虚拟产品营销策略

1、虚拟产品营销策略一、产品营销概况1、产品情况1.1、产品内容街趣网的产品主要包括两大类：商家优惠 信息发布和广告位。其中优惠信息在项目中为免费产品， 商家注册登录后可以自主发布家装建材优惠信息 （需 保证信息的真实性，保证符合国家法律规定）。广告位是街趣网在项目运行初期的主要盈利产品。利用项目运行一段时期后的网站访问量知名度， 对广告位进行收费，形成初期的主要盈利。广告的具体形式有以下几种：弹出窗口一一随首页打开时弹出 ；产品广告一一栏目之间 插入;浮动广告一一页面左、右侧各一个；链接一一页面 LOG质栏；1.2、产品特点发布信 息的特点主要是发布信息的内容，为杨凌地区的家装建材优惠价格信息。

2、对于商家来说，多了一种免费推广自己店面及优惠活动的渠道，方便快捷。对于消费者来说，可以通过街趣网的这一产品，及时了解家装建材的优惠信息，能够以更 加便宜的价格购置所需的商品。产品目标市场，销售对象与区域产品的目标市场：杨凌区及周边的建材市场及其消 费者；服务对象：杨凌区及周边有购买家装建材需求的消费者和家装建材的销售商家。产品所面对市场的前景与发展趋势市场前景分析：目前不存在相似与本项目的网 站，无竞争者；目前杨凌地区的商品房经济仍然看好，有商品房需求，也必然会衍生家装建 材的消费需求。基于以上两点，本项目的市场前景非常乐观（详细分析见市场调查报告）。2、产品推广情况由于街趣网项目处于上线运营

3、的初期阶段，带有试运行的性质，首先要 保证有充分的优惠信息且质量过关，才能提高网站浏览量和知名度。因此初期主要推广工作围绕项目的主要产品开展，即吸引商家入驻并发布优惠价格信息。街趣网的产品推广工作主要分成两个部分。第一部分是利用横幅和宣传彩页的方式进行网站及产品的初步宣传。其中横幅申请悬挂在杨凌锦林建材城和商业街。宣传彩页则分两部分，一部分放在入驻商家店中， 供来店消费者了解；另一部分则在部分 小区进行分发。第二部分是工作人员到建材城等实体店推广本网站。主要向商家介绍网站的具体服务内容和资费标准。邀请商家登陆使用并反馈意见和建议。此次的推广活动吸引到席梦思、贝尔地板、旗航壁纸、莱纳斯旗舰店、顾

4、家沙发、璀璨灯 具、TATA木门等多个商家登陆进驻。3、营销策略项目初期的网站的推广，一方面项目组将主要通过发布广告的方式将街趣网 推广到市场上，广告将针对不同的对象发放不同的形式，具体计划将分为两部分：第一、我们 会设计传单，采用发传单的方式推广我们的网站，传单的对象为周边家具市场中的顾客，我们 将在周边每个市场一天发放200份左右的传单，持续时间为五天，预计成本为 300元左右。第二、我们将通过网络发布广告，主要通过现今比较火爆的网站，如人人网，微博，朋友 网等，我们将在这些网站中注册，同时扩大自己的用户范围，在用户中发放网站的宣传，同时 建立网站的链接，让网友可以第一时间浏览我们的街趣网

5、。并且发动好友帮助我们转载我们的网站，以求达到最大范围的宣传。同时，为了解决优惠信息来源，吸引商家入驻，本项目考虑设置奖品激励商家发布优惠信 息。对于发布优惠信息数量多、质量高的商家，发放实物奖励或者免费在网站上投放网络广告。4、营销所遇问题在营销推广过程中，还有有一些商家入驻街趣网的意愿不强。主要原因有以下几点：首先，街趣网作为一个刚刚试运营上线的大学生创业性质的网站， 知名度不高，导致商家不愿意入驻。其次，一些商家作为连锁加盟店，具品牌拥有宣传网站，使其加入的意愿减弱。最后，还有一些新开业的商家担心风险问题，对于入驻网站犹豫不决。还有一个重要问题是网站本身。在商家使用的过程中，网站出现了一

6、些错误， 导致商家无法正常发布优惠信息，导致商家 的试用满意度下降。这一点，负责技术的工作人员已经开始在商家反馈的问题的基础上进行网站的修改。二、产品发展及未来营销策略1、产品发展计划针对产品的发展计划，项目组首先运用 SWO分析法对街趣网及产品进行了分析。内部环境分析1、优势（S） 1）街趣网所经营的内容主要围绕家装建材信息展开。此类业务根据市场调查，在杨凌并没有其他网站涉足，属于垂直电子商务的较新的内容。2）项目内部职能分工明确，人员精简，运行结构简单，便于操作运行、2、劣势（Wf 1）由于网站成立时间短，市场拥有率低，因此各项服务效果并未达到预期要求。2）由于是大学生创业训练项目，项目组

