17-顶级咨询顾问-绩效考核咨询方案关键绩效指标KPI全

1、.：.；某公司绩效考核咨询方案KPI选集目 录 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 第一部分 总经办 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 总经办主任 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 战略管理专员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 公共关系专员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 秘书 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 档案管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 总工程

2、师 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二部分 行政部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 行政部经理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 后勤管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 物业管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 车辆管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第三部分 人力资源部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 人力资源部经理 PAGEREF _Toc

3、 h HYPERLINK l _Toc . 薪酬管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 培训管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 人事管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第四部分 IT部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . IT部经理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 网络管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 编程维护 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc

4、. 信息管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第五部分 开发部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 开发部经理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 市场研讨员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 规划管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 资料管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 工程报批员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 土地管理员 PAGEREF _To

5、c h HYPERLINK l _Toc 第六部分 采购中心 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 家居采购部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 家居采购部经理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 资料工程师 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 设备工程师 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 资料管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 物资管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l

6、_Toc . 工程采购部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 工程采购部经理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 专业工程师 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 工程外联 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 资料管理员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 工程经理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第七部分 财务部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 财务部经理 PAGERE

7、F _Toc h HYPERLINK l _Toc . 会计 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 出纳 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 内审员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 统计员 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第八部分 预算部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 预算部经理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 预算师 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第九部分

8、资金管理中心 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 资金管理中心主任 PAGEREF _Toc h 第一部分 总经办. 总经办主任KPI考核目的绩效规范部门任务的方案性保证部门任务的方案性、有序性有无年度、季度任务方案，上级审核发现所制定方案中缺失的重要内容不超越 处部门任务方案完成率确保部门任务目的的有效实现逐条核实方案能否按时完成。已完成的任务项数/方案的任务总项数比例不小于 %公司战略规划的合理性与有效性保证公司按照正确的规划快速开展战略规划在执行的过程中发现不合理之处不超越 处对公司艰苦投资决策所提建议的合理性、科学性确保理性投资，使投资收益率坚持在合理范

9、围对公司艰苦投资决策所提合理化建议不少于 条。协调公司各部门之间关系的力度保证公司组织间运转的流畅性因协调不到位而使部门间出现不配合的次数不超越 次公共关系维持的有效性使公司坚持好与政府、社会公众的良好关系因政府关系没处置好而使业务受损次数不超越 次，公司发生公众危机的次数不超越 次，或为否决性目的提高公司法律效力程度的力度严厉守法，正确运用法律手段维护公司的利益因法律手段运用不好致使公司利益遭到损害的次数不超越 次，或为否决性目的落实外聘律师的及时性保证公司诉讼活动的正常开展出现因外聘任务不及时而延误办案的次数不超越 次，严重为否决性目的公司涉案诉讼目的完成的有效度维护公司合法利益对公司涉案

10、诉讼积极采取措施调查取证，组织案情分析维护公司的利益，案件目的完成程度不低于 %；因未能及时采取有效诉讼措施而呵斥的损失不超越 元或否决性目的非诉讼业务办理的及时性及时提供法律效力公证、签证等非诉讼业务办理延误次数不超越 次知识产权法律事务的处理率维护公司知识产权公司知识产权案件按时结案率不低于 %客户赞扬处置的及时性和合理性提高客户效力认识，添加客户的称心度客户赞扬未及时处置的次数不超越 次，处置不当的情况不超越 次品牌建立的方案性和有效性使公司品牌资产的价值不断提升公司品牌建立能否有继续的方案，品牌评价后品牌的价值增长幅度不低于 %企业文化建立的方案性和完好性创建A“以人为本，创新诚信的企

11、业文化能否有完好的企业文化建立方案，方案没有执行的次数不超越 次对部门内其他成员的指点力度提高经理的管理程度，保证部门任务的有效性部门内成员任务目的的完成率不低于 %，出错率不高于 %. 战略管理专员KPI考核目的绩效规范公司战略规划起草的及时性和规范性确保公司制定战略规划的及时与可操作战略规划在执行的过程中修正次数不超越 次，战略规划草稿的明显错误不超越 处搜集各种宏观信息的时效性及时完善调整公司战略规划搜集有用信息不少于 条，撰写分析报告不少于 份搜集市场信息和投资信息的准确性和时效性保证公司艰苦投资决策的科学性搜集有用信息不少于 条，撰写分析报告不少于 份对公司投资工程建议的合理性充分发

12、扬专业专长，保证公司投资决策的正确性对公司的投资工程的洽谈、评审与决策过程中，所提合理化建议不少于 条公司年度、月度方案制定所提建议的合理性和准确性使公司年度方案充分与公司目的相吻合在年度方案的制定过程中所提合理化建议不少于 条公司规章制度的准确性和合理性严密科学的规章制度可以保证组织的高效率规章制度在执行的过程中修正次数不超越 次，规章制度草稿的明显错误不超越 处制造公司简报的及时性准确性及时发布公司信息，保证内外部交流的畅通没有按时制造简报的次数不超越 次，错误不超越 处公司业务报告分析的时效性经过对业务报告的深化分析，来指点公司战略、艰苦投资对公司业务报告进展分析所提交的报告不少于 份.

