Dynamics AX珠宝行业解决方案

1、Dynamics AX 珠宝行业解决方案珠宝行业现状及 面临的挑战行业高速发展，遭遇管理难题。珠宝行业的信息化应用 水平其实还较低，远远不能满足企业的需要和市场激烈 竞争的需要。对于大部分公司而言，公司有大量订单， 但是货期无法保证、生产混乱、风险大，疲于应付货期 和生产中不断出现的问题，很难有时间去解决全局运营 的问题。很多做首饰生产加工的企业，还在通过手工记 录信息，导致的结果是数据容易出错，手续非常烦琐， 工作效率低下，成本居高不下。国内珠宝行业现状挑战1：手工操作，容易出错，数据混乱，效率低下挑战3：没有正式的企业标准，规范珠宝登记制度挑战5：销售，采购，库存，供应链信息混乱，产生信息

2、孤岛挑战2：没有正规的行业流程，需要优化流程挑战4：生产产能不清，生产订单，货期无法保证挑战6：零售店管理，客户关系管理不能满足业务需要解决方案介绍总部系统主要包括的日常业务模块有：原材料 与成品采购的管理、库存及成本管理、外协生 产、货品价格计算、自营店或加盟商销售。这 些模块以财务模块为核心，所有的业务交易均 会自动生成财务分录，形成财务总帐。在日常 业务运行过程中，各模块将货品的相关信息自 动更新到货品信息记录中，形成公司的货品档 案。门店系统主要包括进货用的采购管理、库存及 成本管理、POS销售、顾客及会员管理、针对 旅行社及导游的渠道管理等。在门店系统中， 同样以财务模块为核心，并且

3、同步总部的货品 档案信息， 用于门店中的货品查询和销售。总部和门店各自使用独立的帐套，分别运行各 自的业务，不互相影响；总部系统和门店系统 之间通过公司间交易进行货品的向下配送和向 上退回，在操作简单的前提下，保证货品权责 清晰，便于对门店进行独立核算和管理。同时可以利用微软的Analysis Services这一数据分析工具，提取各门店 的货品信息、顾客及会员信息、POS销售信息等各种历史数据，通 过业务建模，进行 数据整理和分析，用于公司决策贯穿业务系统的商品档案当业务人员在系统中使用生产单等方式进行成 品入库的时候，系统会将单据中的原材料和成 品信息、成本信息等自动归集到商品档案中； 当

4、进行检测时，系统可以将珠宝检测中心的检 测结果导入到商品档案中；当进行销售的时 候，系统可以通过价格计算模块计算每一件珠 宝商品的内部销售价格、零售价格。 通过商 品档案中的详细信息，还可以将检测结果和钻 石采购时的颜色、净度进行比较，考核供应商 质量。也可以在检测流程结束进行提示，通知 业务人员对检测结果不满意的货品进行单独挑 选，重新发送到检测中心进行复检，减小由于 检测结果不合适对公司造成的收入减少。丰富的可扩展物料属性在系统中设置了多种物料属 性。可以针对各种珠宝的特 点，进行物料属性的配置。 而且利用Ax产品的高度可编 程性，可以轻松修改或扩展 物料属性，使得系统更加适 合企业自身业

5、务特点。自动的物料编码和物料命名系统通过设置物料编码格式和物料 名称格式，可方便的根据物料 属性创建新的物料编码和物料 名称。使得物料编码真实的体 现其属性，方便业务人员快速 识别数据。集成商品图片的款式管理款式管理包含公司款式、工厂款式两个部分。其中公司款式管理 的是公司自有版权的款式；同时针对种类繁杂的工厂款，在公司 款中也会建立对应的虚拟款号用于日常业务。工厂款式管理的是 与工厂之间进行业务往来的工厂款号信息。款式管理模块和物料 属性及物料编码进行集成，用于货品的分类。在款式中还可以保 存款式图片用于系统中显示。条码管理为每一件商品建立独有的条码，用于门店的销售和未来的条码库 存管理。针

