新版商城操作手册-供应商2019

1、新版商城操作手册-供应商TOC o 1-5 h z一商品维护2 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 1.1运费模板2 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 1.2标准化商品维护3 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 标准化商品报价14 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 厂家授权登记16 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 授权资料证明18二采购需求19 HYPE

2、RLINK l bookmark64 o Current Document 2.1采购需求19三订单中心20 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 3.1订单确认20 HYPERLINK l bookmark88 o Current Document 3.2我的订单22 HYPERLINK l bookmark94 o Current Document 3.3合同备案23 HYPERLINK l bookmark100 o Current Document 3.4订单退货24 HYPERLINK l bookmark104 o Current Do

3、cument 3.5订单收付款25四网上竞价25 HYPERLINK l bookmark114 o Current Document 4.1竞价项目25 HYPERLINK l bookmark126 o Current Document 4.2竞价异议27 HYPERLINK l bookmark132 o Current Document 4.3我的成交竞价28 HYPERLINK l bookmark138 o Current Document 五店铺维护29 HYPERLINK l bookmark140 o Current Document 5.1信息维护295.2合同收款账户31

4、 HYPERLINK l bookmark154 o Current Document 六客服考核31 HYPERLINK l bookmark156 o Current Document 6.1新增客服人员316.2考试报名326.3我的考试326.4成绩查询33商品维护运费模板供应商需要新增运费模板后才可上架商品以及报价。运费模板中勾选的地方是供应商可供货的地区，没有勾选则不供货。根据商城规定订单价格满200元必须包邮，不满200元的订单供应商可自行设置单笔订单价格（即运费），供应商可以根据地区收取不同运费设置多个运费模板点击新增运费模板设置好订单不满200的运费，勾选上所能供货的地区点击

5、保存并关闭Wffl倒铲1.2标准化商品维护一、挑选类目1.按照类目列表，一级级挑选到自己所要上架商品的类目，点击新增商品、完善商品信息2.按照商品上架规范相关要求，需要完善商品信息2.1商品品牌点击选择品牌，若系统中已存在的品牌，直接选择即可，没有的话点击后面的号来新增品牌填写好品牌相关信息，上传中国商标网相关截图ia注：关于截图部分，首先，要求上传的截图文件分为三部分，在中国商标注册网上找到相应的截图。最后用word文档，将三部分组合在一起，一起进行上传。第一部分在商标注册公告（一）的第一页查找IQI|IIQ閒际注冊菖吿（一已朋15M朗W标注丽公备（二IhyIriftILf-L*-l-J根据

6、农中华人民共和国商标法津第三十三条之规定；卜列刊登于20L7年4月如曰第1543期商标初步审定公告的商标，公皆期满核推注册，予以公告，商标专用权期限自20H年7月21日至202了年7月20H,X诵第二部分找到品牌对应的注册编号，用QQ截图将品牌标记出来注册号鼻别I9GG-133MiSTEH腔M4999J3757osaaGOCOM2D卿M70589GOGCGO2kJIJ-3972926尢朮池车4flU023&愿箱MJ69閱4閃*AIUEIHMfi-lnS：；博牌湍1005459NfW2510143156蜒妙MIM1R9104205899l话河浮.换单和驹J那厘皿2ZU*-a*-；isaN；.:1

7、C11-牌日at号：-yjMioi&L“基本销售单位”为可选项，需要供应商选择添加，无法手动填写，若挑选不到所需要的计量单位，可联系运维人员添加2.3节能环保设置勾选之后，信息填写页面会展开来，根据需要登记节能或者环保属性填写好节能环保编号、节能环保有效日期、节能环保文件的期数以及编号所在页数，最后不要忘记截图，下方会附上最新的节能环保清单文件，可作为参考，也可自行前往中国政府采购网查询 HYPERLINK /jnhb/jnhbqd/ /jnhb/jnhbqd/注：如图所示ILFiic.HFELildJkeaOG3lirE肮皿gPC-G如鬲幻90加Hn：LidJc*.K?WG3nrJ-I；：W

