Office 365用户技术入门指南

1、Office 365用户技术入门指南议程Office 365用户入门指南1 客户端部署2 定义客户端使用方案3 终端用户培训1 客户端部署将这些计划中的任意计划组合在一个单一的Office 365账户中商业版计划每个计划最多有300席位 企业版计划没有席位数量限制核心 Office 365 计划布局一个单一的，可扩展的管理体验商业高级版Office 应用程序 + 云服务企业版 E1云服务专业增强订阅版Office 应用程序 + OneDrive商业协作版云服务商业版Office 应用程序 + OneDrive 企业版 E3Office应用程序 + 云服务其他服务 (e.g. Exchange

2、Online, OneDrive for Business, Kiosk, Project, Visio, CRM, etc.)商业版核心需求企业版高级需求总是最新版本的Office应用程序, 再加上轻松共享的云存储, 在计算机，平板电脑与智能手机上，协作和编辑文件.客户概要信息1-250 席位使用 Office 2003, 2007, 2010, 想要最新的 Office 应用程序想要在平板电脑和智能手机上访问和编辑Office文件让员工在协作和存储中使用单点解决方案，像 Dropbox 和 Google Drive/AppsOffice 应用程序可以安装在多达 5台 PCs & Macs平

3、板电脑和智能手机版的Office 应用程序Office Online云存储和文件共享(OneDrive)计划说明包括的应用程序: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher应用程序可被完全安装到PC和MAC上，可离线1TB 的 OneDrive for Business 云存储容量 不需要域名设置为实现单一登录，支持本地目录同步最多300席位有财务保证的 99.9% 正常运行的服务级别协议为商业关键问题提供24/7 支持Office 365 商业版总是最新版本的Office应用程序, 再加上轻松共享的云存储, 在计算机，平板电脑与智

4、能手机上，协作和编辑文件.客户概要信息不受限制的席位使用 Office 2003, 2007, 2010, 想要最新的 Office 应用程序想要在平板电脑和智能手机上访问和编辑Office文件让员工在协作和存储中使用单点解决方案，像 Dropbox 和 Google Drive/AppsOffice 应用程序可以安装在多达 5台 PCs & Macs平板电脑和智能手机版的Office 应用程序Office Online云存储和文件共享(OneDrive)包括商业版的所有内容，还有Microsoft Access (数据库软件)企业商业只能支持共享的计算机激活支持云和本地的Exchange，S

5、harePoint和Lync混合部署Office 365 专业增强订阅版两种封装类型的描述Click-to-Run (C2R)MSI流式安装集成服务基于用户的授权零售激活SKU 级别的应用程序套件VDI/RDSWindows 7 或更新Windows 集成App-to-App 集成插件扩展性组策略支持自动部署遥测支持离线使用本地或云存储典型安装分层服务批量授权批量激活可选择程序安装VDI/RDSOffice 365 商业版/专业增强订阅版 是 C2ROffice 2013 专业加强版是 MSI部署方案用户安装https:/托管部署End Users PCs可选的插件依赖的应用程序Office

6、文件, etc.Office 365 服务Org ID*SW Dist.* As applicableAD*Click-to-Run 托管部署添加用户到Office 365 租户.下载 Office 部署工具(安装).使用安装程序下载C2R程序包自定义配置XML.添加 C2R 程序到软件分发基础结构.通过安装和配置XML来部署 C2R 程序包.插件和自定义层.可选的插件依赖的应用程序Office 文件, etcOffice 365 服务Org ID*SW Dist.Office 部署工具Office 部署工具语法location of toolsetup.exe /mode location

7、of configuration.xmlservernameOfficesetup.exe /download servernameofficeconfiguration.xml模式目的下载复制产品和语言源文件到本地位置配置安装和配置产品和语言(也包括删除)包装程序(可选) C为微软应用程序虚拟化(App-V) 5.0创建程序包Configuration.xml 示例 排除某些 Office 程序部署时排除某些程序在configuration.xml文件中使用EcludeApp 标签:示例: 更新方案默认选项当更新可用时，从微软Office 365服务更新更新服务是每天运行的计划任务从云端自动

