供应链物流沃尔玛、海尔成功模式

1、.精品资料网cnshu25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座PAGE ：.；精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料内容摘要【课程提纲】第七讲 销售物流的主要实际技艺(二)1.案例分析(二) 2.运输配送第八讲 有效改善供应链物流系统一1.传统物流系统的弊端及改良方法2.电子商务供应链物流系统的子系统3.电子商务供应链物流系统的操作平台第九讲 有效改善供应链物流系统二1.电子商务供应链物流系统的优越性2.建立电子商务供应链物流系统所需的组织调整3.如何协调采购、消费和销售物流之间的矛盾第十讲 有效降低供应链物流本钱一1.物流冰山学说2.物流是企业的第三利润源3.企业物流本钱的构成4.企业

2、物流本钱的控制5.物流本钱控制的胜利案例第十一讲 有效降低供应链物流本钱二1.改动物流方式降低物流本钱2.巧用人才降低物流本钱3.物流本钱预算决算用表第十二讲 如何挑战供应链零库存一1.寄售零库存的涵义2.为什么要实施寄售零库存3.实施寄售零库存的条件4.寄售零库存的关键问题5.寄售零库存的案例解析第十三讲 如何挑战供应链零库存二1.供应商管理用户库存的涵义2.为什么要实施供应商管理用户库存3.实施供应商管理用户库存的条件4.供应商管理用户库存的关键问题5.供应商管理用户库存的案例解析第一讲 多边共赢的供应链物流方式1.引言2.供应链物流的内涵3.供应链重组的缘由4.供应链物流的方式5.供应链

3、物流的运用第二讲 非中心竞争力的物流外包方式1.物流能否是企业中心竞争力2.企业何时需求物流外包3.物流外包时的本卷须知4.企业物流外包的案例第三讲 第三方物流竞争方式1.第三方物流的涵义2.怎样对待中国第三方物流3.第三方物流竞争的关键4.海尔第三方物流开展战略5.全球前十强企业物流方式第四讲采购物流的主要实际技艺1.采购物流的内容2.采购物流应留意的问题3.采购订单不要采购库存4.案例分析第五讲消费物流的主要实战技艺1.消费物流的内容2.消费物流应留意的问题3.订单需求拉动消费物流4.案例分析第六讲销售物流的主要实际技艺一1.建立配送中心的时机2.选择建立配送中心的地点3.完善配送中心数据

4、4.案例分析(一)第二十讲 如何有效培训物流主管1.如何建立梯队式物流培训体系2.供应链物流培训六种途径第二十一讲 海尔物流制造业物流典范一1.什么是海尔物流的“一流三网2.海尔为什么要进展物流流程再造3.物流流程再造如何成为海尔超凡规开展的新利器4.海尔物流的三个JIT同步流程第二十二讲 海尔物流制造业物流典范二1.海尔物流流程再造的三大步骤2.海尔物流流程再造前后比较第二十三讲 沃尔玛物流零售业物流典范一1.物流如何使沃尔玛腾飞2.物流如何借助IT3.物流运用的IT手段4.神奇的配送中心第二十四讲 沃尔玛物流零售业物流典范二1.IT在物流中的运用一2.IT在物流中的运用二3.IT在物流中的

5、运用三第十四讲 如何进展供应链库存的清点1.清点的涵义、目的及缘由2.清点的方法和流程第十五讲 如何选择与评价供应商一1.供应商对供应链胜利的意义2.考核供应商的目的以及内容3.供应商考核目的的案例分析第十六讲 如何选择与评价供应商二1.供应商选择的案例分析2.选择与评价流程图分析3.选择与评价供应商评分表4.选择与评价供应商测试题第十七讲 如何改良供应链的采购方式一1.采购方式类型和采购胜利关键2.制外型企业集团一致采购方式3.零售企业三三制采购鼓励方式4.GE公司的在线采购方式上第十八讲 如何改良供应链的采购方式二1.GE公司的在线采购方式下2.麦当劳外乡化采购方式3.两种招标采购方式案例