13、 公共关系专员KPI考核目的绩效规范对外宣传的方案性保证宣传任务的有序性方案能否按时完成，方案完成率不低于 % 对外宣传的及时性、有效性经过宣传传达公司信息，提升公司的公众笼统各种媒体宣传不少于 次，对公司艰苦事件没有宣传的次数不超越 次与政府部门关系的稳定性和适用性经过和政府部门的良好关系，合理防止公司运转中的政策性妨碍因关系处置不当而使公司遭到政府限制的次数不超越 次工程协作公司设立手续办理的及时性及时快速地办理设立手续，降低有关费用支出手续的办理比预期时间不超越 天，费用支出比预期不超出 %协助进展公司品牌建立的力度使公司品牌资产的价值不断提升在公司品牌建立中所提合理化建议不少于 条，品

14、牌评价后品牌的价值增长幅度不低于 %会议、活动组织安排的完美性合理安排公司各种会议、活动，提高组织效率会议、活动组织安排不当的不超越 次，他人提出的不称心见不超越 条客户赞扬处置的及时性和合理性加强客户效力认识，提高客户的称心度客户赞扬未及时处置的次数不超越 次，处置不当的情况不超越 次. 秘书KPI考核目的绩效规范公文起草的及时性和准确性提高公文质量没有按时起草好公文的次数不超越 次，出错不超越 处会议记录的准确性建立完好的会议过程档案对重要问题的漏记不超越 处，漏记会议次数不超越 次会议纪要制造的及时性和准确性经过完好的会议纪要，及时向外传达会议内容没有按时制造会议纪要的次数不超越 次，纪

15、要出现错误的次数不超越 次日常文书任务的准确性、及时性提高文书管理的程度信函的处置不当次数不超越 次，文件的传送催办失误次数不超越 次印章、引见信运用的准确性、合理性严把印章、引见信运用关，防止艰苦失误的发生印章误用次数不超越 次，或为否决性目的，引见信运用不合理的次数不超越 次打字复印任务的准确性、及时性提高任务效率打字出错率不超越 处，打字复印未及时完成的次数不超越 次. 档案管理员KPI考核目的绩效规范档案管理任务的方案性加强档案管理，提高档案管理的程度有无档案管理任务方案，上级审核发现所制定方案中缺失的重要内容不超越 处起草公司档案管理制度的准确性、合理性使档案管理制度化、经常化起草的

16、制度在审核时发现的明显问题不超越 处，档案管理制度在实践操作中发现不合理之处不超越 处档案归档分类的科学化、合理化提高档案管理的程度，科学进展档案分类，提高查阅速度上级检查时，发现档案分类存在不合理之处不超越 处公司文件、资料档案管理的及时性、稳妥性提高公司的管理程度，做到有章可循、有据可查未有及时对文件资料进展归档的次数不超越 次，漏归、错归的次数不超越 次，发生文件资料丧失的次数不超越 次，关键需严密档案泄密次数不超越 次，或为否决性目的合同归档的及时性及时了解公司动态，准确掌握将要或正在签定的合同，做到及时归档对签定完的合同未能及时归档的次数不超越 次合同管理的稳妥性提高合同管理的程度发

17、生合同丧失的次数不超越 次，或为否决性目的提供档案查阅的及时性、准确性发扬资料库的作用，为公司的各项活动提供档案支持对公司其他部门合理的阅档恳求未能给予及时配合的次数不超越 次，提供的档案的准确率不低于 %. 总工程师KPI考核目的绩效规范参与审定工程可行性研讨的艰苦技术问题时所提建议的可行性、合理性经过科学的技术可行性分析，确保工程可行性分析的正确性在工程可行性分析中，对有关艰苦技术问题所提合理化建议不少于 条参与规划设计中的艰苦技术问题时所提建议的可行性、合理性发扬总工的专业优势，确保工程规划设计的完美在工程初步规划、土地详细勘察、设计单位招标、初步设计方案论证、施工图的内部审查、园林施工

18、图的审查、图纸会审等任务中，所提合理化建议不少于 条提出新技术、新资料运用规划的及时性、科学性运用前瞻性的专业目光，保证新资料、新技术的及时正确运用对新资料、新技术的运用落后于行业普通程度不超越 天，运用不当的不超越 次担任提出工程施工中采用的主要施工技术和方案保证主要施工技术运用的正确性和科学性所提方案要科学，被否决的次数不超越 次，因技术运用不当而呵斥损失的次数不超越 次总包/分包中所提建议的合理性确保总包/分包任务的有效性在招标单位资历审定、调查、公开开标、评审招标书、对合同单位考核评价等诸项任务中，所提合理化建议不少于 条工程管理中所提建议的合理性和时效性及时提出建议和意见，提高工程管

19、理质量程度在图纸会审和设计交底、施工示范样板确实认、工程的质量检查、质量事故和突发事件的处置上，所提合理化建议不少于 条对工程管理中现场临建方案审定的准确性提高工程管理的质量审定过的方案再次出现的错误不超越 处工程管理中对施工组织设计和监理大纲审查的准确性提高工程管理程度审查后的施工组织设计和监理大纲不合理之处不超越 处工程管理施工过程中对关键分部、分项工程的施工方案审查的准确性提高工程管理程度审查后的方案不合理之处不超越 处处理工程施工和验收交接过程中的艰苦技术难题的及时性准确性保证工程施工和验收过程中遇到的技术难题可以得到顺利处理在工程施工和验收交接过程中未能及时处理的技术难题不超越 个，

