AnyBackup操作系统备份恢复最佳实践

1、 最佳实践AnyBackup数据保护最佳实践 操作系统定时备份恢复目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc48684763 第一章 概览 PAGEREF _Toc48684763 h 3 HYPERLINK l _Toc48684764 1.1主要功能 PAGEREF _Toc48684764 h 3 HYPERLINK l _Toc48684765 1.1.1 系统备份 PAGEREF _Toc48684765 h 3 HYPERLINK l _Toc48684766 1.1.2 系统浏览恢复 PAGEREF _Toc48684766 h 3 HYPERLINK

2、 l _Toc48684767 1.1.3 系统引导恢复 PAGEREF _Toc48684767 h 3 HYPERLINK l _Toc48684768 1.2系统定时备份支持功能 PAGEREF _Toc48684768 h 4 HYPERLINK l _Toc48684769 第二章 限制性列表 PAGEREF _Toc48684769 h 5 HYPERLINK l _Toc48684770 2.1 系统定时备份恢复限定功能 PAGEREF _Toc48684770 h 5 HYPERLINK l _Toc48684771 第三章 系统备份环境 PAGEREF _Toc4868477

3、1 h 7 HYPERLINK l _Toc48684772 3.1环境备份前置条件检查 PAGEREF _Toc48684772 h 7 HYPERLINK l _Toc48684773 3.1.1介质服务器检查 PAGEREF _Toc48684773 h 7 HYPERLINK l _Toc48684774 3.1.2客户端配置 PAGEREF _Toc48684774 h 9 HYPERLINK l _Toc48684775 第四章 系统备份最佳实践 PAGEREF _Toc48684775 h 10 HYPERLINK l _Toc48684776 4.1系统定时备份 PAGEREF

4、 _Toc48684776 h 10 HYPERLINK l _Toc48684777 4.1.1基本备份 PAGEREF _Toc48684777 h 10 HYPERLINK l _Toc48684778 第五章 系统恢复最佳实践 PAGEREF _Toc48684778 h 17 HYPERLINK l _Toc48684779 5.1 系统恢复 PAGEREF _Toc48684779 h 17 HYPERLINK l _Toc48684780 5.1.1基本浏览恢复 PAGEREF _Toc48684780 h 17 HYPERLINK l _Toc48684781 5.1.2引导恢

5、复 PAGEREF _Toc48684781 h 20 HYPERLINK l _Toc48684782 5.1.3winPE进行引导恢复 PAGEREF _Toc48684782 h 33 HYPERLINK l _Toc48684783 5.1.4局域网传输工具 PAGEREF _Toc48684783 h 35 HYPERLINK l _Toc48684784 5.1.5系统修复工具 PAGEREF _Toc48684784 h 35第一章 概览简介本文档是爱数备份容灾家族操作系统备份与恢复最佳实践文档，主要描述了如何正确地使用爱数备份容灾家族产品成员进行系统备份与恢复的方法， 包括部署

6、前后的注意事项和典型部署方案。1.1主要功能 HYPERLINK l _SQL_Server_备份 系统备份 HYPERLINK l _SQL_Server_恢复 系统浏览恢复 HYPERLINK l _SQL_Server_恢复 系统引导恢复1.1.1 系统备份完全备份将选定的数据源完全备份到指定目的地中。每次执行时，它不会根据最新的变动比较后进行备份，而是直接将所有的数据都进行一次备份，并产生一个时间点，用于记录备份的内容。增量备份第一次执行备份时等同于完全备份，把数据源完全备份到指定目的地中，此后，每次只备份有变动以及新增的数据， 从而避免完全相同的数据重复的备份， 同时产生相应的时间点

7、。1.1.2 系统浏览恢复支持系统文件的浏览恢复。通过浏览恢复，可以将系统盘中的全部或者部分文件恢复到原机或异机（原位置或异位置）。1.1.3 系统引导恢复 系统的引导恢复，通过光盘或ISO镜像引导，将ISO连接到需要恢复的虚拟机或实体机上，以实现备份虚拟机或实体机的引导恢复。1.2系统定时备份支持功能功能子功能支持备注备份类型完全备份增量备份循环备份完全备份和增量备份相结合的循环备份介质支持备份系统到本地介质服务器和外接介质服务器系统恢复可以恢复系统备份中的数据，也可以恢复整个系统浏览恢复引导恢复用ISO镜像引导恢复异机恢复恢复粒度整个C盘、C盘中的单个目录或者文件系统恢复多时间点可以精确恢

