浅谈软件信息项目实施过程控制

1、.：.；浅谈软件信息工程实施过程控制工程由多个过程构成，普通以为过程是“产生结果的一系列行为过程控制在工程建立中起到了很大程序上的积极作用。过程根本可以分成两类：一类是工程管理过程，描画了如何组织、规划和完成工程的各项任务；假设抛开“任务之间的详细差别，将任务作为“义务 对待，那么工程管理过程可以适用于各种领域和各种类型的工程。另一类是产品过程，描画了如何获得或发明工程的产品，产品过程与工程的行业、类型和方法论有亲密的关系。针对工程管理过程而言，作为一个信息化软件工程，只需把充分握好本人的工程管理方案，工程过程控制和工程管理的定位关系，才保证工程的质量和进度，到达预期的目的。工程过程控制的主要

2、目的是工程的质量控制、进度控制、本钱控制。从工程建立的意义上来说这同时也是工程管理的金三角：时间、质量、资源。就工程过程控制本身的阶段划分而言，也是基于工程管理的启动、设计、实施、验收这几个过程。因此，工程过程控制任务首先是基于工程承建方乙方的工程管理根底上展开的。在工程建立中，质量和进度是需求良好的工程管理来保证的，但在实践的过程中，情况是千变万化的，工程建立能否不断符合建立规范，能否有足够的人力资源、时间资源来保证工程的质量、进度？很多工程在开场阶段也制定工程管理方案，进展义务分解，做出甘特图，但运用时发现进度从一开场就偏离了工程进度方案，于是干脆抛开方案，走到哪算哪，最后再顺延。或真实来

3、不及，采取从最后期限倒推进度安排，省略一些过程，仓促赶进度。其实，关键是要能处置好“方案中的“变化，也就是说方案只是一个基准，它是对未来的“预测，或者说方案好似一个准星，它指定的方向可以命中目的，但在子弹飞行过程中会受各种要素影响，不能保证一定命中目的。但可以一定的是，没有准星命中的能够性会大大降低，由于他无法记录偏向和修正弹道。任务中方案的作用是协调任务、分析变化，假设不根据方案执行并进展必要的控制，方案没有什么意义。也就是说控制过程中方案才干发扬作用。换句话说，工程过程控制在信息化建立中第一项很重要的任务就是检查工程管理能否足够规范、合理，工程建立能否按规范进展。所以要求工程过程控制方必需

4、有非常丰富工程设计、实施以及工程管理阅历。实现工程控制的监控目的需求过程的保证，这也就是为什么有的工程提倡全过程工程过程控制的缘由，工程过程控制从工程开场就已介入。信息工程，尤其是运用系统、软件系统，采取设计、施工一体化，需求发生变卦是非常普遍的景象，这给工程的整体质量控制带来很大的风险。因此，较为理想的作法是在工程的初始阶段多花点时间和功夫，对工程的可行性，工程的需求和能够存在的风险进展充分的论证，以防止工程后期陷于姿态。这只是理想的情况，很少存在不变卦的信息工程。随着系统的建立，客户原来的看法会得到进一步提高，对业务需求会有新的认识，差别在于这种认识的提高对原来设计的构造能否构成艰苦的变化

5、。在许多大的系统集成工程中，工程建立的甲乙双方经常因需求的艰苦变卦产生较大的矛盾，变卦还破坏了工程的节拍，呵斥整体质量的降低和工程进度的滞后，降低任务人员的消费效率和士气，乙方经常埋怨工程无法进展。这时工程过程控制公司的作用就非常重要，既要保证工程整体质量目的，又要对客户的各种变卦要求予以区别对待，约束工程中不规范行为，加强工程的风险控制。 不仅仅如此，信息化工程是非常专业的而且是分工非常细的，软件、硬件、网络、平安等等，每一个领域都有本人的精深之处，涉及的专业门类多、技术性强、风险性大、具有不可预见性。即使按工程管理的要求一步步进展，也会遇到不可预见的问题，更不用说有不规范行为的情况。我们就

6、经常遇到过系统集成商在系统初步集成的时候，网络或效力器存在性能问题，有时破费较长的时间也无法定位问题之所在，更无法快速处理，比较被动。有时还有潜在的问题不易发现，如效力器的配置没有思索业务的开展，初期可以满足业务处置的要求，但很快就要追加投资。有的平安问题思索的不全面，能够未来呵斥更大的隐患。因此在技术方面，工程过程控制内容又要远远超出工程管理的要求，要求工程过程控制方在技术方面门类要非常全，例如网络、通讯、主机、存储、运用软件、自动化控制等，在工程管理的不同阶段，需求从技术的层面对工程各关键点进展把关，而在这方面，往往较多采取事后有问题再校正的措施。因此工程过程控制在信息化工程建立中，首先要

