中国经营大师年会(专家演讲全程实录)

1、主 题：中国文化背景下的 HYPERLINK /special/s/00121ARU/shangye.html t _blank 商业思想创新时 间：2016年1月10日上午地 点：深圳市深圳大学国际会议厅主持人：各位领导、嘉宾、新闻界的朋友们你们好！今天是我们中国经营大师论坛年会会议议程的第二天，昨天我们听了六位大师关于中国传统文化背景下的商业思想创新。可以说我们可以很清晰地看到我们几位大师在企业的管理中受到中国传统文化的影响而得出的一些企业管理的理念和一些企业管理的方法，他们的一些方式使企业不断的进步和壮大。因此，我们也要在创新中学习和借鉴总结出自己一套的方法，昨天一个朋友和我说，因为我们

2、讲课的时候非常的长，大家想听大师讲课而不敢去洗手间去唱歌，我觉得这样的行为让我非常的感动，因为大家非常爱学习，就像别人说的，深圳的企业家是最爱学习和要求进步确实是这样的。这也让我想起，昨天下午最后一个环节我在讲话的时候一些下面的朋友就陆陆续续的准备走了，这时候我的心非常的难过，今天还有一个非常重要的内容，那就是发送短信 HYPERLINK /special/x/00121ARU/xinxi.html t _blank 信息“中国经营大师论坛”这几个字到50120，在我们结束的时候，会抽出40多位的幸运观众。下面我们请出我们年会策划人，嘉宾主持靖鉴强先生主持我们今天上午的会议。有请！（掌声）靖鉴

3、强（中国经营大师论坛主席）：经营大师论坛年度峰会关于中国文化背景下商业思想创新的年会第二天会议现在正式开始。今天参加我们峰会的到会演讲嘉宾是中国宏观经济学会副会长，国务院西部开发办副主任曹玉书先生；华立集团董事长汪力成先生；华远集团总裁任志强先生；爱浪集团董事长胡荣强先生。围绕着中国文化背景下的商业思想创新昨天已经进行了整个上半阶段的阐述，我们昨天有些嘉宾已经从很多角度对这个问题发表了他们自己的观点，也引起了很多的共鸣。今天首先为我们演讲的是华立集团董事长汪力成先生。汪力成先生是浙商的代表性人物，我们知道，在中国有两个比较有名的商圈，一个是珠三角的商圈，一个是长三角的商圈。但是，在长三角中最不

4、显山不露水的是他，但是最有实力的也是他们，他们的企业在经过改制之后，变成集团化的企业，现在涉及的领域是医药、地产、通讯等行业。汪力成先生也是浙商当中代表性的人物，他很多经营的思想和经营理念带领着浙商以平实、稳定的风格影响着浙商在奋进当中以自己独有的处事格调和商业运作模式影响着中国很多的企业家。所以，我们今天有希望请到汪总裁他自己对中国文化和浙商文化的结合，和自己企业运作中文化理念的运用，我们欢迎汪总裁为大家演讲。（掌声）汪力成：成功不可复制，但失败可以避免（汪力成 华立国际集团董事长）汪力成：尊敬的各位嘉宾、尊敬的领导，今天非常有幸能够站在这个讲台上和大家一起来分享我们经营企业的一些心得，我想

5、对我本人来说也是一次很好的学习机会。我是来自于浙江总部位于杭州的华立集团，我们这个华立集团刚才靖总已经介绍了，原来是一个典型的公有制企业，到了90年代，我们把它改制成为了一个产权经济、股份制民营企业，这是我们华立发展史上非常重要的转折点，追溯我们的发展史我们已经有36年的经历，可以追溯到1970年。当然在70年代甚至包括80年代这20年当中，我们还是一个非常小的工厂，到了90年代以后，特别是随着我们产权制度的改革以后，我们这个企业就快速地发展起来了，在1990年的时候，我们整个企业的销售额才只有4000万，到了2006年，我们的销售额已经达到了120个亿，在1990年的时候，我们这个公司的净资

