品牌服装终端管理手册-哥弟女装

1、 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word品牌服装终端(zhn dun)管理手册哥弟女装目录(ml)：店长岗位(gng wi)概述店长要求(yoqi)店长职责(zhz)店长权利店长利益店长应知应会店长日常须知店长管理标准经营管理委托书专卖店目标经营管理责任书公司传帮带政策内部保险政策公司奖励政策公司政策员工星级考核方案成功训练第一(dy)局部(jb)：店长店铺(dinp)经理概述(i sh)：公司采取品牌代理(dil)的方式进行经营，而各品牌以专卖店形式存在。店长是一个专卖店的最高领导，负责管理整个店面。处理店上日常事务，完成销售任务

2、及到达管理要求，与公司保持联系，促成专卖店成为公司重要经济增长点。第二局部：店长要求：、道德要求：公平公正、吃苦在前、享受在后。老实，不弄虚作假。爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。、身休要求：女：身高厘米以上，身材匀称，五官端正，有亲和力。能适应长时间工作，身体健康，无背部及腿部疾病。男：身高厘米以上，身体健康，五官端正。、学历与经验要求：大专以上学历。有二年以下同职管理经验或学历在高中以上，有至少四年同职管理经验。、知识与能力要求：懂色彩知识、面料知识、心理学知识，了解服装与流行趋势。对各种时尚有深刻认识并 追随。具备服装搭配能力，具良好观察判断能力，口头与书面表达能力，组织

3、与协调能力，人际关系处理能力，情绪控制能力，领导能力。第三局部：店长职责、执行公司政策，负责管理专卖店，带着员工完成销售任务及确保库存指标。、负责(fz)店内财产的平安(png n)。及时(jsh)报告店内装修破烂、灯饰损坏及设施设备损害处(hi chu)，以便(ybin)安排维修。、对店内员工的违纪与不作为等行为负全责。、负责培养、引导员工以形成融洽和谐、敬业的合作团队。、礼貌待客，效劳时表达专业。、负责货品陈列，负责店堂卫生，保持店面内每个地方的整齐清洁。、分析销售，留意库存，为公司提供信息参考。、负责客人信息的收集，联络客人感情，加强售后效劳，解决客人投诉。、负责与其它店保持良好关系，加

4、强货品流通。、对公司关于店面管理的要求负责管理要求店长须知第四局部：权利一、 财权工资奖金分配权昆明店：店长对工资奖金有分配权，店长可按员工分工、销售业绩占、团队付出占、团结度占等情况对此局部进行分配。地州店：暂无此权。二、 人事权、招人权：招聘新员工的权利。昆明店：无此权利，只有推荐权。人力资源部在店长要求的四天内安排新员工到职。 地州店：有招人权。按人力资源部提供的标准招人。人事在人力资源部备案。、选人权：从现有员工中选择合的员工为自己工作。昆明(kn mn)店：有编内员工先择权。假设(jish)选择(xunz)的人员与别的店有重叠，那么(n me)只有一半的选择(xunz)机。人力资源部

5、配备编内员工及配备编外员工。人力资源部确保有可选之员工，一般按配备总员工数，店长候选 人与店长岗位数之比为：。有店长潜质占销售人员总数的。地州店：完全先人权。只能在店内选、用人权：店长管理使用下属员工。昆明店：完全管理使用下属员工。人力资源部提供政策、制度、标准、方法。并通过一定的方式保证员工得到公平公正的对待，店长支持率须在以上。地州店：同样。、退人权：店长认为不合格的员工可以退回人力资源部。昆明店：可以退人到人力资源部，不可直接辞退员工。地州店：可以退人到人力资源部，不可直接辞退员工。人力资源部经调查确保公平公正，并视情况重新安排被退人员。、店长几个关键绩效考核指标：三、 店面管理权、店内

6、设施设备保农牧民及使用机。及时报告店内装修破烂、灯饰损坏及设施设备损害处，以便安排维修。、店内环境优化权。如绿化，要配备何种植物花草，如灯光，需何种灯光效果，如摆设，需要怎样摆设才能显得整洁，爽目、货品第二次质量问题定价处理权。公司货品有问题，返总公司后不能处理或延期处理，造成客人不满，店长可以进行降价处理。、属本公司问题，解决客人投诉时有元以内的货币补偿权。、货品追货建议权。及可以拒绝(jju)非个人所追货品进店。、促销(c xio)广告实施建议权。第五(d w)局部(jb)：利益(ly)、工资、奖金昆明店：竞争上岗的店长工资奖金是店上普通员工的倍。超任务都有提成任务下达，累进提成，止标承包

