湖北汽车工业学院汽车产业调研团二手车市场环境与法律环境的调研

1、.：.；湖北汽车工业学院汽车产业调研团 二手车市场环境与法律环境的调研社会实际报告总结团队成员：何亚龙 李秋萍 黄丽 赵亚郑慧 张斐 序文社会在开展，人们的生活程度在提高，而汽车将作为代步工具出如今他们每个普通家庭中。然而二手车市场的兴起，正应对了人们对车的期望，使人们早日拥有汽车。二手车市场的未来是值得等待的，占据汽车一半市场的时候在我国即将到来。省内市场随着和外省市的交流加强，在过渡中逐渐规范，品牌二手车将会成为二手车市场的主流。评价体系的逐渐完善，二手车信息将更加透明化，诚信二手会成为日后的主流，消费者可以享用和新车一样的短时间质保效力、市内免费救援，这将有效地推进二手车市场更加有序、规

2、范的开展。不久的未来二手车的销售将大有可为来。详细到市场，河南郑州、湖北十堰都行成了本人独特的开展方式。相比较而言，在郑州，中高端车市场的销路不会遭到市场变化的较大影响，如宝马系列、奥迪A系列、A系列，主流车型中宝来、POLO、伊兰特、帕萨特、君威、花冠、飞度、爱丽舍、雅阁、福克斯等车型成交比例稳中有升。而对于十堰，那么是小型汽车的天下，中高端车的市场销路不是很好，人们在意的是经济实惠。除此之外，受市场大环境的影响比较的大，如在每年的夏季是典型的滞销期，而临近年关那么是销路很好。对他们后而言，毕业后面临事业，婚姻，房子，车子等诸多压力。假设短时间用本人的努力去博得想要的，在车子方面选择二手车也

3、是一个很明智的做法。既经济又不失档次和档次。假设我选车我会优先思索二手车，缘由很简单，刚毕业那会儿，经济实力一定跟不上，本人要去斗争又不想跟时髦，也裸婚一把，嘿嘿。不靠父母，只能综合各方面的要素，买实惠又能用的，所以我会选二手车。总而言之，我看好二手车市场的开展。何亚龙 目录序文 第一部分 工程引见 第一章 团队组成 .团队组成背景.活动的目的.活动方式.活动地点.活动对象第二章 社会实际的根本情况 . 调查中普通群众的根本态度及印象描画. 市场中的消费者的根本态度及印象描画. 市场中的运营者的根本态度及印象描画. 市场中管理者的根本态度及印象描画. 他们队员的根本态度及印象描画第三章 二手车

4、市场环境的描画 . 二手车市场. 信息不对称与二手车市场的问题. 二手车买卖的税收规范不一致. 评价体系不健全. 诚信危机. 卖车的缘由 第四章 对市场问题的调查及图形分析 . 不同年龄段的消费愿望. 男女对待二手车的差别. 不同收入的购买愿望. 对于二手车的处置方式. 各种车的价钱. 用户期望的二手车业务主体第五章 二手车市场法律环境的研讨第二部分 调查分析 二手车市场高速开展背后的问题 如何鉴别二手车第三部分 专题论文 第四部分 感想及感悟第五部分 相关附件 相关媒体报道 第一章 团队引见. 团队组成背景随着素质教育的深化，身为大学生的他们深感不能再在大学这个象牙塔中躲避风雨。所以，借着湖

5、北汽车工业学院工业学院校团委组织的暑期大学生社会实际活动的东风，他们走出学校的庇护，深化社会市场调查，藉此来锻炼他们在社会上的肌肉。社会经济在快速的开展，人们的社会需求也越来越高，有车一族也是越来多，而换车的速度也跟着高了起来，故而有了二手车的快速开展。并且在中国，由于区域经济的开展并不是很协调，所以从经济兴隆的地域向欠兴隆的地域流动就成了水到渠成的事情。 天时地利都有，他们的团队也就顺利的诞生了。. 活动的目的 作为汽车学院的一名学生，加强对汽车产业的了解，以及对汽车本身的了解当然是他们的最大目的。 其次经过活动他们可以对本身的素质有一个很深的了解，得到很多在学校不能得到的东西。让本人尽量可