6、产还不到800万，而到了2006年我们的净资产已经超过了30个亿。在1990年的时候，我们的总资产只有5000万，到了2006年末的时候，我们的总资产已经突破了将近100亿。所以，很明显地看出来，特别是在邓小平的南巡讲话以后，我们华立和绝大部分的中国企业一样，进入了一个快速的发展期。我想，这一切都是党和国家政策给我们创造了条件，社会给我们的一种恩赐以及在特定的中国经济和社会转型时期给我们的一个机会。华立从70年代开始创业，我们并没有因为改制而把它过去的历史中断，我们把它继承下来，因为我们的改制是非常有特色。可以说我们华立的改制是在中国企业当中一次真正的、比较成功、比较完善的一次NBO。而且，我

7、们的经营结果也证明改制有利于企业发展、有利于企业对国家和社会贡献的增加、有利于保护我们原来全体员工的既得利益。华立的发展走了一条自己非常独特的经营之道，这条独特的经营之道我们现在也正在进行进一步的总结，我们希望我们过去成功了，我们要知道为什么会成功。这样才能保证我们未来也能成功，而在这个成功的过程当中，我们有很多的失败，我们也需要知道为什么会失败，这样才能保证未来我们尽量的减少失败。今天我们在座的很多朋友都是中小企业家，每一个搞企业的人都有一个梦想，总希望把自己这个企业能够做大、做强，而且能够做长，这是所有人的一种梦想。但是恰恰现实是非常残酷的，特别是在市场经济的条件下，真正能做大的是少数的、

8、真正能做强的也是少数的、真正能做长的那更是少数。这是什么原因呢？因为每一个企业都会走自己一条不同的道路，这里面就意味着成功与失败的概念。所以，我经常发表一个观点，我认为别人成功的经验甚至包括自己过去成功的经验它是不可复制、不可拷贝的。如果你简单的去模仿别人那你一定会失败。因为别人在那个时候用这套方法他成功了，不等于你拿过来在你身上、在这个时候用这套方法仍然能够成功，更多的概率可能是失败，所以成功是不可复制的。还有一个观点就是我们怎么来看待失败，中国人有一句话叫“失败是成功之母”，我认为它确实有很多的正确度，因为企业的失败往往会归结到几条非常共性的原因，而成功的理由可能有千千万万条，甚至包括了偶

9、然性，而失败就是这么几条原因，其中一定包含着必然性。所以，我们经常对自己也是这么勉励“失败是成功之母”，而“成功是失败之父”。我们可以看自己，也可以看别人，有时候我们失败，其根本原因就是我们曾经成功过，而有些企业的失败，它最根本的原因就是它曾经辉煌过。所以，千万不能用一种固定的思维、一种习惯的思维来指导自己的未来。所以做企业它不断地要创新、不断地要去总结出自己一套独特的经营模式。我们现在谈到企业，大家都在讲，企业要生存，一定要树立或者建立其核心竞争能力，到底什么是企业的核心竞争力？我们的答案是不一样的。我们 HYPERLINK /special/z/00121ARU/zhizao.html t

10、 _blank 制造业更多强调的是核心竞争力应该体现在核心技术竞争上，也就是说我掌握了特别的技术、特别的专利、这就是我的竞争力。你说对不对？对！我们有些企业认为，我的核心竞争力就是我的独特商业模式或者盈利模式，我成功了。但是我的观点是核心技术的竞争力，包括依靠独特的商业而建立起来的竞争力，这只能说是暂时在这一块领先的竞争力，它都不能保持你的长远优势，原因非常简单，因为当今社会，我们所处的环境，已经是信息高速发达、知识更新周期非常短的竞争社会。所以，在这种社会下，即使你现在掌握了一种特别的技术，你不能保证在未来的时间内你的竞争对手他不能创造出比你更有优势的一种核心技术，再加上我们还有诸多的原因，