8、更新每天运行在定义好的网络位置设置本地查看 (UNC 或 HTTP)在源位置的管理副本, 较新版本位置的更新服务检查从网络位置自动更新分发更新的方法使用的设置从Office 365自动更新 Or从本地位置自动更新 通过运行Setup.exeConfiguration.xml中的更新设置激活: 活动.详细信息:频率: 一次, 在登陆时发送的数据:用户 ID产品密钥计算机名机器ID初次注册/激活详细信息: 频率: 每天*“Heartbeat” 来检查订阅是否活跃状态或已经发生更改通过计划任务启用每30天必须成功一次连接到Office 授权服务(OLS)发送的数据:产品密钥订阅状态检查详细信息:Fr

9、equency: 一次/月*在订阅状态检查时更新产品密钥信息扩展产品使用连接到激活和验证服务(AVS)发送的数据:产品密钥产品密钥管理Office 365 ProPlus使用的端口, 协议, 和 URLsTechNet: Office 365 即点即用安装程序体系结构概述重要: 需要匿名访问这些URLs 2 定义客户端使用方案成功采用方法的关键特性设置构想& 识别业务方案1根据使用情况& 创建采用计划2提交资源 & 执行采用计划3衡量, 共享成功, & 反复4使用方案可自定义的培训卡片，来帮助组织午餐 & 关于Office 365的学习会议.使用方案内容示例/scenarios#get-it-

10、done-from-anywhere可下载的内容: 3 终端用户培训对终端用户的培训, 访问群体很有可能，有多个访问群体需要培训，所以考虑以下因素非常重要:培训谁?他们在组织中的角色? 他们执行那些任务? 用户在哪里执行这些任务? 移动设备? 在办公室使用工作站?用户何时执行这些任务? 他们何时需要访问这些工具? 何时完成培训?在日常活动中如何集成这些工具? 集成这些工具如何影响组织策略 (共享文件, 存储文件, 与外部合作伙伴协作, 使用邮件附件)?终端用户培训, 改变“为什么” 应该是最重要的 培训的方面， 如果终端用户刚开始接触Office 365, 培训应该不仅仅简单介绍在执行任务时“

11、如何做”的信息. 他们需要知道为什么发生更改, 对他们来可以获得什么, 以及为什么他们被要求改变. 培训计划的关键部分 展示改变的好处. 了解和解决用户的顾虑，是完成平滑过渡和确保成功部署的关键. 从任意位置完成工作Office 365 提供了基于云的连接，协作，以及整个企业内的控制更有效的协作工作效率更高的员工与客户更近的关系对于公司财产和机密信息更好的控制和管理客户那些价值?从任何设备，任何地方访问核心技术从远程，甚至全球范围内，安全地访问和更新信息增强生产力创建, 查看, 分析, 和沟通，几乎没有限制无缝的协作Office 应用程序可以帮您快速地捕获您的想法和思想动态, 接收和查看内容,

12、 以及与其他人没有边界的工作一种便捷的工作方式Delve从任意位置完成工作Office 365 提供了基于云的连接，协作，以及整个企业内的控制Strategic Consulting分享如何在本地和云之间拆分用户和工作负载演示如何访问几乎任何系统的任何设备，以获得相兼容的，平台优化的体验对于安全和控制，客户将获得，数据丢失防护，违反策略警报，集成的存档，中心控制等服务.演示用户如何通过最佳的触屏体验，笔，鼠标和键盘功能，使用最佳的界面，完成任何任务集成和扩展的机会展示 Office 365 功能:创建额外的应用来扩展Office 365的功能 利用 APIs与Dynamics CRM集成建立搜

13、索和背景相关体验 创建 SharePoint online 连接点在路途中查看电子邮件和日历Outlook 让我们与他人的交流沟通更高效方便地进行通讯，组织通信，以及安排会议直观的系统使通信中的信息搜索更简单对于联系人，事物，和会议访问，更加灵活核心技术从任何设备，访问电子邮件，联系人，任务和日历项目从手机或平板电脑上可以方便地访问，以便您可以在路上时也可以协调会议，并且随时掌握动态.比以往任何时候都更快的找到重要信息通过改进的搜游，可以更快的查找邮件，附件，日历约会，和联系人.简单的导航使用导航栏，可以提高通信速度，更快地打开邮件，日历，联系人和任务. 计划安排更容易与团队成员共享日历，对每