6、第十九讲 供应链物流绩效评价1.物流绩效的评价方法2.搜集标杆资料的途径3.传统物流绩效评价的局限4.物流绩效评价的步骤5.美国施乐公司物流绩效评价实际 【内容摘要】第1讲 多边共赢的供应链物流方式【课程目的】物流与采购、消费、销售和财务等都有关系。从某种角度来讲，物流是根底，没有物流就无法顺利进展采购和销售，也无法顺利地进展消费和财务管理。所以，物流是企业必不可少的流程。物流系统也是企业整个大系统的一个组成部分，如今企业往往没有留意到物流有这些作用。我们根据任务阅历和一些国际上比较前沿的实际，讲了16个模块，还涉及到两个比较大的案例，一个是沃尔玛物流的胜利方式，另一个是海尔物流的胜利方式。这

7、16个模块分作24讲，企业可以按照需求针对企业的开展阶段进展恣意的组合。不同的企业以及同一个企业不同的开展阶段，物流的偏重点有所不同。本课程的主要目的是经过引见供应链物流的根本原理和国际上的一些胜利方式，协助 大家学习和掌握如何在降低物流本钱的同时提高顾客的称心度，偏重于物流在企业的消费、销售以及采购的过程中一些实际技艺的提升。课程预备了很多比较常用的报表和根本的流程供参考，大家在实际任务中可以采用或自创，补充在原有的系统里面，更进一步完善企业原有的物流系统。 【本讲重点】什么是企业供应链物流为何要重组供应链物流主要有哪些供应链物流方式图扮演示案例分析什么是企业供应链物流物流的传统概念是仓储和

8、运输，简称为储运。其实仓储和运输是物流的最根底的一个功能，物流远远不止仓储和运输，还涉及到物流的货物沿着整个供应链的流通。物流必需沿着企业供应链渠道进展流通。如何有效地降低本钱并高效率地运作流通，是企业物流主管、物流经理和物流总监要研讨的问题。表11 有关物流的常见名词名词解 释仓储和运输仓储和运输是物流最根本的职能。间隔 比较远的称为运输，间隔 近的叫做配送。不论运输还是配送，仓储是一个驿站，它把供应链物流连在一同。供应商货物是供应商提供的，效益是对供应商选择与评价的重要目的。供应商是整个供应链的根底，也是物流里面比较容易忽略的问题。库存控制库存透明可以使供应商随时知道货物的情况，自动补货。

9、采购方式库存补货的方式取决于采购方式。物流信息处置物流信息处置要经过信息操作平台进展。包装包装包括运输包装和产品的销售包装两部分。流通加工物流的流通加工跟消费线上的加工不一样，流通加工只是货物在流动过程中的一些加工，比如贴上防伪标志和公司的标志等一些简要加工。装卸和搬运每次入库、出库都要装卸，仓库内部也要进展一些货物的搬运，这些也是物流的根底功能。为何要重组供应链物流物流是消费和销售必不可少的根底，物流重组好以后，消费和销售的效率就会更高。研讨发现消费过程中80%90%的时间是在物流中，所以必需求对供应链物流进展重组。供应链物流重组关系到顾客的称心度问题。比如销售的货物假设不能及时到位，或质量

10、不稳定运输过程中货物被压坏、被丢掉或者包装被弄坏等等，这些都会影响顾客称心度，由于顾客花了钱就应该得到相应的称心效力。供应链物流重组是企业的第三利润源。早在几十年以前，管理巨匠彼得格鲁克就提出了“物流是企业本钱最后一块未开发的处女地，是管理的黑暗大陆。提示大家留意，这里将有很多本钱可挖。所以，很有必要对供应链物流进展流程的再造和整合。主要有哪些供应链物流方式自营物流 国内的大部分企业还停留在自营物流上，就是本人运输、本人仓储，没有想到叫他人来帮他一同做，比如说外包等等。外包物流 也叫做第三方物流，参与WTO以后国内外包物流比较热，由于企业中心竞争力不在于物流，物流可以外包给他人去做。自营外包

