a豫枫-员工手册

1、.：.；汽车贸易效力 员 工 手 册年月日目 录企业寄语前 言- 董事长语录 第一章- 公司简介 第二章- - xxxx箴言与高压线 第三章- - 组织架构 第四章-员工行为准那么 第五章-人事管理第六章-福利制度第七章-员工奖惩制度第八章-工服管理第九章-行政文秘管理第十章-员工日常行为规范第十一章-机动车辆平安管理和运用规定第十二章-平安消费卫生管理第十三章-赞扬与建议管理规定第十四章-附言 自动性世界会给他以厚报，既有金钱也有荣誉，只需他具备这样的质量，那就是自动性。什么是自动？让我通知他：自动就是不用他人通知他，他就能出色地完成任务。次之，就是他人通知了他一次，他就能去做。也就是说，把

2、信送给加西亚。那些可以送信的人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。再次之，就是这样一些人，他人通知了他们两次，他们才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。再次之，就是有些人只需在情势所迫时才干把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微缺乏道了。这种人是在磨洋工。最等而下之的就是这种人，即使有人追着他，通知他怎样去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到他人蔑视也是咎由自取。 阿尔伯特哈伯德 他好！欢迎他参与xxxx，共同参与公司未来的开展，在此谨祝他任务愉快！xxxx过去的每一点成就，都有赖于全体员工的努力。商场明天的每一个提高，从今天开场，都与他的努

3、力亲密相关。如今，请随他们一同，走进xxxx这本小册子，将向他陈说xxxx的价值观，引见xxxx内部最根本的规章制度，讲解他在公司所拥有的根本权益、应履行的责任和义务，协助 他更快地融入团队，愉快地开展任务。 手册内容适用于经xxxx行政部同意录用的一切员工，所称“公司均指xxxx。 假设他在阅读或执行中有任何的疑问，请与他们或他的上级指点、行政人事部门的同事联络。他们都很乐意解答他的疑惑，并和他坦诚地进展讨论和交流。 行 政 部 年月 前言 董事长致辞尊崇的各位朋友：欢迎他参与xx市xx汽车贸易效力一下简称“xxxx，共同参与长安马自达轿车事业的开展，长安马自达品牌及公司的每一步生长，与您今

4、后努力任务亲密相关！无论您哪里，今后将在公司哪个岗位，从您进入公司那刻起，他们都为了一个共同的目的和理想。在这里，公司将会为每个热爱生活的员工发明一个向上愉快的任务环境，为每个积极进取的员工打造一个展现自我风采的舞台。希望随着公司今后的开展，您会成为公司的栋梁、品牌的精英、行业的出色代表。作为公司董事长，我将时辰关注、支持您的任务！对于公司今后的建立与开展，欢迎您有好的建议与意见！就让我妈从如今开场，为了长安马自达的事业、为了xxxx的愉快明天，一同努力任务吧！祝您任务愉快！ 董事长： 二一四年十一月 公司简介公司简介xx市xx汽车贸易效力是xx地域长安马自达厂家指定的独一经销商。是集长安马自

5、达品牌整车销售、售后维修、原厂配件供应、二手车置换及信息反响于一体的综合性配套效力的S店。企业目的 在他们可以改动的方面-努力任务，提升本人的管理程度，提升效力程度，在有价值的营销中让市场认可，籍以实现他们的价值。管理理念管理目的，就是提高利润；管理手段，就是增收、节支，；管理的中心，提升客户称心度；管理的要素，做到人力资源管理、效力流程管理、客户关系的一致。运营方式由以产品为中心转化为以客户为中心的运营管理方式。以效力客户为中心，开展集整车销售、精品装饰、维修效力、零配件供应和信息反响、二手车置换及汽车后市场效力于一体的运营方式。企业精神团结奋进！争先创优！企业文化与理念 企业文化：诚信、效

6、力、高效、务虚 运营理念：诚信是企业笼统，效力是企业生命七、他们的中心价值观：发明安康幸福的人生客户是他们永远的同伴 人才是xxxx的资本 阳光照亮的体制 继续的增长和领跑发明安康丰盛的人生，意味着他们将继续提供超越客户期望的效力，让客户称心；意味着他们将继续提供超越员工期望的开展空间和薪酬，让员工称心。. 客户是他们永远的同伴 尊重客户，了解客户，继续提供超越客户期望的效力，这是xxxx不断坚持和倡导的理念。 在客户眼中，他们每一位员工都代表xxxx。 衡量他们胜利与否的最重要的规范，是他们让客户称心的程度。 与客户一同生长，让他们的生活在生长中完美。.人才是xxxx的资本 热忱投入、责任心

7、强、出色完本钱职任务的人是公司最珍贵的资源。 尊重人，为优秀的人才发明一个调和、富有热情的环境，是xxxx胜利的首要要素。 他们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人志愿，尊重员工的xxxx提供了良好的环境，营造调和的任务气氛，倡导简单而真诚的人际关系。 职业经理团队是xxxx人才理念的详细表达。继续培育专业化、富有热情和发明力的职业经理队伍，是公司创建和开展的一项重要使命。 他们倡导“安康丰盛的人生。任务不仅仅是谋生的手段，任务本身应该可以给他们带来高兴和成就感。在任务之外，他们鼓励一切的员工追求身心的安康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。 任务是一种生活方式。. 阳光照亮的体制x

8、xxx对内平等，对外开放，努力于建立“阳光照亮的体制。专业化+规范化+透明度=xxxx 规范、诚信、进取、高效是xxxx的运营之道。他们鼓励各种方式的沟通，提倡信息共享，反对暗箱操作。 反对任何方式的官僚作风，各项任务干部带头。 无情管理，有情关怀。xxxx箴言与高压线、在xxxx，吸烟是一种不良习惯！、即使他人无私，他们还是要友善；、即使他人蛮横，他们还是要讲道理；、即使他人懒惰，他们还是要勤劳。、一切付出，都将有所报答；要结果，不要借口。、不是由于有些事情难以做到，他们才失去了斗志；而是由于他们失去了斗志，那些事情才难以做到。、掌握方法，真正处理问题。、知识就是力量，素质决议命运；性格构成