8、复某个备份时间点的系统数据浏览方式基于时间点，按类别浏览 第二章 限制性列表2.1 系统定时备份恢复限定功能1. 本版本不支持重复数据删除。不支持系统分区和活动分区在不同硬盘的系统备份。不支持软RAID上建立逻辑卷的系统。不支持采用BusLogic并行模式SCSI控制器的虚拟机的系统的备份恢复。不支持系统备份过程中创建的硬链接文件恢复，恢复后硬链接会丢失。系统修复工具，针对的是硬盘驱动导致的蓝屏和启动问题，对于显卡等或者其他方面导致的蓝屏问题无法修复，系统恢复后需要手动添加（所以系统异机恢复尽可能还是要求型号一致）。不支持对管理控制台所在的计算机进行系统备份恢复。Linux系统备份不支持选择远

9、程挂载的卷，否则恢复会报错：硬盘数量不够。Redhat6不支持软RAID作为根分区的系统备份。Linux 系统恢复多个硬盘情况下，会选择靠前面的几块硬盘来恢复，不支持手动挑选硬盘进行系统恢复。Windows系统恢复，不支持选择特定分区进行恢复，只支持选择硬盘，系统恢复自动恢复到这块硬盘的第一块分区上（如果原系统上有隐藏活动分区，系统备份恢复会自动识别）。虚拟机环境目前仅支持恢复到VMware虚拟机平台的机器上，不支持恢复至其他平台。不支持动态磁盘上的系统备份恢复。不支持系统备份一致性。（系统备份过程中对数据进行的修改，可能不会备份到介质服务器。目前是一个文件一个文件读的，如果这个文件修改时还没

10、读这个文件，备份时这些修改会备份;反之，则不会备份。）当有应用（如SQL Server、Active Directory、Oracle、Sybase、DB2、Domino Server、MySQL、Exchange Server等）在系统盘，一定既要建系统备份任务，也要建这些应用对应的任务，否则备份过程中应用数据的变化部分可能没有备份到介质服务器，导致这部分数据没有被恢复出来。不支持SCSI或IDE硬盘上的系统恢复到SATA硬盘。备份CentOS、Linux实体机环境系统后，引导恢复到虚拟机可能由于驱动不一致导致恢复后图形界面丢失。本版本不支持SUSE系统的备份恢复。本版本不支持Unix系统的

11、备份恢复。对于系统系统盘为GPT分区的环境，本版本只支持CentOS6以及Redhat6中标麒麟6，Windows2008R2和Windows 2012。不支持Windows 2003及以下操作系统的备份恢复。不支持远程复制目的端的操作系统数据引导恢复。系统恢复环境引导恢复，配置IP前要保证此IP未被占用，若被占用，会提示IP冲突。引导恢复配置的IP和子网掩码应在同一网段上，否则会导致连接控制台时出现连接不上的现象。第三章 系统备份环境3.1环境备份前置条件检查3.1.1介质服务器检查登录控制台，进入介质服务器管理界面。选择本地介质服务器或者外接介质服务器：查看，是否存在OFS卷。如果没有，先

12、查看磁盘设备，是否有可用的磁盘设备：查看是否有可用的RAID，若没有，请创建可用的RAID;确定有可用的RAID后，查看有无OFS卷，如下图：若没有OFS卷，创建OFS卷：OFS卷创建好后，如图：为保证备份任务可正常执行，在创建系统定时备份任务前，请务必确保介质服务器正常。3.1.2客户端配置Windows客户端配置：查看安装客户端的代理客户端是否在线，如图所示：可以看到我们预先安装好的客户端【ip为192.168.83.76】，成功连接上控制台。第四章 系统备份最佳实践4.1系统定时备份哪些内容会进行备份？哪些内容不会进行备份？系统盘会进行备份非系统盘将不会进行备份4.1.1基本备份1、新建

13、任务。定时备份界面，确定需要备份的客户端，如下图所示：确定好需要备份的客户端，点击新建-定时备份-操作系统。在输入任务名称后，点击下一步，出现如下图的界面：进入备份策略界面，可以设置合适的完全副本数。如图：确定好备份策略后，进入数据源信息界面。如图： 进入任务计划配置界面：根据自己的时间需求，配置相对的计划任务。在这里，如果用户想至少保证一个月的数据安全：1）每周末数据应用比较平缓的时候，进行一次完全备份；2）隔两日晚时进行一次增量备份；3）设置保留完全备份副本数为4，这样能够保证近28天的数据不会被丢失；注意： 用户一定要根据自己的实际情况进行配置。至此，操作系统定时备份成功创建：2、执行备