11、就是本人的仓储运输才干比较强，或者资源比较丰富的时候，在完本钱人义务的同时也可以接外面的活儿，也就是说也可以充任第三方物流角色进入市场的竞争。供应链物流的运用图扮演示供应链物流多边共赢供应链彼此之间构成一种相互依存的战略联盟关系。图11 从供应商的供应商到顾客的顾客的顾客上图食物链中，狼吃羊，羊吃草，虽然狼不吃草，但是没有草，狼就活不了。那么企业的供应链也有这样一种相互依存的关系。消费企业假设没有原资料，甚至毛坯料都要本人去做粗加工，那样消费周期就太长了，所以还要依赖于供应商。同样消费出来的产品即使质量最好，但是整个销售网络假设没有翻开也不行。所以货物是从供应商加工型企业销售商，这三者之间的相

12、互依存关系构成一个供应链。一件商品经过很多物流的工艺，货物假设不经过物流，不沿着供应链去流通，那么货物只能是产品，不能变为商品，也就是说物流赋予产品运用价值。整个物流供应链是从供应商的供应商到顾客的顾客的：供应链的多边共赢。物流配送资源方案表表12 物流配送资源方案常用表周次12345678总需求数已定期接收数现有库存已计划订货数上表可以在消费采购部门用，在销售点也可以用，消费的需求量、采购的需求量这些根底的数据都是于销售的第一线。【案例】企业实践运用过程当中怎样把销售、消费、采购整合起来构成一体化？这里有几份表格供大家参考：表13 消费采购用表周次12345678总需求数0065000800

13、00已定期接收数现存量12501250125060060060020002000主计划订货数2200主计划接收数2200表14 销售点1用表周次12345678估计销量5050607080706050已定期接收数500现存量352302252192122542472412362已计划订货数500销售点1估计接下来8周里，每一周要销售50个80个不等，如上表第一周销50个，如今库存是352个，那么第一周周末库存就是302个，按照这个报表来看第五周就容易断货，由于第周围的周末库存只需122个，那么第五周要销售80个，只剩下42个，但是第六周要销70个，就满足不了第六周的销售需求，所以他第五周没有断

14、货，第六周就断货了，所以预先看到这个问题就可以早一点采取措施，比如说早一点下订单。那么下订单要提早多久呢？要按照物流配送的周期，从下订单到接到货，这之间需求几天或者几周。比如国际采购能够需求一两个月、两三个月，国内能够只需求几天工夫。所以应该预先算好订货周期，及时补货。销售点2和销售点3也是这样，经过这些表可以把数据及时反响到消费线上，消费线就可以作出消费方案，这样的消费方案是最有效的，最切合实践的。需求拉动消费，消费拉动采购，构成供应链的拉动关系，这样就比较科学了。表15 销售点2用表周次12345678估计销量115115120120125125125120已定期接收数800现存量2204

15、05790670550425300175855已计划订货数表16 销售点3用表周次12345678估计销量2025152030251530已定期接收数150现存量142120958060180155140110已计划订货数150有多少个销售点，就应该有多少份这样的报表，可以每一周汇总一次，每一周对消费方案进展滚动，每一周的消费方案都可以有时机调整，这一点在消费方案的安排过程中非常关键。如今提倡量化管理或者说数字化管理，那么有了报表以后就可以提供一些最新的销售数据，为方案提供科学的根据。同时有了报表制度就可以做到采购、消费、销售、物流的一体化，构成任务的流程化管理。【自检】如何将运用于他的企业？

16、_【总结】本讲主要引见了企业供应链物流是货物沿着企业供应链渠道流通，重组供应链物流关系到消费和销售的根底，是顾客称心的保证，也是企业第三利润源，还引见了几种主要的供应链物流方式，并经过图扮演示阐明了供应链彼此之间构成一种相互依存的战略联盟关系。【心得领会】_第二讲 非中心竞争力的物流外包方式物流是不是企业的中心竞争力从满足消费或者满足销售需求的角度看，物流是企业的中心竞争力。由于没有物流就无法进展正常的消费，无法进展胜利的销售，从这个角度来讲，它是企业添加顾客称心度一个必不可少的才干，可以称之为中心竞争力。假设是消费型企业，专门担任消费加工或者零售的，那么这时物流不是中心竞争力。制外型企业的中