9、习惯，习惯决议胜利。、可以把很简单的事情千百遍的做好，就是不简单；可以把很容易的事情仔细的做好，就是不容易。、即使有不胜利的能够，他们还是要努力；即使遭到欺骗，他们还是要老实和耿直。、即使不能做到最好，他们还是要尽力做到更好；即使他们做的好事往往会被忘记，他们还是要坚持做善事。、不断改善的为商户效力质量是公司的中心竞争力，他们以为对商户勒、拿、卡、要及其他不作为的行为是企业所反对的。公司高压线作为员工，他所不能触碰的高压线、以权谋私，损公肥私；擅自挪用公司及他人财物、直接或间接泄露公司及相关业务资料、捏造、分布负面信息，诋毁他人或公司笼统、未经公司允许兼职或从事其他任务，严重盗用公司时间、私自

10、向外泄漏或与其他员工议论薪酬规范、构成小团体，小帮派，直接或间接呵斥员工间矛盾，影响团队和睦、打架斗殴，蓄意挑衅或言语、行动攻击他人、组织或参与任何不安康文娱活动、任何违反诚信原那么的行为第三章 组织架构xx市xx汽车贸易效力组织架构及人员配置图钣金人售后部现金会计财务经理财务部销售部董事长助理副总经理董事长行政部市场部仓管油漆人机电人售后接待人市场部经理销售总监销售主管销售顾问人信息员大客户经理保洁厨师行政经理客服第四章 员工行为准那么第一条 热爱祖国、热爱集体、遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度，自觉维护公司的利益和荣誉。老实敬业，忠于职守，任务仔细，注重质量，按时完成各项义务。服从上

11、级安排，尊重指点，正确了解与执行上级指点指令和公司决议。坚持原那么，实事求是，不假公济私和贪污受贿，不同流合污。精诚团结，互助友爱，尊重他人，不拉帮结派，不搬弄是非。讲文明礼貌，谦逊和气，谈吐文雅，不傲慢无礼，树立良好的职业品德和个人涵养。仪表端庄，穿着整洁，坚持良好的个人笼统。光明磊落，襟怀坦荡，勇于承当责任，谦虚接受批判，不带私心和个人心情于任务之中。 同事间相遇应浅笑点头表示致意，遇见指点要问好表示尊重，遇见下属要和蔼可亲，不可 傲慢自大，提倡尊上爱下之风尚。积极进取，勤于研讨，勇于开辟，不断提高。遵守公司各项规章制度，按时作息，上下班要排队打卡，不迟到，不早退，不无故旷工，不做违规事情

12、。任务时间要坚守岗位，不擅自东游西窜，不睡觉，不闲谈嬉笑，不吃东西，不看无关书报，不做与任务无关之事。不向外泄露公司技术、资料、图纸、信息等，注重职业品德。维护公司公共环境卫生，不随地吐痰，不乱丢渣滓，不乱涂墙壁，不乱贴纸画，不撕毁公司张贴的公告通知等宣传品。坚持任务区域的整洁卫生和公司的环境与容颜。洁身自爱，廉洁奉公，不偷窃财物，不贪小廉价，要拾金不昧，乐于助 人，常献爱心。维护公司财富和公共设备，顾惜工具及机器设备。节约用水电及其它一切资源，不浪费能源及资源，养成用后随手封锁开关的习惯。空调夏季室内温度高于度时开启，温度设定为度。冬季室内温度低于度时开启，温度设定为度。未经答应不能进入他人

13、办公室、仓库、维修房等任务重地。不可擅自动用他人机械设备，办公器具等物品。进入办公室、仓库等地方，严禁携带易燃易爆等危险物品，不可在禁烟区抽烟或违章运用明火作业。积极参与公司安排的各项培训课程，大力支持和参与公司的各项业余文化 活动。 不聚众酗酒、赌博及酒后上岗。 不寻衅滋事、打架斗殴，不要挟、恫吓、勒索、利诱他人，不做损害他人利益的事情。 严禁吸食和贩卖毒品、参与非法帮派、携带攻击性器械等冒犯国家法律的行为。 坚持安康、良好的心态和视公司如家的精神，做品德高尚的员工。：人事管理一、雇佣管理第一条 雇用条件.年满十八周岁以上，身体安康，奉公守法的合法公民。.持有真实的身份证明和相关有效证件。.

14、学历、年龄、阅历等符合公司要求。.能认同、接受公司规章制度。.有吸食毒品等不良嗜好及参与国家制止的非法组织、帮会者不予聘用。.有精神病、传染病及其他艰苦疾病者不予聘用。.在校学生应劝其修完学业不予聘用。第二条 雇用类别.行政类、管理类、技术类、普工类。第三条 雇用规范.普工类：性别、民族、区域不限，初中以上文化，周岁以上身体安康、无不良嗜好者，有商场任务阅历者优先。.技术类：性别、民族、区域不限，中专以上文化，有一定的任务阅历和专业技艺特殊工种人员或技术优良者可放宽条件。.行政类：性别、民族、区域不限，大专以上文化，一年以上任务阅历，笼统气质佳，相关专业者优先。.管理类：性别、民族、区域不限，

15、大专以上文化，两年以上任务阅历，品行端正，相关专业者优先。二、招聘管理第一条 招聘种类.内招：从公司内部招录任用。.外招：从公司以外招聘引进。第二条 招聘方法.人才市场招聘。.张贴招工广告。.刊登报刊进展招聘。.网上招聘。第三条 招聘流程.各部因任务需求必需增补人员时，先填写，根据增补人员的不同职位逐级签审直至总经理同意后交行政部安排招聘。.根据部门所上报的人数，以及公司的投资、运营方案，由相关分公司指点共同商议来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。经总经理所确定的人力资源方案，由行政部担任办理招聘等各项事宜。.暂时人才需求方案：年度内根据公司开展的详细情况，需求重新调整岗位及人员的部门，由

