化运营转变，从劳务型向技术智力密集型转变，走质量效益型开展道路，实现工程总承包的战略。1311组织的战略制定应有充分的根据。主要包括：1311a国家与本行业、本地域有关的法律、法规、政策及行业开展动态；开展规划作为一个中长期的企业开展目的，公司每三年制定一次。在制定的过程中，国家、地域以

2、及建筑行业的法律法规、政策、地域开展动态是公司着重思索的要素。为保证开展规划制定的合法性与有效性，公司采取了外聘专家，内作调研，内外结合的方法进展。公司历次开展规划的制定，都是在公司总经理指点下，约请法律界、建筑行业、企业管理等多方面的社会专家、教授、学者一道对公司的现状进展分析并诊断出所存在的显性及隐性的问题，并在符合法律规范的条件下制定处理方案，提出中长期远景规划。比如98年公司组织内部力量和外部专家对企业开展进展了近1年的全面诊断评价，立足现状，把握未来，制定公布了1999-2001三年改革开展规划，确立“以对接市场为一切任务的根本出发点，不求最大，但求最强的指点方针，和“具有接近国际先

3、进程度的工程总承包中心才干，建筑领域广泛，运营规划合理，资本、技术、智力密集的现代化建筑企业的战略目的，其中心是由规模型向效益型转变，处理了如何实现新的突破争取新的开展的问题。1311b顾客和市场需求；公司的运营战略必需可以满足顾客、市场需求的不断变化。公司在97年住宅工程占公司施工总量27，公建工程占到73，而到2000年住宅工程曾经占到66，公建工程继续走低，住宅工程规模的不断扩展正是顾客及市场需求的改动。因此公司针对市场的变化趋势，将住宅工程的市场开辟力度、提升住宅产品的质量与品牌，作为重点的任务来抓。为称心顾客对住宅产品的质量要求，公司大力推行精品工程实施精品战略，将公司在公建工程建筑

4、领域的，可以满足“高、“大、“精、“尖、“难等各种要求的先进施工技术，引入到住宅工程建立中，突出其技术含量，添加其附加价值，为业主带来更多潜在的收益。1311c竞争环境的现状和变化趋势。竞争环境的现状和变化趋势也是公司在制定运营战略的过程中所必需求充分思索的要素。从市场的构成看，住宅工程、根底设备建立不断增多，收益相对较高的公建工程不断减少，因此住宅工程必需求突出规模，才干保证收益；从竞争对手的分布区域看，建筑行业的跨地域运营的特点越来越明显，地方政策维护的力度几近消逝，竞争趋于公平，大多数都企业开场向经济高速增长的地域或国家有扶持政策的地域集中，呵斥建筑企业数量密集工程承接数额及收益降低；从

5、企业的施工才干看，建筑企业施工才干趋同，产质量量趋同，产品价钱也趋同，因此企业要想在竞争中取胜，必需求强化管理程度，以管理程度的提高带动效益的增长。经过对竞争环境及变化趋势的分析，公司2000年的市场定位确定为：稳定大型公建市场，开展扩展住宅市场，开辟根底设备领域市场。随着顾客及市场需求的不断变化，公司又重新确定2001年的市场定位为：稳定现有市场，提升专业市场，开辟区域市场，进入新兴市场。充分了解和掌握竞争环境和市场变化趋势，并以此为主要根据制定的开展战略才干确保公司继续开展成为能够，经过不断地改良，使公司一直坚持了一个较好的开展势头。结果参见5.3.11999-2000年公司整体运营情况分

6、析1311d组织的技术、管理、财力、人力资源等方面的优势和优势。公司的优势与优势表达在：优势：规模优势。目前公司年产值可达18-20亿元人民币，可完成建筑面积200万平方米。构成跨地域的运营规划，在大连、广州、成都等地都有或曾经有过工程，而且大连森茂大厦成为98年度“鲁班奖工程。品牌、质量优势。53年以来公司承建工程一千余个，发明了100余项优质工程，6项鲁班奖、被命名为“全国质量效益型先进企业、“全国用户称心企业、“建立部十佳企业、北京市“重合同、守信誉单位等， 99年被评为15年来“全国最正确施工企业第一名，2000年初又获“全国用户称心施工第一名，95年经过GBT19002ISO9002