17、心竞争力在于新产品开发，在于工艺流程的改造，在于消费方案的滚动零售型企业的中心竞争力在于零售网点的铺开，建立大的一个代理制，或者销售网络。谁的网络效率高，谁的销售量就可以上去，这时候物流只是起到后勤、支持的作用，它不是企业的中心竞争力。对第三方物流公司来说，本身就是专业的提供物流效力的公司，物流毫无疑问是它的中心竞争力。必需在物流效力、物流质量方面下功夫，重点在于效力质量和效力本钱。什么时候需求物流外包OEM的意思是外形加工，有些厂家本人没有设计才干，只需外形加工才干，这些企业规模往往比较小。吴敬琏教授曾经说过，OEM方式在中国的制外型企业有很大的开展趋势。中国参与WTO以后，全球资源合理的重

18、新调配，中国的人力资源相对来说本钱比较低，而且中国市场潜力大，所以大的加工型企业很多会外包到中国来做。比如在浙南，尤其是温州一带，家家户户做外包，所以欧洲的名牌皮鞋、名牌西装很多都在那儿加工，加工的活儿分到家家户户，每天做同样一个简单的活儿，干的时间长了就成了专家。ODM的意思是外形设计加工，是design设计的意思。拿到订单可以排好工艺流程，某些简单的工艺可以让外包外协厂设计，由于他们是非常专业的。这样的企业也往往需求物流外包。国际贸易的物流只能是外包，不能够本人去买船、买飞机、买火车，所以空运、海运以及铁路运输等等只能外包。当物流是非中心竞争力的时候也可以外包。物流外包的本卷须知 注不测包

19、本钱。由于选择外包主要是为了节约本钱，所以外包的时候要留意本钱是不是划得来，是不是足够低。 注不测包时对方的反响速度，或者对方的速度是不是可以到达要求。 留意对方的效力质量。一方面是外包方要求的质量，另一方面是外包方的顾客所需求的效力质量。本钱、速度、质量哪个应该排在第一位，哪个应该排在第二位，不同的企业要求不同。统计数听阐明，日本80%的企业物流外包，美国、欧洲只需3050外包，日本外包是比较彻底的。日资企业对本钱不是特别看中，它看中的是质量和速度，所以对不同企业来说切入点都不一样。企业物流外包的案例【案例1】上海通用汽车物流外包给中远上海通用汽车是中国目前最大的一个合资企业，是上海汽车集团

20、公司与美国通用汽车公司合资的企业，他们的消费线上根本上做到了零库存。他们是如何外包的？外包要做到消费零部件JITJust In Time直送工位，准点供应。由于汽车制造行业比较特殊，它的零部件比较多，种类规格都比较复杂。假设本人去做采购物流，要费很多的时间。这种外包就是把原资料直接送到消费线上去的一种外包制度。中远按照通用汽车要求的时间准点供应。门到门运输配送使零部件库存放于途中。运输的门到门有很大的优势：第一，包装的本钱可以大幅度的下降，由于从供应商的仓库门到用户的仓库门，装一次卸一次就可以了，这比铁路运输要先进的多。第二，除了包装本钱以外，库存可以放在运输途中，就是算好时间，货物就准时送到

21、，货物在流通的过程中进展一些调控。消费线的旁边设立“再配送中心。货物到位后两个小时以内就用掉了，那么它在这两个小时里就起了一个缓冲的作用，就是传统所说的平安库存。假设没有再配送中心，货物在消费线上流动的时候就没有根据地，就会比较混乱，它能起到集中管理的作用。 每隔两小时“自动补货到位/蓄水池活水。“自动补货到位在时间上控制的非常严厉，由于这是跟库存量有关系的，库存在流动的过程中加以掌控，动态的管理可以到达降低本钱，提高效益的目的。所以再配送中心其实起一个蓄水池的作用，而且这个蓄水池里面的水一定是活水，就是这一头流进来那一头就流出去，不断在流。中远是很专业的第三方物流公司，经过这样一种强强结合，