11、我们想要保证我们的核心技术被我们所垄断，难度非常大，即使能做到成本也非常高。如果说你创建了一套独特的商业模式，你要保护它而不能被别人所模仿，认知别人是有创新思维的你也很难模仿，所以我们要有核心技术的竞争力，一定要建立那种别人所不能拷贝的、或者是较短的时间内它无法拷贝一种独特的东西。中国的企业有中国的特点，我认为在中国的企业与企业之间的竞争当中唯别人无法拷贝或者暂时不能拷贝，那就是你特有的一套企业文化，而这种特有的企业文化只有在你这个企业、在你这个企业员工的特定群体中才能发挥作用，人家即使把你的企业文化手册全部搬过去、在它的这个群体当中不一定出来就是这个结果。我想这样的话别人拷贝起来就非常难。而

12、什么是企业文化？我认为我们现在的理解也是五花八门，我个人的看法就是所谓的企业文化也就是通过长期的积累，在我们这个企业的员工当中逐步形成的，大家都一致认同的一种共同的价值观和行为准则。重要的是价值观，因为不同民族之间的差异其实也在于不同的价值观，我们经常讲文化不一样，西方民族和中华民族文化不一样，文化不一样不是语言不一样，更重要的是价值观不一样，而企业和企业之间，你的员工队伍所认同的价值观不一样，它所导致这个企业经营结果的不一样，作为价值观来说，它并非是单独一个制度发布一个文件就能解决问题的，因为它是员工发自内心的认同，你要改变它的价值观，特别是当我们所处一个共同的民族文化背景下，你要去改变它，

13、或者你要独创它那是非常难、那是要靠长时间的积累，所以我们在企业文化的培育过程中，谁都知道它非常重要，但是真正能够把企业文化最后成为你在市场竞争中的一种核心竞争能力。那是难之又难。但是你一旦做到了，它就会成功，它就能保证你的持续成功。我们中国有些优秀的企业，比如你们深圳，华为的成功我认为也是不可复制的，如果现在照样有企业像华为一样去做这个产品，我认为华为所掌握的核心技术你只要有钱都可以掌握，甚至可以超过它，但是华为这么多年来所形成的独特的企业文化你能够复制吗？我认为非常难，如果你不能复制到这一点，你简单地掌握它所具有的技术那是没有意义的。在中国的IT行业、在通讯行业当中，类似华为的企业多的是，甚

14、至技术力量比它强的也多的是，但是为什么它会成功，原因只有这个。我们在企业的经营过程中，我们经常一阵风的学别人，我记得我们在80年代的时候，我们大家都非常热衷于学习日本企业的经营之道，我们到了90年代，特别是90年代末，我们非常热衷于学习欧美企业的经营之道，但是日本企业能做成的事情不等于在我们中国企业能做成，欧美企业能够成功的这一制度不等于在我们中国企业做成，而且差异性非常大。你比如说前几年中国企业界大家非常热衷于学习杰克维尔奇的方法，他可以说是竞争之神，但是现在很多人都批评他，认为他做的不是很好，他不能称之为全球第一CEO但是我认为这是仁者见仁、智者见智。但是我认为杰克维尔奇做的最好，但是你能

15、搬他的模式吗？不能。我华立曾经在很长一段时间也在研究和模仿他们的做法，但是我感觉难度太大，因为我们面对的是完全不同的一个群体、完全不同的一个背景，用它的这套方法根本行不通，所以我们必须创造自己的模式。我们是中国企业，我们的员工是中国人，即使像我们华立现在这样，我们自认为已经完成了一个国际化的布局，我们的员工队伍当中，我们1万多名员工当中，现在外籍员工已经有几百人，而且现在人越来越多地在增加，随着和国际合作的开展，我们员工的多元化在国际上已经走在比较前面了。这里面不得不承认我们绝大部分的员工都是中国人，而我们中国人的员工就受中国文化背景的影响。所以我们必须要置身于这个大背景下来思考问题，中华民族