7、成员并不能全天 24小时参与到街趣网的运行中， 因此各项工作开展比较慢。3）网站建成后问题依然比较多，商家使用的满意度不高。外部环境分析1、机会（O） 1）杨凌近几年房市良好，消费者买房后进行装修需要家装建 材的优惠信息。2）杨凌的家装建材市场具备一定规模，商品的种类和品牌繁多，优惠信息多但扩散程度 低，需要一个渠道以增加优惠信息的扩散度。3）随着互联网的发展，越来越多的消费者学会利用网络搜集家装建材等商品的相关信息。2、威胁（T） 1）随着市场的扩大，竞争对手也在增加，同行业的崛起也是对我们最大的 危机。尤其是在调查中了解到的“杨凌家装建材网。2）杨凌的商品房销售情况趋于冷淡，可能会对网站的

8、市场产生影响。根据以上分析，本项目组提出以下产品发展计划：首先，街趣网应该专注于杨凌地区的 家装建材优惠价格信息发布。这是本项目的核心所在、优势所在，也是本项目目前区别于其他信息发布网站关键所在。因此，产品的发展计划应该围绕这个核心，开发相关的产品。项目计划在网站运行平稳之后，推出论坛版块。论坛的主要作用是进一步提高商家和消费者在街趣网上的自由度。初步划分为品牌版、价格讨论版、消费者需求版、商家活动版、消费者讨论版和商家讨论 版。利用论坛的形式，充分激发买卖双方的活力，进一步促进信息在买卖双方之间的流通。其次，针对项目宣传问题，本项目考虑开发基于安卓操作系统的移动客户端。既作为产品的一环，方便

9、消费者随时随地查阅信息，商家随时发布信息。也作为一个重要的宣传手段。同时，开通基于微信的宣传平台，向微信群体推广网站。还可以最大限度利用微博、空间、人人等社交网站，开展宣传活动，并和客户端联动，扩 大宣传力度。最后，在项目步入平稳阶段后，应该开发出能够带来稳定收入来源的产品。项目计划在未来推出更多的收费服务，一方面注重提高用户的使用体验，；另一方面，为 网站确定稳定的收入来源。具体收入服务可能包括：论坛的虚拟货币及权限、店铺专栏、网站首页广告位等。2、未来营销策略预期项目未来主要运用 4RS!论开展营销活动。要增加对4RS（关联、反应、关系、回报）营销理论的研究与应用，力求最大限度地吸引 客户

10、。具体内容包括：1）与顾客建立关联。努力与客户形成一种互助、互求、互需的关系，把客户与网站紧密联系在一起，以大大减 少客户流失的可能性。2）提高市场反应速度。建立快速反应机制，提高反应速度及回应能力，以最大限度减少客户的不满，稳定客户群3）加强运用关系营销。避免盲目扩大市场，努力寻求与客户建立长期、稳固的关系。4）注重客户回报。避免不计成本地盲目追求市场份额，以利益最大化为目标。在具体方法上，可以采用用户定制的策略。客户定制的购买方式也赢得的更多的回头客。比如给在线购买打印机的客户额外赠送墨盒。我们可以通过客户定制来满足不同顾客的需求。根据商家的要求，定制信息的展示方法，根据消费者的需求，定制

11、不同的功能版块。三、结语通过初步上线运行得到的结果，项目组编制了此篇产品营销概况总结和未来营 销策略。主要对已经实施过的推广营销手段的效果进行总结，发现问题，并制定解决方案。同时，运用SWO和4RS等分析方法，讨论项目未来网站和产品的发展方向，提出未来街 趣网可能的产品以及主要的营销策略。希望通过更加丰富独特的产品和合理的营销策略，使街趣网这一项目日臻成熟，尽快实现盈利。企业虚拟营销战略综述2017-01-05 16:18 | #2楼论文摘要：随着经济全球化时代的到来， 网络技术的日趋完善，企业的营销环境呈现出了新的特点， 新的市场营梢形态一虚拟营销已经 悄然出现。文章研究了虚拟营悄的特点；分

12、析了其在当今经济环境中竞争优势和运作规律，提出了我 国出口企业要取得强有力的竞争力应采取的措施。一、前言笔者曾看过一个有趣的资料， 说的是美国有一位姑娘本来是每天在街头卖花，但是在与朋友聊天时知道国际互联网的知识后，突发灵感：“我为什么不在国际互联网上建一个花店呢？把各种花卉的照片、说明及价格放在网上，再通知离顾客最近的花店在规定的时间内 将花送到客户家中。这位姑娘据此构想，花了 5000美元，买回电脑，请人编制了软件，联上了网，在不到 40 平方米的家中开起了世界上第一家虚拟花店。据说不到1年的时间，卖花姑娘的联网花店遍及全美，年营业额超过了千万美元。从该案例可看出，网络经济与虚拟营销的有机

