存储入门到精通-4.1业务连续性

1、系列培训课程存储从入门到精通4.1 业务连续性介绍业务连续性概述完成本模块后，您将能够：说明业务连续性和灾难恢复的定义以及两者之间的区别说明灾难恢复和灾难重启之间的区别说明恢复点目标和恢复时间目标等术语的定义概要描述业务连续性规划识别单点故障并描述用以消除它们的解决方案什么是业务连续性？业务连续性是指做好充分准备，能够轻松应对会对业务运营造成不利影响的应用中断并从中进行恢复业务连续性解决方案着力解决系统不可用、应用性能降低和不可接受的恢复策略等问题损失收入了解宕机成本（每小时、每天、两天）受影响的员工数 *（中断小时数 * 小时薪酬）信誉受损 客户 供应商 金融市场 银行 业务合作伙伴财务业绩

2、 收入确认 现金流 损失贴现 (A/P) 付款担保 信用等级 股价其他费用临时雇员、设备租赁、加班费、额外的运输费用、差旅费为什么要保证业务连续性 直接损失 补偿性支出 损失的将来收入 营业收入损失 投资损失损失生产力信息可用性正常运行时间百分比宕机时间百分比每年宕机时间每周宕机时间98%2%7.3 天3 小时 22 分钟99%1%3.65 天1 小时 41 分钟99.8%0.2%17 小时 31 分钟20 分钟 10 秒99.9%0.1%8 小时 45 分钟10 分钟 5 秒99.99%0.01%52.5 分钟1 分钟99.999%0.001%5.25 分钟6 秒99.9999%0.0001

3、%31.5 秒0.6 秒业务连续性和规划的重要性每小时的收入损失（百万美元）6.53.62.82.62.01.61.61.51.31.21.1零售经纪商销售点能源业信用卡销售授权机构电信业呼叫中心制造业金融机构信息技术业保险业零售业来源：Meta Group，2005 年磁带备份定期复制恢复点目标 (RPO)恢复点恢复时间数周数天数小时数分钟数秒恢复点恢复时间磁带备份定期复制异步复制异步复制同步复制同步复制数秒数分钟数小时数天数周恢复时间目标 (RTO)恢复时间包括：故障检测所需时间恢复数据所需时间将应用程序重新联机所需时间全局群集数周数天数小时数分钟数秒数秒数分钟数小时数天数周恢复点恢复时间

4、恢复点恢复时间全局群集手动迁移手动迁移磁带恢复磁带恢复灾难恢复与灾难重启比较大多数关键业务应用程序都在某种程度数据相互依赖性灾难恢复恢复数据的以前副本并向该副本应用日志以将数据带至一个已知的一致点 通常意味着需要使用备份技术将数据拷贝到磁带然后移离现场在还原和恢复过程中需要手动干预灾难重启 是重新启动数据和应用程序的一致性镜像副本的过程通过在 DBMS 初始化期间自动应用恢复日志，将所有参与的 DBMS 重新启动到一个公共一致点重新启动所需的时间与应用程序在电源故障后重新启动所需的时间相当中断数据可用性的因素 灾难（所占比例 1%）自然或人为原因 水灾、火灾、地震被污染的建筑物计划外事件（所占

5、比例为 13%）故障数据库损坏组件故障人为错误计划内事件（所占比例为 87%）争用性工作负载 备份、报告数据仓库提取应用程序和数据恢复来源：Gartner, Inc.宕机的原因人为错误系统故障基础架构故障灾难业务连续性与灾难恢复比较业务连续性将主要精力放在了预防方面：用以识别风险的预测性技术 用以维护业务功能的过程灾难恢复的重点放在发生不利事件后将实体恢复到正常功能的活动上 业务连续性规划 (BCP)包括下列活动：确定任务以及关键业务功能 收集有关当前业务流程的数据对风险进行评估、定级、降低和管理风险分析业务影响分析 (BIA) 设计和制定意外事件应对计划和灾难恢复计划（DR 计划）培训、测试

6、和维护目标分析设计制定培训、测试和 编制文档实施、维护和评估业务连续性规划生命周期业务影响分析 (BIA)#受影响的业务区域影响 (1 -5)可能性 (1-5)单一损失预期# 事件 p/y损失 p/y风险降低预计成本高风险 SPOF 项1整个公司51$279,056.25$69517$5,800网络/电话设备没有冗余的 UPS2整个公司51$279,066 0.2$55768$66,456Cisco 网络中枢交换机没有冗余3整个公司51$279,0980.2$55619$10,000将网络设备重新部署到一个单独的物理机架4整个 IT43$16,0001.018000$80,000主设备平台没有

7、故障切换5整个公司43$16,0000.5$8000$122,000机房没有充足的 UPS 容量供单个单元运行6IT- Intranet/B2B21$4001.0$1800$5,000开发 Web 服务器没有故障切换用户和应用程序客户端IP识别单点故障主节点HBA 故障HBAHBA主机交换机存储端口端口HBA配置多个 HBA 并使用多路径软件针对 HBA 故障进行防护可以提供改进的性能（取决于供应商）HBA交换机/存储阵列端口故障HBAHBA主机交换机存储端口端口HBAHBA端口端口配置多个交换机使设备通过多个存储阵列端口可用磁盘故障HBAHBA主机交换机存储端口端口HBAHBA端口端口使用某

8、种级别的 RAID主机故障HBAHBA主机交换机存储端口端口HBAHBA端口端口存储群集针对生产主机故障提供防护主机HBAHBA站点/存储阵列故障HBAHBA主机交换机存储端口端口HBAHBA端口端口存储远程复制有助于针对整个站点或存储阵列故障进行防护HBAHBA主机用户和应用程序客户端IP主节点IP冗余网络保持活动群集软件故障切换节点冗余路径冗余磁盘 (RAID 1/RAID 5)冗余站点交换机存储阵列存储阵列解决单点故障业务连续性技术解决方案本地复制远程复制备份/恢复本地复制生产设备上的数据被拷贝到同一阵列内的目标（复制副本）设备集过些时间后，复制副本设备将包含与生产设备上的数据完全相同的

9、数据后续的数据拷贝可以被中断。在此时间点，复制副本设备可以独立于生产设备使用然后，在发生数据损坏或其他事件时，可以使用这些复制副本进行恢复操作此外，还可以从复制副本设备将数据拷贝到磁带。这解除了从生产设备进行备份的负担远程复制生产设备上的数据被拷贝到相隔一定距离的另一阵列上的目标（复制副本）设备集目标设备可以持续与生产设备保持同步在生产设备发生故障时，应用程序可以继续从目标设备运行备份/恢复备份到磁带曾经是用于确保数据可用性和业务连续性的主流方法现在，低成本高容量的磁盘驱动器正被用于磁盘备份。这极大地加快了备份和恢复过程备份频率将决定于所规定的 RPO/RTO 要求和数据更改速率模块总结本模块包括的关键点：业务连续性的重要性中断的类型及其对业