20、因处理不当而使工程受损失的次数不超越 次第二部分 行政部. 行政部经理KPI考核目的绩效规范部门任务的方案性保证部门任务的方案性、有序性有无年度、季度任务方案，上级审核发现所制定方案中缺失的重要内容不超越 处部门任务方案完成率确保部门任务目的的有效实现逐条核实方案能否按时完成。已完成的任务项数/方案的任务总项数比例不小于 %办公用品以及非消费用固定资产采购的及时性、合理性确保公司的正常运转所需办公用品未能及时供应的次数不超越 次，非消费用固定资产的采购价钱不超越合理价钱的 %对非消费用固定资产管理的妥善性防止非消费性固定资产的流失非消费性固定资产流失发生次数不超越 次物业管理的规范性提供后勤支

21、持因物业管理不善而被赞扬的次数不超越 次平安捍卫任务的有力性确保公司范围内的人身财富平安因捍卫不力而发生失盗等不良景象次数不超越 次，或为否决性目的消防任务的严密性严禁火灾的发生因消防不力而发生火灾的次数不超越 次，或为否决性目的车辆管理的科学性、规范性保证车辆合理运用，平安行施因车辆调度不力而耽搁用车次数不超越 次，交通事故次数不超越 次与公安、交通、消防等部门关系的完善性确保后勤保证任务的高效完成因关系处置不当而耽搁有关任务的次数不超越 次对部门内其他成员的指点力度提高经理的管理程度，保证部门任务的有效性部门内成员任务目的的完成率不低于 %，出错率不高于 %. 后勤管理员KPI考核目的绩效

22、规范办公用品采购的及时性、合理性确保公司的正常运转所需办公用品未能及时供应的次数不超越 次，采购价钱高于正常合理价钱不超越 %办公用品发放的准确性和有序性确保办公用品准确及时地发放办公用品发放登记漏记次数不超越 次，错误发放次数不超越 次水、电、气、等日常管理的及时性和准确性保证公用设备的正常运转因管理不善而呵斥运用中断次数不超越 次，运用中断后未能及时修缮的次数不超越 次，迟交各种费用次数不超越 次，误交费用次数不超越 次，台帐登记的准确率不低于 %日常福利任务的合理性和方案性提高员工的任务积极性，表达公司对员工的关怀能否有日常福利发放的方案，应发而未发的次数不超越 次，因福利发放不当而遭员

23、工赞扬的次数不超越 次. 物业管理员KPI考核目的绩效规范设备、设备检修维护的及时性保证公司设备、设备的正常运转设备、设备因维修不善而损坏的次数不超越 次，因未能及时维修而影响办公的次数不超越 次对非消费用固定资产登记、清点的经常性、准确性防止非消费性固定资产的流失非消费性固定资产错登、漏登的次数超越 次物业管理的规范性提供后勤支持因物业管理不善而被赞扬的次数不超越 次对租户效力的及时性、到位性提高租户的称心度分户管理记录要全面，因效力不到位而遭到赞扬的次数不超越 次，因管理不善而给租户或公司呵斥损失的次数不超越 次楼宇卫生清洁任务的经常性和及时性坚持一个明晰、卫生的办公环境公共场所渣滓、杂物

24、未及时清理的次数不超 次，楼梯厕所未按时得到清扫的次数不超越 次. 车辆管理员KPI考核目的绩效规范车辆调度的及时合理性最大限制地满足公司用车的需求因调度不力而耽搁用车的次数不超越 次车辆维护的及时性、有效性提高车辆的运用寿命和平安性车辆定期检修而漏检修的次数不超越 次，因维护不力而发惹事故的次数不超越 次，或为否决性目的办理车辆年检等手续的及时性保证车辆行驶时手续齐全未能按时办理各种车辆手续的次数不超越 次车辆维护的方案性和维护费用的节省性科学维护，合理控制维护费用实践维护费用不超越方案费用的 %车辆行驶的平安性确保车辆行驶过程中的平安，减少损失组织司机进展平安行驶培训的次数不少于 次，交通

25、事故发生次数不超越 次车辆管理的科学性、规范性保证车辆合理运用，平安行施因车辆调度不力而耽搁用车次数不超越 次，交通事故次数不超越 次第三部分 人力资源部. 人力资源部经理KPI考核目的绩效规范人力资源部任务的方案性提高人力资源部任务开展的有序性有无年度、季度任务方案，上级审核发现所制定方案中缺失的重要内容不超越 处人力资源部任务方案的完成率确保人力资源部各项任务方案制定的效果逐条核实方案能否按时完成。已完成的任务项数/方案的任务总项数比例不小于 %制定的人力资源开展战略规划的质量保证人才开展战略和总体战略的匹配提交的人才开展战略规划不符合公司总体战略的条数不超越 条提出组织构造改良方案和岗位

26、职责设计方案的有效性确保提出组织构造改良方案和岗位职责设计方案符合公司开展规划提出的组织构造改良方案和岗位职责设计方案不符合公司开展规划的条数不超越 条各项人力资源管理制度的全面性与可行性保证人力资源部各项管理制度的顺利实施各项管理制度条款出现脱漏或失误的条数不超越 条任务分析、职位评价与定岗定编任务的科学性、合理性用科学的方法，结合公司的实践情况，调发动工的任务积极性员工对任务分析、职位评价与定岗定编任务称心度不低于 %，出现不合理之处不超越 处员工招聘、选拔与录用任务的客观公正性保证科学选人，正确用人在招聘、选拔与录用中遭到合理赞扬次数不超越 次员工奖惩方案的可操作性确保员工行政奖惩方案得

