物业公司管理规章制度

1、物业公司管理规章制度物业公司管理规章制度1物业管理企业内部管理制度指为提高管理服务质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度:包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。2、管理员工行为规范:规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。4、企业奖惩制度。(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是:(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。(2)主持公司经营管

2、理的全面工作。(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。(5)选聘社会、劳务服务公司分担具体工作。物业公司管理制度。(6)行使董事会授予的其他职权。2、各部门经理的主要职责是:(1)办公室主任:负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。督促办公室人员及时完成上级下达的任务。负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。做好员工考勤工作，协助培训员工。(2)财政部经理:组织公司财政管理工作。审核各种会议报表，撰写财政分析报告。检查、督促各项费用及时收缴。审核、控制费用的支出。提出合理运营公司金融资产的有效措施。组织拟定物业管理费用标准的预算方案

3、。制定物业管理公司财政管理和操作流程。(3)公共关系部经理:制定物业公司公关举动方案。策划公司大型举动。组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠葛:组织员工和社区内文体举动。协助总经理和其他部门工作。(4)房屋维修部经理:落实并实施本部门管理规章制度。合理肯定和分配员工工作岗亭，督促维修工、管理员工展开日常工作。布置、检查房屋保养和维修工作。组织本部门员工参加业务技术培训。(5)保安部经理:落实并实施本部门管理规章制度。负责管理区内的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。制定部门岗亭责任制度、执行奖惩规定。定期组织员工进行安全保卫、消防等技能培训。负责与社会联防有关方面的联系与沟通。(6)清洁环

4、卫部经理:制定部门工作计划与方针，合理安排清洁卫生。督促、检查各项清洁环卫工作的落实情况。负责进行辖区内庭院建设和绿化工作。制定部门岗亭责任制度，执行奖惩规定。(7)经营发展部经理:肯定经营工程与经营发展方针。洽商经营业务，合理制定各岗亭网点的经营办法，估算经营利润。监督检查各工程的收支情况，合理肯定员工岗亭与工作时间。选聘服务人员，展开各项物业管理服务。定时召开部门会议，评论经营效果，开拓公司业务范围。(8)计算机中心经理:组织本部门人员使用、开发物业管理系统软件。制定本中心的监控、保密制度。检查计算机的使用、信息输入和储存等工作。做好系统的维护、保养工作，确保系统长时间连续稳定的工作。3、

5、一般员工:指物业管理企业展开多种经营和特约服务而设置的工作人员，如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等，主要职责如下:(1)房屋管理人员:熟悉物业的结构和管区使用人情况，做好有关管理费用的收取工作。办理用户人住手续，定期回访。参与物业的验收接管，建立图纸档案。经常与业主沟通，耐心解答业主咨询。(2)房屋及设备维修人员:及时完成下达的维修任务。及时处理各种管道的跑、冒、滴、漏等故障。掌握各种设备的操作方法，及时排除出现的故障。巡查管区市政公共设备、设施的安全运行情况，定期对设备进行保养。(3)保安人员:执行24小时保安巡逻制度，看管好物业，做好防火防盗等安全保卫工作。做好门卫登

6、记，执行机动车辆验证制度。做好流动人员监督管理工作。懂得救护知识和消防器材的使用方法，能够处理好意外事故。(4)清洁人员:负责管区道路、楼梯的清洁与保洁工作。保持管区内公共卫生设施的清洁。保证管区内污水排放畅通。杜绝蚁蝇，及时外运垃圾。(5)绿化人员:按时剪枝、补种、施肥、浇水、洒药。及时禁止破坏管区内花草树木的行为。做好绿化管理和草木发展情况的记录。保持花园草坪清洁。(6)服务人员:准时到岗，按时开放小区文化娱乐设施，照章收费。搞好商业网点服务，有礼待宾。做好计时服务、特约服务等。管理好文体娱乐设备、设施，及时制止违反规定的行为。(三)管理制度和规定1、工作管理制度:(1)上班必须穿工作装、