16、需求部门填写报人事部，由人事部审核，总经理同意后由行政部担任招聘补齐或增聘所需人员。.应本着公平、公正、公开的原那么择优录取，任人唯贤。.一切应聘人员应由行政部进展初试，对其进展证件审查、文化考核、身体情况、反响才干等综合评定。.假设应聘者条件根本上符合招聘要求，由行政部带至用人部门进展复试，复试后由用人部门将考核结果填写在职员工上，反响行政部办理相关手续。.对于招聘重要岗位如财务、主管、经理级以上人员，在经过各部初试以后，需由公司总经理复试合格后才干录用。.应聘人员一经录用，须按行政部确定的日期准时上岗，非特殊情况经同意外不得无故不到岗，否那么不予聘用。第四条 招聘职责.人员增补部门应根据所

17、需求人员编制、岗位来确定希望到职期并提早将交行政部。.行政部接到后必需立刻经过各种渠道进展招聘，尽能够按时满足人员增补部门的要求，假设不能按时完成人员招聘义务，要及时通知用人部门进展协调处理。.假设行政部因任务失职而呵斥人员供应缺乏或没有将缘由及时反响于用人部门的给予警告处分。第五条 试用期限、新员工试用期为个月，试用合格者即转为正式工并签署一式两份合同期限最短为年。、试用期表现不佳者可解雇或延伸试用期但不超越三个月，表现优秀者可获嘉奖或缩短试用期。、试用期满由行政部出据和出勤、奖惩记录，由部门主管填写试用评核意见并确认能否提升、转正、延伸试用期或解雇等，行政部核实后呈交直属上级指点同意。、试

18、用期员工工资为转正后的工资%；三、入职报到第一条 接到录用通知后，请在指定日期到录用部门报到。并在录用部门指点下到行政部办理入职手续。如因故不能按期报到，应与录用部门获得联络，另行确定报到日期。第二条 提供资料供选择：.个人简历一份；.面试记录表一份；.曾经签署的工资审批表一份；.出示身份证、学历证明毕业证书、学位证书等、原件及复印件；.提供公司指定机构出具的近期体检报告；暂缓.免冠彩色近照张寸；.与原单位解除劳动关系的证明文件根据行政调查需求确定能否必需提供；.行政部要求提供的其他资料，同时将个人社会保险交纳情况告知人事部。第三条 办理入职手续：.填写入职履历表；.签署劳动合同；.领取任务牌

19、、员工手册、办公用品及其他相关资料；第四条 关于报到的特别提示：.公司提倡耿直诚信，并保管审查员工所提供个人资料的权益。请务必保证他所提供的个人资料的真实性。如有虚伪，一经发现，公司将立刻与他解除劳动合同，不给予任何经济补偿。.以确保与个人有关的各项权益，当以下个人信息有更改或补充时，请于一个月内向行政部提出个人档案资料变卦或声明：.姓名、身份证号码；.家庭地址和号码；.出现事故或紧急情况时的联络人；.学历教育；.公司内的特殊亲属关系；.关联单位如公司的供应商、协作商、客户、社会机构、政府机关、行业机构、同行企业 内的特殊亲属关系；.其他他以为有必要知会公司的个人信息。四、人事异动管理.用人部

20、门按照员工任务绩效、才干、素质等，协同人事部参考人员需求情况，提出人事异动恳求，经部门审核后上报人事部。 .员工辞职或个人恳求调动由本人提出恳求，行政部接到恳求进展综合评价情况后作出能否异动的意见、建议，由行政部签署意见后，报相关指点同意。 .基层员工异动由部门经理签批；主管级异动由分管副总签批；经理级异动由总经理签批；副总经理等高层异动，由总经理直接下达指令交行政部执行。 .未同意的各类异动恳求单由人事部退回恳求单位或个人；经同意的由行政部将信息或副本抄送恳求单位、本人及财务部门。 .属任免、调动、提升、离任类经同意后，由行政部发布公告；离任人员要根据本岗位的任务性质如财务/市场等主要任务人

21、员以及经理级以上人员必要时还要对社会进展公告，并告知相关业务单位。其他行政异动审批结果不出公告。 .离任包括辞职、解雇、自动离任制度.本人提出离任，试用期员工应提早天、正式员工应提早天向行政部递交书面辞职恳求。.解雇：公司根据相关的规章制度或协议决议终止于员工的聘用关系，包括但不限于以下情形：.员工在试用期间被证明不符合录音条件的；.员工严重违反公司规章制度的；.员工严重失职，营私舞弊，给公司呵斥艰苦损失的；.员工以欺诈、胁迫手段使公司在违背真实意思的情况下订立或变卦劳动合同的；.员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完本钱单位的任务义务呵斥严重影响；.员工被依法清查刑事责任的。.自动离任：未

22、办理任何离任手续，也未请假或口头请示即分开公司日以上者视为自动离任。员工自动离任后，其所在部门担任人在员工自动离任日内向行政部提交员工自动离任报告，经审核确认后发布员工离任信息与各相关部门或人员。.按上述程序同意的离任人员含调岗，由行政部担任通知员工办理任务交接与部门及相关办公品移交等。.离任人员到行政部办理离任结算通知单；财务部按照通知单结算工资、借款、罚金和相关往来费用；行政部办理合同解除、社保减员等手续，并为员工出具离任证明。.行政部将本元工做所涉及的一切资料，进展分类整理、归档、备案。五、培训管理第一条 培训种类.内培：由公司内部组织。.外培：公司委派参与训练学习。第二条 培训工程.进

23、展入职培训、岗前培训。.在职培训。.管理人员培训。第三条 培训方式.口头培训。.书面培训。.课堂培训。.现场操作培训。第四条 培训内容.公司概略。.企业文化与运营理念。.公司的方针政策与组织构造。.薪资体系和员工福利。.员工必备素质与条件。.平安消费与消防知识。.各项规章制度。.质量认识、作业流程、作业规范、平安操作规程。.最新管理方式及专业技术。第五条 培训考核.考核方式：笔试、口试、实践操作。.考核追踪：员工培训后须进展考核，对不合格者可补训再考核。一切参训员工的考核成果将纳入绩效工资与奖金分配。第六条 培训记录.一切内训、外训人员均由行政部将培训结果记录于个人资料上，作为员工资鉴定、人事