7、形式，提超目标后的资金总额的。地州店：按三三二方案分配。被请去做经营管理的店长月工资元。完成任务，另有的利润提成。、二餐免费膳食。、有干股赠送。、可以参加内部保险，提供医疗、意外伤害等方面的报销。、连续二个月完成任务，就可以确定三三二店权益资格。、有去广州培训的时机。、可以参加公司评优优秀员工、先进个人、优秀集体第六局部：店长应知应会一、店长职责二、店长任职资格要求三、人事、新员工见习、试用和转正规定。、传帮带政策、员工(yungng)工作排班技巧、质检(zh jin)标准、承当(chngdng)责任，如何处理违规(wi u)员工、公司主要政策：、内部(nib)保险，末位淘汰与退岗、星级考核、

8、目标管理责任制、奖励责任制、奖励制度四、人际关系、了解认识每个员工的优劣势、公平对待每个员工、加强思想工作和内部鼓励五、货品、了解货品结构、了解各货品的销售受欢送程度。、熟知货号、了解存货、促进成套搭配、成套销售、确定货品能在不同店的调转六、销售、有超前的销售理念、了解几个关键销售指标的含义成交率、单笔成交比、高单、知道销售之星、销售冠军、搭配之星、搭配冠军等评优方面的含义、认识销售带动(didng)的意义、会进行会员卡的办理并监督(jind)回访 、进行早晚会与检查(jinch)共同本七、帐务、检查销售(xioshu)单，确定是否正确。、进行销售(xioshu)统计、确保票证及钱款的平安八、

9、领导能力、管理理念、效劳观念、促销观念、处理客人的投诉的能国、处理员工间矛盾的能力、领导风格第七局部：店长日常须知一、 要检查员工必备：员工手册、营业手册、培训手册及?世界上最伟大的推销员?，督促员工学习应用。二、 到店上的文件要存档摆放，不能东一张、西一张。换店时留在当店，不可带走。三、店上销售是二人为单位(dnwi)，一主一辅。不提倡个人接待。四、 各店可以集体开单或个人开单。公司提介个人开单，以突出个人。无论何种方式，都要求进行销售(xioshu)统计，并按销售，团队付出，团吉度进行个人奖金分配。五、 裁缝归店长领导，只是(zhsh)休息时间由裁缝组长协调。六、 店长负责给店上员工排班。

10、请假(qng ji)在一天内的，店长决定即可，不必通过人力资源部。七、 店内衣物(yw)须成套挂出。八、 公司店长产生方法有几种：从来源上讲，有外聘，有内部提拔。从产生方式上讲，有公司直接任命，有竞争上岗。从经营方式上讲，有任务下达制和目标承包制。从级别上讲，有店长和代理店长。从性质上讲，有公司店店长，有股份店店长。九、 店长职位不固定，可上可下。店长任期一月，二月或三月。十、 店长在店上有充分经营管理权，可以尝试新方法，并自主解决问题。超出范围或无法解决，才可上报。第八局部：店长根本标准一、 周六、周日不能休息 周六、周日是营业较忙时间，店长不允许休息。在周六、周日无正当理由，而休息的扣分。

11、二、 行政例会在每月日、日、日晚上：进行，店长须参加(cnji)。无法参加，须指定代表参加。会后第二日休息，及时将会议内容传达员工。 本人未参加(cnji)，也未指定代表参加。扣分 会后第二日休息(xi xi)，不及时传达会议内容。扣分 三、 每月日店长须催促(cuc)收银员做好销售(xioshu)统计此为销售冠军、搭配冠军、三三二评比材料并交人力资源部。 未能及时提交，扣分四、 每月日店长须催促收银员做好销售统计并核查签字后交人力资源部。未能及时提交，扣分 五、早：准时开门营业不能再有清扫卫生、收拾物品等行为。离关门时间有分钟时才可以做准备关门工作。提迟时间开门。扣分。 准时开门，但准备工作