27、到顺利实施因方案拟订的不合理而未能有效执行的次数不超越 次，或为否决性目的工资、福利方案及员工薪资调整方案的合理性保证员工所得报酬根本反映员工业绩员工对工资、福利方案及薪资调整方案的不称心率不超越 %制定的完好性防止内容出现脱漏内容出现脱漏的条数不超越 条人力资源有关报告、信息的质量为公司艰苦人事决策提供信息支持公司指点对所提交的报告提出意见的条数不超越 条，被公司采用的信息条数不少于 条两者权重各占%绩效考核的有效性保证绩效考核能充分反映员工业绩员工对绩效考核不称心率不超越 %对公司艰苦人事问题决策的参与程度促进公司艰苦人事问题的科学决策对公司艰苦人事问题决策提出的建议被采用的条数不低于 条

28、处置员工赞扬、争议的及时性保证员工的赞扬、争议得到及时处置未及时对员工赞扬及有关人事争议作出回答的次数不超越 次/季. 薪酬管理员KPI考核目的绩效规范了解员工对公司考核体系运转的意见和建议的程度为进一步改良考核体系提供支持搜集员工对公司考核体系运转的意见和建议的条数不少于 条提出的公司考核体系改良方案的质量保证考核体系改良方案合理有效改良方案中重要条款被采用率不低于 %年度考核目的建议报告的质量提高建议报告中考核目的设计的合理程度被采用的考核目的数占提出的目的总数的比例不低于 %指点部门目的分解的及时性保证部门目的公正、合理地分配到各个岗位未能及时指点部门进展目的分解的次数不超越 次岗位绩效

29、综合考核表设计的完善性提高岗位绩效综合考核表的完善程度主要考核项在岗位绩效综合考核表中的缺失率不超越 %岗位综合考核表填写的有效性确保各部门完好、公正地填写岗位综合考核表各部门填写的岗位综合考核表的过失率不超越 %员工绩效考核任务的及时性保证员工的绩效考核任务如期完成员工定期绩效考核任务未能按时完成的次数不超越 次考核兑现结果计算的准确性准确计算各部门及每个员工的考核兑现结果各部门及每个员工的考核兑现结果计算过失率不超越 %考核分析报告的全面性提高考核分析报告的完善程度考核分析报告中出现脱漏的条数不超越 条奖金、福利发放方法与公司鼓励目的的一致性实现公司对拟鼓励重点进展有效鼓励部门副经理对奖金

30、发放方法及福利发放方法提出意见的条数不超越 条员工工资表编制的准确度保证准确地发放员工薪酬所编制的工资表出现错误的次数不超越 次，或为否决性目的核定各项保险基数的准确性防止各项保险基数出现错误核定各项保险基数后又被社保中心发现错误的次数不超越 次办理各项保险手续的及时性保证及时为员工提供社会保证拖延上交各项保险费用及办理相关手续的次数不超越 次，或为否决性目的审核员工出勤及各种休假情况的有效性准确记录员工的出勤及各种休假情况审核员工出勤及各种休假记录出现过失的次数不超越 次. 培训管理员KPI考核目的绩效规范培训需求预测的准确性确保对最大限制地满足培训需求培训需求预测与实践培训差别不高于 %培

31、训任务方案的完成率确保公司年度或短期培训任务方案制定的效果逐条核实方案能否按时完成。已完成的任务项数/方案的任务总项数比例不小于 %岗位培训规范的合理性提升岗位培训的质量岗位培训规范与岗位对员工实践要求差距过大的条款数不超越 条岗前、岗位、应知应会培训的有效性确保各项培训任务到达预期效果培训结果不合格的员工数量不超越 位培训评价任务的及时性提高培训管理程度培训终了后未及时组织培训评价调查并提交培训总结的次数不超越 次配合培训任务的力度保证培训任务按方案完成因配合不力而遭到培训教师赞扬的次数不超越 次，或为否决性目的方案、总结等资料起草的及时性保证方案、总结、交流资料等重要文字资料及时报送方案、

32、总结、交流资料等重要文字资料未及时起草、报送的次数不超越 次职业生涯方案设计的适用性保证人才梯队的建立，促进员工个人的开展员工职业生涯方案未付诸实施的次数不超越 次. 人事管理员KPI考核目的绩效规范各种人事管理制度的完善程度确保有关人力资源各个环节任务的顺利开展人事管理制度出现脱漏或失误的次数不超越 次年度用人方案的合理性保证公司的用人需求部门经理对年度用人方案提出意见的条数不超越 条人事手续办理的准确性确保准确无误地办理有关人事手续办理有关人事手续的过失率不超越 %内部竞聘任务开展的规范性确保内部竞聘任务按公司有关规定及程序顺利完成未能按照有关规定和程序完成内部竞聘任务的次数不超越 次外部

33、招聘前期预备任务的有效性保证外部招聘任务顺利进展因预备不充分而影响外部招聘任务正常进展的次数不超越 次参与各类招聘会的力度提升公司外部招聘人才的质量参与年度高校招聘会等招聘会的次数不少于 次职称管理任务的准确性充分保证职称评定的客观公正性因职称评定而出现的员工赞扬次数不超越 次员工对劳资合同管理任务的称心度防止出现不用要的劳资合同纠纷出现不用要劳资合同纠纷的次数不超越 次，或为否决性目的管理人事档案规范性防止人事档案出现脱漏、丧失等景象人事档案任务出现脱漏、丧失等景象的次数不超越 次，或为否决性目的管理部门印章的力度保证部门印章的合规运用出现部门印章滥用的次数不超越 次，或为否决性目的处置员工