16、有中华民族特定的一种文化传承，我们中国人有中国人特有的一种价值观，我们先撇开这种价值观是否符合未来世界的潮流，但是它是客观存在的，你不能扭曲它，如果你扭曲这一点、漠视这一点所做的一切都是白费的。我们所做的每一个时期都会涌现出佼佼者，但是哪个企业能够把它的做法能够持续的发展下去，据我了解非常少，它都只能是一个暂时的、标新立异的一种做法，真正能够传承下去，它一定要适合生存，也就是说必须符合我们中华民族文化的一种精髓，这样的思想体系，你才能真正的传承下去。我们在经营企业的过程当中，因为我和国外交往比较多，我在海外跑的比较多，再加上我们有很多的外籍员工，也给我很多的思想，我认为中国大地无论是传统文化的

17、影响还是我们建国以后几十年计划经济的残余思想，确实对我们要想真正成为一个现代企业来运作，存在着很多需要改变的地方。但是改变它也不是一时一刻的，改变它也非能够在几年内解决问题。你必须要承认这个现状，比如说我们现在在发展企业的过程中，无论企业大和小，我们今天在座的都是民营企业，民营企业一开始没有人会讨论企业的制度安排，因为特别是新创业的企业，我们三个人、五个人凑起来的钱，我们是一个有限公司、股份制企业，我们就是这样做的，其实你发展到一定程度，真正能够限制你发展的最大障碍还是你的制度。现在就面临着很大的困惑。比如说浙商未来如何去，现在浙江企业界已经讨论的非常热烈，大家已经很迷茫，原来的优势已经不存在

18、，浙江的企业典型的就是草根经济，浙江国有企业的基础比较薄弱，国家没有什么投资，改革开放以后，乡镇企业蓬勃兴起，浙江的乡镇企业和江苏一样都非常的有名，是在特定的背景下成立的，很长一段时间。我们浙江的政府无为而治，他们既不支持也不反对，我们现在看来他们做对了，特别是我们以前的书记李泽明，对他的评价也是有差异有人认为他有功，有人认为他有过，但是我们认为他有功，因为在他执政的十年中，典型的无为而治，不支持也不反对，如果在这个过程中，如果他这个时候站出来支持民营经济，他就被拿掉了，然后他也不公开支持民营经济，从乡镇企业转制或者从个体户最后慢慢变成私营企业。所以，现在浙江民营经济当中，绝大多数的比重是个体

19、户变成了私营企业，大概还有二三十的是两种，一种是乡镇企业转过去的，还有一种是华立公有制企业转制变成民营企业。浙江的民营企业之所以这些年能够蓬勃发展，很大程度上还依赖于在浙江人这种特定的人文精神和吃苦耐劳精神的背景下，浙江依靠低廉的资源成本，靠价格战，低成本获胜。所以我们在检讨的时候我们常常说一个观点，浙江并不是一个加工制造业大省，浙江充其量只是一个加工大省，因为没有真正意义上的制造业。那么到今天我们浙江民营企业所具备的这种优势已经不存在了，为什么呢？在浙江土地是非常紧缺的，最近浙江出台了一个政策，在杭州地区，工业用土地基础上的价格大概在30万50万之间，而且有进一步上涨的趋势；第二，浙江各地政

20、府对于一般的投资不给你用地，让你去租厂房，所以浙江现在从 HYPERLINK /special/f/00121ARU/fang.html t _blank 房地产转向工业房地产开发，因为工业房地产开发之后，租厂房、卖厂房比做房地产还赚钱。浙江劳动力非常的短缺，像杭州的工厂员工劳动力让他基本满意是1500块一个月，而且五金一险必须交齐，这个比例是工资成本的60%，实际我们用一个劳动力的成本大概要超过2000块。浙江电费非常紧张，电价是全国最高的省份之一，油经常弄不到，所以浙江的民营企业都碰到了这个问题，加工工业已经没有优势了，加工工业没有优势就要实现产业转移。现在浙江把一些在浙江不能生存的企业转