12、花过多时间，扣分 提前闰门，扣分。 六、要开早会，晚会，催促共同本。未完成一项各扣分。 七、对新员工要指定老员工做师傅，以便传帮带。一月后进行是否转正的评估。未指定师傅，扣分 对员工不进行正确转正评估，扣分 八、店长对店上员工负全责。店上员工出的任何(rnh)问题，店长承提责任。员工(yungng)被处理，按?员工(yungng)手册?扣店长相应(xingyng)分数。 九、店长对店上财产负全责，接店时应做好财产和货品交接。特别是或业执照、税务(shuw)登记证和专卖证要保证不丧失。财产有丧失，按价什值大少及重要性进行扣分。 十、保持店上货品干净完整。店上破损、改动过的衣物要汇报公司以便处理。

13、换店时发现破损、改动过的衣物以前未上报的，将要求店长买走按原价。不报，属不老实，为此行为要扣分及买单。 发现不完整如无吊牌，有破损的衣物，未烫就上架，成套挂时只有上衣无下衣，货品没有归位发现一件扣分 十一、其它店要求调货，无条件执行，不行藏货或借口不调。我为人人，人人为我。协调配合才会提高销售量，发现不合作行为扣分。 十二、店上员工穿展示服的人员有定数宝善店人，福林店人，大店人，其它店人，不能多穿。穿工作服时裙子或裤子以店为单位，要求统一。不能有的穿裙子，有的穿裤子。多穿展示服扣分。 裙子、裤子不统一，扣分。 十三、调货、转货货品要包装，干净整洁。达不到，发现一次一件扣分。 十四、橱窗搭配要按

14、公司要求执行。未按要求执行，发现一次扣分。 十五、一次上述扣分，店长第二次犯同样错误，将加倍扣分、扣罚。第九局部(jb)：经营(jngyng)管理委托书说明：作为三三二资格所有人，如不能亲自到店任店长，并时行经营管理，可以委托公司(n s)内其它人去经营管理。经营(jngyng)管理委托书甲方委托人：乙方受托人：甲方与乙方经双方(shungfng)友好协商，达成委托经营管理协议：一、甲方委托乙方经营管理 店，时间期限自 年 月 日起至 年 月 日止。二、忆方职位为当地店店长，主要职责为：、负责全权经营管理当地店；、负责招聘、培训当地员工，带着当地员工完成经济目标； 、负责全店的看货、追货、关对

15、后果负责；、负责当地店的货平陈列、退货、调货及售后效劳； 、以身作那么、公平公正，形成敬业合作的销售队伍； 、遵守招待公司关于专卖店的管理规定；三、乙方的权益、乙方的根本工资为元，从经营费用中支付；、乙方的奖金来自于与甲方的利润分成，甲方三个朋核逄一次； 、分成比例，双方商定(shn dn)如下： 、乙方经营管理当地(dngd)店，任务指标； 收入(shur)：每月须平均完成 元总收入； 库存：完不成或甲方核算(h sun)亏损，那么(n me)只有元根本工资。 、乙方奖金为甲方纯利润的。、忆方工作表现非常好，由甲方以其它形式如红包予以奖励。 、或双方另定分成比例请写明： 、 、 、四、在以下

16、情况下，甲方将取消委托，另寻受托人：、乙方在当地店不以身作那么，不公平公正，员工支持率低于； 、经营管理不能到达既定任务，又无特别管理措施来改变的、个人及当地员工的行为损害公司信誉形象的；、不尊牢牢地公司有关专卖店的要求，质检方面有问题。、其它请列明五、甲方在公司任职的，继续享受公司工资福利待遇，乙方受托甲方工作，保存员工资格和其它福利只是工资、奖金不由公司发放。 六、甲方为乙方在当地店的行为负全责。 七、其它达成协议事项；、 、 、 、 、本协议一式三份，甲方、乙方、公司各执一份，甲乙双方签字生效。 甲方签字： 乙方签字： 日期： 日期：第十局部：专卖店目标经营管理协议书说明：公司专卖店目前