7、戴工牌;男士系领带(维修工及经批准的员工除外)，穿着整洁，头发梳理整齐，不得留长发;密斯应化淡妆。(2)办公区内必须保持整齐、干净，不得在桌面上堆放杂物。(3)每天上班前各管理人员需查看交代班记录本，了解各种情况和业主意见，及时处理问题或上门寻访。(4)上班期间全体人员必须精神饱满，积极主动，热情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懒。(5)纪律严明，全体人员不得迟到、早退、无故旷工，有事要请假，获准后方能离开。(6)全体人员必须具有高度的责任心，巡视、查楼必须当真负责，注意发现问题并做详细记录，及时汇报并跟踪解决。(7)接待业主时态度要和蔼、温文尔雅、落落风雅。岂论发生什么事，绝对不能与

8、业主发生争吵，要态度诚恳，仔细倾听业主的意见，能及时解决的问题马上派单解决，无法及时解决的要向业主解释清楚，并告知解决的时间。(8)接受业主电话 投诉时，要热情耐心，语言要规范友好。(9)管理员派单后，一定要追踪落实，并负责检查。水电问题要求在12小时内解决，其他急修工程一般在24小时内解决，最迟不得跨越72小时。把物业管理师加入收藏夹!(10)对接受的投诉要当真做好记录，并到现场查看、了解情况，当真记录处理的时间、人员和业主对处理的意见。(11)协助财政人员做好各项费用的派单和催缴工作，派单要派到各户，催缴态度要友好。(12)当真管好业主档案和业主托管的钥匙。(13)当真做好装修审批和管理工

9、作。(14)不准在上班时间看书、闲聊、做私事，不准在办公室内高声喧哗。(15)下班后将自己保管的资料(物品)放好，将办公桌收拾整齐。(16)休息时间如发生重大事故，或遇到问题要立即解决，不得推诿或不予理睬。(17)管理处的工作原则是服务第一，工作标准是业主满意，工作态度是当真负责。2、业主回访制度:(1)管理员必须经常上门征求业主对管理工作的意见，当真做好回访记录，及时向管理处主任汇报。(2)管理处负责人也应经常上门访问，了解管理和上门服务情况，并做好回访记录，对业主提出的要求应及时给予答复和解决。(3)维修人员每次上门服务均应让服务对象填写回访单，以征求对服务的意见。(4)保安员在值班、巡岗

10、时应定时征求业主对工作的意见，并做好记录，注意研究、改进。(5)回访单、回访记录和保安队的征求意见单，应由管理处指定专人保管，每月集中装订存档，不得遗失。3、巡岗制度:(1)保安领班在当班期间，要经常定线或不定线地对各岗亭的工作情况进行检查。(2)检查内容包括各岗执勤情况、有无违纪现象、查看值班登记等。(3)巡查的要求是，一边检查一边观察，做好巡查记录，掌握各值勤点值勤情况和动态。(4)管理员主要负责对物业情况的定期巡查。一般每天巡查两次，交代班各一次，发现问题及时向有关部门派单解决，并负责跟踪:4、门卫制度:(1)每位门卫保安必须严格执行各项管理规定，并对每位业主负责。(2)按照规定当真巡视

11、，巡视时要挂巡视牌。(3)当真做好外来人员的检查登记工作。任何外来人员在征得业主同意后方可进入。(4)外来施工人员要有管理处发的临时出入证才能进入。(5)当真做好报纸、信件的收发工作。(6)严禁自行车进入塔楼。(7)业主若向外搬运东西，一般物品需在保安室办理登记手续，大件物品必须到管理处开具放行条。(8)电梯运货时应严格遵守管理规定;输送家具、装修材料等大宗货色时，必须收取一定得责任押金，在业主填写责任承诺书后方可准运。物业公司管理规章制度2一、目的：使公司车辆高效、安全、最好的服务于公司总体生产经营举动。2、适用范围：公司所有车辆，3.1、本公司车辆分为售后服务车、办公用车。3.2.售后服务

12、车是指主要用于电梯维修、现场解决质量、技术问题的车辆。3.3办公用车是指主要用于办理公务和给予部门经理个人配置的专用车辆。四、管理职责41公司办公室：负责车辆调配、年审、保险、修缮、安全事故处理。负责车辆包干费用预算控制与审计。五、管理细则5.1各种车辆日常调度使用：售后服务车出车审批权维修部与办公室负责人。办公用车上班时间内由办公室统一调度。5.2 出现如下情况，所有车辆均可由办公室紧急调用，手续使用后补办：5.3.车辆的日常保养清洁卫生：司机必须随时保持整个车辆内外清洁卫生，办公室将不定期进行检查。定期保养：车辆每行驶 5000公里定期保养一次，保养点由公司肯定。加油：加油点由公司肯定，一