13、整合，能形成企业发展的核心竞争力。那么，什么是虚拟营销？二、虚拟营销的涵义及运作流程1,虚拟营梢一一种新型的营销模 式虚拟营销是由企业咨询家托马斯西贝尔和迈克尔马隆首先提出的一个具有突破意义的 全新的营销理念，它是为适应供应链或电子供应链管理以及虚拟企业运作等新的市场环境而产 生的一种新型的营销观念与营销模式。虚拟营销是在知识经济下，企业以基于互联网技术的知识、信息、物流和契约平台为运行平台，针对顾客的独特需求，通过虚拟整合合作伙伴的核心能力和顾客参与而提供完整的解决 方案，以提高企业应对市场多样化需求的竞争力而开展的营销管理工作。2,虚拟营销运作的流程虚拟营销是为适应新经济时期出现的新企业组

14、织结构应运而生的， 当然虚拟营销也要在新经济环境中运行，特别是svd依赖于基于互联网技术的知识、信息、物 流和契约4大平台的整合资源上运行的。虚拟营销的运作流程可简单地表示为图 1。虚拟营销是继整合营销、绿色营销、社会营销等市场营销观念在新的市场环境下产生的。它的产生对企业提出了革命性的挑战，它要求企业在营销观念、组织结构与管理模式、竞争主体与竞争观念等方面都必须变革。三、虚拟营销的主要内容1.虚拟产品一个企业的营销活动并不一定需要拥有自己的产品， 也就是说其产品可以虚拟。美国著名的sears（西尔斯）公司几乎所有的产品都不是自己生产的，但拥有庞大的产品线， 90犯上的产品都使用sears品牌

15、;nike（耐克），最大的运动鞋制造商，却没有生产过一双鞋； 可口可乐公司，只掌握产品的专有配方技术和品牌，其它则都是虚拟的。国内一些知名品牌服装，如李宁牌运动服装，具产品大多也是由其它企业生产的。就连著名的ibm公司的个人电脑，其处理器是英特尔公司的，软件是微软公司的。2,虚拟服务随着产品的同质化趋势， 服务作为整体产品的组成部分，越来越受到企业的重 视，但拥有良好产品的企业并不一定拥有令顾客满意的服务，这样就可以借助于有良好信誉的服务中介实施服务职能。房地产营销的售前服务可以借助于专业设计部门和宣传部门，售后服务可以借助于物业管理公司。一些跨地区、跨行业的市场营销活动， 也可以将其服务本地

16、化和行业化， 也就是与当地本 行业的服务部门建立动态联盟。3,虚拟渠道企业除了利用自身拥有的渠道，如直接渠道和专卖店外，其它都要借助于中间商的力量。与中间商建立一种利益共同体，本身就是虚拟的。但随着网络技术的发展，这种战略伙伴关系进一步得到了提升。通过internet网，企业面对的市场一下扩展到全球的任何一个角落，只要建立自己的网 络站点，并将网址加人到 web索引中，企业就可以缩短与顾客的距离。渠道的长度缩短了，而渠道的覆盖面却大大拓广，并且渠道成本大幅度减少，企业甚至还可以在网络中建立自己的“专卖店。虚拟网络渠道是对传统渠道的补充，也是对传统渠道的挑战。4,虚拟促梢企业广泛借助于合作伙伴的

17、力量来促销。企业提供资金和产品，合作伙伴提供场地、设备和人力，由大家共同努力取得促销的成功。企业产品销量增加，知名度提高，合作企业火爆了一把，策划企业得到咨询费。企业、商场、咨询公司由于共同的利益把他们连接在一起飞共同努力实现促销的目的。由于互联网的发展，企业的促销可以考虑逐步向网络转移。企业可以基于internet,web 技术建立internet系统，这是一个企业对外设立的营运操作 的虚拟网络平台。在这个平台上，企业可以宣传产品品牌、企业形象、服务内容、沟通与外界的商贸联系， 运用网络实现促销和双向沟通。四、企业实施虚拟营销战略的意义 1、品牌传播深远不知你是否有过这样的经历：你在网 络上