17、采取二种经营方式：任务下达制和目标经营管理制或称任务承包制。任务承包制中任务要比任务下达制中任务要高，并有一定的风险，要与公司签定协议。专卖店目标经营管理协议书甲方：昆明荣鑫盛经贸 乙方：甲方代表(dibio)： 乙方代表(dibio)： 地址(dzh)：昆明市宝善街号 团体(tunt)成员：甲乙双方就甲方所属(sush)企业 一、甲方：、提供所属企业 一月，从 月 日起至 月 日。 、提供货品、提供送货效劳及改衣服支持。 、提供调货支持。、在经营管理期，有权参加公司的各种评奖。 、提供 、提供其它必要支持。 乙方：、乙方按甲方要求经营管理该店并到达甲方规定目标。 、经营指标：当月营业收入：

18、万元实际收入，不含应收款 当月库存指标：不超过 伯其中 品牌收入指标 ，库存指标 . ，库存指标，库存指标，库存指标、管理要求：工作高效、团结协作、管理标准、士气高涨 、享受收益：、当月营业收入到达元，乙方团体每个员工元工资。总额为： 元。、假设(jish)到达(dod)上述营业指标，乙方总人数低于元总额(zng )发放，由乙方内部调配工资收入。低于此标，人数仍低于 人，不享受(xingshu)此政策。、到达(dod)万指标并有超过的，超过额的或将作为奖金发放给乙方团体。具体分配方式由乙方代表会同各人商定，原那么上店长要占到奖金分配总额的以上。分成奖金在 月 日立即兑现发放。、未到达的或。乙方

19、每个人承当标准由乙方代表会同各人商定，原那么上店长要占到损失额的以上。、为保证甲方权益，乙方团体在经营管理丧需先缴纳风险金元给甲方。具体数额分摊；乙方代表元，其余局部由店员及主管该店的业务主办平均分摊。当有损失产生时先从风险金中扣除，缺乏扣除时，再从乙方每个人的初定工资即到达 万时的工资标准或员工其它收入中扣除，直至全额追讨。、为表达支持，业务主办目标损失承当及超目标后奖金的分配，具体数额由乙方人表会同各人决定。注： 还有其它工作，其它工作产生的工资及奖金由公司负责，与此经营团体无关、月日的库存数是公司认可的基准数。无论业绩如何，即营业收入有降低或升高，月末库存数都不得超过库存指标。 库存下降

20、不考核，超过按超库存数平均价值的从分成奖金中扣除，直至达标，方予返还。、乙方自行按公司规定给各员工排休。乙方代表对店内人员有人事处理权。、乙方自定管理方式，接受甲方质检，货品指导。、乙方尊照甲方所定营业时间、统一的价格政策、统一的促销政策，假设另有促销活动，须得到甲方批准并承当相应促销费用。 、乙方损坏、丧失货品按规定赔偿、未提及局部按公司对专卖店管理有关规定执行。 、乙方享受甲方提供(tgng)的现有福利待遇。 、其它(qt)要说明事项；此协议一式二份，甲乙双方各持一份，甲方代表签字，乙方团体各个人共同(gngtng)签字后生效。 甲方代表(dibio)签字： 乙方团体(tunt)每个人签字

21、： 日期： 日期：第十一局部：荣鑫盛公司传帮带实施方案政策：对新进员工进行传帮带是每个员工的应尽义务。 范围：暂在专卖店内实行。程序：一、自由报名、由店长选定适宜的人先。 二、条件：、每个在店内工作达半年以上的员工都有时机传帮带。 、销售技能突出，态度及品行端正，无不良习惯。 、对公司各项制度了解。、人选会观察，善于沟通。 三、方式：、确定人选后，将新员工交给传帮带责任人包括三天的观察期。 、由传帮带不胜任人签定责任状。、责任期限是个月。直至新员工合格为止转正。 、新员工的数额由人力资源部综合分配。 四、传帮带内容：见?专卖店员工月考核表?五、考核：、传帮带负责人对新员工(yungng)进行评