8、占些IKH；IIPIIMI-:-4g.IIHusHlwITUpFlirflM咖計HF*1?nia：#rsapr-G盹紀啞加芮HF上LlriJLUJG狛鮎笔:TQ1IIP!IMikSOGSTWkBuxiK：G302：522IK瀬iipriirrrikftWGsrwvn卩才曲晋G阴：*3IKJ1IQ祐IIPJ：InlS4WG31W上aiush-cKG阴昭肥如関iiplii心湎計h*上nxhG30300056IIP：lid3cJi8SW(3nrJ!加：希zPCG.3醐旳tiff劳IIPJ：I询从却帖I*kMm乩g忆G3。覇啦阳5511卩I：liHi土俪(J3IVJillumralCG师咖UOTjHF

9、FLicjDgi.彌GgDTEHhtiuFC-HF上LfcHJtdltWOGSLHKHu4zK-G同;1：IXIIMI蔺1JJr47Wi：1i1-.i.G3O&L027iKfavc点击输入框会弹出属性，选择我们上传商品的属性M(Frp71畑:徙龍骥麒羯醜1X?SBXMM!MOAiasr-maUgiMGFT赣J1：|-9：AWAlO-IltRs和AMFAACAiarmt-豆:MCAIQ-TA3M.g&MTWFg刚隔歼amji(httfi4?Hr+若属性列表里没有我们可填的属性，点击左上角的号，申请添加属性类别；若属性值没有+所需要填写的值，可以点击输入框后面的号，申请添加属性值，申请提交给中心管

10、理员，审核通过之后，会在系统中展示，再由供应商挑选。2.8价格监测商品上架的时候，可以提供报价参考链接，週彌命gw硒骷a-c-w科嘶硝岷”feK.KMAAnfi也可以点击“新增监测链接”提供多条参考链接（上传多条参考链接有助于提高通过率提升审核速度哦！）三、提交审核所有信息完善之后，点击提交审核，待审核人员审核通过之后，商品才会在商城展示，审核时间一般1到2个工作日，请耐心等待。1.3标准化商品报价运费模板设置完成之后，在标准化商品库中进行商品维护报价。徽采商城采用新点统一商品库模式，商品库中的商品都是共有的。在云商品库中供应商根据类目权限对该类目下已有的商品可以直接报价，没有的商品可在标准化

11、商品库维护中新增，审核通过之后在标准化商品库报价中进行报价。报价审核通过之后12个工作日会在商城上显示商品。点击商品维护f标准化商品库报价，可对授权范围内商品进行报价、修改库存等操作。先找到想要报价的商品类目订TiJ3HMH吨4:：frS:-+：-?MtfCfl：CHHdEtSFHM.HMfl.v“irminfiKWHlW札gpashir艷魅湘4-wnjR#Efl-MiiairUR-MANKWaSIIWw:牺蓟徽呆商城我的商帽ESMirR可按照名称，品牌搜索报价商品I：qj!kWK门鳖中屯w沁Attwm*7hfcrtM,应霍*好H?1b:?1*毛V1*毗厦暮上*43EJI*干&.gl|I*.椁

12、如jctjw衲1WEst.氏M.：M卄Hnfif、WftfrML甘吕E-ff-由呂歸別131!上F9J壬1trfKnMm*疝氐i.lu丰atHfd-Hfl行耐an砂轴佩M=3infri-KlRTwsniB园卯迂5C$jyi提供比价链接等相关信息，提交审核，宰血ELIDzurim旣3嗣SDie-12-0115SC2G2013d1SO1B24蓉I20ii-0i2ift4CH色彌丽沁taois-oe-11M7K倾电i碑垢用見爾杷it.峯驷R&5百SWFH餐盼惬耐心等待审核人员审核。1.4厂家授权登记供应商可以根据厂家赋予的品牌授权等级自行登记，授权等级分为两种，分别是“厂”和“授”，“厂”:厂家授权