7、求有合理、科学的工程管理，基于工程管理方案，工程过程控制方在建立的不同阶段，有不同的质量方案，风险管理方案，沟通方案，进度控制方案，一切这些方案手段是对承建方的工程管理进展的监视、理顺，并规范工程管理中不规范的行为，在工程的关键点进展技术质量、进度的把关，保证工程建立更加规范、科学，到达全过程控制。详细来说，在信息化的工程控制普通分为三部分：工程前控制，工程过程控制，和工程后期控制。其主要内容包括：工程实施目的和方案的控制、工程投入资源和工程成果的控制、工程实施效益的控制。一、 在工程的前期控制：主要是在工程启动前对工程进展监视和控制，实施工程控制的主要内容包括：总体方案、范围和目的，考证工程

8、方案的可行性和范围可容性和目的的科学性及可实现性；预期的投资效益和评价规范，验证预期效益的科学性和评价规范的科学全面性和公正性；工程的困难和阻力，找出主要的阻力点和问题结，作到知己知彼百战不殆；抑制困难的决心和措施，为未来工程顺利进展扫清妨碍。这里主要是对工程前期的方案任务进展审核，保证工程在一个可靠的方案下进展。工程开场阶段主要针对软件合同内容,制定工程的总体安排方案,并由公司售前人员和对方企业工程实施人员对前期工程资料进展移交，确定工程责任和授权，尤其要明确工程的验收规范。1、在工程开场阶段进展的工程管理可从以下几方面控制：a) 工程总体安排对工程的时间、进度、费用、人员等作出总体安排,制

9、定该工程的总体方案。b) 资料移交 包括合同、售前调研报告、需求分析、验收规范、对方公司的工程组成员等资料。c) 工程范围定义 在资料移交的根底上,定义该工程的整体范围。d) 工程授权 由企业与公司销售部门根据工程合同,明确双方职责,并由企业根据工程的需求对实施组进展工程管理的授权。e) 对该阶段的资料进展整理、归档。此阶段是该工程进入系统实施的启动阶段,主要进展的任务包括:确定详细的工程实施范围、定义递交的任务成果、评价实施过程中主要的风险、制定工程实施的时间方案、本钱和预算方案、人力资源方案等。二、 工程过程控制：主要是在工程进展的过程中对工程进展监视和控制。其详细内容有：控制工程阶段方案

10、，控制阶段方案的执行进度，并指点进展合理调整；控制工程的实践投入，保证投入的合理性，保证后续阶段的可继续性；控制监视工程的实践结果，保证阶段结果与阶段进程方案一样或相符；控制工程实施中的困难和阻力，提出建议性措施和处理方法，防止工程的艰苦停顿或中止；抑制困难的措施，保证处理困难的措施有效性和可行性，保证工程进程的顺利进展。1、在工程执行/控制阶段进展的工程管理可从以下几方面控制：a) 在工程执行过程中为了保证工程在预期的目的进度、质量/范围、本钱范围内完成，必需严厉执行工程方案，尽量防止工程需求变卦和人员变卦。假设出现不可预知的要素导致工程变卦，必需及时调整工程目的、工程方案，并通知对方，由对

11、方签字确认。b) 工程控制的主要义务是工程进度控制，按不同管理层次对进度控制的要求可以分为三类：工程进度总控制、工程主进度控制、工程详细进度控制。总进度由工程经理担任，主进度由各工程部门担任，详细进度由各作业单位担任。在工程出现进度变卦时，要及时提交变卦报告，包括变卦对进度安排的影响和要求。c) 作为工程经理应根据工程方案的关键道路图，在工程执行过程中应关注关键道路的执行情况。针对工程变卦通常采用补救、更新方案等处置方式。三、 工程的后期控制：主要是在工程实施终了后继续对工程进展监视和控制。主要包括：监视工程的实践总投入，投入的出入出如今哪里，并作为阅历记入相应的文档，以供以后类似工程的管理控

12、制参考；控制工程的实践成果，找出与方案值的差别，以及出现问题的地方，并作为阅历记入相应的文档，以供以后类似工程的管理控制参考；工程的实践效益，与期望值的差别，以及出现问题的地方，并作为阅历记入相应的文档，以供以后类似工程的管理控制参考；改良之处与措施，作为阅历知识积累，用与组织的知识库，方便下次类似工程的实施。此阶段的控制主要是做些总结和评价的事情，并进展企业知识积累管理。1、在工程收尾和后评价阶段进展的工程管理可从以下几方面控制：a) 工程收尾是指工程完成后的终了任务。包括提交工程交付物并为工程发起者所接纳、将工程获得的阅历文档化并进展推行。b) 工程终了阶段的任务包括工程验收范围验收、质量验收、资料整理和验收、工程交接等和工程后评价两项。c) 针对工程验收而言包括阶段性的工程验收和总验收两部分，其中阶段验收是总验收的根底。在每个阶段任务完成后，由相关责任方共同参与，相关责任人在验收报告上签字。验收内容包括工程进度、工程目的完成情况、评价和工程文档。另外在工程详细实施过程中有六个关键控制点：第一次工程管理睬议、工程团队与运作方式、进程方案、本钱预算、保证监控措施、阶段性考核。在这六个关键问题中，最容易忽视的是第一次工程管理睬议，相当于软件工程中的系统分析阶段。第一次工程管理睬议将对后五个要素进展系统的分析和规划，决议了整个