22、建立一个战略协作同伴的关系。这种方式在国内的制外型企业，尤其是做零库存的消费企业，是比较适用的。【案例2】结合利华物流包给上海友谊结合利华消费出来的产品，下了消费线以后全部外包给上海友谊物流集团公司做，包括储运、清点、货物的流通加工如消毒、清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等。结合利华就可以集中精神来做新产品开发，扩展市场网络等任务。友谊物流公司提供24小时发货信息的联网效力，24个小时随时可以上网查询货物如今所在的地点，友谊物流公司还与结合利华休憩时间一致，坚持全天候储运，顾客的需求就是任务的出发点，顾客的称心就是任务的终结点。友谊为了降低运输的本钱，还采用了一种公交车的方式，就是用户可

23、以随时装货和卸货，这样可以降低整个物流本钱。这种公交车方式可以提高满载率，按照客户的分布对物流的道路进展谋划。图扮演示供应链物流外包观念图外包里还涉及到一个很重要的问题就是观念问题见以下图图21 供应链物流外包观念图这个图阐明企业跟客户的利益是捆绑在一同的，企业不要总是想着我这样做会得到什么益处，更多应该想到顾客跟我这样做他能得到什么益处，只需双赢企业才可以开展。所以在图里暂且把“我丢掉渣滓桶里去，旁边的市场才会鼓掌。物流承包商考评用表企业物流外包以后，要对物流的承包商进展考核，考核制度很重要的一点就是要量化，下面是实践任务中用的比较多的一份报表。表21 物流承包商考核用表考核工程得分备注交货

24、准时率包装破损率货物丧失率信息反响率反响速度比平均价钱比对于每一个物流承包商，每个月都要打分，进展总体分析。到年终进展考核时，对物流承包商就可以有一个比较动态的、科学的考核评价，分成A、B、C三个等级。不同级别的承包商给予的条件也不同，使得对物流承包商的考核跟他的业绩和经济利益直接挂钩。【忠告】第一，考核要量化；第二，考核要动态；第三，考核结果必需跟经济利益直接挂钩。【自检】您的企业需求物流外包吗？您将如何外包？_【总结】本讲首先讨论了物流是不是企业中心竞争力，并分别从三种角度回答了这个问题。并引见了需求物流外包的几种情形，物流外包时还需求留意本钱、速度、质量几个方面的问题。经过上海通用汽车与

25、中远、结合利华与友谊公司强强协作的两个案例进一步引见了物流外包的先进阅历。【心得领会】_第三讲 第三方物流竞争方式什么是第三方物流表31 各方物流名词解 释第一方物流需求方为采购而进展的物流，如赴产地采购、自行运回商品。第二方物流供应方为了提供商品而进展的物流，如供应商送货上门。第三方物流由物流的供应方和需求方之外的第三方所进展的物流。第四方物流提供各种物流信息咨询效力的企业。第五方物流提供各层次物流人才培训效力的企业。第三方物流主要是区别于供应方和需求方而言的，它是第三方。物流不销售详细的产品，不消费详细的产品，也不去采购详细的原资料，它是一个效力型的行业，帮企业运输、仓储、控制库存、处置库

26、存信息。 第三方物流是协助 供应方把货物从总供应地运输到需求点这样一种企业。所以严厉来说第三方物流可以称为物流企业，非第三方企业中进展的物流称为企业物流。如何对待中国第三方物流的现状与未来前景很好管理效力尚未到位市场观念有待改良第三方物流还处于一个初级概念的普及阶段，还没有真正提高效力，提高管理，提高市场理念。但是根据最新统计，中国64的企业在思索：要不要把物流外包出去。 30左右的企业正在寻觅第三方物流。曾经外包给第三方物流公司做的企业50属于零售型企业。中国少说也有一千万家企业，假设他们的物流根本外包的话，那么第三方物流市场的潜力将是相当大的。第三方物流竞争的关键何在规模经济管理效力储运质

