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文档简介

1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 公司实习工作总结 时间过得快速,一年的工作又将告一段落。回首这不平凡的一年,有欢乐,有泪水,有成长,有缺乏,是时候静下心来好好写写年终总结了。相信好多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是我给大家整理的公司实习工作总结,梦想大家热爱! 公司实习工作总结1 两个月的实习已经终止,在这两个月的时间里我们在各自的工作里接触了好多学到了好多,通过对营业厅的见习以及对集团客户的接触我们感想好多,在营业厅实习当中让我对营业厅有了如下的了解,现总结如下: 1.对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。 我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员

2、工不仅是业务方面的能手,而且还理应是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。 2.对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。 理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起轻易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才察觉不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,确定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦逊精心的态度。此外,在熟谙流程之后,我察觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。可能这一冲突引起了好多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到屡屡,由于长时间的等待让他们产生了不满的心绪从而造成了冲突。所以,这一冲突应引起我们的深思

3、。 3.对需要服务的客户有了更深入的了解。 通过跟来访客户的不断接触、交流后我察觉,来访客户主要有三种类型: 1)、客户切实不了解相关业务,经接洽并了解后表示合意,随即离开。 2)、客户完全不了解相关业务,经一再解释后仍不明白,因此不情愿离去。 3)、客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户合意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理举行接洽接待。 在集团数据部的实习当中让我对集团客户经理有了更新的熟悉;客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要供给者,也是

4、移动公司对外表示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一向是公司领导和客户关注的焦点。 集团客经理承受着为客户创造价值,为公司传递价值和实现自身价值的三重职责,在完成这些职责的过程中,在面向集团客户服务的团队中,集团客户经理自身也处于不同角色转换当中。在售前阶段,客户经理的本质角色就是实干家。实干家需要具备,“理解才能、资源整合、工程推进”的技能。在售中阶段,集团客户经理应当承受起监视者的角色。而监视者的“沟通协调、资源获取、全局意识”是在这个阶段务必具备的技能。在售后阶段,客户经理应当承受起协调者的角色。作为协调者,要求客户经理务必具备较强的“沟通协调、服务意识”等技能。

5、 通过这两个月的实习让我逐渐意识到不管做什么样的工作确定要夯实根基,只有基石打牢了才能在工作中应用自如,所以在以后的工作中自己确定要专心的学好根基业务做好本职工作! 公司实习工作总结2 我于20_年5月通过雇用到公司售后服务前台上班,后因公司需要调到中间库对工具举行管理。从售后服务前台到中间库,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对中间库的工具及仪器也是初次接触, 但在领导的关切和同事的扶助下,靠着自己的专业根基和工作阅历,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好劳绩。现将工作处境简要总结如下: 1.个人处境简介 20_年9月-20_年7月,在天津交通职业学院就读汽车检测与修

6、理专业。 20_年7月,加入并通过了中等修理工执业资格考试。 20_年4月,加入并通过了高等修理工执业资格考试。 2.主要工作表现及劳绩 1)、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我专心学习了根本管理制度、岗位职能说明书等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻指点自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,清洁工作岗位卫生,为同事创造一个明净的工作环境。 2)、专心学习各种工具一起的用途及使用方法,虽然在学校学习了不少理论学识,但在工作当中察觉光有理论是不够的,确定要理论联系实践再加上一丝不苟的精神才能够把工作做好。因此,我首先对各种仪器的资料举行了专心系统的学习,并

7、坚持边工作边学习,很快就掌管了其中的要领,已能独立完成领导交给的任务;与此同时,我还利用业余时间学会了使用“DSERP”和“ERP”这两个软件,工作效率得到极大提高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完备。 其他方面: 积极向领导提出合理化建议,如本金操纵、资料管理方面。 与同事积极探讨索赔操纵、辅料管理、资料管理等内容。通过议论既增进了同事间的友情,又提高了自身的业务才能。 主动与同事交流,热心扶助他人。 积极加入公司组织的各项活动,如加入党员学习、新春联欢演出。 3.努力的方向 1)、充分利用通过全国高等修理工执业资格的优势及以往的工作阅历,积极主动接触各种相关业务

8、,提高自身的实际操作才能,为公司的创办作出自己应有的付出! 2)、积极加入自学本科考试,钻研专业技术,提高业务才能和专业水准。 3)、发挥预备党员的模范带头作用,争率先进。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机遇和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周边的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作阅历,共同进步。征取更好的工作劳绩。 公司实习工作总结3 转瞬之间五个星期过去了,校内ERP企业模拟运营测验在各公司,各部