6、对公司特点，制定标准的价格模板，实现公司数据标准化程度和数据量的同 时兼顾。通过引入价格模板概念，降低人为订价的计算工作量。为每一个门店 和未来潜在的加盟商设定统一或者独立的价格计算系数。集成在销售流程中的商品价格计算功能，将价格计算和核对的功能集成到了销 售订单流程中。每一件商品离开公司总部之前，都将经过业务人员的层层把 关。同时系统也提供独立的价格计算功能，可以满足特殊的销售订价需求。POS销售的界面从操作简单的角度出发，通过少量的输入， 让业务人员在系统中记录销售过程的详细信息，尽力提高 业务人员数据录入的速度和准确性。通过集成条码系统和商品信息模块，自动校验库存是否可用，并生成POS销

7、售订单进行记录，防止销售错误的货品。在一个功能中体现商品销售、多方式收款、价格折扣、顾 客及会员信息、会员积分、甚至渠道佣金等大量信息。提 供查询同城其他门店库存数据的功能，方便互相调货。销售时允许附赠包装物，并以此记录门店的包装物成本。可以在POS订单中记录附带赠送的包装物。 包装物的消耗将自动使用库存模块和成本管理模块中的功能，记录门店的库存消耗及成本变化，用于 对门店费用进行考核。销售渠道管理支持各种销售渠道管理 包括区域销售分公司、 自营专卖店（专柜）、 加盟店（专柜），实现 集团销售总部、区域分 公司、终端门店的三级 分销管理体系。销售价格策略管理 系统根据珠宝行业特 性，依据不同的

8、珠宝品 种、不同的地区、不同 门店、加盟商等级等， 制定不同销售价格策 略。适合企业自身业务特 点。销售订单管理通过销售订单管理各直营店 或加盟商的要货需求，根据 终端店类别不同、销售方式 不同等，可以管理多种不同 类型的销售订单。如，按库 存发货的销售订单，按单生 产的销售订单，贴牌销售订 单。销售发货装运管理针对销售订单进行发货， 一张销售订单可进行分批 多次发货；发货时可管理 运输公司的运输提单号， 这样可与第三方运输公司 进行信息核对，有利于跟 踪货品运输过程。销售退货管理珠宝行业销售退货分为两个 层面：最终客户的退货与门 店对总部物流中心的退货。 最终客户的退货在门店进行 处理，通过

9、门店POS系统录 入退货POS销售单。而门店 对总部物流中心的退货，则 通过总部销售系统的退货订 单来实现。销售分析与决策支持对于总部对门店的销售发货 订单，可根据销售订单历史 数据，进行多种分析。解决方案中销售配送部分包含对销售渠道的管理（区域分公司、自营店、加盟店），销售配送订单管理、 发货运输管理、销售价格策略管理等。复检自动提示，简便的复检单生成由于国家珠宝检测中心自己的种种原因，对珠宝的 检测结果并不准确，往往会对珠宝给出较低的检测 指标值。甚至将同一件货品前后两次送检，检验的 结果都有可能不一致。因此在系统中实现了自动复 检处理功能。通过事先指定的逻辑，在导入珠宝检 测中心的电子文

10、档数据后，将检测中心的检测信息 同货品所含钻石原先的颜色、净度进行数据比较， 如果差异较大，系统自动提示需要复检。另外，业 务人员也可以根据实际情况手动控制是否需要对货 品重新送检。从而帮助公司减少不必要的销售价格 降低，尽可能获取更高更合理的销售收入。的收入减少。入库检验单与系统中的入库环节无 缝集成，在钻石原材 料、珠宝成品入库时自 动生成相应的检验单。提供原号复检和换号复检处理 的功能利用一个统一的复检日记帐的功能，进 行原号复检和换号复检，从而允许用户 在系统中记录换证书、修理旧货、错误 数据修正等各种偶尔发生的零散业务。检测数据自动导入实现了国家珠宝检测中心电子文档（Excel格式）