7、规范第三方认证，98年经过复评，2000年经过ISO14001环境管理体系认证。系统管理优势。采用系统管理方法，建立总承包管理方式，一次性工程经理部的管理方法，有效地防止了优势资源在工程的沉淀，使有限资源在全公司范围内的充分循环，提高公司竞争力。结合竞争优势。以“社会协力联谊会的方式组建社会协力集团，包括施工、设计、科研、建材、制造、运输、咨询、估量公司等不同地域不同行业的几十家协力成员，构成了结合竞争。人才优势。公司近几年来大力起用年轻人才，把懂技术、有专业知识的青年人推到消费和运营的第一线，建立人才培育梯队序列。信息优势。公司指点者自94开场，就有认识地引入计算机进展信息搜集与管理。目前公

8、司曾经建本钱人的局域网络，并可与Internet互联，在总部信息传输与资源共享都可以经过局域网得以实现。公司正着力进展基于建筑行业管理信息系统的研发任务，一期运作平台与整体架构曾经完成，正集中精神进展各部门职能细化的二期开发任务。资金优势。建立公司内部银行制度，总部一致担任分公司财务账目的往来，分公司按照模拟法人的方式运作。内部银行制度，保证了公司拥有较强的资金运用权，强化资金规模效益，加大对分公司财务管理力度，便于公司对其决策过程实施监控。技术优势。公司具有较强的技术人才队伍，有雄厚的施工组织设计的人才贮藏，可以经过CAD技术进展土建、安装详图、机电布线图、装饰详图设计。优势：人事制度改革依

9、然处在起步阶段，受北京地域社会环境、政策要素以及企业本身员工观念的制约，国有企业“人员能进不能出的问题难以突破，岗位竞争未能全面开展，收入差距尚未真正拉开，内部竞争机制没有有效建立。制约了公司管理效率的提高，添加了企业的管理本钱，不利于吸引和留住优秀骨干人才，构成“冗员出不去，人才留住难的不利局面。非运营性资产剥离和企业办社会问题日益突出。非运营性资产和企业办社会给公司呵斥宏大的本钱负担和效益流失2000年非运营性资产和企业办社会开支达3300多万，也日益成为制约公司观念更新、人事制度改革和降低本钱添加效益的关键。最高指点了解公司各方面的优势与优势，因此在运营战略的谋划过程中，把稳定优势，弥补

10、缺乏作为运营战略的根本原那么，继续发扬公司优势，扩展规模，发掘人才，不断对“高、大、精、急、难工程进展攻关，提升公司的品牌信誉加强公司的竞争才干；同时把公司整体改制任务也纳入到开展规划之中，经过建立现代企业制度，使公司的整体运营机制可以顺应进一步开展需求。1312公司最高管理者主持战略决策层次分析信息，并对运营战略进展论证，做出决策。三年开展规划作为公司运营战略的中心，其能否兼顾顾客、市场、社会三方面的要求，对公司的开展尤为重要。因此，在以顾客为中心的原那么下，制定的开展规划，要严厉地进展论证。公司不断地经过员工反响、运作评审、表现评审、内部审核、顾客反响、第三方调查和评审等多种方式对开展规划

11、进展论证。并且在论证期内不断地将公司内部环境与市场变化情况进展分析，预测其变化趋势融入到最终的规划中。公司每年举行一次职工代表大会，对开展规划的年度执行情况进展集中评议，发掘在执行过程中的缺乏之处，并制定相应的改革方法，落实到年度任务方案中。公司总经理主持召开管理任务例会，由公司分管理指点做总结报告。会议集中讨论，指点下一步任务的详细实施。由公司总经理亲身主抓市场营销任务，每周召开一次任务例会，由市场经理及市场招标部门及时汇报市场动态，广泛搜集市场信息。与咨询公司协作，对开展规划进展外部评审，从专业角度寻觅问题。经过向专家征求改良意见，有利于对开展规划的进一步的完善。与业主交流，经过业主的切身