22、估，三天观察期用?员工(yungng)工作表现评估表见习期?，以确定留用或辞退(ctu)。新员工因个人原因离开，传帮带负责人要注明原因(yunyn)将评估表交人力资源部。新员工在试用期的评估，用?员工(yungng)工作表现评估表?，不合格者辞退或延长试用期。、店长考核、人力资源部核实。、新员工对传帮带负责人进行评估。见附表 六、奖励：、传帮带负责人所传帮带的员工在工作一年内有获销售之星、销售冠军、销售能手、搭配之星、搭配冠军、先进个人、优秀员工称号或其它公司奖励，其须将资金分半给传帮带负责人荣誉仍保存给所传帮带的员工，有获得上述人次者，给予传帮带负责人“伯乐奖，奖励元。、传帮带负责人因为传帮

23、带一事会影响个人销售，为此公司将给予期人元的“增员奖。条件：新员工在三个月内没有离职，且新员工与传帮带负责人三月中在同一个店，新员工对传帮带负责人评估合格，奖励在到达条件后实施。、但凡传帮带负责人不合格者，更换，不予发放“增员奖。三次被更换，取消其传帮带新人资格。需此资格，须另申请，并请人力资源部鉴定。、但凡一年内传帮带低于二人者，取消先进个人评选资格。专卖店集体传帮带三月内低于人者，取消优秀集体评选资格。因人力资源部招用新员工缺乏分派，指标对应酌减、营业员的星级别评定要求：二三四星级，年传帮带不得低于人，五星级，年传帮带不得低于人，六星级，年传帮带不得低于人。因人力资源部招用新员工缺乏分派，

24、指标对应酌减 附：传帮带责任状甲方：本人 决心传帮带下面的新员工，将公司的优良传统及本人突出的知识、技能、态度传授给新员工。双方暂约定(yudng)责任时间：从 月 日到 月 日乙方：本人(bnrn) 决心听从(tngcng)传帮带负责人的方传身教，做好工作，争取成为一个合格的公司员工。 其它(qt)约定：) 如属个人原因乙方不愿留下，乙方将通知(tngzh)甲方和人力资源部，说明原因，不能不辞而别。) 甲乙双方均保证如实地填写双方的评估意见。 、 、本责任状一式四份。四方各留一份甲方传帮带负责人签名： 时间： 乙方新员工签名： 时间： 公证方部门负责人签名： 时间： 公证方人力资源部签名：

25、时间： 附：新员对传帮带责任人的工作表现评估表传帮带责任人： 责任时间：从 月 日至 月 日 部门门店：第十二局部： 企业内部保险互助金案 一、政策：将社会保险体系应用到企业，实现企业统筹而不是国家社保局及保险公司统筹，以增强获保的可操作性，保障员工利益。 二、员工。参加自愿，退出自愿 三、方法：适用：公司所有自愿参加的、个人每月投保元只能月交，不能趸交，相对应的，企业为此人对等每月投保元，建立保险基金互助金。、保险(boxin)基金另立帐户，不能挪作它用。 四、用途(yngt)：、员工生病(shng bng)住院，报销一定比例； 、员工生育(shngy)，报销一定比例；、员工(yungng)

26、意外受伤或至殘，治疗费报销一定比例； 以上情形报销情况：注：工龄的投保年限以半年为一个单位，工龄根本单位与投保年限根本单位可以相加；住院所报销指根本的术费、检查费、药品费，不含营养费、误工费； 生育费用是指根本费用，不含营养费、误工费；第三者责任引起，报销的基数应是第三者赔偿后的缺乏局部；商业险中的“责任免除条款局部适用于此报销，特殊情况另行商定报销比例。 、员工经济困难，临时借贷；临时借贷，不可源于生意目的。临时借贷数目超过元，必须由保险委员会集体决定。借贷期限为半年，超过半年须有担保。借贷不计息。 、员工初婚，给予元的婚庆金、员工配偶、子女去世，给予元人的抚恤金； 、员工去世，给予其它属元

27、的抚恤金。五、申请程序、转正的员工个人提出申请，由人力资源部初审。、由保险委员会审议通过。保险委员会由员工代表三人、公司代表二人构成，员工代表三人每年改选一次 六、其它：、员工离职时所交的保险款不退，离职不再享受；、中途(zhngt)退出，那么(n me)退出(tuch)后不再享受，以前所交款不退，中途参加(cnji)那么(n me)自交款之日算起； 、保险互助金产生的利息将再计入保险基金； 、有列好的保险公司及保险种类时，将进行转保；、假设此方案在今后具体操作过程中可根据实际情况进进行修改本方案自年月开始实行投保费由公司在每月工资中代缴扣除，此方案自代缴之日起生效。请有意参加的员工在申请书上