34、赞扬、争议的及时性保证员工的赞扬、争议得到及时处置未及时对员工赞扬及有关人事争议作出回答的次数不超越 次第四部分 IT部. IT部经理KPI考核目的绩效规范部门任务的方案性保证部门任务的方案性、有序性有无年度、季度任务方案，上级审核发现所制定方案中缺失的重要内容不超越 处部门任务方案完成率确保部门任务目的的有效实现逐条核实方案能否按时完成。已完成的任务项数/方案的任务总项数比例不小于 %制定公司信息化管理规划的合理性提高公司信息运用化程度规划在执行过程中出现的不合理景象不超越 处国家政策及其他信息搜集的及时性、完备性为公司的运营决策提供政策支持艰苦政策搜集遗失率不超越 %，政策出台后 天内搜集

35、并参与公司资料库公司运用软件系统开发与运用的及时性、有效性全面提高公司各部门办公自动化的程度，提高任务效率提出运用软件系统开发的可行性报告不少于 次，对已开发系统的运用率不低于 %计算机硬件购置的合理性，维护的经常性、及时性在充分满足需求的前提下把采购、维护预算控制在最低最合理的范围内对于购置的计算机硬件未到达运用效果的情况不超越 次，维护的费用不超越预算费用的 %公司网站建立规划的创新性、完好性建立信息丰富的公司网站，加大与公众的交流公司网站规划执行中艰苦不合理之处不超越 处市场信息库、承包商数据库、供应商数据库建立的完好性，信息更新的及时性、准确性提高信息资料库的运用程度资料库的更新每月不

36、少于 条，资料库录入的信息错误不超越 处公司网页信息的丰富性、更新的及时性及时向外发布公司最新动向，提高阅读的新颖度每天都要更新，未有更新的天数不超越 天，对公司重要信息迟发不超越 天，平均每天的阅读人数不少于 人公司计算机运用及网络培训的有效性、经常性全面提高公司员工的计算机运用程度及网络知识程度组织培训每年不少于 次，受训员工的称心率不低于 %对部门内其他成员的指点力度提高经理的管理程度，保证部门任务的有效性部门内成员任务目的的完成率不低于 %，出错率不高于 %. 网络管理员KPI考核目的绩效规范制定公司网络管理规划的合理性提高公司网络化运用程度规划在执行过程中出现的不合理景象不超越 处对

37、计算机硬件购置所提建议的合理性在充分满足需求的前提下把采购、维护预算控制在最低最合理的范围内对购置的计算机硬件提出合理化建议不少于 条公司网站建立规划的创新性、完好性建立信息丰富的公司网站，加大与公众的交流公司网站规划执行中艰苦不合理之处不超越 处市场信息库、承包商、供应商数据库建立的完好性，信息更新的及时性、准确性提高信息资料库的运用程度资料库的更新每月不少于 条，资料库录入的信息错误不超越 处公司网络系统、效力器、任务站的平安运转合格率监控、维护公司信息系统任务畅通公司信息系统无缺点运转率不低于 %公司网络系统、效力器、任务站的病毒防护平安性杜绝病毒对公司信息系统呵斥损失防病毒软件的安装率

38、不低于 %，防病毒软件的及时率更新不低于 %，遭病毒损害的设备恢复率不低于 % 三者权重各占三分之一公司网页信息的丰富性、更新的及时性及时向外发布公司最新动向，提高阅读的新颖度每天都要更新，未有更新的天数不超越 天，对公司重要信息迟发不超越 天，平均每天的阅读人数不少于 人公司计算机运用及网络培训的有效性、经常性全面提高公司员工的计算机运用程度及网络知识程度组织培训不少于 次，计算机培训的人员覆盖面不低于 %，公司员工对计算机培训的不及时与不到位的赞扬不超越 次. 编程维护KPI考核目的绩效规范制定公司计算机运用软件规划的合理性提高公司计算机运用软件的普及程度规划在执行过程中出现的不合理景象不

39、超越 处公司运用软件系统开发与运用的及时性、有效性全面提高公司各部门办公自动化的程度，提高任务效率提出运用软件系统开发的可行性报告不少于 次，对已开发系统的运用率不低于 %对计算机硬件购置所提建议的合理性在充分满足需求的前提下把采购预算控制在最低最合理的范围内对于购置的计算机硬件未到达运用效果的情况不超越 次，采购的费用不超越预算费用的 %软件运转缺点排除率及时处理问题，保证任务平均排除缺点时间不超越 天，无法及时排除的缺点数不超越 起两者权重各占%计算机硬件系统维护的经常性、及时性保证公司员工运用计算机的任务效率和效果维护的费用不超越预算费用的 %，问题出现时，技术人员到位时间不超越 视公司