6、以对社会有一个本人可以顺应的方式，得到缺乏，然后生长为一名素质过硬的当代社会大学生。. 活动的方式 、针对消费者：由全组人员深化市场向其发放调查询卷；、针对管理者：采用采访的方式，并对其发放调查询卷；、针对经纪公司：访谈、面谈、调查询卷、利用网络资源；、针对自在市场发起者：面谈，调查询卷；. 活动的地点 郑州市二七区车辆管理局，郑州市，十堰市丰惠汽车市场，十堰市旧机动车买卖市场，十堰市车辆管理所等。. 活动的对象 车辆管理局的相关指点，二手车市场的消费者，二手车市场的运营者等。第二章 社会实际的根本情况. 调查中普通群众的根本情况及印象描画对于群众而言，二手车的熟息程度有明显的地域差别。对于较

7、兴隆的地域，群众对二手车的了解还是比较多的。以郑州为例，在二七广场随机问了个人，有人表示曾了解过这个市场。在十堰在汽配城随机的调查询卷中那么没有那么高的比例。并且有很多人表示情愿关注这个市场，并深化了解这个市场。. 市场中消费者的根本态度及印象描画在接触这个市场后才明白，才认识到二手车市场在汽车后市场中的重要位置，更重要的是它给老百姓了极大的方便。对消费者印象最深的是他们的一个说法：只需买过二手车的人，一定会继续买二手车。经济实惠是他们选择二手车的理由。. 市场中运营者的根本态度及印象描画 运营者的成败决议了市场的昌盛程度。在整个产业链中，运营者兴衰是整个产业兴衰的温度计。但置身于市场中有很多

8、东西是需求改良的，如效力态度，评价机构，在报价监管上。此外，对于二手车的售后效力以及设定售后效力的方面可以有创新的东西。. 市场中的管理者的根本态度及印象描画在目前的管理机制下，还没有专门的管理二手车市场的机构，有很多东西还是处于一种混沌的形状。对于很多方面还是处于一种交叉的混沌的形状。国家的公共机构如今还有一种通病，那就是傲慢。不拿老百姓当回事，对国家的公共机构印象不是很好，效力态度很糟糕，也让他们吃了不少软钉子和闭门羹。. 队员们的根本态度和印象描画“一会儿冷一会儿热用来描画他们的心境是最恰当不过了。从刚开场的自信心满满到遭到第一次的打击，到最后的一点不剩，继而又有获得成果时的那么些许欢喜

9、，最后看到他们那些又累又困的表情还有那厚厚的调查报告时，一切的累都飘到九霄云外了。最重要的是他们在过程中得到了很大的锻炼，俗话有句：是骡子是马，拉出来溜溜。是不是金子在这些锻炼中都得到了很好的表达。在调查中，他们顶着酷暑，受着有些不了解的人的白眼，但他们都挺过来了。在这个过程中，他们生长了，本人只是芸芸众生中的一个，早晚都要进入社会这个大家庭中，不能够不断都有学校这个宏大的避难所来让他们去依托，只需本人生长了，才干立足社会之中。当然也有一些很好的叔叔阿姨的协助 ，在调查的过程中，不仅热心的回答了他们的答卷，还通知了他们一些在社会中的一些处事阅历，有的人还给他们倒茶，着实让他们打动。不过，最开心