27、量首先竞争的关键就是价钱要低，也就是说本钱要低，必需求把它的规模搞上去，也就是所谓的规模经济，这样才会占领大部分市场。其次就是在本钱价钱比较低的根底上，他要提供至少是不亚于他人的管理和效力。比如运送的速度能否快，信息反响的速度能否快，能否透明。再次就是它的质量，包括对货物的保管以及运送速度的一些方面。海尔第三方物流开展战略【案例1】海尔第三方物流的开展战略海尔物流主要是从市场定位、开展战略、技术创新、市场创新这四个角度来开展第三方物流。详细内容见下表 表32 海尔第三方物流开展战略市场定位以大型消费/ 商业/电子商务集团为对象；效力包括物流系统评价/设计/咨询/全程代理。开展战略整合企业内外物

28、流资源，结合储运公司，信息平台低本钱扩张，注重市场营销品牌运营。技术创新物流容器规范/单元化，搬运机械化，信息实时化跟踪(条码无线传输)，全自动立体库。市场创新以青岛为出口基地，以广东、贵州、湖北为消费基地，有10个海外工厂，经过供应链物流一体化降低本钱。全球前十强企业物流方式【案例2】世界的第三方物流企业前10强运营管理方式 表33 世界的三方物流企业前10强运营管理方式公司称号运营方式UPS90%美国，陆运为主，200多个国家， 600万收件人/天，全球最大。Fedex76%美国，空运为主，全球3.8万邮局收件箱，在大量兼并同行。德国邮政71%欧洲，邮政占总收入49%，83家分拣中心，与D

29、HL 协作。Maersk250艘船，全球最大航运公司，丹麦GDP37%，第二大连锁超市。日通93%业务在日本市场，汽车运输为主，现代化规模化仓储效力。Ryder82%北美，设备租赁，机动车维修，与丰田合资TPL， 互联网外贸。TNT85%欧洲，邮递占42%营业额，占76%利润，网上汽车商店/配送。Expeditors56%远东，63%空运，物流信息效力，擅长拼货。(美国注册)Panalpina52.7%欧非，全球第一家门到门，有时限担保和无分量限制空运。Exel39%英国，全球最大废品处置物流，为摩托罗拉和福特全球配送。上面引见的这10家物流企业都有一些共同的特点：第一，专业化。比如UPS主要

30、是陆运，Fedex主要是空运，德国邮政主要是邮政运输，Maersk主要是海运。第二，都有本人的中心竞争力。比如像Exel做废品处置，有本人独特的一套。胜利在于走专业化的道路，这是值得我们自创的地方。图扮演示全球物流费用比较一览表表34 全球物流费用比较一览表国家和地域GDP(10亿美圆)物流本钱(10亿美圆)物流本钱占GDP中国大陆425071816.9%中国台湾3084013.1%新加坡851213.9%日本308035111.4%美国808384910.5%英国124312510.1%中国香港1752413.7%经过上表几个国家和地域的物流本钱占GDP的比例的比较发现，中国的物流本钱是最高

31、的，它占GDP的16.9，最低的是英国占10.1，所以中国第三方物流的开展前景很大，物流本钱还有很大的下降空间。 中国第三方物流开展战略规划中国第三方物流开展的规划曾经出来了，比如北京、天津、上海、广州、香港，这几个地域曾经把物流作为第十个五年方案新的经济增长点，写入本市的开展规划。目前中国大陆的物流园区在大量的建立，上海有外高桥物流园区、西北物流园区，还有大西部开发正在进展物流根底设备的建立，我们在不断的投资，估计几年以后，物流要畅通得多，那么第三方物流公司开展潜力一定很大。【自检】他如何对待中国第三方物流？_【总结】第三方物流是指由供应方与需求方以外的物流企业提供物流效力的业务方式。它是随