40、详细情况确定时间，平均排除缺点时间不超越 天，无法及时排除的缺点数不超越 起，公司员工对计算机运用技术的支持的赞扬不超越 次. 信息管理员KPI考核目的绩效规范信息管理任务的方案性加强信息管理，提高信息管理的程度有无信息管理任务方案，上级审核发现所制定方案中缺失的重要内容不超越 处起草公司信息管理制度的准确性、合理性使信息管理制度化、经常化起草的制度在审核时发现的明显问题不超越 处，信息管理制度在实践操作中发现不合理之处不超越 处市场信息、承包商信息、供应商信息搜集的及时性、准确性为建立资料库提供直接的信息资料支持各种信息的搜集每月不少于 条，搜集的信息准确率不低于 %对政府政策文件搜集的及时

41、性、完备性及时把握国家的政谋划向，为公司决策提供政策根据对政府新发布的政策信息的搜集不迟于发布日 天，因未有搜集而对公司决策呵斥影响的次数不超越 次图书资料管理的科学化、合理化严厉把握图书的质量，为公司各部门的任务提供图书资料支持购置的图书资料，不符合公司实践需求的不超越 本，图书资料的丧失不超越 本第五部分 开发部. 开发部经理KPI考核目的绩效规范部门任务的方案性保证部门任务的方案性、有序性上级审核发现所制定方案中缺失的重要内容不超越 处部门任务方案完成率确保部门任务目的的有效实现已完成的任务项数/方案的任务总项数比例不小于 %政策、土地等信息搜集的全面性、时效性准确了解市场行业动向，为工

42、程科学决策奠定根底每月相关信息搜集不少于 条，信息搜集的准确率不低于 %工程初步甄选时所提建议的合理性为公司选择好的工程打下好的根底所提合理化建议不少于 条工程时机研讨的全面性、准确性确保时机研讨的正确性经过公司各方参与的时机研讨论证的比例不低于 %工程初步可行性分析的全面性、准确性为进一步的立项奠定根底可行性分析能经过专家论证的几率不低于 %对工程详细可行性分析所提建议的可行性、合理性详细可行性分析是工程立项的重要前提所提合理化建议不少于 条对土地招招标 或协议协作谈判所提建议的合理性确保获取土地的客观稳妥性对土地招招标所提合理化建议不得少于 条办理土地报批手续的及时性、稳妥性建立与政府有关

43、部门的良好关系，提高报批效率土地报批所用时间不超越 天，需作艰苦修正不超越 处对勘察、规划设计单位调查的力度加强对规划设计单位的考核，提高规划设计的程度和质量对规划设计赞扬不超越 次，对单位选择中出现违规景象不超越 次，或为否决性目的进展勘察、设计合同谈判的科学性保证勘察、设计合同的科学、合理勘察、设计合同在执行过程中所发现的不合理之处不超越 处工程初步规划建议书的全面性、合理性提高初步规划建议书的质量程度工程初步规划建议书在论证时发现的错误不超越 处，未经过的次数不超越 次组织进展拆迁任务的力度为工程的顺利施任务好前期预备任务拆迁的时间比预定时间不超越 天，拆迁费用比估计不超越 %对营销规划

44、建议的合理性对营销规划提出专业化的建议对营销规划的合理化建议不少于 条组织审核规划设计方案的力度提高规划设计方案的设计程度规设计方案执行中发现疏漏不超越 处对施工图所提建议的合理性提高施工图的质量对施工图所提合理化建议不少于 条四方验收所提建议的合理性保证按照规范完成工程质量验收所提合理化建议不少于 条对部门内其他成员的指点力度提高经理的管理程度，保证部门任务的有效性部门内成员任务目的的完成率不低于 %，出错率不高于 %. 市场研讨员KPI考核目的绩效规范对房地产市场需求分析及预测的科学性、准确性充分把握房地产市场的根本趋势，提高工程开发程度对房地产市场需求分析和预测准确度不低于 %政策、市场

45、等信息搜集的全面性、时效性准确了解各种信息，为工程科学决策奠定根底每月相关信息搜集不少于 条，信息搜集的准确率不低于 %工程初步甄选时所提建议的合理性为公司选择好的工程打下好的根底所提合理化建议不少于 条工程的时机研讨的全面性、准确性确保时机研讨的正确性经过公司各方参与的时机研讨论证的比例不低于 %初步可行性分析的全面性、准确性为进一步的立项奠定根底可行性分析能经过专家论证的几率不低于 %对工程详细可行性分析所提建议的可行性、合理性详细可行性分析是工程立项的重要前提详细可行性分析经专家论证时发现艰苦疏漏不超越 处工程规划建议书制定所提建议的科学性、准确性保证工程整体规划方案的制定有一个好的指点

46、根据工程规划建议书制定时，所提合理化建议不少于 条对工程总体谋划书所提建议的可行性、合理性工程总体谋划书是详细指点规划设计的文件经专家论证时发现艰苦疏漏不超越 处对规划设计方案制定所提建议的科学性与适用性保证规划设计方案的高程度高质量对规划方案建议书所提合理化建议不少于 条配合销售部门进展销售任务的力度保证销售任务的顺利开展销售部门对配合任务的称心度不低于 %办理工程销售答应证和工程产权的及时性保证销售任务的顺利开展手续办理的一次经过率不低于 %，手续办理不超越 天编写工程决策总结的科学性、前瞻性保证能不断总结提高工程决策程度工程决策总结报告的一次经过率到达 %，报告的评分不低于 分. 规划管