21、移到西部去，在西部投资、发展，另外一个就是转型，就是他要改变原来的产业结构、提升产业结构这个时候碰到一个问题，它的员工素质需要改变，因为原来是劳动密集型的加工业，管理人员也好但是真正要转到科技含量的或者产业水准比较高的地方以后，就需要引进人才，特别是高端人才，高端人才要引进马上就碰到一个问题，引不进，引进了留不住，留住了也发挥不了，一检讨是制度有问题，因为这是典型的家族控制，对外来的人才是排斥的，所以浙江的职业经理人比较失败。不像深圳，深圳市场环境已经发育了，大家形成了一种社会化的观念，浙江不行。因为绝大部分的民营企业，特别是世界都有名的品牌企业，制度非常的落后，它就是夫妻老婆店，整个企业就是

22、我的老婆、我的儿子、我的小姨、我的妹夫，主要的岗位都是他们把握。现在就发现了，我实行产业转型，反过来做不到这一点完全是因为制度造成的，因为在这种产权高度集中的产权制度模式下，你无法形成一套有效的共享机制，职业经理人来了以后，老板用到他的时候会很重视他，而且给他高薪，而且待遇是一套房子、一辆宝马，再给200万。时间长了之后，他发现，尽管老板给他这么优厚的待遇，但是作为财务总监的小姨总是跟踪他，她要管住他，因为他是外人，得不到信任，最后的结果职业经理人不得不离开，职业经理人怪老板不相信他，老板怪职业经理人：我这么好的待遇给你，你还不尽心尽力地为我做事。所以，浙商的讨论中我经常讨论这个观点，就事论事

23、的谈，人才引不引得进，引进之后能否用好是靠制度，制度是靠文化决定，文化是靠最上面的产权制度和产权结构所决定的，对它具有重大的影响。我们中国家族企业到底何从何去是争论不休的事情，我是一个几乎对家族企业模式持反对意见的人，因为我自己不主张这样做。所以，我们改制的时候变成了产权多元化的制度，我们未来要向产权相对分散的公众企业发展，它有它的弊病，弊病在哪？第一，效率绝对没有私营企业那么高，私营企业效率很高，因为都是家族，晚上吃饭的时候，兄弟姐妹老婆等等一商量就是股东大会了，而我们的制度不行，我们要一套一套按照程序走，所以效率没有那么快，经营成本比他们好，因为他们靠亲情和血缘关系来替代，我们没有血缘关系

24、，我们靠制度来代替血缘和亲情，但是有一个好处，这种制度容易培养团队力量，因为在华立里面我们重唱团队至上，我们要用三流的人才打造一流的企业而不是一流的人才打造一流的企业，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，三个人的能力合起来会超越一个大英雄。团队的作用，组织功能有一个最大的好处和最大限度地避免人事风险，如果有一个人突然离开了，它不会导致一个企业垮台，因为他有替补，他只能带走一部分，这种都是我们制度的优点，家族企业有很多优点、效率很高、结构成本很低，但是缺点是做小企业的时候没有问题，当你企业做大的时候你需要人才取胜，你要海纳百川，但是这种制度是对海纳百川本能的抵触，结果这个老板再开明，结果也是他不想见到的。另

25、外，浙商现在碰到了继承人的问题，老一辈的创业家已经老了，谁来接班？家族企业肯定是儿子接班，儿子没有儿女。有一个杭州的企业家非常的著名，没有生出儿子、生了两个女儿，所以他花了大量的时间给大儿女找了一个他认为比较好的女婿，因为他想找他接替他，让他来接班。浙江的企业有很多碰到这样的问题，在他们面前，事实上确实也有这样的问题，他并不是没有想过引进职业经理人，但是做了都失败，因为职业经理人事实上是典型的国企改革的时候所有权和经营权分离，它靠信用和责任维系，为什么在西方职业经理人非常的正常，因为人家有完备的法律体系，如果你乱搞是会受到法律惩罚，而中国法律是非常薄弱的。第二，这个社会需要有一个非常完善的信誉