13、般情况下只准在指定加油站加油，特殊情况下路途加油不得跨越30公升，每月不得跨越100公升。5.3.9行车记录：服务用车每周由司机填写行车记录，并由使用人员签字确认，否则财政不得报销相关出差费用。5.4车辆的维修管理：一般情况下，维修的车辆由司机提出申请，报公司领导批准后，由办公室统一安排维修。车辆在路途中出现故障需维修者，由司机电话告之办公室，同意后方可维修，车辆回公司后补办手续。5.5车辆的安全管理5.5.1车况检查：司机每日必须检查车灯、水箱、刹车系统、轮胎、水、油、皮带等，并填好车况点检表。对有反常情况的要及时报告、及时排除。5.5.2安全行驶：司机必须树立“安全第一”的思想，严禁超速、

14、撞红灯、无照驾驶、酒后驾驶及任意停车。5.5.3责任事故划分及赔偿：由于司机本人原因造成的交通违章罚款不给予报销；司机责任事故在保险赔偿之外的经济丧失个人赔偿50%。对于酒后驾车或没经批准私自出车的，保险赔偿之外的经济丧失全部由个人赔偿。5.5.4钥匙保管：非经办公室同意，任何人不得复制车辆钥匙；车辆回公司后或司机请假钥匙由办公室托管专人保管；司机离职钥匙交回公司办公室。5.6办公车辆的费用管理公司部门经理以上人员车辆使用费用实行包干使用办法。5.6.1包干管理：按国家规费（年审费、养路费、保险费）、加油费、维修保养费、等涉及车辆的全部费用实行包干使用。公司先行支付，年底核算费用情况。5.6.

15、1.1单车全年费用若跨越包干金额，则跨越部分由使用人负担，从年终奖金中一次性扣除。5.6.1.2单车全年费用若低于包干费，则节约部分加入年终奖金一并发放。5.6.1.3包干费用指标由办公室制定下达。六、罚则6.1 服务用车的司机不按要求使用车辆如:不经批准私自出车、不按规定保养车辆、酒后驾车、以及在加油、维修中营私舞弊等，一经发现，将视情节情况给与攻讦教育、罚款、以至于解雇等处分。6.2车辆实行费用包干当前，包干使用人不得以任何借口，影响车辆的正常使用，对于因车辆问题耽误正常办公三次以上，收回车辆，另行分配。物业公司管理规章制度3为了贯彻“安全第一、预防为主、防治结合”的方针，加强雷电灾害防备

16、工作，防止因雷击造成的人员伤亡和财产丧失，结合公司实际制定以下制度。一、成立防雷安全领导小组，组长：工程采购总监，副组长：工程维修部经理，成员：工程维修部全体维修人员、物资供应部经理、工程材料采购员。2、由防雷安全领导小组制定雷电灾害应急预案，并在发生雷电灾害时启动预案，必须在最短时间内做到组织领导到位、技术指导到位、物资供应到位、救援人员到位，确保高效妥善处理灾情。三、建立健全雷电灾害报告制度，在遭受雷电灾害后由防雷安全领导小组长及时向总经理、董事会和市气象局防雷办公室报告灾情，并协助防雷办公室组织做好雷电灾害的调查、判定工作，分析雷电灾害事故原因，提出解决方案和措施。四、由工程维修部电工班

17、长负责关注气象部门发出的雷暴预告，并及时告知防雷安全领导小组组长和副组长。五、为确保防雷设施安全有效，工程维修部应加强对防雷设施的检查维护，如发现防雷设施损坏的，应及时告知防雷安全领导小组组长和市气象局防雷办公室，尽快排除防雷安全隐患。在检查报告，合格证失效前十五个工作日提前由工程维修部经理向市防雷办公室提出检测申请，并积极配合做好防雷设施定期检测工作。六、要加强防雷知识的宣传教育，提高公司员工防雷安全意识和自我保护技能，制定相应的防范措施。七、对违反法律法规导致雷击责任事故的，要依法追究有关责任人的法律责任。物业公司管理规章制度4根据集团公司对物业公司各小区实行指标管理、独立核算的要求，结合

