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文档简介

1、行政工作经验分享范文精选导读:我根据大家的需要整理了一份关于行政工作经验分享范文精选 的内容,具体内容:行政人员工作就像是兢兢业业的管家,可以将企业这 个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序,在各种行政事务方面帮助和 服务于公司员工。下面是我整理的范文,欢迎阅读!篇一工作中,.行政人员工作就像是兢兢业业的管家,可以将企业这个大家庭中杂乱无 章的事务管理得井然有序,在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工。 下面是我整理的范文,欢迎阅读!篇一工作中,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开 始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我 就采用了看、问、学等方式,掌

2、握了这些机器的基本操作,了解了公司办 公的基本情况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就 顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中, 从个人发展方面来说,我认为对我影响最大的应该是一个人在工作中的作 风及一个良好的心态。我的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别 是在公共场合时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说 要心中有数。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些 我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了,磨练的多了才会有经验。我现在上班近五个月了,

3、在这几个多月中,有时心情不好的时候就会想 辞职不做了,想着在校做一名学生是多么的好啊,为什么要来工作要来受 别人的气,也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的气;加上厂里又在验厂压力又大,所以自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。 但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样 么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验, 现在有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的先就 业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努 力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求 的,现在当然是把磨练自己放在第一位。

4、在这几个月中,我学到了一些在 学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。但静心 一想我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重 要的一点就是忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可 是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应 该珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来 一点,就只有我一个人在办公室办公,我一个人可能就会比较忙,但是偶 尔我也会有些事情需要其他人的帮忙,所以大家相处的很好,没有什么隔 合。上次

5、经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。现在工作也不 是很忙了,同事之间又相处的比较融洽,所以,感觉现在的工作还是挺不 错的,最重要的就是心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工 作,学习现在在办公室,有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书,虽然自己 所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,多学一点总 比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。 多掌握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事 文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而 文员在工作中所会遇到的挫折

6、主要可能发生在:与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生 争执。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力, 面对挫折。古日天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体 肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取 有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度, 要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终 造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋 图强。善于化压力为动力,改变内心

7、的压抑状态,以求身心的轻松,重新 争取成功,从而让目光面向未来。通过实习的半年里,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂 上学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一 步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个 大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应该抱着谦虚谨慎的态 度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步,我会在以后的工作 学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加 得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力 !篇二回顾自己在xxx公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长 了见识,积累了

8、经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过 实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排, 积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更 远的看待问题。作为一名实习生我进入了 xxx公司,担任其一部门经理的助理。作为经 理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相 关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传 真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会 有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家 都很

9、有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道 的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午 都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于 客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理 谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下,我只 得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些 相关留言,这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以 做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、 复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就

10、要将重要的事情放在首 位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公 司要培训,需要复印资料,一共 16份,每份里又有十余份不同的资料共 百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不 能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。刚开始进入办公室工作学习的时侯,其实应该说是学习的成分更大一 些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要 重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心, 常常错误百出,尤其是在电话中接触到客户投诉时, 电话中的我支支吾吾, 成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一直都是叫别的同

11、事接听。从参加 工作到两三个星期后,这种情况还是在不断发生,我开始对自己的能力产 生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打 消了。在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围的同事长辈们的真诚关心, 他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我,指出我工作中错误的同时还耐 心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所 有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪,主 动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要快乐 的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把 我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了

12、我在工作团队 那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下,我重拾信心, 虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游 刃有余,并且逐渐的轻松快乐了起来。 经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。 我感到了前所未有的踏实与自信。在这2个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都 会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思 维能力。为了提高自己的写作能力, 我从研究已成的材料入手, 细心揣摩, 边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行 深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑, 想办法为领导献计献

13、策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文 具有很高的严肃性和权威性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进 行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对, 至少三遍以上, 并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。 实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接 近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要 注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道 助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要保持 精神饱满,以充沛的精力和自信去迎

14、接各种挑战。犹豫不决的工作作风是 应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢 兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看 似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。 实习是我步入社会的第一课, 它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看 到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于 我是非常重要的。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的 路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走 好每一步。篇三在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝

15、不 仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中, 我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用 积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去 抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而 是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲 惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒 店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待 为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具 备的各项业务技能。在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次

16、又一次的鼓励,使我对 工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正 是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领 导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与 对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来国宾会所实习,刚开始去 时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练,终于感触 到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努 力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开 心,所有的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看 重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该

17、做的责任,这对 于我来说,又是一项新的挑战。实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我 认识最深的是0服务质量对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一 ,是 企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临才T下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和 形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们 短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗 .对老员工进行跟踪 培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平 .部门经理和主管经 常对我们说:你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的 形

18、象.客人永远不会错,错的只会是我们.”.只有真诚的服务,才会换来 客人的微笑.。酒店文化饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困 文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会 对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化 或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭 店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更 有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美 的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更 增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,

19、让他们从另一 个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的 微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中 的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店 人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新 到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风 士人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉, 饭店只是一个单体的建筑, 只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外 地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务 办公,基本上不会冲着一个单独的住宿

20、环境而来。因此饭店需要有一种功 能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅 游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地 方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为 解困文化,也就是帮助客人解 决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能 完成的任务。收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良 好的沟通能力,而这对于我来说压力很大, 面对困难和压力,我没有退缩, 而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这 份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管 理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的 管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不 是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种 特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异 的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持 三个上帝,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的 BBS中对领导这 样说道:善待员工,做个好领导,记住,你管理

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