26、体系，而中国恰恰是信誉体系最差的。我在这里聘照样有人聘你，而且把被骗公司的经历变成资历，照样可以生存，我像欧美国家，一旦你在某个公司 HYPERLINK /special/f/00121ARU/fuwu.html t _blank 服务，离开之后，人家对你印象很差，没有人找你，你就信誉破产了，在这两个前提没有建立的情况下，你要建立产权高度集中的所有权、经营权分离情况下的信用和责任那是非常难的。当然也有经济学家提出，家族企业有强大的生命力，为什么？现在在欧美国家、发达国家还有大部分的企业就是家族制的，我不同意这个观点，因为我对这个问题也专门研究了。包括前一段时间我在长江商学院读书，我们去欧洲商学

27、院上课，其中有一堂课就专门讲到欧洲家族企业的背景以及趋势的分析，最后我就专门问老师一个问题，他是研究欧洲家族企业的专家，我说你是不是给我讲一个问题，上百年延续下来的家族企业，继续由家属持有、控制，同时又有家属的后代来经营的企业还有多少？最后算一下两个指标都能达到的只有20%，80%家族只是控制了股份，而不是由家族的后代在经营。第二个观点他们分析下来，欧洲的家族企业基本上不过三代，没有超过三代，第四代已经没有稀奇了，更何况大家要注意一个问题，欧洲是没有计划生育的，它的家族可以发展非常的庞大，最后几百个人里面挑一个。我们当时在欧洲商学院读书的时候就有一个案例，就是法国一个100多年历史的投资公司，

28、它是做钢铁公司的，它现在是一个家族企业，CEO是家族的成员，他的家族已经发展到800多人了，已经成为了800人当中选择最优秀的人来当CEO的机制，我们中国行吗？即使中国有一个老板偷偷摸摸的生一两个，最多也就是三个，三个独生子女只能生六个而已，在六个当中和800个当中最优秀的概念是什么样的？更何况还有小孩的培养文化，中国人和外国人是完全不一样的。欧美人他们从小由于宗教理念和传统做法，他们对小孩的培养不像中国人那样，即使父母再有钱，那是父母的事情，他还是要从小去奋斗，而中国父母的就是我的。从小就是贵族教育。浙江的贵族学校从幼儿园到高中，放学的时候门口就是宝马、奔驰来接孩子放学，在这种环境下能培养出

29、艰苦创业、能继承你事业的后代继承人吗？我认为非常难，不要说没有，但是极少。所以，在这种状态下，我认为我们中国的企业一定要事先想明白这种事情，现在我经常和浙江的老板探讨，我是浙江商会的副会长，他们有事就和我来研究，他们最大的烦恼是现在有几个亿的身价，但是最苦的没有人接班，现在如果有一个人能够把我这个企业接过去，让我能够解脱出来，我宁愿一半财产送给他，原因是他在创业之前和创业过程中从来没有想过事先怎么设定一个好的制度来完成他的这个企业可持续发展制度性的安排，这样的问题对我们每个企业都会碰到，与其说到最后不得不去解决再来考虑这个问题，还不如事先大家要去想明白，更何况一个企业发展的轨迹和这个企业在这个