18、玩过某种网络游戏，如在极品飞车游戏中驾驶一辆最新款的本田汽车与对手进行较量， 在 多次的互动式体验中，你对本田汽车品牌印象深刻并且产生高度的好感。当某一日你决定去购买一辆真正的汽车时，你的第一选择往往会倾向于本田品牌， 因为该品牌已经深深植人你的内心。与电视的品牌植人营销不同的是，网络化的虚拟营销为消费者提供了更为直接的体验方式 你不再只是观众，而是使用者，在这种高度的互动过程中，消费者对品牌的价值有更深刻与直 观的认识。这就是虚拟营销给我们现实市场营销所带来的冲击。网络世界正在迅速崛起，其对现实生活而言，网络已经不仅只是一种信息媒体， 也不仅仅只是一种休闲娱乐的方式，网络技术的高度发展，使得

19、网络已经全面人侵生活，网络世界与现 实生活的关系就如白天与黑夜一样，已经是无缝对接的浑然一体。如何借助网络技术进行虚拟化营销，在高度竞争的市场化环境中，迅速吸引消费者的关注， 从而将品牌的信息有效地传递给他们，让他们成为品牌的忠诚拥护者，自发成为品牌传播的载 体，这正是许多企业在市场营销中不断尝试的发展方向。2、征服消费者随着网络时代的发展，媒体越来越分散，信息传播的环境越来越嘈杂，而 企业的传播效果也越来越差。相关消费研究表明，无论是电视广告、报纸新闻还是网络信息，消费者对任何一种商业信 息传播的关注兴趣取决于5秒钟的时间，要想使品牌信息准确传达，就必须在5秒钟内让消费 者对其所接触的信息内

20、容感兴趣。在新的传播环境中，消费者有了控制信息流的权力，他们更希望能够获得更多的控制力一 而这对于品牌来说，要成功征服消费者的心，就必须有意识地去释放消费者的控制欲望，赋予其更多的控制权力。福特在网络上推广其蒙帝欧品牌时，完全将汽车的控制权交给消费者，除了车身的基本框 架外，汽车的颜色、内部装饰、车内功能设置完全可以由消费者根据自己的喜爱来设计。消费者在网络上驾驶这辆完全由自己设计出来的、独一无二的汽车，具满足感可想而知。而现实调查证明，许多消费者正是在这种虚拟驾驶满足之后， 购买了同款由其“自我设计 的蒙帝欧，其净不少人更是成为福特品牌最忠实的拥护者， 福特汽车的虚拟营销取得了巨大成 功。

21、HYPERLINK 3 3 、沟通消费情感营销的本质就是让品牌或产品与消费者发生关系， 让消费者愿意为品牌或产品的价值付费。从这个层面来说，任何一种营销策略无非是在消费者的心理接受与品牌价值之间找到情感 的按钮，使消费者心甘情愿地接受该品牌。无论时代如何变，消费者永远是在产品的理性卖点表达与品牌的感性心理诉求之间作出购 买的抉择。而在产品同质化日益严重的今天，虚拟营销的情感体验能够为品牌增添感性价值， 启动与 消费者之间的情感按钮，从而更快地攻破消费者的心理堡垒，使他们在潜移默化中接受品牌或 产品所传递的信息。因此，虚拟营销战略是以往相对静态的市场发展到当今富于动荡的市场条件下，企业生存、发展

22、的必然选择。既以顾客创新化、个性化需求为导向，又融合了新经济的时代背景。因此，虚拟营销战略是传统营销战略在当前变幻莫测的市场条件下的演变、发展， 是新经 济时代条件下必然的营销战略。五、企业如何实施虚拟营销战略1、加强内部管理首先，打造品牌文化。现代企业竞争，是品牌与文化的较量，没有高素质的人才团队就不会形成品牌文化，因此 以最优秀的人才队伍，最先进的网络技术掌握最新信息，凝造企业文化，打造品牌，是企业发 展之本;其次，树立双赢观念。网络技术的应用，使传统的大规模营销同越来越个性化的营销相比， 市场空间大大增加了， 经营的潜在复杂性也随之出现了。企业如果还单枪匹马地走“大而全、”小而全的路子势

23、必会因为结构臃月中而难以快速发 展。2、充分利用信息杜会提供的新技术、新工具信息社会的到来，给人类带来了强大的信息 工具。互联网络已经流行全球，电子商务也进行得如火如茶，如果能合理地利用这些工具，就有利于企业及时了解客户信息，采用合理的营销手段去满足用户需求。而且新技术、新工具的应用也能方便快捷地进行企业间的动态合作，以及帮助企业进行日常的技术和管理工作。实施虚拟营销的企业应充分利用信息工具有效配置资源，使企业的资金、技术、人才等要素合理运转，适应多变且不确定的市场需求，增强市场应变能力。3、建立不断增强的核心竞争化势核心竞争优势是真正的优势，是企业长期立于不败之地 的根本。索尼的核心竞争优势是电子产品小型化，方便顾客携带。联邦快递有一套邮件跟踪体系，卫星定位系统，为客户提供及时周到的服务。沃尔玛是世界上最大的连锁店， 也是第