24、调迁的参考根据。六、请假管理第一条 请假制度.凡请假者均需本人填写到行政部门领取。.特殊情况可以以、短信方式请假，但事后必需补手续含延期请假。.职员工请假一天以内的由直属上级部门主管/经理同意；天以内的不含天由行政经理同意；含天天以上的由公司指点同意；经理/主管级以上指点请假，依次上升一级指点同意。.请假者依权限交指点签批后，将交行政部留存。.回来后及时销假，先向部门担任人报告，然后填写上的销假一栏。.行政部将实践假期天数记录在系统和上，以作为工资核算根据。第二条 假期规定.事假：员工办理私事需请假，普通不超越天；试用期未满的，原那么上不予请长假，因特殊情况确需请长假的需附相关证明，事假期间不

25、计薪酬。.病假：员工因病请假，视病情决议假期时间，但要提供县级以上医院的病历本、诊断书等有效的证明方可有效；对诈病骗假者，按旷工处置；病假期间按国家有关规定计薪酬。.工伤假：员工因公受伤经调查确认后给予工伤假。工伤住院或疗伤期间以医院证明为准工资按根本工资计发，超越休憩期不上班者无薪酬计算。.婚假：恳求婚假者需求附带结婚证原件查验及复印件存档。假期与薪酬按国家有关规定执行。.婚产假/陪产假：公司女职员工生育享用天带薪假，并可有不超越个月的哺乳假每天小时，其他情况可根据国家及各地方政府的有关规定执行。配偶分娩，男方可享用天的带薪看护假。假期含法定节假日及双休日。生育者必需在遵守国家计生政策及在公

26、司效力满半年的前提下方可享用.丧假：员工恳求丧假需出示死亡证明或相应的有效证明。属父母、岳父母、配偶、子女者丧假期为三天；规定丧假期间工资为全新，多余天数按事假处置。 .年假，按国家有关规定执行。 .节假日：政府规定的法定节假日元旦，放假天月日春节，放假天农历除夕、正月初一、初二清明节，放假天农历清明当日劳动节，放假天月日端午节，放假天农历端午当日中秋节，放假天农历中秋当日国庆节，放假天月日、日、日如遇法定假与周六、日重叠，那么放假坚持不重叠放假原那么。七、考勤制度、全体员工必需严厉遵守考勤制度，准时上下班，不迟到，不早退、不缺勤。.、正常上班时间：上午: 下午：: ；每天实行打卡次制度。即：

27、早:晚:打卡;中午公司将进展不定时抽查考勤。、员工上下班一概打卡总经理核准免于打卡者除外，在规定的任务时间内，无论因公或因私的迟到和早退，出入公司大门时一概要刷卡记录；无记录者按旷工处置。因特殊情况要外出办事而无法回公司刷卡记录的，应有部门经理的书面证明。、员工上下班忘记打卡者，或因其它缘由没有及时打卡，最迟在事后三天内补签，需本人持由本部门经理证明，经行政确认、核签认可。员工上下班忘记打卡者每月签卡不能超越笔，超越部分按迟四处置。、刷卡由行政部担任监视执行，每月底，行政部汇总打卡原始记录，可供查询，以利各部门和员工之间相互监视。、财务部根据行政部部提供的考勤表及打卡原始记录按规定计发工资、补

28、贴。、上下班均按规定打卡，超越上班时间后打卡的为迟到，迟到分钟内处分元/次，超越分钟按半天事假处置。早退上午：，下午：前打卡按迟四处分。一个月内累计迟到次以上者，按旷工一天处置。、旷工一天扣发三天的工资和各种补贴，延续旷工三天或一个月累计旷工五天以上者，按自动离任处置。、因公出差人员必需填写,市内由部门经理同意；外省、市由总经理同意经理以上级依次由上一级指点同意，恳求表交行政部作为考勤根据。出差期间遇有假日，由公司酌情安排补休。、普通情况下部门不安排加班，确因任务需求，经部门经理同意后，方可加班，并由行政部门考勤人员做好加班记录，事后可由部门指点安排补休。、每月休憩天；每周不得延续休憩天。请假

29、天须部门经理同意；天以内报行政审批；天以上报董事长审批。上班期间不得请假，如外出按事假处置。薪资管理工资方式公司对总经理、业务部门、实物部门、消费岗位实行以计件工资为主体的绩效工资制度或称计件工资，下同；对后勤行政人员实行以岗位工资或称计时工资，下同为主体的薪资制度。工资构成根本工资：元，学徒为-元。根本工资是一切人员的根本底薪；工龄工资：任务满一年后按月发放。规范为每添加一年本企业工龄，添加元工龄工资。在本公司上班的正式员工，自次年起享用工龄工资。工龄工资最高限额年限为年，即从第六年起不再累积工龄工资。工龄工资，不实行浮动，但在计算处分时作为工资基数。岗位工资：岗位工资实行级别分档制，详见，

30、实行计件工资制的岗位，在计算绩效方案时可以参照执行。岗位工资核定按，根据职位档次，结合德、能、勤、绩由行政部评定。报董事长审批。绩效工资一切绩效工资均按详细的工资方案执行，一年一定。三加班工资、法定节假日加班：加班工资按平均日根本工资的%计算。、日常加班：实行义务绩效提成的业务部门职员因任务需求或任务量等要素，需求加班的，在薪酬设计上已有相应规定，其相关酬劳已并入绩效提成，故不再享用加班补贴。四薪资核发及相关规定、实行计件工资的员工月收入=固定考核发放的部分+工龄工资+绩效工资+专项补贴、实行计时工资的月收入=根本工资+岗位工资+工龄工资+加班工资+专项补贴计时工资的破月工资计算：即薪资结算之

