企业管理试卷

1、一、单项选择题现代企业制度与传统“工厂制”最显著的区别是（）。所有制B.以人为本C.法人治理结构D,资本经营 通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是（）。A.表层企业文化B. 一般企业文化C.中层企业文化D.深层企业文化 “酒香不怕巷子深”是一种（）观念？A.生产B.产品C.推销D.社会营销在一批零件加工移动过程中，既考虑加工平行性，又考虑加工连续性，采用的零件移动 TOC o 1-5 h z 方式是（）。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.连续移动方式D.平行顺序移动方式产品的生产周期是指（）。企业在计划期内，根据现有的技术水平，所能够达到的生产能力是（）。

2、A.设计能力B.查定能力C.计划能力D.修正的设计能力质量统计方法中，为了找到质量问题所在并找出产生问题的原因用（）。A.排列图法B.因果图法C.直方图法D,控制图法企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫)o做（A.撇脂定价加成定价C.目标定价D.渗透定价9.质量检验阶段是对产品质量进行（)oA.事前把关B.事后把关预防检验抽样检查)o10.为实现企业总目标，对企业未来发展方向做出的长期性战略是（A.公司战略 B.经营分战略C.职能战略D.事业部战略二、多选。全面质量管理的内容包括（）。A.设计试制过程的质量管理B.制造过程的质量管理 C.服务过程的质量管

3、理D.辅助生产过程的质量管理E.使用过程的质量管理技术创新的对象一般应包括（）oA.产品创新B.设备工具的创新C.能源原材料创新D.市场销传方法创新现代企业制度的基本特征是（改善生产环境和劳动保护A.产权清晰B.权责明确C.政企分开D.管理科学E.自主经营细分消费者市场的基本依据包括（）A.人II细分B.地理细分C.产品细分D.企业规模细分E.心理细分合理组织生产过程的要求是（）。A.连续性 B.比例性 C.均衡性 D,适应性 E,平行性按企业制度的形态分类，企业的类型有（）。A.集体企业B.业主制企业 C.合伙制企业D.公司制企业三、名词解释。企业 2.经营战略 3.质量管理4.市场细分5,

4、生产过程四、简答。1、现代企业产权制度都包括哪些内容？2、如何理解企业文化的内涵？3、阐述推销观念和营销观念的区别。4、我国现行的质量标准是什么？举例说明。五、论述。1、试述人力资源管理与传统人事管理的区别表现在哪些方面？答案A12345678910CABDBCBDBA123456ABCDABCABCDABEABCDEBCD企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，依 照法定程序设立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。经营战略：是指企业为了适应未来环境的变化而把战略的思想和理论应用到企业管 理当中，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长

5、远性的谋划。质量管理：是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控 制、质量保证和质量改进来使其实现的所有执行管理职能的全部活动。市场细分：是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购 买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。生产过程：广义上讲，生产过程指从准备生产开始，一直到成品生产出来为止的全 部过程。狭义的生产过程是指从原材料投入生产开始，直到成品生产出来为止的全部过程。 四，简答1、现代企业产权制度都包括哪些内容？答：现代企业产权问题的核心是企业的产权配置与企业绩效，即如何通过产权的优化配 置提高企业的剩余问题。它

6、包括出资者所有权、法人财产权、剩余索取权、控制权，现代企 业产权制度则是由构成现代企业产权的出资者所有权、法人财产权、剩余索取权、企业控制 权组成的，以及由此派生出的有限责任制度、经理层持股计划、员工持股计划等制度安排的 总称。2、如何理解企业文化的内涵？答：企业文化是企业在长期的生存和发展过程中所形成的，是本企业所特有的，为企业 多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。企业文化的核心是企业价值观；企业文化的中心是以人为主体的人本文化；企业文化的 管理方式是以软性管理为主；企业文化的重要任务是增强群体凝聚力。3、阐述推销观念和营销观念的区别。答：推销观念采用由内向外的视角。它从

7、工厂出发，着重企业现有的产品，并且需要大 力进行推销和促销活动，以实现有利的销售。它强调的是政府顾客，即取得短期销侈量，而 不怎么关注是谁在购买以及为什么购买。营销观念恰恰与此相反，它采用的是由外向内的视 角。它从一个界定明确的市场出发，以顾客需要为中心，协调所有影响顾客的营销活动，并 通过建立基于顾客价值和满意之上的长期顾客关系来取得利润。在营销观念指导下，企业生 产消费者想要的产品，从而满足消费者的需要并获取利润。4、我国现行的质量标准是什么？举例说明。答：我国现行质量标准分为：国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。每级产品标 准对产品的质量、规格和检验方法都有规定。以食品为例，食品行业

8、的国家标准是全国食品工业必须共同遵守的统一标准，由国务院 标准化行政主管部分制定，其代号为“GB”，分别为“国标”二字汉语拼音的第一个字母， 如GB1534-1986花生油,GB13103-1991色拉油卫生标准。对于有些食品，尤其是出11产品，国家还鼓励枳极采用国际标准。五、论述。1、试述人力资源管理与传统人事管理的区别表现在哪些方面？答：现代人力资源管理与传统的人事管理的区别主要表现为：（1）管理观念的区别。传统人事管理把员工视为一种成本负担，简单的把人看作是管 理的对象，注重的是投入、使用和控制，而忽视了人本身的能动作用。而现代人力资源管理 把人作为企业的一种首要资源，注重产出和开发，强

9、调发挥人的主观能动作用。（2）管理模式的区别。传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”， 只见某一方面，而不见人与事的整体、系统性，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理， 其管理的形式和目的是“控制人”：而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、 心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是“以人为本”，其管理归结于人与事的系统 优化，致使企业取得最佳的社会和经济效益。（3）管理作用的区别。传统人事管理在企业中的作用主要表现在两个方面，一是提高 员工的生产和工作效率，二是保障企业短期利益的实现。而现代人力资源管理的主要作用不 仅要满足员工自我发展的需要，还要保障企业长远利益的实现，因而，现代人力资源管理更 具有决定企业命运的战略性作