32、着物流业开展而开展的物流专业化的重要方式。第三方物流竞争的关键在于规模经济、管理效力、储运质量。海尔第三方物流的开展战略和世界的第三方物流企业前10强运营管理方式两个案例为我们提供了值得自创的做法。【心得领会】_第四讲 采购物流的主要战略技艺采购物流包含哪些内容 消费企业的原资料、零部件零售企业的销售包装商品企事业单位的固定资产和日用品采购物流在不同的企业里，重点有所不同。在加工制外型企业，采购根本上是采购原资料、零部件、毛坯料，甚至有时候还是半废品。在零售企业里采购的普通是商品，而不会去采购原资料和零部件,而且商品也有销售包装，有配套阐明书。采购有政府采购、企事业单位采购，他们采购的重点在日

33、常用品，比如笔纸、电脑等。所以采购包括企业采购和政府采购，企业采购有消费型企业的采购，还有零售型企业的采购。观念的采购，比如引进一套培训系统，引进一套软件系统这也叫采购，只不过是比较特殊的一种采购方式。政府采购在参与WTO以后也采取了招标的方式，不像以前那样，固定的几家供应商，如今为了降低本钱、提高效率，有时候也采用比较灵敏的方式。采购物流应该特别留意哪些问题 供应商的选择与评价供应商的动态分类管理采购方式的整合与流程再造对供应商进展选择和评价之后，应该对他们分别建立档案，便于对供应商分类管理。供应商的选择与评价里比较关键的一点就是要求稳定的质量。供应商要按照企业的要求来选择，这就涉及到供应商

34、与企业的配合问题。所以从企业操作的角度看，采购物流最应该留意的是供应商的质量问题。不光是产质量量，还有供应商的效力质量、管理质量。对供应商进展分类的时候还要特别留意动态的问题，就是不能给供应商固定级别，应该根据评价结果随时为他定级，成果不好的供应商就应该被淘汰。采购过程中，还要偏重于采购方式，南方有一些企业，对采购进展外包，这也是采购整合、采购流程再造的一种方式。为什么要采购订单而不采购库存库存是万恶之源市场需求拉动采购少批量、多批次、多种类一定要采购目前急需的东西，采购应该有了订单以后再去采购，否那么采购来的就是库存。日本丰田汽车提出“库存是万恶之源。戴尔公司的老总说：“我们没有库存，我们假

35、设有库存的话，那库存的只是信息，我们不库存详细某个东西，而是库存某个信息，把信息库存起来。世界500强的首位沃尔玛胜利阅历有两点，第一是降低本钱，第二是消灭库存。采购订单可以消费线上，也可以于销售。对于制外型企业来说，消费的订单，就是消费需求的原资料、零部件。对销售型的企业来说，采购就是采购商品，要由市场的需求来拉动采购活动。少批量、多批次、多种类，曾经成为大家公认的一种方式，没有人情愿本人投很多货。如今要批量小、库存小、仓库小。80年代初，企业仓库大，货物多，表示企业有实力，由于那个时代，只需能消费出来的，就能赚钱。如今假设仓库很大，货物很多，那将意味着这个企业的商品不能有效的流动。 案例分

36、析【案例1】戴尔采购订单而不采购库存没有订单不采购。没有订单就不采购。假设顾客不下订单，戴尔就不会去采购原资料和零部件。库存的只是信息。库存的只是信息，就像第一讲那些报表里讲到的，什幺时候需求什么货，什么时候会断货，什么时候可以入库，把这些信息库存起来而不是详细的东西。装配时邻居供货。他可以拨打800免费，戴尔就会送货上门。戴尔的装配不需求很多加工厂，由于如今是用OEM的方式来做，就是接到订单以后，去采购一些零部件，然后进展组装，它的加工厂的义务就是组装。戴尔的供应商与戴尔可以说是“隔壁邻居，间隔 很近，这叫就近采购。第二方物流节省运费30美圆/单, 增利6%。第二方物流就是供应商送货上门,利用第二方物流戴尔节省了30美圆/单的运费，经过采购订单而不采购库存的方式的改良，降低运费，1999年戴尔利润净添加。经过就近采购和