18、公司业务管理的需要，为了做好各小区财政收支管理工作，特制定本办法。一、预算管理1、各小区物业部所有收支以预算管理为基础，没有预算不得开支。2、每月末各小区物业部根据年度经济指标及下月预计情况，编制、上报下月收支预算。3、收支预算由小区会计负责编制，经小区物业经理初审后，报物业公司、集团财政部审核，总裁批准后执行。4、各月度支出计划的编制应以各小区年度经济指标为依据，可在各月之间调节，但各月总和不得跨越年度指标。5、每月初各小区物业会计对上月预算执行情况进行总结，编制上月收支预算与执行情况比较表，报物业公司汇总后报公司相关领导。6、预算内支出按公司规定流程由小区物业部审核支付，超预算支出报物业公

19、司、总裁审批后各小区支付。2、收支规定1、收据、发票及公章使用规定：1）收据、定额停车费发票，由物业公司统一印制（或采办）、统一管理，设专人负责，建立专门备查簿登记收据购、存、领、销数量及号码。2）物业各小区设专人负责收据及定额停车费发票的领用、保管和缴销。领用收据时检查无缺联、缺号后加盖物业公司财政专用章，并在登记簿上登记领用时间、数量、起止号码及领用人，同时交回前期已使用收据的存根联，以备查对。3）收据的保管必须专人负责。如有遗失，追究保管人员责任。领用收据的小区，如果人员变动，需在变动前到物业公司财政部交回收据并结清核销。4）各小区使用发票，为便于管理，应到物业公司财政部统一开具。一般情

20、况下应以收据（第二联）换发票，所换发票的内容应与收据工程、金额完全一致，用以换取发票的收据作为发票记账联的附件，留物业公司统一保管。对于需要先开发票后付款的业主，出纳（或物业管理员）根据收费通知单开具发票，并在物业财政部做好登记，款项入账后核销。5）收据填写要求：据实填写。即必须按实收金额、工程、日期如实填写，不得弄虚作假，做到准确无误。字迹清楚，不得涂改。如有错误，全部联次盖“作废”章或写明“作废”字样，再另行开具。全部联次一次填开，上下联的内容金额一致。6）各小区的收费通知专用章只能用于催款通知，不能用做其它用途；除此公章外，小区不得再有其它公章。2、收款规定1）各小区收款必须使用从物业公

21、司领用、加盖物业公司财政专用章的统一票据。其他任何票据或未加盖财政专用章的票据不得使用。2）已收现金款项必须在当天交由出纳核对、办理相关手续妥善保管，并及时入账。3）以转帐方式收款应及时与物业公司财政、集团财政办理进帐、转帐相关手续，并及时做帐务处理。4）物业公司财政部可随时检查使用票据的人员是否及时将所收款项按规定上交，并定期对整本已使用完的收据核查是否交纳入账，并进行核销。3、支出规定1）工资费用。各小区财政人员根据本小区当月考勤表，计算本月员工的应付工资，填制工资卡，交小区经理签字后，报物业总公司人事部门审核，人事部门在对员工的出勤及人员变动核对无误后，报物业公司总经理审批，总经理同意后

22、方可发放。2）员工福利费。对于员工福利品的发放，如：防暑降温品、节日礼品等，各小区根据自己实际情况，本着节约原则，自行拟定方案及所需资金等情况呈报物业公司总经理，同意后方可实施。3）维修费用。小区工程维修费用，审批程序是：物业公司总经理预算部总工办总裁。4）差旅费、办公费、电话费、清洁卫生费、保安费、业务招待费、绿化费、社会保险费等以各小区所报支出预算为依据，预算内的此类费用由经办人填制费用报销单，小区经理批准即可报销。会计人员应在原始票据审核方面严格把关，用于报销的原始票据应符合国家有关法律法规的规定，除特殊情况外必须是发票，单据工程必须填写齐全，特别是本公司全称、地点、费用工程等必须准确无