9、门,各区域人员繁忙的身影中终止了。在这短短一个多月的实习中,大家都直呼ERP使我们在模拟,在嬉戏中得到了名贵的实践阅历,获益匪浅。 得知ERP系统在企业的广泛应用之后,我特别珍惜这次在学校ERP实习的机遇。由于之前只能从教材上学习一些理论学识,而在实习中,虽然我是读财政学的,而我在这次实习中是从事销售主管的工作,跟我的专业不挂钩,但我可以通过实际工作,结合已学的理论学识,领会掌管,培养实际操作才能,积累实践阅历。 我们E11飞达电子股份有限公司,实际成员有13人,分为行政部,人力资源部,财务部,物流部,市场部,信息部,生产部这七个部门。分别由一到两个对比熟谙本部门业务的同学承担部门主管。我们公

10、司的战略是为客户供给快捷,优良,价宜的产品和服务,努力塑造自有品牌和企业形象,与用户在合作中共同进展。我们将致力于全面提升公司的技术水准,追踪世界先进水平,扩大产品的多样性和竞争力,力争形成生产一代,预研一代,储蓄一代的产品格局,保证公司的长远进展战略的实施,成为广州乃至全国电子制造行业中的一支重要的和不成或缺的中坚气力。 而根据公司的现实根基,我们公司在第八年以P1为主打,从第九年开头以P2为拳头产品,先后大力进展本地与国内市场。通过全体员工的辛勤工作和不懈努力,公司的三年模拟经营顺遂终止,取得了与预定目标相符的结果。而我在E11飞达电子股份有限公司中负责销售主管这一岗位,大家都戏称我掌管了

11、公司的存亡,没单就没生产,整个公司都运作不了。一开头,我真的不知道销售主管的实际工作是什么,工作下来,原来销售主管的工作也挺重要的,要去把自己的公司SELL出去,把单接回来,与客户谈判产品价格,这些对于我这个仿佛天生不太擅长交际的人来说,这可真是一个挺作对的事情,但这次实习使我的交际才能提高了不少。 在此次的ERP实习中,销售的工作主要是与客户建立产品购销关系,运作的全过程都务必严格遵循确定的规矩。首先,生产制造公司每年需投入确定的广告宣传费用,以提高公司知名度,美誉度,维持和促进产品销售。公司每年投入的广告费用数额及财务核算,应遵循国家税法的有关规定,不然,税务部门与工商管理部门有权查处公司

12、的违规行为。每年年初的订货会上,公司要发布当年广告宣传投入处境,广告宣传的主要内容及诉求重点。客户公司可根据广告投入和广告宣传内容评比出“市场推广优秀公司”,获得“市场推广优秀公司”的企业可以优先选择客户谈判。我们公司由于在第八年的广告投入缺乏阅历,流失了优先选择客户的机遇,所以接的单很少,赚的钱很少,更一度展现财务慌张的局面,但我们吸取教训,终究在第十年的订货会上告成成为“市场推广优秀公司”,得到了很好的机遇与客户谈判,使得我们在结果一年取得了很好的业绩,净利润将近两千万。我们公司更开发了国际市场,有着很好的进展前景。其次,务必在年初制定好本年的销售筹划,合理筹划和安置当年的工作。举行销售费

13、用预算,与财务部沟通,按时支付各项费用。实行订单管理,每笔交易都务必签定销售合同,填制销售订单,并要实时传送到生产部。还要跟踪订单的执行处境,辅助财务部做好货款回收工作。到了期末要举行销售费用统计,报给财务部,并提交当年销售总结。可惜的是,由于只是“模拟实习”的起因,时间不够充分,一天的课就代表着两个季度的完结,所以有些工作只能约莫的举行一点。 ERP实习小结 在提交了第十年公司市场部销售工作总结与其他相关资料之后,本次的ERP实习便正式终止了。虽然这次模拟实习仿佛一次嬉戏,但在我的眼里,它却是我们就业前的模拟战场,它允许我们出错,只要在出错后能实时补救,而在模拟实习中的出错,也是我们在实际工

14、作中出错的可能,这有助于我们增加自身的实践阅历,提高自身的素质。感谢ERP! 公司实习工作总结4 在实训中正所谓“百闻不如一见”,经过这次自身的切身实践,我才深切地打理到了“走出课堂,投身实践”的必要性。平日,我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵,思维的熟悉根本上只是局限于课本的范围之内,这就导致我们对会计学识熟悉的片面性,使得我们只知所以然,而不知其之所以然!这些都是特别有害的,其极大地限制了我们会计学识水平的提高。于是这些天我们举行了会计模拟测验,使我们了解了业务处理程序与方法。除此之外,通过此次实习,也对职业道德和工作中理应具备的素质有了更深刻的了解。 第一,讲究条理。年轻人刚到工作单位时