13、供应商进入徽采商城销售的授权,代表厂家销售行为。“授”:供应商获得厂家线下销售代理的授权。供应商可以根据授权证书的实际情况进行登记。点击新增按钮fl冲祚徽呆商城合肥市MfiriTMflM*S品皿，工胞日4Ot-17：MJfZWfllW口.nftlernflHRVFiME厂百IMgfl帚赳1?站膏mv农挑选品牌和授权等级点击新增保存，弹出上传授权资料证明1.5授权资料证明新增授权等级之后，需要上传证明资料，一般为授权证书的电子档图片点击新增资料或者点击已新增授权等级后的修改按钮ini1徽亲商城合肥市：驚碑JE珂.牡aft-nspe富巨LiTKN淤I曲仙E*如氐砂啊ila.k-17.Mi.丽阿护s

14、sm?W1QHPII|=1冃1tifumMMlI.RKfffl咅xan*MwFWiiE-MiWHJ2d聞海IM7J41彌上传资料证明点击保存。之后此授权信息就可以在供应商主页展示，供采购人查看采购需求采购需求供应商可在此菜单下响应采购人的需求，根据采购人的需求上架商品点击待回复，“待回复”下方显示所有待回复需求，“待确认”代表自己已经反馈过需求，“已完成”代表采购人已经挑选到自己想要的商品完成了需求，“已作废”则代表采购人作废了需求，不能再进行回复。点击“待回复”需求口卄七IS卜田声|AM*环比她nwu.ftEiM$JW3$JKA4!MK-丁hr1p*Lla：dciiLTniJixsrrs|n

15、h!rn匕之F住圧廉IrfzWCOTIflqTTBwpnxifllHSHZl.JS!*!丽HRS.5mi4BEhHp/Hwnjnd3/：irnftf：-.ftKARtAamMs皿网!曰站斫左毎皿鬻E1113-,tWtp7AA书Mtt1PtEAJULA.SflWMr祥H*4*查看需求详情，根据采购人的需求上架商品，附上商品链接等信息提交回复等待采购人挑选链接三订单中心订单确认采购人提交订单，管理员审核通过之后，供应商可登录订单管理系统，通过首页待办事项，或者通过点击订单管理-订单确认，打开订单确认页面，确认订单。列表按照订单状态显示，供应商可通过页面上方搜索栏快速查询订单。QannrKCSTfl

16、KnWW普血工甲日”00-17i?WltKa*5ZT同E曲伽h：丁孚HF2耐她】他報4曲Wftta右Rrt三HMAImgr甘却.|曲-d-bUT10M护也ML4fl辺IBS*丰立灯|円SW4WSK：TTS*n*-療网人肝tJnWi带禹仲昂祕。ffl-SgSiHltkieimHIUM122JL79AKItiIO?J6I彌EihJL简徽茶商城哈肥市畫待采购人提交：竞价成功后生成的订单在此栏目下展示，需采购人进行确认提交至管理员议价中：议价订单首先会提交至此栏目下，供应商修改价格之后再由采购人确认并提交至管理员待采购管理员确认：所有订单都需要管理员（CA持有人）进行最终的审核通过之后，订单才会提交到

17、供应商，订单在到供应商确认之前，都会到此栏目下进行最终确认待供应商确认：此栏目下的订单代表已经提交到供应商，等待供应商确认发货已确认：供应商已确认的订单已取消：订单交易过程中，存在采购人取消订单的情况，所有取消的订单都会在此展示3.2我的订单供应商确认过后的订单状态都可以在“我的订单”菜单下查看，可以查看待发货，待支付，待发货等状态。谥徽茶商城合肥市圖睑砰型挿己出锐.esLSswswipraftwRM口叭口ftHAHsieiMMiMiAOTdsemiHr20imaos-iowjaHmik*rrarrF-SWDllWKJflKMUSBSA?K*Tt-S#KJ3RTrehtsbARiiEnywiT