14、份：进入备份流程：查看备份信息输出，至备份成功。FAQS:1、在用本软件对数据进行备份的时候，不要再用其他软件对数据进行备份，以免软件冲突；2、设置系统备份任务计划时尽量避开系统应用与网络(仅针对网络备份)繁忙时段。Q1：执行系统备份任务时出错，出错的信息为：无法打开“C:”，错误信息是“E”或者” “，但是显示的状态为成功。可能为某些杀毒软件如瑞星的阻止导致，解决方法为在杀毒软件的白名单中添加爱数备份软件的客户端程序，然后重启客户端。Q2：为什么无法连接备份服务器？没有正确配置网络IP地址。如果系统有多个网卡，可能网线没有连接在所配置的那个网口。备份服务器不能正常响应连接请求，可以尝试重启备

15、份服务。Q3：为什么备份的时候出现卡住的现象而且没有任何的报错信息？检查客户端的eefprocess进程是否存在，如果不存在则是客户端备份进程异常结束了。网络配置不当。如果分析结束百分比就没有上涨，大部分情况可能是网络原因。此时可以备份到本地系统备份专区，如果百分比在上涨，基本可以确认是网络问题，不仅仅是物理网络的原因，也有可能是网络配置不当导致的，需要现场人员根据现场情况进行排查。文件碎片过多如果备份到出现一定百分比的时候卡住，绝大部分情况可能是磁盘碎片的原因。磁盘碎片过多会严重影响备份的速度，有时候速度慢到跟卡住了一样，这时候可以有两种方法来清理磁盘碎片：使用磁盘碎片清理工具 （ITxia

16、zai_disk-defrag.exe经测试比较有效）C盘右键-属性-工具-碎片整理-开始整理-分析，找到碎片最多的文件在同目录下复制该文件（a复制一份，副本为b），然后删除a,再把b重命名为a再次分析一下C盘碎片，看该文件的碎片是否已经减少了很多，是的话再备份即可。注意:可能碎片很多的文件不止一个，可能需要对多个文件执行步骤 第二种方法对于某些文件不可行，在windows系统上面不能删除该文件，这样的情况下可以使用方法1，实在是要使用方法2的话可以在winpe上进行。Q4：为什么备份的时候提示”无法获取主分区的句柄”？可能原因是活动分区和系统分区不在一个硬盘上面。遇到该问题，请联系爱数开发人

17、员解决。Q5：浏览恢复处删除备份数据，然后再增量备份，增量备份会自动转化为完全备份，只有完全备份时间点，没有增量时间点，恢复完全备份时间点成功浏览恢复处删除备份数据后，在增量备份的时候该任务自动进行一次完全备份。第五章 系统恢复最佳实践56.1 系统恢复5.1.1基本浏览恢复建立恢复任务。恢复界面：选择“浏览恢复”，确定需要恢复的数据的备份任务和客户端。选择普通恢复，即选择“浏览恢复”，如下所示：选择需要恢复的时间点：注意：如果是要恢复到最新状态，推荐选择最新时间点。因为在多次恢复过程中，其他时间点恢复到最新状态的日志被截断，恢复成功的数据实际上是当时备份的数据，并不是最新的。选择需要恢复的数

18、据源：逐级展开目录，如图：确定需要恢复的路径，默认为恢复至原客户端原位置,也可恢复至其他位置，如下图所示：选择要恢复的策略，如图：进入恢复流程，至此，普通的浏览恢复完成。FAQS:1、因为系统恢复牵涉到该系统上安装的所有软件，所以需要慎重对待，建议只有在系统手动修复无效后，进行恢复； 2、系统备份是定时备份，所以系统恢复到的只是当时备份的那个是时间点的状态，之后对系统做的改变不会跟着恢复。3、系统恢复的目的分区大小必须大于备份系统的实际占用大小，否则系统恢复会失败。5.1.2引导恢复为了确保能够正常引导系统恢复环境，请根据系统恢复环境的安装方式正确设置BIOS的启动选项： 对于通过光盘/ISO

