16-企业资源规划-第十六章-ERP实施方法

1、企业资源计划Enterprise Resource Planning王 刚哈尔滨工业大学-机电工程学院-工业工程系逸夫楼421-86413823第十五章 流程行业ERP15.1 流程行业的特点大投入大产出连续、稳定、安全、高效注重设备、生产线的台时台效工艺固化MTS策略DCS/PLCAPTMES15.2 流程生产的组织结构企业结构企业车间工段班组生产结构企业生产线设备15.3 生产组织方式生产指标投入产出质量台时台效能耗成本环保考核指标现场调度优化控制优化运行15.3 生产组织方式15.4 流程行业的BOM配方产品配方产品品种/规格投入标准质量标准成本标准产出标准工艺

2、标准工况标准操作规程控制配方各控制点的标准控制参数15.5 流程行业物流管理15.5 流程行业物流管理销售配额区域信用价格规格品种结算出厂物流15.5 流程行业物流管理采购配比质量折标价格结算进厂物流15.5 流程行业物流管理库存多级库存控制缓冲库存盘点结算15.6 流程行业的生产管理日报体系：操作层报表体系：管理层图表体系：决策层种类：投入产出质量能耗设备成本人员控制15.6 流程行业的设备管理润滑点检巡检维修故障处理状态监控计划规程工艺规范15.7 流程行业的计量管理计量数据来源DCS/PLC数字仪表磅秤计量数据的处理物理计量点逻辑计量点发布分析15.8 流程行业的质量管理采样化验生产质检

3、销售质检采购质检15.9 流程行业ERP的基本结构第十六章 ERP实施方法16.1 ERP系统实施过程立项论证企业需求分析企业诊断目标规划ERP软件选型选择ERP实施商ERP软件选型与实施商评价实施组织实施方案ERP实施方案评价BPR系统硬件安装系统软件安装数据编码数据组织与录入原型测试功能模拟用户化开发数据转换与测试制定工作规范系统切换项目验收应用与维护改进与提高ERP实施过程评价高层教育与培训项目实施组教育培训中层管理人员教育培训系统管理员培训最终用户培训继续教育ERP运行绩效评价实施内容时间项目发起与决策ERP项目实施ERP应用与提高ERP实施过程模型16.1 ERP系统实施过程前期准备

4、项目立项管理咨询软件选型需求分析系统设计系统开发系统实施并行运行正式运行项目验收运行维护16.1 ERP系统实施过程企业用户咨询公司软件商前期准备需求目的目标范围效益是否具备条件知否做好准备调研总体规划管理与ERP基本知识培训市场运作客户关系项目立项建立领导小组建立一级项目组可行性分析确定资金预算确定初步需求确定目标、范围、原则与方法正式立项总体规划IT项目管理基本知识培训管理咨询方法培训客户关系产品推介16.1 ERP系统实施过程企业用户咨询公司软件商管理咨询建立二级项目组准备、提供资料整理资料完善规划建立项目管理与考核方法与规范现状调研流程分析管理模式与方法流程重组标准化、规范化整章建制管

5、理培训客户关系产品推介了解企业基本情况初步方案软件选型编制需求报告确定资金概算了解ERP提供商、技术与市场状况了解同行业ERP应用现状确定选性原则与方法准备测试数据软件测试软件商评估确定软件商ERP实施方法培训监理提供候选软件商参与评估与选性需求分析方法培训客户关系初步调研提供整体解决方案提供相似案例提供测试软件配合测试编制投标书投标16.1 ERP系统实施过程企业用户咨询公司软件商需求分析成立三级项目组编制详细些需求报告配合调研与需求分析资料准备与提供完善规划与方案确认需求分析报告确认开发方案与初颁布实施方案支撑软件、硬件与网络系统规划指导、协助需求分析方案评估监理建立项目组企业调研业务流程