31、月份，任职未满整个月的员工中途到职或离任其月工资=每日工资*实践任务天数即当月应出勤天数-未出勤天数每日工资=工资总额/当月应出勤天数月工资酬劳起止时间：每月第一个任务日至最后一个任务日月工资按实践任务日计算月工资发放时间为次月日，如遇双休日提早至前一个任务日每月日前进入公司的员工，当月当月按日计算并核发工资；每月日后进入公司的员工延至次月，与次月工资一并发放。每月日前评定经过薪级工资或岗位变卦的员工，自本月开场调整；每月日后评定经过薪级工资调级或岗位变卦的员工，自次月开场调整。各部门岗位任务评定需于每月日前上报行政部复核；部门业绩评定统计数据须于每月日前上报，由财务部担任审核，于次月发放。员

32、工其它费用扣除：采用从员工每月获得的酬劳中随月扣减的方式扣除。扣除缺乏出勤天、罚款、奖励、福利薪假的任务计算基数：实行计时工资的：扣除基数=根本工资+工龄工资实行计件工资的：扣除基数=根本工资+工龄工资实行年薪工资的：扣除基数=月度固定发放的数额根本劳动制度公司根据国家有关规定，与员工签署劳动合同，并为其办理社会劳动保险。员工劳动关系不在本公司的公司不为其承当养老保险。我公司实行计件工资制，因此，办理劳动保险的工资基数为地方政府规定的下限基数。：福利制度节日慰劳遇元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等法定及民俗节日，公司根据福利费用结余的情况，及集团的一致安排，给予一定的节日慰劳

33、金。三八妇女节，公司为女员工发放特殊礼金。员工生日应送生日贺卡或生日蛋糕。日常福利西餐补助元，或提供免费西餐。防暑降温费，在空调环境下任务的工种不发此项费用。劳保物资公司制服，按品牌公司的要求置办一致的制服。公司制服、任务鞋由行政部一致安排加工制造和发放。制发服装时，各部门根据人数领取。公司制服，任何部门和个人不得随意更改。领用时，一致登记。制服按公司要求一致着装，妥善保管。其它日常劳保、清洁用品管理 行政部按季度提交劳保及清洁用品的采购恳求，经总经理审批后一致购买。员工领用，自行保管，遗失自补。休假凡公司效力满年以上员工，可于次年享用年休假。效力满-年的员工，可享用天带薪假；效力满年以上的员

34、工可享用天带薪假。凡年内请假各种假期之和时间累积超越天或旷工天以上者，当年不再享用年假。为确保各种正常有序运转，凡恳求休年假者，须提早天递交，经部门经理赞同、行政复核，总经理审批后方可休假。休假前做好任务的交接，否那么，按旷工处置。第七章：员工奖惩条例第一条 奖励类别 奖励分为：嘉奖、小功、大功、提升。 惩罚分为：警告、小过、大过、解雇。第二条 奖罚事件，由部门填写经总经理审核、报行政部备案后生效。第三条 生效后，行政部担任登记在员工档案中，以备存查，小功或小过及以上者还应在规定的张贴栏张贴公告，并将相关信息传送到财务部门。第四条 员工有以下情形之一者，予以嘉奖，并奖金元/次： .积极维护公司

35、荣誉，在客户中树立良好公司笼统和口碑。 .仔细勤劳、承办、执行、或督导任务得力，任务勤劳，超额完成义务者。.能自动协作且非职务内任务有效果者。.严守开支、节约费用有显著效果者。.员工全年满勤。.其他类似行为应予嘉奖者。第五条 员工有以下情形之一者，予以记小功，并奖金元/次： .对任务流程或管理制度积极提出合理化建议，被采用者。 .积极研讨改善任务方法提高任务效率或减低本钱确有效果者。 .检举揭露违反规定或损害公司利益事件者。 .对能够发生的不测事故能防患于未然，确保公司及财物平安者。 .谋划、承办、执行重要事务成果显著者。.其他类似行为应予记小功者。 第六条 员工有以下情形之一者，予以记大功，

36、并奖金元/次： .在任务或技术上大胆创新，并获得显著经济效应。 .同坏人坏事作斗争，对维护正常的任务次序有显著功绩者。 .对公司开展有艰苦奉献，应记大功之事迹者。.其他类似行为应予记大功者。 第七条 员工有以下情形者，予以提升，并加薪-%： .一年中累计三次记大功但无记大过记录者。 .在当年任务中给公司带来艰苦效益者。 .在当年任务中，严厉遵守公司各项规章制度，仔细完本钱职任务，任务成果优秀者。.其他类似行为应予提升者。 第八条 员工有以下情形者，予以警告，并罚款元/次。 .因过失导致任务发生错误但情节细微者。 .防碍任务次序或违反破坏平安，环境卫生制度者。 .初次不听主管合理指挥者。 .经查

37、真实一个月内三次含以上未按规定配戴厂牌或穿厂服者。 .不遵守考勤规定，一个月内迟到或早退累计三次者。 .同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。 .一个月内两次未完成任务义务，但未呵斥艰苦影响者。 .对各级主管指示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处置不当者。 .在任务场所防碍他人任务者。 .在任务时间内睡觉或擅离任务岗位者。.其他违反公司规章制度情节较轻者。 第九条 员工有以下情形之一者，予以记小过，并罚款元/次： .因玩忽职守呵斥公司损失但不大者。 .对同事恶意攻击，呵斥损伤但不大者。 .检查值班人员未按规定执行勤务者。 .捏造现实骗取休假者。 .月度内累计三次未完成任务义务，但未呵斥艰苦影响

