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文档简介

1、实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让 我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们 以后进一步走向社会打下基础。作为一名冶金专业的学生,选择市场营销对我来说是一种挑战。一切从零开始,证 明自己有在社会上生存下去的能力,为未来的事业打下坚实的基础。一、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己 的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、 分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮 助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。一般来

2、说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培 养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。对于 我理论知识掌握不多来说是一个好的方面,我可以迅速的了解掌握理论知识,进而 进行实践,现学现卖不失是种好方法,而且理论知识掌握的更深刻,实习在帮助应 届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实 习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相 关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会 的心理适应期。作为一名外专业的实习生,我必须更多的时间和精力投入到工作中 去,学习和掌握

3、相关知识,实现实习的真正意义是对自己磨练或者说一次历练,因 为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市 场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。二、实习内容我的第一个市场是泰安,因为是第一个市场我很卖力,每天的报销金额为四十元包 括住宿一日三餐,根本不够,确实不容易,有时候为了省钱徒步去寻找客户,尽量 减少买水次数,早饭不吃,甚至睡网吧。刚开始踏入社会就遭遇一个重大难题,工 作期间的工资收入竟抵不过花销支出很明显在花销支出里还有一部分时出差费用, 但我一点都没动摇,我知道不经风雨怎见彩虹,事情并没想的那样好,而且很糟糕, 我们的板材在泰安找不到市

4、场,不但没有优势,而且市场运营模式不符合这个市场。 出柜台面有很很多种,主要是人造石和石英石,石英石是比较前卫的一种,市场价 格相对较高,是市场发展的趋势潮流。但在泰安却让仍然是人造是的天下,而且价 格低质量差的板材统治着大半个市场,还零裁(是一张板材可以裁成两半或者更多 来销售)。三、实习总结及体会通过一段时间的市场营销专业实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻 的了解,但通过学习使我理清了思路,市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓 陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而 已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,例如最简单的例子,我 们

5、去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落。 这次的实训,把书面上的知识与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,巩 固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。营销是一个很重视实践的专业,所以,倘若我们只会空谈知识,哪怕是再精妙的言 论恐怕到了实际中也只是“空谈”。我们要重视对于任何营销的实践,总结经验,不 断地提高自己。在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促 销沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法 和结果往往是不同的,很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。 要想让别人接受你的产

6、品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把 每件事情落到实处,并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环 节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。对于我们这样的学生来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控, 因为我们缺乏足够的经验。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神 也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团 结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。这次实习,我还总结出要做好销售就应该做好如下准备:第一,精神状态的准备。 在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种

7、积极的、有 活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人,因为在看产品 的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提也 是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员,成交的机会也会比较大。第 二,专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客 询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍,就是这么一点小小的产品知 识,你不懂,顾客就不会买你的产品。第三,对顾客的准备。当我们了解了相关的 产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,精神状态的表现还从我们的仪容仪 表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到自己的销售业绩

8、提 升还需要我们了解顾客的,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的 心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客 的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合它的产品。在这段时间里我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知 道自己是多么的短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的 方法与策略,使我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵 活运用到实践中去。更重要的是,它使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来 发展的方向,为今后的

9、专业学习及就业打下了良好的基础。总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的 能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人。所有这 些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限,但起码我对于销售这个 行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影 响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就 是多吸取知识,提高自身的综合素质,不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业 知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。虽然这次实习很让我满意,但是我还是觉得这次实习有值

10、得改进的地方,以下是我 的几点建议:在实习的过程中,在艰苦的环境下,有时候难以适应这种环境,克服 害羞的心理,没有深入的与顾客交流,以至于销售业绩不是太理想。所以在今后我 要加强适应环境的能力和人际交往能力。同时,良好的服务态度至关重要要,我们 要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言、热情周到,尽可能满足顾客 的要求。最后我们还得具备良好的心态,因为要经常面对拒绝。作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当 我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而 现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作 中

11、做得更好。一、实习过程开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作 为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始, 我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时 地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自 己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情, 但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、 绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不 能马虎,一个小小

12、的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而 像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝 不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充 满干劲。踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事 不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西 总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。二、实习感悟在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。当我真正走上工作岗位时才深刻的 体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担 任的助理一职平时做些

13、接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司 的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握 新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被 企业和社会淘汰。我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会 有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到 来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合 作与包容,你可能什么都做不

14、了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是 感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相 处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的 立场上想问题。还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加 上实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事, 才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我 们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积 累。针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复 习,从客观、主

15、观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感 悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分 辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍 惜。三、实习总结首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力, 并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成 为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面 的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还 仅仅停留在表面,未能具体处理

16、全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏 实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专 业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由 于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和 增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力 是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个 人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通

17、 能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不 够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家 都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每 个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可 无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己 的能力得到认同。其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你 的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在 风平浪静时海

18、阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂, 好高鹫远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的 方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来 的。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说 已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、 了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长 了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人

19、,几乎没有任何社会经验。 可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成 功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后 成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短 的实习经历能给我们很好的启示。在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做 事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想 要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞 争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习结束之后,当初对自己适 合什么样的工作什么岗位的迷茫