23、误，票据应整洁，无涂抹修改。对于不符合上述规定的票据，财政人员应拒收。对于超出预算的上述费用工程，应呈报物业公司，说明情况，阐明超支原因，经物业公司总经理同意后，报总裁批准，总裁同意后方可实施。5）水电费。水电费属于小区的代收代缴工程，应遵循专款专用原则，即本月收取的水电费必须首先用于保证该期水电费的支付。小区不得以此类收款支付日常的费用开支，以免影响水电费的正常支付。6）对于各小区需要转账结算的各项支出，经小区经理批准签字，送物业公司财政审核后，在支票签发登记本上进行登记，加盖财政专用章及法人章进行支付。4、资金报表：1）每天由各小区出纳报资金表给物业公司财政，由物业公司财政汇总后报公司领导

24、。2）报表需注明当天款项的增加、减少情况说明。三、会计核算1、统一设置以下会计科目：1）主营业务收入：主要核算物业小区向业主（或物业使用人）收取的物业管理费；2）其他业务收入：主要核算小区收取的停车费、装修管理费、宽网费、摊位费、特约维修费等；3）主营业务成本：主要核算物业水电维修、保洁及绿化等部门发生的费用；下设明细科目：工资、福利费、维修费、电话费、保洁费、劳动保护费、保安费、社保费及其他。4）管理费用：主要核算行政管理部门发生的费用。下设明细科目：工资、福利费、差旅费、办公费、电话费、业务招待费、社会保险费及其他；5）其他应收（应付）款：主要核算代收代缴款项及装修期间的保证金等。2、会计

25、报表1）各小区财政结账日期为月末最后一天。2）小区会计人员应于次月的3日以前将各小区的会计报表经小区经理签字后报物业总公司财政部，有个人所得税的小区应将其扣缴的个人所得税的明细单附后，以便总公司统一申报。3）小区会计每月25日前根据年度指标上报下月费用预算，次月10日前编报上月预算执行情况报表。四、档案保管1、已使用的收据记帐联由各小区财政保管，存根联缴销后交由物业公司财政进行保管。2、小区财政档案应按财政部会计档案管理办法规范要求进行整理、装订、归档。3、当年会计档案由小区会计负责保管，次年建立新帐后应将上年全部财政档案移交物业公司财政人员负责保管。五、检查控制1、各小区会计每月须对小区出纳

26、的财政工作进行检查，包括收据的填开、领用、缴销；原始单据的归档、保管；账簿登记、账证相符情况；现场盘点库存现金，账实相符情况。并对检查内容以书面形式经双方签字确认后上报物业公司财政。2、各小区出纳应对物业管理员的收费工作进行检查监督，对于有不符合“收据发票使用规定”及“收款规定”的行为，应及时上报。3、各小区会计每月须与集团公司核对往来款，并签署对帐单，确保双方帐务清楚。4、物业公司财政应对各小区领用、缴销票据及时核检，发现问题应及时上报有关领导。5、物业公司财政和集团公司财政应对各小区财政收支情况进行不定期联合检查或抽查。6、根据公司领导安排，聘请外部的会计师事务所对物业公司各小区财政收支执

27、行情况进行年度专项审计。六、相关责任1、物业小区各出纳对现金的收支负有直接责任，小区会计负有监管责任，小区物业经理负有管理责任。2、禁止私设帐外帐、收款不入帐等，禁止不使用统一规定票据收款、私刻公章等，否则一经发现直接上报总裁严肃处理。3、会计档案灭失追究保管会计责任。4、由于不按本管理办法操作给公司造成经济丧失的，由相关责任人全额赔偿。本办法由公司由公司财政部和物业公司负责解释。当今世界各国还没有走出经济的危机，企业竞争日趋激烈，我公司的发展也面临着新的挑战，因此要想抓住重要的战略和机遇期，实现又快又好的发展，必须要加强自身建设，苦练内功，制度就显得尤为重要了制度是发展形势的要求，是竞争的手

28、段，是实现方针的保障，因此贯彻落实我公司的制度势在必行。现金业务是一项需要极其细微谨慎，容不得半点差错的工作。这对于我来说既是一分挑战，又是一份责任。因此就更要落实我公司对现金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有条不紊，严谨细致，沉着冷静，把我公司的所有制度与实际工作更好的结合。通过对我公司制度的学习我还明白了，要想把工作做好，必须要做好以下几点; 1. 要做好一个工作，就必须要热爱这个工作，精业、敬业的为全体职工服务。2. 要养成良好的工作习惯，做到精益求精，工作起来就要全身心的投入，不为外界所干扰 3. 要具备良好的专业素养，在干好日常工作的前提下，我们需要不断的充电和学习 4. 要