38、者。 .上班期间非任务需求饮酒者。.用公司话机长时间打私人，或妨碍现场任务次序者。.其他类似行为应给予记小过者。 第十条 员工有以下情形之一者，予以记大过，并罚款元/次： .在任务时间睡觉或擅离任守，导致公司蒙受损失者。 .携带危险或违禁物品进入任务场所者。 .虚报任务成果或伪造任务记录者。 .对同事恶意攻击，呵斥较大损伤者。 .遗失重要公文者物品者或故意走漏商业者。 .所辖公司财物短少、损坏、私用或擅送他人运用，呵斥损失较小者。 .违反平安规定，运用公司蒙受艰苦损失者。 .其他类似行为应给予记大过者。第十一条 员工有以下情形之一者，予以解雇，并罚款元。.拒不听从主管指挥、监视，与主管发生冲突

39、者，影响恶劣者。.在公司内酗酒滋事呵斥恶劣影响或在公司内聚众赌博者。.故意毁坏公物，金额较大者、或盗窃同仁或公司财物者。.聚众闹事妨害正常任务次序者、或在公司内部有伤风败俗之行为者。.对同事施以暴力或有艰苦侮辱要挟行为者。.严重违反各种平安制度，导致艰苦人身或设备事故者。.一月内累计旷工五天或一年内累计旷工十天以上者。.利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。.利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。.违反劳动合同或本手册规那么经本公司认定情节艰苦者；.营私舞弊，严重失职，对公司呵斥损害者；.其它应给予解雇的情况。第十二条 一年内累计三次嘉奖、小功、大功或警告、小过、大过同类奖惩事件，分别向记

40、一次小功、大功、提升或小过、大过、解雇。如三次小功可再记一次大功、三次小过可再记一次大过，依次类推。第十三条 一年内同数量的奖惩事件抵消方法：嘉奖、小功、大功、提升可分别抵消警告、小过、大过、解雇。员工功过抵消以发生于同年度内者为限。第八章：工服管理第一条 公司服装分夏装(蓝、黑西装，白衬衫自配，穿深色鞋子)、冬装两种，由行政部一致管理。第二条 发放之后。特殊岗位因其岗位性质等要素，经主管指点赞同可适当调整工服款式、颜色。第三条 新入职的员工即应着工服。第四条 公司员工必需一致着装，假设领取工服而未穿者，除第一次口头警告外，每次罚款元。经总经理/董事长同意不穿工服和新进员工未发工服除外。第五条

41、 工服必需本人穿着，不可转借给非本公司人员穿着，否那么记小过一次。 第六条 公司员工必需维护工服，坚持衣装整洁，常洗常换，留意仪容。坚持服装的整洁、干净，领口、袖口要坚持衬衫的本性，不得卷起，穿深色工鞋，鞋子要坚持干净。 第七条 职员工服收费应根据其运用年限不同而扣除相应的折旧费。.个月内按工服实践价钱扣除%折旧费。.至个月按工服实践价钱扣除%折旧费。.至个月按工服实践价钱扣除%折旧费。.用满一年以上，不扣除折旧费。第九章：行政文秘管理一、办公制度.严厉遵守公司作息时间安排，不迟到、不早退，不旷工。.上班时着公司一致服装、戴任务牌，树立良好的个人笼统。.办公时间不做与任务无关的私事，包括看书、

42、报、个人杂事等。 .严禁大声喧哗，吵闹、闲聊。.不擅自离岗、串岗，不擅自乱动同事物品，不该看的不看，不该问的不问，不该外传的不传。.未经赞同不得随意翻看同事的文件、资料等。借用本部门或其他部门同事的东西，运用后及时送还或归放原处。.维护公共环境卫生，坚持台面整洁，制止随地吐痰、乱倒水、随手乱扔杂物等。公共场所由专人担任清扫，个人办公桌范围内卫生本人担任。.制止在办公期间吃零食、打扑克、玩游戏、听音乐、私事上网等。.办公桌上不得摆放与任务无关的物品。.接转应及时，通话时运用文明用语，并自报公司、部门或本人姓名。留心听对方讲述，并记下要点。接拨言语尽量简约，做到长话短说，终了时礼貌道别。.制止运用

43、公司打私人或用公司聊天，包括打入的。.在同事办公桌上铃响，而其本人又不在时，可协助 接听并将内容向同事转述。对不指名的，判别本人不能处置时，可坦率通知对方，并马上将交给可以处置的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要通知接听人。.办公室机、复印机、扫描仪等办公设备，应由专人担任，出现问题及时通知专业人员维修，其他人员不得擅自运用或乱动。不得运用公司资源打印、复印、扫描等个人资料。.接待客人应及时、自动、热情、大方、浅笑、礼貌，普通情况下应在接待室接待客人。.维护好本人的电脑及电子文档，设置权限密码，也不得随意动用他人的电脑及相关设备。输入电脑的信息属公司，未经同意不准向任何人提供、泄露。.维

44、护各种设备，降低耗费、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现缺点，应及时报请维修。.办公物品的购置、领用、保管，参照执行。.相关部门人员担任下班后检查，保证门窗封锁、上锁，封锁各种电器电源，值班人员还应担任本制度的监视与检查，并记录在册。.各部门严厉执行管理办公任务纪律，行政部组织定期检查或抽查；发现有违反行政办公规范的行为，由检查人员口头纠正，督促进展整改，拒不矫正或再次违反的员工给予通报批判并处置。二、办公用品、办公用品的分类按运用的性质分为低值易耗品和高值保管品两类。其中低值易耗品主要指：U盘、中性笔、圆珠笔、铅笔、刀片、胶水、胶带、割刀、大头针、回形针、橡皮筋、复印纸、打印纸、便

45、签纸、橡皮擦、笔芯、夹子、涂改液、白板笔、七色笔、记事本、线插板、剪刀、钉书机、计算器、机、装订机、档夹、印泥等价值较低的日常用品；高值管理品为：电脑、打印机、文件柜、空调、相机、投影仪、办公桌椅等价值较高的物品。、办公用品的管理责任部门 公司办公用品的管理一致归行政部。行政部该当于每月月底完成公司办公用品运用方案和上月办公费用报表上交。、办公用品的保管备用的办公用品由行政部一致保管。行政部划定相应的存放区域，实行封锁保管。由各部门恳求的办公用品该当及时发放。发放出去的办公用品该当由行政部做好相应的领用记录，明确领用部门，领用人，领用日期。对于大件管理品实行保管责任制，实行运用人、领取人、保管