11、的数据导入。珠宝行业对每一件货品都要记录其证书信息，因此货品数据量特别大、对数据准确性的要求也特别高，系统实现了批量数据的导入。业务 人员可以直接操作国家珠宝检测中心提供的Excel电子文档，进行 适当的数据标准化转换后，将检测信息导入到Microsoft Dynamics AX 中。检测信息导入过程中，Microsoft Dynamics AX 系统也提供了一些数据校验功能（颜色、净度代码正确性校 验等），降低了错误数据进入系统的可能性检验入库核对清单功能检验功能提供了必要的单据，如检验入库核对清单。该功能简便了 库房管理人员核对实物和系统数据，进一步减少货品数据的错误。强大的完工回货功能丰

12、富的工厂信息管理，工厂联系人管理功能利用供应商管理模块管理工厂， 不但可以记录工厂的详细档案， 还可以清晰获得工厂的应付帐 款数据，简便了与工厂的对账。钻石需石的自动生成在款式数据完整的情况下，可依据用户 提供的数据和逻辑，自动根据生产工单 的内容计算需石要求。用户还可对系统 自动计算的需石结果进行编辑修正，打 印出需石单交给钻石库房发货给工厂。以生产工单为核心的外协生产管理模块用户既可基于销售订单，也可以基于计划生产单对工厂下达生产工 单。生产工单功能贯穿外协生产的始终，以生产工单为核心，外协 生产管理模块下包含了开工、需石计算、需石核对、出石、工厂收 石、生产回货、返厂修理、工厂原材料采购

13、、工厂服务费采购、原 材料耗用、生产成本计算等各个子功能。一个生产工单下有多个生 产工单行，每一行单独记录每一件加工货品的生产信息，包括开工 日期、原材料耗用信息、完工日期、生产成本等各种数据。完善发石流程，控制钻石位置和 重量依据需石进行发石，严格跟踪石头位 置。工厂未收到石头时，石头库存在 送石人的名下，直到工厂签收为止。 发石和工厂收石均要记录石头重量， 并且在系统中累计差额用于事后考核。工厂回单数据批量导入 由于工厂的加工数据量较 大，因此提供Excel文档的 导入方式，在导入过程中 根据文档数据进行运算和 转换，形成系统中的完工 回货单数据。通过编号区分使用的是公司原材料还是工厂材料

14、。 如果是公司原材料，就扣减工厂虚拟库房中的相应 库存；如果是工厂材料，就自动形成对工厂的采购 订单。其中，工厂费用以服务费物料的形式向工厂 采购，方便了和工厂的对账。所有加工过程中的原材料、加工费消耗将会以生产 领用单的形式记录到生产工单行下，每一件货品记 录各自的生产数据，由此计算出的生产成本将会精 确到单品。根据事先指定的系数，可以对公司的管理运营费用进行成本分摊。根据加工数据形成货品的基础档案信息，依据档案 信息可以对钻石的规格（工厂数据中能够提供每一 颗钻石的实际重量）进行核对，从而对钻石采购进 行考核。生产工单行在进行完工入库操作的时候，和检验管理功能集成，自动生成对应的检验单。工

15、厂虚拟库房，随时查询工厂中的公司货品库存 在系统中建立工厂虚拟库房，所有发送到工厂的钻石和 金料等原材料，以调拨的形式从公司库房转到工厂虚拟 库房，当实际消耗时，再从工厂虚拟库房中出库。供应商管理供应商信息管理，供应商应付账款管理。采购价格、折扣管理可以根据供应商、物料、 日期，数量等信息处理 价格、折扣。代销管理功能代销阶段资产属于供应商， 库存在公司管理，可以用这 部分物料加工成品、直接销 售等。采购订单通过EXCEL读入 功能可以通过此功能与供应商进行 数据交换。既可以处理按包管 理的钻石的购买，也可以处理 有HRD、GIS等国际证书号的 按粒管理的钻石的购买零星供应商管理零星采购管理客