10、的还是在调查的过程中遇到他们的学姐和学长了，看着他们如今的开展，他们着实为他们如今的开展感到高兴。总之，对那些伤过他们还有帮过他们的人，他们都会心存赞赏。第三章 二手车市场的描画.二手车市场二手车市场是机动车商品二次流动的场所，它具有中介效力商和商品运营者的双重属性。详细而言，二手车买卖市场的功能有：二手车评价、收买、销售、寄售、置换、拍卖、过户、转籍、上牌、保险等效力。此外，二手车买卖市场还应严厉按国家有关法律、法规审查二手车买卖的合法性，坚决杜绝盗抢车、走私车、非法拼装车和证照与规费凭证不全的车辆上市买卖。. 信息不对称与二手车市场的问题假设他是想在二手车市场上买车的人，一定会想：“二手车

11、多半是破车，而且被卖车人装扮了一番，假设是卖车者要价万元，我一定要砍到万元以下，否那么非吃亏不可！同样，假设他是想卖车的人，有一辆仅用了一年有八成新的车，他一定不愿把它拿到二手车市场去，由于他很清楚，他这辆八成新的车，假设摆在那些破车堆中，是很难卖出一个合理价钱的。 似乎这是个很寻常的心思景象，由于在二手车市场上，卖方对车况了如指掌，而买方却并不太了解。想象市场上有两种车：较好的车和较破的车，好车车主只情愿以较高价成交，而次车车主却情愿以较低价出手；但买主被修饰一新的外观和卖者的“花言巧语搞得“一头雾水，一时无法将两种车鉴别开来，只能出“狠招，从本人的利益出发，把市场上每一辆车都作为最破旧的车

12、对待，出最低的价钱来买。这样一来，当价钱如此低时，使得有较好车况的二手车车主不再情愿把车投入市场。这种恶性循环的结果是市场上只剩下了破车。 这一解释确实能让人茅塞顿开。由于传统经济学实际以为，市场调理下供应和需求总能在一定价位上满足买卖双方的志愿，也就是说，有人愿出高价买好车，有人也愿卖，就能在一定价位上成交。可阿克尔洛夫的分析阐明，在信息不对称的情况下，市场的运转能够是无效率的。由于在上述模型中，有买主愿出高价购买好车，但市场这一“看不见的手并没有把好车从卖主手里转移到买主手中。而更可怕的是，这种“市场失灵具有“逆向选择的特征，即市场上只剩下次品，也就是经济学家通常所说的“劣币驱逐良币。 在

13、而后的日子里，经济学家们发现市场上存在着越来越多的信息不对称的问题。二手车市场确实是最明显的信息不对称市场，因此如何构成一套好的检测手段和信誉保证体制，使买者获取足够的正确的车况信息，是推进二手车市场安康开展的重要要素。这就是典型的柠檬市场景象。. 二手车买卖的税收规范不一致 据调查，各地对二手车买卖中的税收根本上都按当地有关政策，因此各地税收的种类和规范都不一样，有的按增值税，有的按营业税征收，最高的%，最低的%，税率高低相差悬殊。呵斥了一些地域二手车的本钱过高，运营二手车的企业利润微薄，一些地域采用买卖不过户来逃税，场外买卖、私下买卖、非法买卖，扰乱了二手车买卖次序，可以说二手车买卖税收问

14、题制约着二手车市场的开展，税费成为二手车市场开展的瓶颈. 评价体系不健全长期以来，国内还没有一套完好、严谨、科学的二手车鉴定评价规范，二手车鉴定主要是评价师经过专业知识以及评价阅历对于目的车辆进展评价。并且多数采用重置本钱法对目的车辆的残值进展评价，呵斥了普遍存在的轻鉴定重评价、评价随意性大、手段不科学、评价过程客观要素多于客观要素以及评价结果偏离车辆的实践价值等问题。二手车售后效力问题多 目前我国新车品牌的销售根本上建立了信息咨询、配件供应、维修、汽车保险等一条龙效力。而二手车的售后效力还没有建立，特别是与兴隆国家相比差距较大. 诚信危机二手车市场诚信度不高，是目前业内的共识，更是制约二手车