19、映像引导的方式，需要将BIOS中的启动顺序调整为光驱优先。1.系统恢复环境引导初始界面，如图：linuximg是系统恢复环境的内核文件；linuxbt是系统恢复环境启动时的过渡文件，该文件运行时会执行一些启动时需要的必备工作。配置RAID/磁盘控制器驱动：1）要成功恢复系统，必须要正确地加载系统中磁盘控制器/RAID控制器的驱动，目前系统恢复环境已经能够驱动大多数主流的RAID控制器与磁盘控制器驱动。2）对于通过光盘/ISO映像的情况，系统恢复环境会在启动过程中自动加载正确的驱动。3）系统恢复环境启动时会默认加载一些基本的磁盘驱动，然后显示出当前系统识别到的磁盘分区列表，该列表显示会停留5秒钟

20、。如果列表内容为空或者与系统的实际磁盘/RAID信息不一致(很可能是没有将所有的磁盘/RAID都驱动起来)，可以在5秒钟之内按任意键进入到“磁盘/RAID配置”界面，该界面会显示出主流的RAID/磁盘控制器厂商与主流服务器厂商列表，用户可以根据系统硬件的实际情况来选择合适的厂商（选择a会自动匹配并加载相应驱动）：选择厂商后界面会显示出系统恢复环境所支持的该厂商提供的驱动列表，用户根据具体的硬件型号来选择驱动：选择驱动后，系统会加载相应的驱动，并重新将磁盘/分区列表显示在界面上，并提示用户是否正确。如果正确，输入“y”退出磁盘/RAID驱动配置界面继续引导系统；如果不正确，输入“n”则返回到控制

21、器厂商列表页面重新选择：系统恢复环境加载所需的文件与程序并完成系统引导：选择要被恢复的磁盘：当系统中包含多个磁盘的时候，会弹出一个对话框供用户选择系统将被恢复到哪块磁盘上；在这个对话框中，点击每个磁盘，会显示出该磁盘的详细分区信息，如分区名称、分区类型、分区大小，供用户判断并选择正确的磁盘：注：在选择被恢复的磁盘时一定要谨慎，选择正确的磁盘，以免造成其他磁盘数据的丢失！,注：当遇到所有分区大小分区数、分区类型都一致时，不好判断哪个是系统盘，可以通过下图中的方式进行判断，图中圈起来的“*”表明该分区是启动分区，也就是原系统/boot分区（linux）或引导分区（windows）所在的分区。注：恢

22、复机的磁盘数不少于原机，且对应磁盘的大小不小于对应磁盘的大小。3.本地网络配置： 系统恢复环境支持大多数主流的百兆/千兆以太网卡，并在启动过程中默认以DHCP的方式获取IP地址。如果用户的网络环境不支持动态分配IP地址，那么需要用户手动配置IP。 在网络设置页面里，会显示出当前系统识别出的网卡设备以及其IP地址；在Linux系统里，网卡设备是以eth0, eth1.的形式命名的，eth0是第一个网卡，eth1是第二个网卡，以此类推。选择您要配置的网卡，并选择配置IP的方式：自动获取或者手工配置，点击下一步即可。注意：如果在网卡设备列表框中没有显示任何设备，可能是以下两个原因造成的：1、系统恢复

23、环境没有该网卡的驱动；2、该局域网内不支持动态分配IP。判断具体原因的方法如下为，用户在系统恢复环境中打开一个终端，并输入ifconfig命令。如果看不到任何eth0则属于第一种情况；如果看到eth0但是没有IP地址则属于第二种情况。如果是第一种情况，那么该系统暂时不能通过备份服务器进行系统恢复，需要用户将其系统的硬件型号反馈给公司，由研发部门确定其网卡的驱动并添加到系统恢复环境中，重新给用户发送系统恢复环境包；如果是第二种情况，可以直接在界面中选择手工配置IP地址的方式，输入IP地址、掩码、网关IP地址即可默认配置eth0的IP地址。注：推荐使用手动输入IP。4.设置管理控制台信息：点击下一