18、Sftit网唧ReMTiR*eM砸宦包山3inuFT早啊订啊!愛A.上阿酬左音怪旳摘司fT*#llflfli.SHmsj征*$17巫E-M1T曲iWfRiJJRiTfl/fc*MA?刊tfiGFfl?We型i2S.dfc：*!岡AIH-1ZHrJDIB；K5IJWMCfWKl艸徽条商城合肥市站蹄待发货：所有待发货的订单都在此展示，可联系供应商发货待验收评价：订单在此栏目下，代表供应商已经发货，采购单位按照实际情况在此进行验收评价已验收：所有验收通过的订单都会在此栏目下展示售后处理：此栏目下的订单代表采购人没有验收通过，想要进行退货处理3.3合同备案供应商确认订单后，下一步操作是发起合同备案流程

19、，供应商通过合同备案功能生成合同，签章之后推送给采购人签章审核，采购人审核通过之后合同备案流程完成点击去签章生成采购合同，然后提交给采购人进行确认口叭右nw*ss：HOCHmRQKkWk-协！W备緘宓貝血田UK寸曲羽筍罚的IB444讯Milfli财t:就删円:ii磁口佩.砂沏Bfl1!54仙9鈕寸4*S：VQ和VH738Sr：晚&诩刖0M4刚舟1WSJIBiaiJlIBdiiffilWIWAiJK飙JEZ-片期讴I通軒IX屮购MlcrawlSFtFHj：磁圾叶SlSDK31iGFK-2204|I?B比量合同支持下载打印3.4订单退货若采购人申请退货，供应商可在订单退订栏目中查看并确认退货订单信

20、息。点击订单管理-订单退订，打开订单退订页面，系统按照订单退订的状态显示，包括采购人确认退货、待供应商确认退货、采购人登记退货、待供应商收货、退货成功、供应商申请介入等状态。:W1&lMtl42*OT45iWi汀单应frtftlKJ.#rr*场m曲盹SSTESSVEiUiS.ANS相fe呂444%卜*a-ncs审袖彳霸：和.吐科址3豎严那|.1-dnViarPTriiq曲IFCTTWJla祕AKE5fi呼i2iU*退货流程：采购人发起退货申请，供应商收到申请之后，若正常接受退货，则确认退货走完退货流程，若因为其他原因不同意退货，此时可申请中心管理员介入处理3.5订单收付款供应商签订合同登记发货

21、之后，在此菜单下进行订单收付款登记，可对开票状态，收付款状态进行登记，也可对超过两个月未付款采购人进行催款，若进行催款会影响采购人信誉。Q订中七3rjfeWJfeE呻*1.1M4PKYCH231b-IB-KM1&-II-Mfc!i$40HrzmamaaeiMSiHmi口鞋me叭西*waj】*5WTrawSJlB-iZ-03|购4ISsITJO珂人曲FM：鼻art订甜侍无I42V241&-ia4HiiiMTT订曲.l：fl-f1.riji*ia.c网上竞价4.1竞价项目可在此看到所有竞价项目信息rfAi-JBli可09笳就耐IEi如HP*EKWPKt;4=!i*nTlJD1B-12-M-1WIH7JD1B-1Z-WlWlM*l4wl-S-BJ312P1M14444540jjrJDIB-1I-J71M&39jDia-n-jT1D1Oia&-n-z7細価2的和-J7lQ0ftKIOXCOH2D1B-1D-12DM4CB2D1B-1C-12:DaSIMEJ5州8妙曲tfSki4i供应商可在竞价中看到所有正在进行的竞价项目，点击后面的“我要竞价”按钮参与竞价竞价截止时间之前可以随时修改报价，以最后一次报价为准，点击提交报价，提交之后无法撤销！4.2竞价异议若供应商对某个竞价项目产生质疑，可以发起异议Q血I仮n曲竝iMQM订年中右n*-鲫歯