15、市场安康开展的关键要素，消费者之所以对二手车心存疑虑，固然是由于二手车本身所具有的不确定性，普通消费者依托所掌握的知识难以区分车辆的优劣。更多的还是由于中国二手车市场开展时间较短，行业法规、行业规范不是很完善，行业构造还不完好，运营主体大多数为规模小的经纪公司，从业人员素质偏低，故意隐瞒车辆的质量缺陷，在行驶里程表上做文章等欺瞒景象和不规范运营行为时有发生。. 卖车的缘由.原来的车开了几年正常改换新车，这是市面上最常见的情况，大约占了出卖要车辆的一半以上。尤其各大厂商为应对猛烈竞争的新车市场，不断推出各种的新车型，这也大大加快了原车主换车的频率，使得更多更新的车型开场进入二手市场； .其次，某

16、些车主由于一些特殊的缘由出卖车辆，如急需资金，出国开展等； .此外，某些车辆因车况不好，难以维修而出手，还有一些拼装车、盗抢车夹杂其中，购车者一定要留意提防第四章 对市场问题的建议及思索. 不同年龄段的消费愿望年龄越大的消费者，越难接受二手车。相比较而言，后人群更容易接受二手车，一旦去除质量担忧，二手车将被普遍接受。 . 男女对待二手车的差别男性与女性在对待购买二手车的问题上，思想方式根本上是一样的，即不乐意选择二手车。 . 不同收入阶层的购买愿望能否思索购买二手车与消费者家庭月收入程度有一定关联性，即收入低，消费才干差的人更能够接受二手车。 . 对于二手车的处置方式调查显示：在选择旧车处置方

17、式方面，半数的用户把“以二手车售出作为处置旧车的主要方式。. 各种车的处置价钱用户对二手车转售的预期价钱相对较低，大致为新车%。. 用户期望的二手车业务主体调查显示：多数用户希望由“品牌特约经销商、“汽车厂商或“二手车评价机构开展二手车置换业务。他们以为政府开展二手车置换业务是不可取的，对政府的公正性表示质疑；以为厂商开展二手车置换业务是最好的，但多数车主以为厂商本人开展操作起来有难度；以为二手车评价机构也不适宜开展二手车置换业务，只需经手买卖那么估价就会失去公正；以为厂商指定的特许经销商开展二手车业务是比较适宜的。第五章 二手车市场法律环境的研讨年月日，商务部发布。随后，以为主体的一系列涉及

18、二手车业务的相关政策即将于年内陆续出台，国内二手车买卖环境将会从法制层面上发生根本性变化。本文基于国内二手车市场现状，分析了二手车相关政策对市场的影响，并力图从市场和消费者的角度展望国内二手车市场的未来趋势年月日国家公布实施了新的，替代年重新规划了汽车产业的开展方向。在年月号又公布实施了，共章条，内容涉及汽车销售、二手车流通、汽车配件流通、汽车报废与报废汽车回收、汽车对外贸易等领域，涵盖从汽车销售到报废的全过程，系统地提出了我国汽车贸易的开展方向、目的、运营规范和管理体制框架。不论是还是都鲜明提出了加快开展二手车贸易的方向。 在上述两个政策的根底上，国家以为中心，针对二手车市场制定了一系列政策

19、法规，从机动车登记、买卖规范、鉴定评价和信息管理几个方面规范二手车市场。以下是曾经或是近期有望出台的相关政策及其对国内二手车市场的主要影响： 年月，公布，其中包括“鼓励二手车流通，评价自愿、“一致收费规范，营造良好消费环境等条款，该政策将突破旧车买卖市场垄断位置，一致收费规范，营造良好消费环境； 年月，公布，其中包括“鼓励二手车流通，支持有条件的汽车品牌经销商等运营主体运营二手车，以及在异地设立分支机构开展连锁运营、“实现汽车品牌销售和效力，构成多种运营主体与运营方式并存的二手车流通开展格局等条款，该政策将加快二手车市场培育和建立，引导二手车买卖市场转变观念，强化管理，拓展市场效力功能，简化二