24、步，进入到“设置管理控制台信息”页面。在此页面里输入“服务器地址”、 “端口号”， 选择登录方式，并输入“用户名”与“密码”，点击下一步连接服务器。服务器地址”即管理控制台登录IP，“端口号“默认显示为9800，除非在服务器端做过改动，一般情况下不需要改变该值，“登录用户名”、“密码”即管理控制台的登录用户及其密码。选择要进行恢复的任务及备份时间点： 成功连接到备份服务器上，会转到用户所有系统备份的任务选择页面，包括“介质服务器”选择备份数据所在的客户端，展开客户端可以看到其对应的任务列表，选择您要恢复的那个任务的相应的备份时间点，选择想要恢复到的时间点，点击下一步即开始恢复用户的系统。6.对

25、磁盘进行分区： 在恢复系统的开始阶段，系统恢复程序会分析系统当前的磁盘分区信息与系统备份时的信息是否一致，如果是恢复到一块新的磁盘或者前后磁盘分区信息不一致，则会提示用户是否进行分区。 如果选择不分区，则会按照默认的方式对磁盘分区，或者采用现有的分区格式。 如果选择分区，则会弹出一个磁盘分区对话框，在该界面内可以对要恢复的磁盘进行手工分区。此界面会提示如果需要成功恢复系统的话至少需要的分区数量以及每个分区的最小空间。用户在进行手工分区时必须满足这些条件。 创建一个新的分区 分区大小可以手工设置或者选择使用剩余所有未分配的空间，分区类型要与原系统所在分区一致。规划好分区后，点击完成创建。注： 1

26、.windows 2008R2等操作系统本身具有隐藏分区，在恢复的时候会提示分区个数不够，要手动分区，分出一个隐藏分区来才能继续恢复。2.Windows2008R2支持GPT分区，在引导恢复开始前，先将引导选设置为成EFI，然后继续引导恢复即可，如下图。开始恢复系统： 设置好分区之后便开始系统的恢复。首先根据分区与文件系统的情况格式化磁盘分区，然后恢复引导信息，之后再开始恢复系统里的文件。恢复程序会显示出每个阶段的执行信息；在恢复文件的过程中会详细显示出当前正在恢复的文件名以及文件恢复的进度。8.恢复完成，重新引导系统：恢复成功完成后会弹出下面对话框，用户可以点击“yes”重新启动恢复后的系统

27、。如果是通过光盘恢复，请将光盘从系统中取出，或在BIOS中重新设置启动顺序为优先从硬盘启动，以免系统再次引导系统恢复环境。实体机GDP分区的机器默认以UEFI启动的，因此进行系统恢复前，必须先把启动方式改成BIOS（系统恢复环境必须已BIOS方式启动），重启，然后再进行系统恢复，按下图操作步骤即可：（1）开机后，进入下图的界面（2）按F2，等待，进入如下的设置页面，上下移动光标到Boot setting,按Enter建进入，发现默认启动方式为UEFI，此时修改Boot Mode为BIOS，保存，然后重启系统，进行引导恢复，如下图。 引导恢复成功后，按照上述步骤，再把启动方式改成以UEFI启动，

28、重启即可正常进入到恢复成功的系统5.1.3winPE进行引导恢复根据系统型号选择对应的PE选项。注：只有windows的系统可以用winPE中的系统恢复环境引导恢复。注：windows2003系列的系统选择进入windows server 2003 PE，win7以及以上版本的系统可进入Microsoft windows 7PE。进入如下界面，选择系统恢复环境，执行系统恢复操作，操作步骤参考Redhat系统恢复环境界面： winPE中的系统恢复程序含对蓝屏以及启动不成功的修复功能，且用户可自行选择是否执行蓝屏修复。注意事项：windows2003，win7以及windows2008R2的系统恢

29、复可勾选蓝屏修复选项，恢复其他系统部可勾选。5.1.4局域网传输工具winPE中的局域网传输工具的功能在于将PE外的数据文件传入PE中。使用此工具前需在本机安装此工具（飞秋），使用方法类似于qq。5.1.5系统修复工具对于win2003、win7等的操作系统，在异机或异构平台上进行恢复，启动时可能出现蓝屏或者无法启动等问题，可以通过系统修复工具来进行修复。恢复完操作系统，如果重启后出现蓝屏，则从光盘启动系统修复工具，选择对应系统版本的修复工具环境进行启动。启动完成后，双击桌面上的蓝屏处理工具，根据按任意键，回车；（对于win7/win2008等系统，还存在一种恢复后无法正常启动但又不蓝屏的情况