28、亲笔签名后交到人力资源部。申请保险委员会：本人申请自 年 月 日起参加公司保险互助金方案。请每月从本人工资中扣除元作为保费。注：此申请有效期为一年，次年另行申请。申请人亲笔签名： 日期：第十三局部：公司奖励政策公司确立了奖励政策。除?员工手册?上列举的奖励行为外，公司还确立了以下奖励：、某一品牌销售之星：某一品牌当月销售单笔是最高的件数不设最低限量。 、假设此单和中有其它品牌，以有最高件数的某一品牌作命名 、件数相同，比金额。、低于平均单价的的物件不算一件，须合计算。 、并单不算每个品牌都设立一组二人，品牌超过个独立店者，设二组四人。销售之星，奖励元，合作完成，二人平分奖金元。发荣誉证书。、销

29、售冠军：为在昆明区域己开个店以上的主打品牌而设。在五个店中进行比拟而来。 、参考了日销售平均件数。 、参考了任务完成情况。 、参考了店间人员数比拟情况。、参考了第一名与第二名的销售比照情况。 销售冠军设二名，各发资金元，发荣誉证书。、销售能手：为在昆明以外区域开店的主打(zh d)品牌和成长中的品牌而设。 、销售此品牌(pn pi)在所有店比照(bzho)中，销售量最高。、多品牌并存的店，以销售最高的一个(y )品牌命名或转到销售(xioshu)冠军之列。 、参考因素同销售冠军销售能手设一名，奖励元，发荣誉证书。开占开个以上，即转到销售冠军之列。、单店排名第一：不属荣誉称号，是员工表现参考因素

30、之一，是三三二店资格条件之一。指销售量是一店最高的数。、搭配冠军：但凡一笔销售有上下装成套的，列为一套，但凡一月中销售套数最多的，那么是当月搭配冠军。、现条件下不限制同套，在员工搭配技巧提高后再限制同套的数量。并且不区分畅销款、老款。、在套数相等的情况下，考察非同套的数量以确定差异。、如一笔销售中有上装外套、裤子、衬衫。只能算一套。除非还再售出一条裤子，那么算两套。公司取主打品牌搭配冠军二名。成长品牌取搭配冠军一名。各奖励元，发荣誉证书。 、搭配之星：以特定搭配成套的上下装作为一套，但凡一月中销售此套数量最多的，那么是搭配之星。 特定搭配来源：、筹划营销部举行的搭配比赛，取前十名的成套搭配。

31、、总公司提供的搭配样列。公司取主打品牌搭配之星二名，各奖励元，成长品牌搭配之星一名，奖励元，发荣誉证书。 注：、公司品牌间的衣服相互搭配都算。、总公司提供(tgng)的搭配样例。公司(n s)取主打品牌搭配之星二名，奖励元，成长品牌搭配之星一名，奖励元，发荣誉证书。 注：、公司品牌间的衣服(y fu)相互搭配都长。、鉴于各店的都是合作销售(xioshu)，如合作销售一套的，每人都算上一套。、月先进个人：公司(n s)内任何员工由部门店提名，再在公司范围内进行投票，得票前三位的人员再时行先进事迹公示，确定二名先进个人。注：提名的名额假设部门店在人以上，给人名额。一年内某一人不能提名超过三次。月先

32、进个奖励元，发荣誉证书。、月优秀集体：二个月或三个月评一次。部门店领导及下属人员在评选 期限内根本要在一起。参考因素、销售任务完成情况高 、员工流失率低、员工团结度、工作氛转好 、员工犯规率低 、质检情况好优秀集体发奖金元，发一个流动红旗。、年优秀员工：给予一年来一直发现优异的员工。名额为二名。奖励元及给予其它奖励如旅游、三三二资格。、单项奖：公司临时举行活动国，奖励表现突出的个人。资金数量及奖励名义另定。第十四部：员工星级方案专卖店营业员职称级别评定方案政策：分级是调发动工积极性的措施之一。 范围：专卖店的营业员及曾从事过销售的其它员工 程序(chngx)： 一、每年进行二次职称(zhchn