20、手车买卖、转移登记手续，提高车辆合法性与平安性的查询效率，降低买卖本钱，规范二手车鉴定评价行为； 年月，公布，其中包括“设立二手车鉴定评价机构必需具有相应的资质，并经省级商务主管部门核准。符合条件的汽车品牌经销商等运营主体均可恳求从事二手车运营，并承诺相应的质量保证和售后效力、“经过二手车经纪机构进展买卖的，该当由二手车买卖市场运营者按规定向买方开具税务机关监制的一致发票、“要求评价机构出具车辆鉴定评价报告，并对鉴定评价报告中车辆技术情况负法律责任、“二手车鉴定评价应按照买卖双方自愿的原那么，不得强行评价、“对建立和完善二手车档案制度和信息报送、公布制度作了相应规定等条款，该政策将突破垄断格局

21、，引入竞争机制，实现运营主体多样化；实施二手车买卖一致发票，促进二手车流通规范化；加强二手车鉴定评价业务的管理；强化二手车信息建立； 年月，征求意见稿公布，其中包括“各种二手车鉴定评价技术规范等条款，该政策将一致二手车技术评价规范，改动二手车鉴定评价混乱的局面； 年月，公布，其中包括“要求办理等相关条款，该政策将使手续规范化，确保二手车车主合法权益，促进二手车市场安康开展； 而尚未公布的，将规范管理鉴定评价机构，确保评价公正性；同样尚未颁发的，将改动买卖双方信息不对称的局面，减少欺诈；而处于修订阶段的，将规范二手车鉴定评价师的市场准入和评价行为。 年月日，商务部发布摘自刘伟东对二手车法律的总结

22、第二部分 调查分析.二手车市场高速开展背后隐藏的大问题 随着市场的通知开展，我国二手车贸易长期以来存在的许多问题也凸现出来，有些甚至曾经成为妨碍二手车市场进一步开展的严重妨碍。 买卖市场功能单一，缺乏现代营销手段，根本靠收取买卖费生存。 受新车降价影响，二手车经销商运营风险加大。 二手车行业法规严重滞后，时效性缺乏。 行业诚信缺乏有效监视。 买卖行为不规范，缺乏有关行业规范。 二手车价值评价随意性较大，实践估值与实际价值差别很大。 缺乏运作规范、理念先进的二手车经销商。 尚无完善的全国性二手车买卖市场信息网络系统。 如何购买二手车.证件核对：证明车辆的来源能否合法至关重要，在买车之时，对车主的

23、身份证、车辆原始发货票、车辆购置附加费(税)证明、机动车行使证、年检证明及保险单等都要仔细核对。同时，发动机号、车架号更要核对清楚，验明正身，才不会被糊弄。 .不要轻信 HYPERLINK data.auto.qq/car_serial/ o 里程车型资料 t _blank 里程( HYPERLINK data.auto.qq/car_public/piclib.shtml?sid=&tid= o 里程图片库 t _blank 图库 HYPERLINK bbs.auto.qq/b- o 里程车友论坛 t _blank 论坛)表：有很多人在选车时首先会问这车跑了多少公里？关怀行驶里程当然没有错，

24、但万万不可把它当作独一的规范。在 HYPERLINK data.auto.qq/car_brand/ o 现代 t _blank 现代技术的协助 下，把万公里数的车调回万公里易如反掌。真实的车况要经过检查发动机等本质部分才最为准确，单凭公里数判别车况不免以偏概全。 .车漆有门道：在察看车身漆膜时可以重点看排气管、密封条和车窗周围有无多余的喷漆，如有那么该车有能够经过翻新。.看焊点：车门、头、尾与车身之间的接缝应该平滑完好。假设主要的接缝处缝隙大小不一，线条弯曲，装饰条零落或缺失，那么该车有能够是事故车，经过整修或大修。但如今翻新的程度很高，建议还是请专业技师来协助 鉴定。.车厢装饰：车厢内有不