29、不断的提高自己的适应能力和应变能力，加强团队协作精神和默契度我想我有责任，有义务，有能力继续学习下去，不断的总结自己，反省自己，为公司的发展进一份绵薄之力。 （篇二）通过本次制度学习，我感觉有部分员工对公司制度缺乏必要的认识，忽略了它的重要性，都有意无意违反着公司制度；同时我也体味到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。 “没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话，但可见它的含义又是显而易见的。制度是我们提高工作效率的重要保证，如果在工作中我们不了解制度不按制度执行，那就会导致既定的工作停歇，也会阻碍公司的正常经营，同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度，公司营运工作才能做

30、到合理化、规划化、制度化，公司才能够做大做强。 一家企业的发展壮大，离不开一个健全、合理的规章制度。制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。我们作为一个公司的基层管理者，更应该严于律己，以身作则，事事起到模范带头作用，这样才能更有利保障团队的建设。没有一个合作无间、积极进取的团队，公司的各项工作就难以展开。此次学习，让我深深明白到，没有完美的个人，但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上，并要有清晰的共同方针、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。 学习时间虽然是短暂的，但只要坚持学习，

31、我们才能不断地进步、成长。所以，我们应报着感恩的心，努力建立一个优秀的团队，为公司的持续发展尽己所能。 （篇三）自展开了公司规章制度学习举动以来， 通过对 “职业技能判定考评管理办法” 、 “产品质量安全事故（故障）管理办法”等规章制度的学习，我更加清醒地认识 到学习规章制度，遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况，结合个人实际谈谈体味。通过学习，提高了我的思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙，我们只抱着干好每天的工作，而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法，对规章制度疏于学习，在学习时也不够深入，对内容也理解不够全面。在这种思想支配下，就会萌生一些自由涣散的思

32、想。通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。 通过学习让我意识到自己在当前的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中， 从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。 在工作中严格按照各项规章制 度履行自己的岗亭职责。 通过这次学习，对照所学的制度，我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足： 一是对公司各项规章制度和岗亭职责方面的内容理解的不够深刻细致

33、，平时不是很重视。二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经 验。三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。 四是对自己的工作态 度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题， 在当前的工作中我将采取如下改进措施：一是平 时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高 自身的综合素质及各项能力。 二是当真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤 总结勤反省， 争取在当前的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而 提高自己的工作效率， 做到在自己的工作岗亭上尽职尽责。三是平时应多了解一 些有利于工作与公司发展的比

34、较具有新颖的一些好的想法与意见。 四是对于自己 的工作态度方面，应加强自我调节，在当前的工作坚决杜绝这种事情发生。 （篇四）上周六，在公司领导的安排下，全体员工当真的学习了*公司规章制度管理办法，我也对公司相关制度有了点滴的感受，发表几点个人意见。信心的精神气力及其对全员的感化力无限。“公司兴，我光荣”简捷而富有哲理的语言概括出公司的企业精神。诚信，是现代化的老板们最为关注的一种品质；创新，也迎合了建立创新型国家的伟大战略；求实、团结，使我们作为实验室生物耗材行业排头兵的个性体现。公司的企业精神是现代意识与公司个性相结合的一种群体意识。它激发了全体员工的积极性，增强了公司的活力，并作为内部员工

35、群体生理定势的主导意识，构成了公司企业文化的基石。它深刻的反映公司的个性特征并发挥它在管理中的影响，起到了促进公司发展的作用，使百赛拥有“家庭式的和睦气氛、兄弟般的人际关系、铁的纪律”。企业文化其实就是一个公司的制度和习惯。翻看公司的制度，觉得内容全面，也很适合大家的发展，适合自己的才是最好的，工作的最高前提是“人品”，首先要品德第一，赞赏奉献精神，大力推崇这种精神的人走上“管理路线”。以上是我几度学习公司制度之后的新的体味，每次的学习都市有不同的提升，学习完又觉得身上的责任又重了一些。“努力超越，追求卓越”是我工作的座右铭。在今后的工作中，我会更加努力，在遵守公司制度的前提下完成自己的本职工