30、，此时进入到win7版本系统修复工具，双击桌面的“修复引导工具”，根据提示进行操作即可）选择对应的系统位数（1代表32位，2代表64位），然后回车。选择系统所在的分区盘符（0代表C盘，1代表D盘），然后回车取出光盘，重启服务器，能够正常启动；如果不能正常的启动说明修复不成功，PE中缺少相应的驱动，所以需要开发人员添加驱动至PE，然后再次执行修复操作。至此，操作系统所支持的各种类型的恢复流程操作完。FAQS：Q1：启动系统恢复程序时长时间停留在“正在初始化系统恢复向导”画面。这个现象是由于系统恢复环境未能正确的加载磁盘/RAID驱动导致系统恢复程序不能正常初始化。出现这种情况，需要用户反馈给技术

31、支持人员其系统的磁盘/RAID控制器硬件类型，由开发人员添加相应的驱动到系统恢复环境中。具体操作方法是：在系统恢复环境中打开终端，输入命令fdisk l，如果看不到任何分区，那么就能确认原因是磁盘没有驱动，请输入pciinfo，并将磁盘、raid驱动信息发送给开发人员。Q2：怎样获取系统的硬件信息？在系统恢复环境中，打开终端运行pciinfo命令，会显示出必需的系统PCI设备信息。在Windows系统里查看设备管理器。在Windows系统里通过第三方软件获取相应的硬件信息，如Everest等。查找产品说明书或在系统厂商网站上查询该型号机器的详细硬件配置信息。Q3：如何在系统恢复环境中打开终端运

32、行Linux命令？鼠标右键单击系统恢复环境蓝色背景，单击“终端”菜单项。Q4：系统启动时出现”Out of Memory”的错误信息。为系统内存太小所致，系统恢复环境要求系统最小内存为384MB。Q5：系统恢复环境启动后不能显示图形界面，应该如何处理？可能原因为系统的显示相关硬件(如显卡、显示器)与系统恢复环境的图形化界面配置文件不兼容导致。如发生这种情况，在命令行运行eisoostart命令即可重新生成图形界面配置文件并启动图形界面。如果还是不能启动图形界面，则需要用户将系统的显示硬件信息反馈给技术支持人员，由开发人员增加相应的驱动解决。windows系统异机恢复后由于硬件驱动不匹配要使用修

33、复工具修复后才能正常使用。使用添加了启动修复工具的winpe启动系统。双击桌面上的启动修复工具图标，按提示执行修复过程后重启。Q6：数据分离器依赖的组件或者安装包是哪些？windows只依赖fltmgr.sys，缺失的情况下，从相同版本的系统中复制一份到 windows/system32/drivers 目录下即可；如果不是只缺少fltmgr.sys文件，可通过从系统安装包里面提取相应依赖库和安装文件进行安装解决。Q7：系统恢复环境启动后，进入如下界面，无法进入系统恢复向导？产生原因：出现此页面，说明系统恢复环境启动过程中没能够自动搜索到对应硬盘驱动。要解决此问题，需要重新启动系统恢复环境，在

34、加载到读秒时，如下图所示： 按任意键，进行手动选择驱动，在如下界面输入：a，然后回车：当看到如下信息时，说明硬盘驱动已经加载成功，输入y继续启动系统恢复环境即可：Q8：系统分区为GPT分区形式，恢复系统是手动修改部分原分区类型后，恢复提示无法创建分区。目前对系统分区为GPT分区形式的系统进行恢复操作时，只支持两种操作：保持原分区格式，不重新分区，可以正常恢复；删除所有分区，重新分区，可以正常恢复，具体操作如下：在系统恢复环境中打开终端，通过fdisk命令删除所有分区；Kill系统恢复向导程序，然后运行./sysrestore命令，重新启动系统恢复向导；打开分区界面后，可以看到已经存在两个自动产

35、生的分区（不要尝试删除这两个分区），这时只需手动添加系统分区恢复即可。Q9：系统引导环境无法引导，且不断重启此问题是由于显示器分辨率过高引起的，可以通过在启动时添加debug参数，调低分辨率来解决。具体操作为：从系统恢复环境启动，当启动到如图界面时，按空格键暂停，然后输入“debug”回车即可。如果debug方式启动无效，则可尝试修改硬盘模式，进入bios中，修改磁盘模式为IDE，重新启动。Q10：引导恢复后，提示ip冲突，且恢复后的机器连到与原机相同的控制台，连上后在客户端管理中一直找不到新连接的客户端?A：引导恢复后，提示ip冲突。原因：引导恢复成功后，原机的ip被恢复到目标机器上，因此，