6、分析信息流程分析组织结构分析总体需求详细分析领域需求详细分析提供需求分析报告提供详细解决方案提供开发方案与初步实施方案提供支撑环境需求系统设计提供客户化需求参与设计过程评估设计方案确认设计方案业务流程重组计算机基础知识培训支撑软件、硬件与网络系统采购、安装、调试、培训监理系统分析与设计客户化分析与设计提交设计报告ERP系统基本知识培训16.1 ERP系统实施过程企业用户咨询公司软件商系统开发确定编码标准，开展编码工作准备基础数据准备业务数据准备测试数据软件测试与确认完善硬件与网络环境建设监理系统开发系统测试系统提交系统实施培训系统管理培训系统实施录入基础数据与业务数据配合实施业务测试监理系统安

7、装、调试基础数据与业务数据导入初始化业务切换系统使用培训16.1 ERP系统实施过程企业用户咨询公司软件商并行运行并行处理业务测试与评估确认监理运行指导运行维护正式运行测试评估确认监理指导配合项目验收测试评估确认监理指导配合运行维护提供更改需求确认监理指导配合16.2 前期准备为什么要上ERP外部因素政府引导行业引导集团推进市场压力同行企业示范作用协作企业推动媒体宣传16.2 前期准备为什么要上ERP内部因素企业领导层对ERP的认识企业管理层对ERP的认识企业经营目标的压力企业发展的需要企业提高管理水平的需求企业提高管理效率的需要企业针对具体问题的对策16.2 前期准备企业是否具备上ERP的基

8、础产品市场思想意识人力资源经济效益资金状况管理模式管理水平管理流程标准化、规范化信息化基础16.2 前期准备实施ERP的目标、范围需求资金人力瓶颈基础16.3 项目立项建立领导与管理体系领导小组项目管理组项目实施组项目应用组16.3 项目立项可行性分析确定目的、需求、目标、范围、原则行业ERP现状ERP软件现状技术可行性管理可行性人力资源可行性资金可行性约束条件与解决方案问题与对策可行性论证批准立项16.4 软件选型软件选型的方法软件选择产品是否体现ERP的管理哲理与思想产品线是否完整功能是否覆盖业务范围、满足需求是否具有报表、统计、分析、决策功能软件的安全性模式是否适合企业（经营、组织等）业

9、务与数据处理流程是否符合企业应用是否可定制、可配置、可扩展与现有信息系统的可集成性处理规模与效率所需的支撑软件软件开发环境软件的价格16.4 软件选型软件选型的方法软件提供商选择定制开发与二次开发能力与价格持续支持能力与价格市场占有率同行业案例文档资料培训能力16.4 软件选型软件选型的方法实施服务商选择服务商对软件产品的熟悉程度服务商与软件提供商的关系服务商在同行业的实施经验服务商对行业知识的了解实施方法与过程是否规范实施周期与质量实施队伍的能力服务响应能力培训能力持续服务能力16.5 需求分析需求分析的要点宏观、微观并重从问题出发注意细节找准瓶颈问题关注关键流程整理核心表单理清责任关系16

10、.6 系统实施全员培训数据准备基础数据业务数据系统设置参数正确、准确、合理、完整、一致16.6 系统实施模拟运行功能模拟功能及其之间的关系、参数设置、使用业务流程与处理流程之间的差异报表、分析、统计、决策案例模拟（过程、业务、跨领域）试运行选择试运行产品与业务准备试运行数据编制试运行提纲记录试运行过程分析是运行结果16.6 系统实施规范流程面向岗位工作准则：业务处理的原则说明岗位处理某一业务的要求、原则、方法、任务、与其他岗位、部门之间的业务关系和数据关系、处理业务的规则和知识、例外情况处理的方法、相关的责任与权限工作规程：业务处理的流程业务流程图业务流程所对应的ERP系统的功能与流程每步活动的处理规则时间、频度等要求16.6 系统实施系统切换数据导入确定切换时间确定切换规则确定遗留问题处理方法上线运行16.7 ERP成功实施的原则总体规划、分步实施、效