36、作。第二篇：学习管理规章制度心得体味学习院理规章制度心得体味一、 制度建设是我院又好又快发展的基础。当今世界,各国还没有走出经济危机的阴影，企业竞争日趋激烈，我院的发展也面临着新的挑战，同时国内基础设施建设、交通事业的进一步发展和国家“走出去战略”的实施，又给我们提供了前所未有的机遇。我院要想抓住重要的战略机遇期，实现又好又快的发展必须要加强自身建设，苦练内功，制度建设显的尤为重要。一是制度是发展形势的要求。我院的发展思路非常清晰，当前企业的国内外形势极具挑战，制度建设是企业发展的根本保障，也是现代化企业发展的重要标志。二是制度是竞争的手段。我感到院里的各项制度比较完善，为企业间竞争提供了强大

37、支持。在市场经济条件下行业竞争日趋激烈，企业的生存与发展是必须面对的问题，而制度建设是企业解决竞争，战胜竞争对手的看家本领。三是制度是实现方针的保障。我院的规划、方针令人鼓舞、精神振奋，但任何方针的实现必须有强有力的制度做保障。2、 制度建设是人才与科技根本保障。人才建设和科技发展是我院发展的关键，是企业的核心竞争力。水规院人才辈出遍及祖国各地，水规院的工程也遍及祖国大江南北。在当前知识经济时代，加强科技人才队伍的建设是一项十分重要基础性工作。一是制度建设为人才培养提供了根本保障。制度建设为人才培养搭建了平台，为人才管理模式，最大限度地把人才搞活，使人才队伍壮大和留住吸引人才提供了制度保障。二

38、是制度为科技创新提供源源不断的动力。科技创新是企业克敌致胜的宝贝，而制度给这一宝贝提供源源不断的动力，使水规院的建设和发展始终走在国内同行业的前列。三、 制度建设是管理工作的重要依据随着企业的不断发展完善，精细化管理则是提升我院综合实力的关键因素，制定详尽的业务规章制度和操作流程，是企业自身改革和发展的形势，为强有力的执行提供管理依据。一是加强制度建设，做到有章可循。有章可循是管理工作的基础环节，我院的各项规章制度为管理工作提供了依据，为院的正规化建设提供了强有力的保障。二是加大制度的执行力度。积极利用多种形式和手段引导职工树立制度意识，提升对制度的认识水平，由“要我执行制度”转变为“我要执行

39、制度”，做到有章必循，违章必究，形成制度制约。三是改进管理手段，提高管理水平。制度的制订要立足长远，本着科学可持续发展的原则，为后续的发展、改进和提高打好基础，进而为管理者提供强有力管理手段，提高管理者的管理能力和水平。第三篇：学习规章制度心得体味学习规章制度心得体味通过参加市分行组织的银行员工违反规章制度处理办法学习，本人深感此次学习会开的非常及时，现身说法非常到位，对我的启发很大，这是一次切实推进我行全面风险管理和合规文化建设的动员会，是指导大家学习工作的一场及时雨！俗话说：国有国法，家有家规。行是我们的家，我们要共同爱护好。总行制订包括本办法在内的所有规章制度，目的只有一个，那就是维护正

40、常经营管理秩序，确保经营稳健可持续发展，保障资产安全保值增值，为股东为社会负责。通过学习，作为一个最基层的负责人，要更好地贯彻执行本办法，要树立“三种意识”，做到“三个加强”。意识之一：合规。坚持合规办事，坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事、凭行政权利办事的陋习，任何工作的展开都要以法律、法规和行章为准绳，不能动辄以发展和拓展业务为借口，打制度办法的擦边球，甚至以此来指导暗示下属违规操作。“千里之堤，溃于蚁穴”。所以，我们一定要在思想上筑起一道安全坚固的堤坝，把一切隐患消灭在萌芽状态。意识之二：责任。本着对社会、对股东、对单位、对事业、对同事、对自己和对家庭负责的态度，当真执行各项规章