47、理员KPI考核目的绩效规范规划、设计信息搜集的全面性、时效性准确了解各种信息，为工程科学决策奠定根底每月相关信息搜集不少于 条，信息搜集的准确率不低于 %对工程详细可行性分析所提建议的可行性、合理性详细可行性分析是工程立项的重要前提详细可行性分析经专家论证时发现艰苦疏漏不超越 处工程规划建议书制定的科学性、准确性保证工程整体规划方案的制定有一个好的指点根据保证工程规划建议书制造质量，作出艰苦修正不超越 处对工程谋划书所提建议的可行性、合理性工程总体谋划书是详细指点规划设计的文件工程规划建议书制定时，所提合理化建议不少于 条对规划设计方案制造的沟通和控制保证规划设计方案制造的顺利完成，保证设计质

48、量能准确反映规划设计思绪，出现艰苦过失不超越 处审核规划目的的落实保证规划方案满足政府规定规划方案不满足规划控制目的的脱漏处不超越 处代表公司与设计单位沟通交底的准确性、合理性准确传达公司的设计意图，确保施工图的完美性错误传达公司设计意图的次数不超越 次，因沟通不当而延迟时间的次数不超越 次规划设计单位招标选择时所提建议的合理性、及时性保证设计单位确定的科学性、稳妥性在招标选择时所提合理化建议不少于 条对规划方案制定所提建议的科学性与适用性保证规划设计方案的高程度高质量对规划方案建议书所提合理化建议不少于 条对制造初步设计方案所提建议的合理性提高初步设计方案的制造程度对制造初步设计方案所提合理

49、化建议不少于 条对施工图所提建议的合理性提高施工图的质量对施工图所提合理化建议不少于 条园林设计方案所提建议的科学合理性保证园林设计方案的设计程度园林设计方案所提合理化建议不少于 条参与图纸会审和设计变卦任务的力度保证设计合理性参与图纸会审和设计变卦所提合理化建议不少于 条对市政设计所提建议的合理性保证市政设计合理、可行对市政设计所提合理化建议不少于 条工程验收所提建议的合理性和配合的及时性保证按照规范完成工程质量验收所提合理化建议不少于 条，配合联络外部单位部门的及时性，时间不超越 天房产面积预测的准确性和测绘的及时性、准确性为工程的销售任务做好支持房产面积预测的准确性到达 %，未能及时进展

50、测绘、产权证办理的次数不超越 次，出错率不高于 %销售部门的配合任务的称心度保证销售任务的顺利开展销售部门对配合任务的称心度不低于 %办理工程销售答应证和工程产权的及时性保证销售任务的顺利开展手续办理的一次经过率不低于 %，手续办理不超越 天编写工程规划设计总结的科学性、前瞻性保证能不断总结提高规划设计程度工程规划设计总结报告的一次经过率到达 %，报告的评分不低于 分. 资料管理员KPI考核目的绩效规范部门信息搜集和整理的及时性为工程决策和规划设计提供信息支持每月信息搜集的数量必需多于 字，搜集信息的质量和整理必需到达要求图纸接受、整理和发放任务的有序性保证图纸管理的有序图纸的整理归档整齐有序

51、，收发登记记录完备，过失不超越 处开发过程资料及文件的管理与归档任务的有序性保证开发过程资料的完好保管资料文件的整理归档整齐有序，登记记录完备，过失不超越 处部门网页建立和信息库的维护和整理保证公司内信息共享每月部门网页内容的更新充实不少于 字,对部门信息库的建立的支持及时到位，称心度不低于 %部门收发文管理的效率保证公司的公文能完好有序保管收发的文件的整理归档整齐有序，收发文记录完备、及时，过失不超越 处施工图强迫性送审的及时性、快速性提高工程报批人员的报批效率施工图强迫性送审的一次经过率不低于 %，手续报批不超越 天参与市场调研，提出建议的合理性保证工程决策和规划设计的市场顺应性提出建立性

52、意见不少于 处. 工程报批员KPI考核目的绩效规范办理工程登记手续的及时性、快速性提高工程报批人员的报批效率工程登记手续报批的一次经过率不低于 %，手续报批不超越 天总体规划方案报批的及时性、快速性提高工程报批人员的报批效率总体规划方案报批的一次经过率不低于 %，方案报批不超越 天六图二书送审的及时性、快速性提高工程报批人员的报批效率六图一书送审的一次经过率不低于 %，审批不超越 天办理建立用地规划答应主的及时性提高工程报批人员的报批效率办理答应证的一次经过率不低于 %，手续报批不超越 天初步设计方案报批的及时性、快速性提高工程报批人员的报批效率初步设计方案报批的一次经过率不低于 %，手续报批

53、不超越 天办理建立工程规划答应证的及时性提高工程报批人员的报批效率办理建立工程规划答应证的天数超越 天协调征求市政及公用部门的意见保证规划设计方案能顺利经过为配合意见的征求处理问题不少于 个，并及时反响意见园林方案报批的及时性、快速性提高工程报批人员的报批效率园林方案报批的一次经过率不低于 %，手续报批不超越 天配合拆迁任务的力度利用本身的关系资源，做好拆迁的外围任务为拆迁任务处理难题不少于 个，拆迁户的赞扬率不超越 %配合工程开工验收保证工程顺利交工为配合开工验收处理问题不少于 个预备报审报批任务中的资料的准确性保证报审报批任务顺利经过保证资料齐全、准确，出现过失不超越 处. 土地管理员KP