14、个人来说，可以使会议安排和回复会议要请更容易和方便.客户追求哪些价值?在路途中查看电子邮件和日历Outlook 让我们与他人的交流沟通更高效演示如何使用视图，类别和文件夹，组织联系人分.演示如何给组和联系人发邮件，或安排会议演示不用从邮件切换到日历或其他模式，如何轻松浏览您的日程安排，约会，与您邮件沟通的人的详细信息.演示如何给团队中的每一个人访问团队文件夹，日历和任务列表的权限，结合Outlook，Exchange和SharePoint的功能，实现在路途中管理的目的集成和扩展机会有效展示Outlook创建额外的应用，以及利用APIs与eDiscovery 解决方案进行集成，从Exchange

15、和其他数据源（Lync，SharePoint等）来访问数据和信息 创建深度集成来支持数据丢失防护（DLP），eDiscovery, 和审核报告功能通过与OneNote集成来扩展协作机会创建法规遵从性和管理计划存储, 同步, 和共享工作文件OneDrive for Business 对员工来说是一个易用，安全的，可以跨设备的个人在线存储更容易的协作方式更好的方法来监视版本控制从任意位置访问文件和文档更容易地信息共享方式核心技术:实时协作同时工作，编辑文档，跟踪更改， 以及在几乎任意位置，在任何设备上工作.轻松跟踪变化使用自动版本控制来确保协作者正在使用正确的文档。可以在任何时候恢复到以前的版本.

16、与任何人合作安全的与您组织内外的人共享文件. 方便的管理可以访问或编辑文件的人.随时随地, 通过所有设备与您的设备同步文件，以便于您可以脱机访问内容. 脱机编辑将会在下次连接时自动与 OneDrive for Business 同步. 客户追求哪些价值？Delve存储，同步和共享工作文件OneDrive for Business 对员工来说是一个易用，安全的，可以跨设备的个人在线存储展示如何通过一次点击, 创建新的Office文档, 上传文件, 同步文件供脱机使用，以及共享文档 使用OneDrive for Business 搜索框查找您需要的文档展示如何所任同时编辑同一个文档通过把文件放在与

17、所有人或特定同事共享的文件夹，展示与组织内所有人共享文件的易用性集成和扩展机会构建额外的应用和利用APIs; 应用自定义; 独立写作解决方案构建特定行业解决方案构建管理，监视，灾难恢复，备份和数据丢失防护解决方案创建企业内容管理（ECM）和法规遵从性策略; 集成企业内容管理解决方案; 创建标识和策略计划为客户介绍混合部署方案, 升级, 以及到云的长期迁移选项 实现广泛部署和用户激活，这其中包括目录同步和密码同步; 可选ADFS/SSO 为搜索，分类/元数据，和eDiscovery，集成混合内容管理服务来为终端用户创建教育和培训计划为额外的集成和迁移提供增值服务展示存储，同步和共享工作文件的易用

18、性召开更高效的会议Lync 连接各处的人更好地与组织内外的人共事更高效的会议 便利地与其他人联系，几乎所有路途中的人多种通信方式来快速获得信息核心技术:多方会议召开在线会议, 包括音频，道情视频和web会议与外部世界联系可以邀请多达250个组织内外的参与者，提前或即时召开会议.以正确的方式通信Lync 统一语音和视频呼叫, Lync 会议, 显示状态, 易于使用的客户端的和即时消息 (IM), 可以方便地在不同的通信形式之间进行选择和切换更有效的进行虚拟会议完整的在线会议体验，包括及时消息（IM）, 语音, 多放视频, 数据协作和共享.客户追求哪些价值召开更高效的会议Lync 连接各处的人通过

19、计算机设置会议和呼叫邀请您的客户随时加入，并且展示如何邀请组织外不适用Lync的客户共享桌面，然后通过控制客户的电脑，引导他们使用屏幕共享选项展示在移动设备上访问Lync的方便性集成和扩展机会与eDiscovery进行集成，通过Lync和其他数据源（Exchange，SharePoint等）构建额外的应用和利用; 应用自定义; 移动加载项展示Lync的易用性更好地一起工作群组在整个服务范围内整合联系人，会话和内容来简化协作公司希望联系所有可用资源来帮助快速完成高质量工作组织想提高协作打破部门间的隔离无论处于公司的什么地方，都可以让员工轻松地查找和相互交流，以便得到快速的响应通过协作有所作为核心技术:在公司