41、制度，当真履行好客户经理的职责，提高制度的执行力，思想上要认清合规经营、合规操作的重要性、必要性；行动上要以规章制度为标尺，来衡量工作内外的一切言行。意识之三：监督。员工相互之间不能盲目信任，同事之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上，在处理业务解决问题的时候一定要形成自觉提醒和监督的意识，养成相互监督的习惯，这样才能使自己少犯或不犯错误，才能监督同事少犯或不犯错误。加强之一：监管力度。不管是上级检查还是自律监管，不能为了完成检查频次而检查，不能为了完成监管任务而监管。我要带领所负责网点所有同事更深入的学习，身体力行，让大家从思想上有更高的认识。有检查有监管，就应当有考核有处罚。工作中

42、凡不执行规章制度、违规操作业务的，岂论是否造成经济丧失，不管是谁，都要依据有关规定进行处罚和考核。同是要认识到任何处罚不是解决问题的根本，处罚不是目的，而是手段。所以在制度的监管上，要起先导作用，以求制度的完善和业务的展开有机结合，要形成以“预防为主，防处并重”的监督管理机制。加强之二：学习提高。牢固树立勤奋学习、终身学习的理念，不但要自已学，还要引导和组织员工学，做到制度在心中，规章在脑中，应知应会人人都市。只有这样，才能既保护自已和同事，又在业务营销和工作展开中得心应手，提高服务水平。注重提高学习能力。 加强之三：作风建设。要严格以规章制度来约束自已，做到以身作则、艰苦朴实、踏踏实实、积极

43、履行好工作职责。要长期抓好包括本办法在内的各项规章制度的学习和实践 。 以上是我本人对这次学习的一些心得，也借此机会向大家做的思想汇报。不足之处还请各位领导斧正，但愿当前行里能为我们提供更多更好的学习机会！谢谢！第四篇：规章制度学习心得体味学习心得体味4月份末，集团组织了相关规章制度学习举动，自展开制度学习以来，我从思想上高度重视，会上当真听讲并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与集团快速成长的保证，了解到严格执行集团各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在当前的工作中应严格要求自己，把学习和遵守规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的

44、自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗亭职责。现就我个人学习情况，结合实际作出一点心得体味。首先，通过学习，更深地体味各种规章制度的重要性，俗语说：无规矩则不成方圆，每个地方都市有其相应的规章制度，集团要充满生机和活力，打响集团的品牌，获得很高的声誉，必须有完善、健全、严格、独特的各种规章制度，实践表明，没有严格健全的规章制度，集团便无法对生产经营举动进行有效的计划、组织、协调和控制，集团的各项工作就无法正常展开。其次，当今市场，企业竞争日趋激烈，我集团的发展也面临着新的挑战，因此要想抓住重要的挑战和机遇，实现又快又好的发展，就必须要加强自身建设，苦练内功，钢铁的纪律才能保证

45、优质的品牌，所以，制度就显得尤为重要了。第三，通过对各项规章制度的学习，也更加明确了我当前工作的准则。哪些该做哪些不该做，通过对各项规章制度的学习我 1还明白了，要想把工作做好，还必须要做好以下几点;1. 要做好一个工作，就必须要热爱这个工作，精业、敬业的为全体职工服务；2. 要养成良好的工作习惯，做到精益求精，工作起来就要全身心的投入，不为外界所干扰；3. 要具备良好的专业素养，在干好日常工作的前提下，我需要不断的充电和学习；4. 要不断的提高自己的适应能力和应变能力，加强团队协作精神和默契度。我想我有责任，有义务，有能力继续学习下去，不断的总结自己，反省自己，为集团的发展进一份绵薄之力。总

46、之，掌握和学习好各项规章制度，对我们的今后的工作具有重要的指导意义和现实意义，我当前会在集团规章制度的指引下，向着集团更美好的明天努力工作。韩育2013年4月22日第五篇：规章制度学习心得体味公司内部规章制度学习心得体味通过对公司规章制度文件汇编的集中学习，本人经过自我理解和同事们在会上积极的讨论，让我对公司的制度有了更深的认识，意识到遵守公司规章制度的重要性，让我对规章制度的意识得到加强，达到了学习的预期目的。下面是我对这次学习举动的体味：自展开制度学习以来，我能从思想上高度重视，会上当真听取并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在当前的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗亭职责。通过这次学习，对照所学的制度，意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足：一是对公司各项规章制度和岗亭职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。 四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自