46、责任人三合一的方法，对保管责任进展归属。行政部将根据不同时期的现实情况合理编订纳入保管责任制的大件管理品目录。现阶段的大件管理品范围暂定为：电脑及其配件、机，公共运用大件管理品为：打印机、复印机、打卡机等。 对因个人任务失误、非正常运用而对办公用品呵斥的艰苦异常损耗，将根据个人责任的程度，由责任人承当所呵斥相应损失部分、办公用品的领用领取办公用品时间应为每月初。各部门凭可以领用已采购回公司的办公用品。在领用时，领用人该当在行政部的上签上领取人姓名和日期。低值保管品实行以旧换新原那么。涉及高值管理品的，必需是运用人前来领取并签字，以明确保管责任。、辞职清退情况处置对于有提出辞职的员工，在办理辞职

47、手续时，必需在办理完办公用品清退手续后方可办理工资的发放事项。三、会议管理.高效。凡召开的会议应具备必要性，注重时效，主题鲜明，预备充分。会议组织者应将会议主持者、议题、议程、时间、地点等安排预先告知与会者。.精简。大力精简会议，尽量缩短会期，减少与会人员，能合并召开的会议要尽能够统筹合并。.务虚。会议应集中精神研讨和处理实践问题，及时协调推进和处理有关问题。.节约。会议要例行节省节约，严厉控制会议地点在办公场所之外的会议。.重要会议要求参与的人员必需签到，迟到、缺席者将给予处分。.参与会议人员必需仔细做好开会的预备任务，对发言内容要事先拟好书面提纲，有序的发言。.行政部仔细做好全部会议记录，

48、并于会后整理睬议记录，编发会议记录。会议纪要下发给与会的相关部门和个人。对会议纪要中重点明示的问题，总经理办公室要及时进展督促、检查。.公司提倡与会人员集思广益，畅所欲言。对会议中的焦点问题或有异议的问题进展广泛的交流、讨论，以求问题的圆满处理。.公司提倡开小会、短会、精会，开会时有事那么长，无事那么短，突出中心主题，切忌泛泛而谈，真实提高会议效率。.会议内容有严密事项时，与会者必需严厉遵守严密制度。四、公文管理行政性公文管理公文的制发要符合国务院办公厅制定的公文规范。要表达公司的品牌要求和文化要素。公司公文分为：红头文件、会议纪要、普通函件、请示、任务汇报等。红头文件一致以“xxxx为字头编

49、号。其它公文可不编号。公司制发的文件，要署签发人的姓名。公司一切文件在盖公章时，要留置一份存档。公文的处置包括收文和发文。收文包括传送、签收、分发、拟办、立卷、归档等程序；发文包括拟稿、审核、签发、用印、打印、登记、分发、立卷、归档等。收到的文件，应及时送达有关部门或人员。档案管理人员应树立严厉的严密认识，不得随意将打印、复印或资料中有关商业或公司管理中须严密的事项泄漏他人。合同协议管理纳入一级密级管理的合同协议：投资协议、设备采购合同、根本建立协议、品牌协作协议，原件一概保管在行政部，执行合同的部门可以保管复印件，复印此件应经董事长或总经理赞同。销售合同、效力协议合同应由财务部一致编号，一致

50、规定为：YF年号序号。如当年第一份合同为：YF-；效力代办协议与此一样，依次为序。由销售顾问、部门担任人、总经理三级签字，加盖合同公用章后，作为重要法律根据，平常保管在财务部，次年元月由财务部将上年的合同整理装订成册，交行政部作为重要档案管理。 档案管理归档范围：公司的规划、劳开工资、人事档案、决议合同、工程方案、协议等具有价值的文件资料。档案管理要指定专人担任，明确责任，保证原始资料及单据齐全完好，密级档案必需保证平安。档案的借阅总经理借阅档案可经过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；公司其他人员借阅，应经总经理签字，并办理借阅手续。借阅档案必需维护，坚持整洁，严禁涂改，留意平安和严密，严禁

51、擅自翻印、抄录、转借、遗失。档案的销毁任何人非经允许无权随意销毁公司档案；假设按规定需求销毁时，凡属档案需总经理审批，普通内部档案，需经行政部经理同意。经同意销毁的档案，管理人员要仔细填写，编制销毁清单，由专人监视销毁。印章管理公章：公司向主管机构登记的公司印鉴及特定业务公用的公司印章，由行政部保管。凭董事长、总经理的签字或通知用印。合同公用章：专门用于销售业务、效力业务以及上级供应商规定用合同公用章办理的购销业务合同。合同公用章由财务部保管，凭总经理签字或通知用印。财务公用章：财务结算专门用印章，由财务部担任人保管，在办理结算时用印。法人代表章：专门用于结算的公用私章，由行政部保管。凭董事长

52、或总经理的通知再结算凭证上用印。业务公用章：用于验收产品、上报信息的专章，凭业务部门担任人或验收人员在有关凭证或文书上签字用印，必要时请示总经理。效力鉴定公用章：专门用于办理维修索赔鉴定的公用章，由行政部保管，凭效力经理的签字或通知用印。盖章应本卷须知：公司一切需求盖章的引见信、阐明及对外的任何公文，应一致编号、以备查询、存档。严厉管理空白引见信，如因任务需求或其他特殊情况确需开具时，须经部门经理签字，并报行政同意。持空白引见信外出的任务人员，回公司后需向行政部汇报引见信誉途，未运用的必需交回；盖章后出现的不测责任由同意人担任。财务公用章、法人代表章、财务担任人私章是公司在银行预留结算印鉴，三