33、g)级别评定月和月。二、采取评考相结合。定性(dng xng)与定量相结合。 三、方法(fngf)、方式(fngsh)、 时间：、营业员的星级分为一星、二星、三星、四星、五星、六星、级别套用为：一、二星为初级。三、四星为中级。五、六星为高级。、一、二、三星采取评议确定，四、五、六星采取公开报考方式。四、条件：注：、有处分须等处分有效期过，即延迟评职称、民主评议属于同级同事评议性质。合格指以上的同事通过，良指同事通过，优指同事通过。四、如员工确认自己有能力拿三星以睥职称，可以在规定时间报考高星级。此遵循自愿原那么。 必要条件注：销售业绩指个人销售成绩排名，并参考在店销售时间。 充分条件、处分是指

34、公司层次的处理，店内犯规不列入。店上可就犯规较多，屡教不改的申请进行公司处理。、评优活分理处指由公司进行的评优或竞赛活动，具体见?员工手册?、传帮带人数假设现时缺乏，可提前承诺，可提前承诺，随后实殃。因人力资源部的原因传帮带人数来源缺乏，酌情减少传帮带人数。、论文正电子多为三篇，论文至少二千字，内容为服装、经验总结及公司经营管理方面的见解(jinji)。文章根本(gnbn)要求(yoqi)：语方通须、有主题、有感而发。、学历(xul)须交验原件，以拿到毕业证书非结业(ji y)、肄业时算起，非正规全日制院校成大、夜大、函大、电大、自考都可以。、货号考试分为报货号找货、看货报货号两种，全考或抽考

35、。、客人资料指登记至少有客人姓名、家庭单位地址、 、客人职业特点、喜好五项的资料。以公司提供的客人资料登记表为样本。或以办理的会员卡数为标准是客人资料的一半。、经典搭配指成磁上下身搭配。搭配好后须说明为什么要如此搭配，美在何处，适合什么样的人穿。或以销售中的一个月进行“销售冠军方面的统计，确定有多少以套的形式销售。四星级至少分数到达：分 五星级至少到达：分 六星级至少到达：分 六、程序、一、二、三星只要工作时间己到即时行评定。、四、五、六星到考核时间由个人自由申报。公司职称评定委员会初审、考试、考核。 、颁发职称证。、每年复核一次。复核时选择一门或几门时行抽查。七、待遇、有职称者，在员工证上有

36、区分。 、营业员根本工资及奖金分配上有差异。 、股份奖励及分配上有区别。、职称(zhchng)高者，在行政职位上有列多开展(kizhn)时机(shj)。、各店人员配备上有星级平衡(pnghng)。、公司考虑各店星级员工(yungng)的情况，在任务下达上会有区别。附件： 专卖店营业员职称级评定申请表评定表 申请职称：一星 二星 三星营来员民主评议单专卖店营业员职称级评定申请表评定表原星级 申请职称： 四星 五星 六星附：各项原始成绩记录推广实施公元前店及品牌持股经营试行方法的通告为搭建一个让全体员工能提升和展现自己的平台，鼓励和造就员工通过自身努力都能成为老板和白领，公司决定推行店长店及品牌持

37、股两项全新的内部改革机制，只要积极努力实干，每个员工都有时机从营业员助理店长店长，然后自行选择竞争至店长或是品牌持股经营资格，希望全公司有能力、有专向的员工积极参与共创辉煌。一、店长店公司决定在全省推广各品牌的店，该店个人投资占投资总额，利润分配，前后数字联贯简称店。个人投入的，如个人资金缺乏可向公司借贷，但不得超过个人投入的一半利息按银行同期利率计交，该店实行单独核算，自主经营，有独立的人、财、物行使权，定期考核、分配，经营期限为一年，老店三个月考核一次，新店半年考核一次，满一年后综合老核达标，有断续延期的优先权，每店要求二名店长共同经营，特殊情况也可增减。选拔店长的标准、对公司忠诚可靠，综