25、正常的铁锈或锈蚀极有能够阐明车子被水泡过。察看座椅、地毯及其他车厢部分便能找到答案。有些二手车商为了掩盖车厢内的问题，故意加上一些亮眼的装饰迷惑人。消费者一定不要被外表景象所蒙蔽。.引擎：汽车的发动机好比人的心脏，运转和任务能否正常至关重要，这也在很大程度上决议了一款二手车的价钱。翻开引擎盖要仔细检查裸露在外的线路能否有老化景象，有无漏油漏水痕迹。切莫被干净的发动机舱所蒙蔽，越干净的发动机越有能够在刻意隐藏问题。第三部分 专题论文二手车市场环境的调研 二手车买卖市场的内涵二手车买卖是指买主和卖主进展二手车商品买卖和产权买卖。由于政府对机动车实行严厉的管理，二手车产权只能在二手车买卖市场中进展买

26、卖、转换。因此，为满足二手车的产权流动而建立的二手车产权买卖市场，其主要业务就是接受产权买卖双方委托并撮合成交，以及对二手车买卖及产权转换的合法性进展审查。 二手车买卖市场的功能二手车买卖市场是机动车商品二次流动的场所，它具有中介效力商和商品运营者的双重属性。详细而言，二手车买卖市场的功能有：二手车鉴定评价、收买、销售、寄售、代购代销、租赁、置换、拍卖、检测维修、配件供应、以及为客户提供过户、转籍、上牌、保险等效力。目前在十堰最常见的有以下几种方式的买卖：.集中二手车市场 如丰惠二手车买卖 .经纪公司 如旧机动车买卖市场 .熟人引见 .网络 如赶集网 同城网等国内及十堰二手车市场存在的问题我国

27、二手车买卖市场是随着社会主义市场经济的开展而逐渐构成的，虽然我国二手车市场存在宏大的潜力和宽广的开展前景，但目前我国二手车市场依然存在着较突出的问题：短少一致管理和整体规划。我国旧机动车买卖市场由于历史缘由存在多头管理问题，行业间及运营企业间短少相互沟通。旧车买卖行业在本国的经济位置不高，不断未引起国家的高度注重，使其缺乏制度上监视管理力度。评价体系不健全。如丰惠二手车市场的评价体系只是方式上的机构，因此如何建立科学、可操作的二手车评价系统是亟待处理的问题。二手车售后效力问题多。效力方式单一是目前许多二手车买卖市场的通病，许多买卖市场主要是办理工商验证和转籍过户手续，是工商、公安部门管理功能的

28、延伸转移，缺乏必要的效力功能、效力设备和效力手段。目前我国新车品牌的销售根本上建立了信息咨询、配件供应、维修、汽车保险等一条龙效力。而二手车的售后效力还没有建立，特别是与兴隆国家相比差距较大。如美国在二手车售出之后，还提供一段时间的质量保证，通用公司就规定车龄年以内的二手车有一至两年的质量保证，这与新车的效力一样，而且，一切车行出卖的二手车都必需持有政府颁发的技术合格证书，才干上路行驶。普通购买二手车的消费者还有一定时间的运用期，防止消费者利益受损失。这些效力有力地促进了兴隆国家二手车的销售。二手车技术检测不到位。年全国汽车更新办公室指点小组在组织国家经贸委、国家计委、国家内贸部、国家机械局、公安部、国家环保部分委研讨修订时，特另强调在调整延缓年限的同时添加汽车平安、环保技术的检验工程和技术目的。但是从目前情况看，国家并没有要求一切二手车在买卖前必需经过有关的技术检测，这样就很难保证二手车的行使平安和