53、枚结算章严禁一人保管，以确保内部牵制制度行之有效。网上银行结算钥匙，资金结算审批单上应注明“网上银行的字样，同时由财务部担任人当面监视操作办理网上付款。各种印章，如有遗失必需立刻登报声明作废，并立刻做出补救措施，以防不测发生。监印人员交接时，应交拓具印容貌本移交，并报送行政部。公司钥匙管理公司一切钥匙由行政部编号，并发给公用人领用；行政部做好的记录，担任登记钥匙的保管现状。一切办公室钥匙需一式两把，行政部保管一把。办公及劳保清洁用品管理制度每季度末，各部门根据及部门实践任务需求情况，提交，交行政部审批。行政部根据进展额度内审核。如有超额恳求的，经行政部复核后，提请总经理审批赞同后方可一致购买。

54、公司新聘员工的办公用品，部门应提早方案并为其预备，以保证正常任务。行政部要建立办公用品台账，做好办公及清洁用品的入账领用手续。如有特殊缘由需暂时购买的用品，需总经理同意、行政复核后购买。行政库房要整洁有序，留意平安防火，严厉制度办事，严禁把库房钥匙交于他人。物品领用须按规定做好相关领用登记手续，如有遗失、损坏由保管人员赔偿。公务车辆管理制度除了按“机动车辆平安管理和运用的规定外执行以下规定：公用车辆管理原那么：除董事长以为，公司部配死人公用车辆。配置的工业城包括：业务车、效力车、费用实行定额管理方法。一切公用车辆公用车辆保险，不得少于交强险和根本的商业保险。公务车油耗，也可按售出商品车计算公务

55、车的油耗，作为参考根据。计算机及外端设备管理计算机的购置于配备。公司所购计算机，产权归公司一切，需顾惜运用，精心保管。便携式计算机主要在日常培训和出差中运用，由行政部保管。维护因人为要素损坏导致机器报废，由计算机运用人向公司赔偿。赔偿额度为：购置款减去折旧率公司电脑系统由专人担任，其他人不得进入网管室进展操作。电脑是办公只用，不得在电脑上玩游戏，不得登陆不良网站，不得听音乐。下班前正常程序封锁电脑和显示器，同时封锁电源。电脑等设备应纳入固定资产管理。部门和个人关于公司的文件都需，普通情况不得共享。打印、复印设备维护发票针式打印机，是专门用于开具发票的公用设备，发票以为的凭证，不得在本打印机打印

56、。会计运用的打印机，专门用于会计账务、报表的输出，为了保证会计信息的平安及时，本机不对外共享。办公室配备一台激光式打印机和一台多功能复印件，可与各部门共享。效力部、销售部、备品备件部，配置的公用打印机，由部门担任人、运用人共同管理。不得在公司打印机打印与公司无关的资料。报刊、寄发管理行政部根据公司需求于每年制定订阅方案及预算，并担任订阅。行政部指派专人担任每日月报刊日常管理任务，如整理、分类领取并送到相关部门。各部门阅览终了后，于下周交回行政部。任何人不得随意将报刊挪作他用，如需处置，那么由行政部担任。行政部担任接纳一切外来邮件，并担任寄发各部门公共邮件。凡需寄特快专递的，需经部门经理同意。空

57、调管理规定、夏季室内温度高于或等于时开启，温度设定为，下午下班时务必封锁。、冬季室内温度低于或等于时开启，温度设定为，下午下班前一小时封锁。、公司空调由行政人事部担任监视与管理，并在下班前对一切空调进展检查。九、其他行政事务规定公司为客户提供客餐，各部门无间有担任人根据部门的需求，指定或委派相关人员到行政人事部领取通知并登记。各部门因任务需求预定公司会议室和借用相关设备投影仪、便携式电脑、遥控器等的，应提早报行政人事部，并做好相应的登记手续。公司饮用水由行政人事部一致担任，各部门领用桶装水时应做好登记任务，行政人事部将根据记录于每月底进展费用统计与分摊。行政人事部担任公司及各部门票务订购任务。

58、各部门各员工因公出差时，须提早天报行政人事部，并填写订票记录，经行政人事部复核后一致安排订购。所订购的票费用，由订票部门或个人自行承当。行政人事部担任名片印制任务。各部门各职员因公需请购名片时，经部门经理申报后，由总经理定出“名义职位后印刷分发。第十章 员工日常规范管理员工仪表规范：、任务时间内包括节假日加班或值班应按要求穿着任务服，佩戴任务牌。违反项次扣元、头发梳理整齐、穿着干净整洁不得染发、男士不得留胡须、长发，女士不得画浓妆、运用味道浓郁的香水，且不得佩戴外形夸张的首饰。二、言语规范任务时间，相互应以职务相称言语：您好、请问、谢谢、再见。详细要求：来时，听到铃响，至少在第两声铃响取下话筒

59、。通话时先问候，并自报公司或部门称号。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时通知对方，终了时礼貌道别，待对方切断，本人再放下话筒。接外线一致用语：您好，我是xx长安马自达S店，接内线一致用语：您好，部门称号自报。通话简明扼要，不得在中聊天。对不指名的，判别本人不能处置时，可坦率通知对方，并马上将交给可以处置的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要通知接纳人。三、行为规范、任务时间不得串岗。、上班时间不得看报纸、玩游戏、上网聊天或做与任务无关的事情。、除因任务大海捞针因，不得随意用其它部门电脑。、不得将公司的烟缸、茶杯、文具等一切公物，带回家私用。、上班时间，不得打私人。、站立时，不得

60、前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望，摇头晃脑。、不得携带饮食在公司内，特别是任务场所进餐。、正确运用公司的物品和设备，提高任务效率。、任务台上不得摆放与任务无关的物品。、未经赞同不得随意翻看同事的文件、资料等。四、接待规范、接待用语一概用普通话，当了解到客户言时可用方言交流，对于不会讲普通话的客户，员工本人以不会方言时可引见会方言的员工代为接待。、在规定的接待时间内，不缺席。、有客户来访，马上起来接待，并让座。、来客多时以序进展，不能先接待熟习客户。、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。、接待客户时应面带浅笑，与客户说话时应站立端正，讲究礼貌，用心倾听