12、感受，了解公司的开展规划能否可以最大限制地满足业主需求。1313战略调整根据外部环境和内部条件的变化，对运营战略的详细内容进展适时调整，不断提升运营战略的适用性、针对性。如1999年公司运营战略的市场定位是：稳定大型公建市场，开展扩展住宅市场，开辟根底设备领域市场。2000年公司根据市场公建工程减少，住宅工程增多的变化趋势重新将运营战略中的市场定位调整为：稳定现有市场，提升专业市场，开辟区域市场，进入新兴市场，进一步根据市场定位细分目的市场。132运营战略表达出组织的运营理念，不断满足顾客和市场的需求和期望，并思索相关方的利益。运营战略的制定是顾客、市场以及相关方需求和期望的集中表达，是对各种

13、信息综合分析的结果。公司最高指点委托社会专门的咨询机构对市场、顾客及相关方进展调查，参与业主联谊，走访顾客，与协作的物资供应商、设计院所、劳务队伍等相关方多次沟通，获得各种反响意见。经过对这些反响意见的整理与分析，围绕顾客、市场及相关方的需求和期望，公司制定出运营战略的总方针，即：实施以体制、科技、管理三大创新推进公司从粗放式向集约化运营转变，从劳务型向技术智力密集型转变，走质量效益型开展道路，实现工程总承包的战略。围绕运营战略的总方针，在充分思索顾客、市场及相关方利益的情况下，在1999-2001公司三年开展规划中提出了五大战略：1精品名牌战略；2差别竞争战略；3结合竞争战略；4文化营销战略

14、；5用户称心战略。在各个战略中公司一直坚持“用户第一、客户至上、以诚取信、效力为荣的企业运营理念；“追求人类生活环境和员工个人价值实现的不断提高！的文化目的；“用我们的承诺和智慧雕塑时代的艺术品！的质量方针；“坚持人文精神，营造绿色建筑，追求社区、人居和施工环境的不断改善！的环境方针；“今天的质量是明天的市场，企业的信誉是无形的市场，用户的称心是永久的市场。的市场理念；“至诚至信的完美效力，百分之百的用户称心。的效力承诺。以保证运营战略可以表达出公司的运营理念，不断满足顾客、市场和相关方的需求、期望和利益。133战略部署1331根据运营战略制定公司开展规划。公司围绕运营战略从93开场每三年制定

15、一次开展规划，随着建筑企业由劳务密集型向技术智力密集型的转变，由单一产品向多元化产业方向转变的趋势，公司1999-2001三年开展规划中，对公司的定位、开展目的、营业目的、质量目的等进展了明确：未来三年公司开展定位：具有接近国际先进程度的工程总承包中心才干，建筑领域广泛，运营规划合理，资本、技术、智力密集型的现代化建筑企业；成为集团内工程总承包的中心企业，国内建筑行业龙头企业，积极参与国际竞争的一流名牌企业；积极参与集团资产重组，力争成为集团上市优良资产的主体。开展目的：以工程总承包为中心才干，积极推进改革和专业重组，完成规模型向效益型转变，建立主体精干、机制灵敏、管理先进、具有较强抗风险才干

16、的现代建筑企业，力争成为具有较强获利才干的集团上市的优良资产的主体。营业目的：力争在此三年内完成新签合同额累积到达：75亿元人民币；完成营业额：70亿元人民币；运营性净资产收益率：平均到达30。质量目的：每年确保1项、争创2项鲁班奖工程，1项构造长城杯工程，2项长城杯工程，2-3项北京市场优质任务，1-2项其它省市优质工程。截止到2000年底，除营业目的为作统计外，各项目的根本都以到达，效果较好。目前，公司正着手进展2002-2004年三年开展规划的前期谋划任务。1332以年度方针目的来贯彻开展规划，目的展开到相关的职能部门上。根据公司开展规划的要点，结合实践情况，在充分思索到市场、业主、社会三方对建筑产品需求的不断变化，公司每年都制定当年度的方针目的并由各个部门根据部门业务范围进展相应地展开，从而保证了开展规划更具有可操作性。公司指点亲身参与公司年度方针目的的制定任务，并安排各相关指点详细担任。公司2001年度方针目的展开图，明确了公司年度