16、服部可以对客户的信息进行建立详细档案，通过客户信息可以 对客户进行统计、评估；能够随时查看企业和客户交往的业务信 息，如商机、投诉、业务请求等，展现一个完整的客户视图。提 供符合企业需求的各类客户关怀，电子短信平台，定期举行各类 活动，通过客户各类数据统计，了解客户对企业产品和服务的满 意程度，制定相应的服务策略和客户关怀策略，提高客户满意度。该解决方案为一套全面的管理解决方案，能满足首饰生产加工的企业和首饰分销企业各自面临的特殊需求，并在2类不同业务间形成整体解决方案。统一数据信息，企业信息收集的准确性和及时性得到提升。企业内部信息平台得到了整合，内部管理的规范性获得了保证。优秀的二次开发功

17、能为企业业务扩展提供了充足的弹性与自主性。后台和财务的集成，提高了财务分析的效率及质量，同时更加精细的记录了商品状态。固定标准的价格模板，满足各类定价方式和价格体系。有效管理庞大的库存，将复杂的物品按属性区分，库存信息准确率，库存周转期大幅下降。 强大的销售管理系统，提高了销售业绩，并提供销售分析，使企业领导层快速准确的做出 决策。生产，质检和代工等先进功能使客户能保证交货质量和交货时间。强大的门店管理系统，支持门店各类需求，提高客户的满意度。成功案例骏业珠宝利用Dynamics AX 提升企业财务管理、库存管理水平和生产效能区域全国/北京行业零售 /珠宝合作伙伴上海瀚资软件咨询有限公司运用产

18、品Microsoft Dynamics AXDynamics AX帮助骏业珠宝通过固化了财务管理流程，人员工作效率提高了10倍左右。提高库存管理水平，库存信息准确率 提高到98%，原材料库存周转期大幅下降。强大的生产功能，保障了交货质量和交货时间。一体 化的后台系统和门店系统，使信息即时传递，提高了效率。解决方案采用瀚资Microsoft Dynamics AX珠宝行业解决方案，包括了从采购原料或者收客石，到设计生产，到供应链，零售等各个业务流程。功能点包括财务管理，门店管理，采购管 理，库存及成本管理，生产管理，外协生 产，产品管理，设计管理，质检管理，价 格管理，销售管理，POS销售，CR

19、M管理客户痛点骏业珠宝1993年成立，随着公司的不断壮 大，公司的管理、财务、销售、采购及仓库，门店之间的沟通与协调急需有效管理，公司迫切希望能找到适合的可靠的软件来满足他们的需求。私有MicrosoftDynamics公有混合混合部署在线部署OrdersProductAPCRM Acct HR本地部署Microsoft Dynamics概览Microsoft Dynamics，微软卓越的商务解决方案客户关系管理系统Dynamics CRM企业资源计划系统Dynamics ERPDynamics CRM 全球超过4万企业客 户和700万最终用户60%世界500强企业都在使 用Dynamics绝

20、对的产品优势实施风险 软件成本 硬件条件二次开发能力开箱即用完全满足，易用性强;与微软其他的产品使用风格一致，培训成本低可扩展性无缝整合系统集成调用市场模板；快速灵活的点击和配置；可扩展化的产品设计 构架；成熟并持续的开发平台和工具用户界面层：开箱(Out of Box)功能配置商业逻辑层：建立, 调研, 合成, 自动和扩展你的商业逻辑规范 数据层：基于元数据的设计框架更便于升级和定制第三方呼叫中心无缝集成，与SAP和Oracle ERP也有集成接口高效生产力：与Office, SharePoint, Skype for Business内置集成 有序记录：团队合作, 课题讨论, 实时抓取收集反馈互动交流：实时信息交换, 线上状态, 现场展示, 语音和视频电话安全设置安全规范：定义用户和团队；访问控制组件：定义职务/职责, 访问权限等；数据Field层安全设置：保护敏感数据随处访问手机高效生产力；一次配置, 用于所有地方；手机软件包SDK；手机软件管理(MAM) 兼容，便于企业化深度智能数据：支持多数据源；工具：为商业用户定制的设计工具 洞察力：合成协作, 挖掘, 分享实施快速，部署灵活，周期相对较短，风险较低 价格性价比非常高基本基于PC服务器，成本较低，性能不弱平台灵活度高，开发人员资源丰富且成