20、已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中, 走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中 的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。最后要感谢我的母校师范学院,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感 谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。短暂的毕业实习很快便结束了,在这次毕业实习过程中,在实习工地的现场技术员、 工程师的帮忙下,我对实习过程出现的专业知识困惑和问题,虚心向他们请教和学 习,透过这次实习,我收益匪浅,不仅仅学到了许多专业知识,并且还从建筑工人 师傅老前辈那学到了许多做人处世的道理,现将实习以来的

21、心得体会总结如下: 认真做事,踏实做人透过这次实习,让我了渭南秦泰公司的规模,管理体制,运营 模式,以及人才的培养。勘察设计的施工作业队伍的水平,懂得了很多分项工程的 注意事项,尤其是灌注桩的浇捣过程以及塔座钢筋的下料和绑扎。在以后的工作中 相信会有较大的帮忙,尽自我的努力做好每件事,自我要不断的学习更多的知识, 为公司贡献自我的力量,使公司获得更好的效益。同时与同事和谐相处,多关心人, 帮忙人,做到不失信于人!虚心向别人学习!在实际工作中好多东西都是我们在课本上学不到的,都是由不断实践中得来的,由 经验得来的。从别人身上学习来的,我们务必抓住这个机会,认真的学习,不断地 自我总结,自我完善,

22、从而全面的提高自我。“学以致用”的另一方面是“以小见大”。许多知识、原理往往是解决问题的关键。其 次,透过这次毕业实习,使我更清醒地意识到施工管理的重要性。无论是从事设计 还是施工或监理工作,我们都就应注重提高施工管理效率。这次毕业实习的几处工 程单位,他们的先进管理理念和方法都值得我们学习。尤其是在莆田的工程实习时, 给我的感受最深刻。另外,施工管理还包含员工的技能培训,在莆田的仙港大道工程中实习,透过这些 引入先进管理模式和科学管理方法,施工效率有了很大提高,这样十分有助于施工 的连续性和可续性。最终,透过这次毕业实习,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其实,在这么 短暂的毕业实习中真的

23、很难学到更多的知识和技能。可是,在这几天的毕业实习中 我从更全面的角度认清了今后所从事路桥工程工作所需努力的方向。正如在实习中 许多教师和工人师傅们所说:“毕业后从事路桥工程工作,需要的是谦虚和学习”。 的确,从大学毕业走上新的工作岗位后,我们所面临的如同一张白纸,一切都是新 的,一切都在等待我们去努力。所以,应对那么多长期从事路桥工程的同行前辈, 他们工作经验比我们丰富,知识学的比我们扎实,学识比我们渊博,我们仅有耐下 心来,虚心向他们请教学习,我们才会有更大的提高,我们也才会在土木工程这一 艰苦而又充满挑战的工作领域取得更大的收获。一、实习目的毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实

24、践相结合的重要方式,使我们 在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检 验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长 见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实 习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手本事的重要环节,我们经过实习走 向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的 自觉性、事业心、职责感;经过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所 学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的本事, 为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。二、

25、实习时间7月24日至8月12日三、实习地点新会亚太纸业(广东)有限公司人力资源部(一)实习单位情景亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下的亚太资源集团所属全资子公 司。集团主要业务涵盖四大领域:林浆纸工业(亚太资源集团),农产品工业(亚洲 种植集团),特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团),能源开发(太平洋油气有 限公司)。亚太纸业(广东)有限公司,主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团 的旗舰品牌“百旺”牌办公用纸完全采用可再生的相思树种植纤维生产,品质和性能 优于同类产品,销往全球56个国家。亚太纸业有限公司是一家十分正规的外资企业,企业内部的规章制度都相当的完善。 第一次到公

26、司里报到,就感受到了外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和 电脑,各自行色匆匆,都在忙自我工作。打印机也一向在运作,几乎一整天没停歇 过。办公室里还有很多外籍员工,所以也要用英语和他们沟通。短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字一一从 学校思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。 说到从学校思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到主角定位。从进入公司 伊始,就要求自我以职场人员的标准要求自我,不能将学生行为带到工作环境中, 可是在学习新的问题时依旧要像学生那样坚持谦虚的态度。以下是我这两个月的实 习工作的总结:第二、录用,建立员工

27、档案。1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要经过正常的途径使其成为公司 的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问 题时,才发此刻大学里学到的理论知识真的是不够用。第五、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常 进行,并且要解除劳动合同协议。第六、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗 保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。所以公司要 及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并 每隔一

28、段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是 需要按照必须的程序办理。第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。(三)实习心得当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还 没有足够的社会经验,经过了这两个月我学到了很多,感悟了很多;异常是在公司 领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力 合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;进取学习新 知识、技能,注重自身发展和提高,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将 这两个月工作遇到的困难及心得总结如下:在实习中遇到的困难不少。2、公司内部文件的处

29、理很大部分是用e_cel完成的,我在大学时对这个软件用得 不多,还不太熟练。3、我非人力资源管理专业毕业,对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有很 多知识值得我继续学习。对于自我遇到的困难,我也会不断总结。并且经过不断地 虚心努力地学习,去解决此刻的问题。在这两个月的实习过程中,我得出以下几点心得:二是少埋怨。有的人会觉得公司那里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿, 经常埋怨,这样只会影响自我的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自我的压力, 所以,我们应当少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应当想办法去解决而 不是去埋怨,这样才能坚持工作的激情。三是注重信息的反馈。在工作中,必须要记住要及时向上级报告工作的进度。不要 等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等 到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。四是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很 多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的 时候

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