36、恢复完成后，要重新配置恢复目录机的ip，修改ip后就解决了ip冲突问题B：找不到新建连接到控制台上的客户端。原因：引导恢复成功后，原机的机器码、机器名称被恢复到目标机器上，恢复的目标机器连到跟原机相同的控制台，覆盖了原机客户端（在控制台上误以为看到的还是原机，实际上看到的是新的目标机器）。因此，引导恢复后，需要修改恢复机器的机器码和机器名称，以免出现此问题。Q11：MySQL和系统做异机恢复，异机恢复后，MySQL所在盘的盘符可能消失测试场景：用来做MySQL异机恢复的两台客户端机器A、B，MySQL安装文件和数据文件均在E盘，客户端安装在系统盘。对A客户端新建系统备份任务和MySQL备份任务

37、，引导恢复A的系统备份任务到B机器，系统恢复完成后，发现Mysql所在盘符磁盘消失，但是磁盘管理中看到此磁盘状态是“良好”，重新给MySQL分配之前的盘符，然后恢复Mysql数据库到B机器，恢复成功，数据库正常可用。Q12：当恢复目标机某分区存在多个磁盘时，如何格式化系统盘，然后进行恢复测试场景：如图所示，恢复目的机存在c盘（有隐藏分区，0-th，1-th均是c盘的分区），D盘（2-th）；由于恢复后怕原有这两个盘的数据有残留，现在需要删掉分区0-th，1-th，重新建两个这样的分区，此时出现一个问题，如果不删除2-th，则0-th，1-th均无法删除（如果不删除，直接建分区，恢复时，默认也只

38、会恢复到0-th、1-th），但是D盘数据是有用的，不能删除，那么怎么样才能保持D盘数据保留，且c盘两个分区数据没有残留呢？解决办法：恢复前，格式化C盘所在分区，然后在进行引导恢复。或者利用修复工具pe进入系统，格式化c盘，然后在进行引导恢复。Q13：linux系统异机恢复后，无法正常启动，提示fsck.ext4:Unable to reslove UUID=a8f6a2d8-0cd1-40e2-adf4-c9f6619b57cd怎么解决？测试场景：如图，恢复后系统不能正常启动，提示fsck.ext4:Unable to reslove UUID=a8f6a2d8-0cd1-40e2-adf4

39、-c9f6619b57cd解决办法： 1.输入密码回车。 2.输入mount -n -o remount,rw / 3.修改/etc/fstab文件，将其中UUID= a8f6a2d8- 0cd1-40e2- adf4-c9f6619b57cd内容改为 /dev/sda* 的格式（一般是/boot分区的设备名，改为/dev/sda1即可）。保存重启。Q14：linux系统装在多个硬盘上，异机恢复到多个硬盘上，恢复成功后，/boot没有挂载成功测试场景：PCB-4827 M10-ST-操作系统定时备份:linux系统装在IDE和SATA两个 硬盘上，原机df -h有分区sda1和hdc1，备份成

40、功后，引导恢复到异机，df -h只有分区sda1，/boot分区没有挂载成功。如下图：备份机器：异机恢复后：解决办法：修改/etc/fstab文件，将其中LABEL=/boot改为 /dev/sda*（一般是/boot分区的设备名，改为/dev/sda1即可，请视具体情况来定，本问题中，需改为/dev/hda1）；将ext3改为ext2，保存，重启机器，重启后，/boot挂载成功。修改前和修改后见如下图片修改前：修改后：Q15：linux系统装在多个硬盘上，异机恢复到多个硬盘上，恢复成功后，系统无法正常启动，如下图 测试场景：linux系统安装在两块IDE硬盘上，恢复到一块IDE和一块SCSI共存的机器上，恢复成功，系统无法启动，出现上图中的情况。解决方法：重启系统，启动过程中按enter建 ，进入下图按“E”建，进行下图，光标移到kernel，按“E”建，修改root=/dev/sda2(视 具体情况而定)，按enter建保存，然后按“B”建启动系统启动过程中提示如下图，按照Q14进行操作，然后重启（4） 输入root密码回车，然后修改/etc/fstab文件中对应提示出错的那行，将UUID信息改为实际的分区设备名。Q16：如何查询硬件信息，如何查询驱动信息A.查询硬件信息