54、I考核目的绩效规范土地等信息搜集的全面性、时效性准确了解各种信息，为工程科学决策奠定根底每月相关信息搜集不少于 条，信息搜集的准确率不低于 %土地决策分析的准确性发现市场时机，对工程决策提供支持土地决策的准确率不低于 %办理征地、钉桩手续的及时性、快速性提高工程报批人员的报批效率征地、钉桩手续报批的一次经过率不低于 %办理土地运用合同的及时性、快速性提高工程报批人员的报批效率手续报批不超越 天参与土地谈判或土地招招标的力度保证公司能获得优质的土地资源提出建立性的意见不少于 处，为土地谈判或招标处理问题不少于 处进展用地管理和土地评价的力度保证能合理评价和利用土地资源的价值用地管理任务出现过失不

55、少于 处,土地评价的准确率不低于 %配合拆迁任务的力度利用本身的关系资源，做好拆迁的外围任务为拆迁任务处理难题不少于 个，拆迁户的赞扬率不超越 %配合现场六通一平的力度利用本身关系资源，做好六通一平的外围任务为六通一平任务处理难题不少于 个第六部分 采购中心. 家居采购部. 家居采购部经理KPI考核目的绩效规范部门任务的方案性保证部门任务的方案性、有序性有无年度、季度任务方案，上级审核发现所制定方案中缺失的重要内容不超越 处部门任务方案完成率确保部门任务目的的有效实现逐条核实方案能否按时完成。已完成的任务项数/方案的任务总项数比例不小于 %供应商资料库建立的科学性、及时性建立完善的供应商资料库

56、，为供应商的选择提供信誉支持供应商资料库更新速度不少于 条，明显错误不超越 处工程采购方案制定的准确性、科学性推开工程采购任务的顺利进展方案在执行过程中发现缺乏之处不超越 处对采购标书制定所提建议的合理性保证工程采购的科学性，易于控制本钱、质量对采购招招标标书制定所提合理化建议不少于 条邀标单位选择的公正性、合理性选择好的邀标单位是确定最终供应商的根底在选择邀标单位时遭到赞扬不超越 次采购执行过程中的严肃性、严厉性保证采购按照合同商定的内容进展未按合同进展采购的次数不超越 次，实践采购费用超出预算不超越 %，对供应商考核出现失误次数不超越 次进展采购合同谈判的科学性保证采购合同的科学、合理采购

57、合同在执行过程中所发现的不合理之处不超越 处对资料设备供应商进展初审、调查以及评价考核的客观公正性客观公正地评价供应商，便于选择供应商时的科学决策，以及准确考核供应商对供应商的初审、调查有失公正之处不超越 次，评价考核的准确率不低于 %监视资料设备采购合同履行的力度保证供应商按照合同履行义务供应商未履行合同而未能及时被发现的次数不超越 次对工程规划设计方案建议的合理性、适用性保证最正确规划设计方案的顺利完成在工程规划设计方案的制定过程中所提合理化建议不少于 条在设备资料进场检查及实验中所提建议的合理性确保资料合同单位仔细完全履行合同在设备资料进场检查及实验中所提合理化建议不少于 条在工程前期设

58、计规划中的设备选型时所提建议的合理性为工程规划提供合理建议在前期规划设备选型时所提合理化建议不少于 条对供应商评价考核的公正性、全面性保证供应商仔细履行合同未按规定进展考核的次数不超越 次，赞扬率不超越 对总包单位采购活动的监视力度规范总包单位的采购活动总包单位采购活动出现违规而没有被及时发现的次数不超越 次对确定总包单位的采购权限时所提建议的合理性保证工程前期任务的顺利进展所提合理化建议不少于 条对部门内其他成员的指点力度提高经理的管理程度，保证部门任务的有效性部门内成员任务目的的完成率不低于 %，出错率不高于 %. 资料工程师KPI考核目的绩效规范供应商资料库建立的科学性、及时性建立完善的

59、供应商资料库，为供应商的选择提供信誉支持供应商资料库更新速度不少于 条，明显错误不超越 处工程总体采购方案制定时所提建议的合理性保证总体采购方案的科学性、适用性在工程总体采购方案制定时所提合理化建议不少于 条标书编写过程中，对专业部分条款所提建议的合理性编写科学严密的采购标书是采购胜利的第一步标书制定时，对专业部分条款所提合理化建议不少于 条对供应商考核与评价所提建议的客观公正性为建立高质量的供应商资料库打下根底对供应商考核与评价所提合理化建议不少于 条邀标单位资历审查的严厉性、合理性选择好的邀标单位是确定最终供应商的根底在选择的邀标单位中明显不符合要求的不超越 个对合同变卦所提建议的合理性对

60、合同变卦条文进展仔细审查，使其更合理化对合同变卦所提合理化建议不少于 条开工资料验收时所提建议的合理性、及时性确保整体工程质量，使合同正常履行资料验收时所提改良建议不少于 条，验收失误次数不超越 次，或为否决性目的参与招标、答疑、评标、谈判等活动所提建议的合理性保证招标任务的客观公正必性所提合理化建议不少于 条对总包单位资料采购活动的监视力度规范总包单位的采购活动总包单位采购活动出现违规而没有被及时发现的次数不超越 次在工程前期对总包单位的合同签署中确定采购权限时所提建议的合理性保证工程前期任务的顺利进展所提合理化建议不少于 条. 设备工程师KPI考核目的绩效规范供应商资料库建立的科学性、及时