15、往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我察觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是恐慌失策。 其次,真诚待人。我刚到公司时,遇到的全是新面孔,由于和他们不熟谙,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开头觉得不太适应。后来我逐渐察觉,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很情愿和我交往,还教会我一些学识。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。 第三,工作时确定要一丝不苟,专心留心。一个职员在公司的大片面时

16、间都是在工作的,这就要求他在这段时间内确定要提防精心,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评诽谤,因此认专心真地做每一件事情就显得尤其重要。 实习是每个大学生的重要体验,通过实习,不仅培养了我的实际动手才能也增加了我的实际操作阅历,对实际的财务工作也有了新的熟悉。实习让我学到了好多在课堂上学不到的学识,也让我更加看清自己的缺乏之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、进展方向有了更进一步的熟悉:学习不仅仅学的是理论学识,更重要的是学习如何将理论学识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。 公司实习工作总结5 时间一晃而过,转瞬间到公司两个月了

17、。这是我人生中弥足贵重的一段体验。在这段时间里各级领导在工作上赋予了我极大的扶助,在生活上赋予了我极大的关切,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不体验风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对培训学院肃然起敬的同时,也为我有机遇成方阵培训学院的一份子而骄傲。在这短短的两个月的时间里,在领导和同事们的悉心关切指导下,通过自身的努力,各方面均取得了确定的进步,现将我的工作处境作照实汇报。 一、通过培训学习和日常工作积累使我对有了确定的熟悉。 在8月底9月初的学习交流中熟悉了一些新同事,我拿到的第一份资料就是介绍.员工手册,当时只是觉得企业规模很大,和几位老师交谈后,感觉几位老师很和蔼可亲。

18、对其它方面就不太知道了,更加是对工程计划行业几乎一无所知。通过两个月的亲身体会,对计划行业和公司有了确定了解。公司的理念被熊主任通俗的解释为“细节抉择成败,思路抉择出路,”切实是很恰当,我对这一理念分外认同。公司进展不忘回报社会的壮举,令人敬仰。公司以人为本、崇敬人才的思想在实际工作中贯彻,这是方阵培训学院能进展壮大的重要理由。在简短的时间实现跨加倍展确实很不轻易,争做到百年方阵的雄心壮志,也是凝结人才的核心动力。就像我们的刘老师一样,他往往说到:只要你精心学习,没有什么不成能的。现在的我虽然还处于学习阶段行业,我相信今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度,专心工作,使自己素养不断得到提高。

19、 .员工手册中写到爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺遂开展并最终取得告成的保障。在这两个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,两个月里一向保持一个观念早到不迟到。用满腔热心积极、专心地完成好每一项任务,专心履行岗位职责,平日生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细节抉择成败让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份筹划并按时完成竟是如此重要,并最终抉择一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时指点自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、专心学习岗位职能,工作才能得到了确定的提高。

20、根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司考务工作;(2)负责计划中的辅助工作;(3)办公室片面打印和临时工作;(4)负责领导布置考核的相关工作及任务。通过完成上述工作,使我熟悉到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达才能、流畅的文字写作才能、较强的组织领导才能、生动的处理问题才能、有效的对外联系才能、大型活动的计划及筹备才能。在原来的公司里,好多工作我只是按部就班的工作,大片面工作都是自己以时间来磨练自己的才能,以致做事没什么效率感。现在亲自做,无论是以什么身份来学习,我领悟到了,从自己什么都不会的处境下,察觉好多看似简朴的工作,其实里面还有好多技巧。在些悄悄的祈祷祈福我的或者说我们的明天会更好。 四、缺乏和需提升方面。 虽然来了近两个月,对公司业务还不是太了解,对报考流程根本熟知,对公司人员熟谙程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的筹划和长远规划。总结个人身上缺乏和需提升方面: 1. 工作的条理性不够明显,要分清主次和轻重缓急;2. 对流程不够熟谙;3. 工作不够精细化;4. 工作方式不够生动5. 缺乏工作阅历,尤其是现场阅历;6. 缺少平日工作的学识总结7. 做事不够决断,拘泥细节,有拖沓现象。 在以后的工作中,我确定时时刻刻留神修正自己缺乏

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