38、合能力(nngl)强：即对客户投诉处理、组织协调、亲和力、应变能力、员工支持率高的原店长。、有边任店长三个月并有过昆明店长和专州店长经历(jngl)，任期各项业绩不低于去年同期水平(shupng)，个人销售额在前三名者。、能到达(dod)店长守那么(n me)要求，在原店培养出合格店长接班人和合格的营业人员，如接班店长三个月内不能胜倕老店工作，原店长仍需返回原店任岗，店长资格同时取消。 二、品牌持股经营：公司将现品牌业务全局部割给各品牌的业务主管，划给一定比便的权益股，提供库存及一定数额的资金，由品牌主管全权负责这个品牌的整个业务与经营活动，从厂家订货至销售完成，实行单独核算，自主经营，本品牌

39、各店面人、才、物的管理及支配，包括新店面的拓展及业务人才的培养。换名话说持股经营人就是做这个品牌的老板。如果开发新品牌、个人也需投入一定比例的资金，公司按不同品牌核定出年销售指标，每季度考核一次，年络结算后按实现利润的不同比例给予股份分红，如未达标者公司有权随时撤换。公司近期同原品牌业务主管签订了各品牌权益持股协议，正在试运行过程中，店长店也即将展开，希望新老员工积极向这一目标努力，争取人人都能做老板、做白领，同时要求公司各部门通力协作，使这两项企业内部机制的改革创新，得以深入人心迅速健康地开展。本通告通过荣苑服饰及鑫煌公司第一次行政例会全体与会者讨论通过。说明：店长训资格人选及品牌持股经营资

40、格人选的考核时间仍从年月份开始。店评选细那么一、人事及业务局部前期的店参选资格及评比方法出台后，在实际的评选过程工有一定的难度。为了(wi le)把这项政策变成能够让员工享受的、实实在在的鼓励(gl)措施(cush)，经总经办再三研究之后，在原来的根底(gnd)由进行(jnxng)了相应的强化和改善。现根据总经办的政策精神，特拟定相关考核方法供大家监督实施，具体公布如下。 一、具体考评方法、本考评方法只针对店长进行考核，其它人员均无条件参加 、店长产生的条件为：营业员考评助理店长考评店长 、参加考评的店长必须同时具备以下条件：、必须边续担任店长超过三个月以上含三个月，才具备资格；、参加考评的店

41、长，在但任店长的三个月中，必须有一个月在地州担任过出差店长经历； 、考评的三个月中，业绩不低于上年同期同店业绩，凡能到达此项条件者，根本分为分；每高出一个百分点，可获得分加分；、获得评选资格的店长，必须有胜任的接班人。如果没有胜任的接班人，将被取消此权益；如果选 定的接班人在其享受权益期间，被考评为不合格或不能完成公司任务指标，公司将即时取消权益者权益资格，权益人回到原店管理，不再参与权益的收益分成。、客户投诉的处理结果投方诉率及投诉处理满意率，也将纳入店的考评范围，具体如下：、随着客房的撤消，客户投诉将由专卖店自行协调处理，处理的顺序为： 接待客户的营业员无法处理助理店长依然无法处理店长终极

42、处理 、三个月内，店长处理终极处理依然无法圆满解决客户投诉情况到达三次的，将被取消该次评比资格。、凡出线店长，可根据自身工龄获得相应根底加分即工龄分分年，分封顶 二、扣分方法、考评期内，各店衣物(yw)的完整性将成为考评扣分标准。具体如下：考评(ko pn)期三个月内，店上如出现衣物(yw)破损、吊牌遗失那么(n me)该店长将受到相应(xingyng)扣分衣物破损分件，吊牌遗失分件、考评期三个月内，如店上发生衣物遗失，超出允许范围，扣分标准为分件； 、客户资料的移交。店长之间互换店时，必须把该店客户资料移交给接手的店长，如不移交或交接不清的，一经发现将在考评结果中一次性扣除分；、人事质检到店检查过程中，基因店面人员和专卖店环境形象作出处分，将在评比中对该店给予一定的扣分。具体为：、小小错范围分人次；、小小错范围分人次；、大错范围分人次；、特错范围分人次。 假设上述错误情况的责任对象不是店员而是店面，那么扣分加倍。 三、总分计算的方法及选店顺序、考评结束后，根据第一条的考评得分减去第二条的扣分，得出最终评分 、被考评者根据最终评分上下顺序，进行选店，分高者优先 四、其它、公司内所有品牌均可参照此