30、过程当中它所进行的制度创新和改革是完全有关系的。因为你制度创新的越多、你越能够符合市场经济的规律和未来企业界的总潮流，我认为你这个企业在发展过程中受到的挫折就是越小、发展的速度就是越快。刚才我用这个例子和大家讲一个观点，就是在中国文化背景下我们必须要考虑制度创新，我刚才讲的是产权制度的创新，产权制度涉及到我们的治理结构，治理结构涉及到我们企业的基本制度，而基本制度影响到我们这个企业文化当中核心价值观的一种培育和导向，核心价值观的培育和导向决定了这个企业未来的生存能力和竞争力，包括它的可持续发展力。第二个我想讲一下我认为在中国目前的背景下的问题。现在大家都在提创新，创新是一个全过程，是包罗万象的

31、东西，比如技术创新等等，有很多的。在中国目前的情况下，到底哪一种创新是最急需，也是最需要、最见效的？我个人认为，目前我们中国其实并不缺技术，所以大家一窝蜂去搞技术创新。实际上对我们国家并没有好处，因为我们国家并不是没有人发明东西，没有人发明新的技术，不是这样的，而是说大量的发明、大量的技术根本没有办法转化成商品，更不要说转化为生产力。所以，我认为在中国目前的企业当中，大家不要忽视一个问题就是商业模式的创新和盈利模式的创新，那是重组社会要素和市场要素而又非常快见效的手段。大家会有一个体会，你们今天从事各行各业。因为我做企业比较早，我在80年代就开始当厂长，尽管是公有制的企业，但是也是负责一个企业

32、的生存。做到今天我感觉到我们的机会越来越少，原来还有行业我们进去没有竞争者，现在没有一个行业没有竞争者，甚至没有一个行业竞争不是过度的，我认为这是社会进步的一种标志，因为我们的市场经济已经发展到香港纯熟的地步，它就是要充分竞争，当然过度竞争是对市场经济发展有害，但是充分竞争一定是市场经济的标志，否则不要搞市场经济，因为我们原来的计划经济就是典型的短缺经济，再聪明的人，这么大的市场一批人、几十个人去思考怎么配置资源你说能思考到什么？但是在这种状况下照样有胜者、更多的是败者，你认为他们出奇招的是什么？我最近受到一个启发，我也是在欧洲商学院读书的时候，有一堂课老师给我们讲商业模式，其中一个开场白他就

33、讲了一个问题，他分析了两年，他总结了全球十大排行前十位的药品销售，他分析了，为什么这十个产品会成功？让我们回答。我们答的五花八门，有的说专利、有的说独特的技术、有的说靠市场营销创新，都不是，最后的结果通通不是，因为他已经研究过，最后他发现这十大产品，排名前十位的，通通没有一个专利产品、没有一个技术创新产品、没有一个是靠广告出来的产品，这个企业在一种特定的环境下，这个产品在市场、销售、生产、物流、研发整个环节的资源配置不管是巧合还是什么，恰恰是配置最合理的。它成功了，所以成功很简单。我们中国人往往把摆在眼前的东西放掉，去思考或者是争取那些有风险或者是好高骛远的做法，这是中国人的做法。所以，我认为

34、我们今天做企业的每一个人，你们面前摆的是非常好的机会，我也是这样要求我们的企业员工，我们的员工也会想我们的总经理总是标新立异去考虑一些问题，如果我们能重复一下，其实我们可以弄出创新的东西，每个行业同样如此。当然简单的创新可能不至于让你能够在市场当中真正成为一个胜者，我们确实需要一个颠复性的思路，我们现在讨论一个主题，中国企业到底往什么方向走？怎么做才能成功？我们想的外国企业都在做，没有一样他们不做。所以，我们曾经讲过一个笑话，中国企业的竞争力到底在哪？想了半天也想不出来，核心技术我们还是在别人的手里，我们在技术链和产业链的最低端，什么都没有，最后大家考虑到，中国人有一种就是要钱不要命，中国人的

35、干劲，特别是浙江人。可能你们深圳人不一样，现在需要追求的是高质量的生活，浙江人很多的老板不知道要赚钱，老外赚钱是希望更好的生活，浙江人不知道为什么赚钱，有的老板在大街上你以为是流民，其实他是一个身价几个亿的大老板，他不知道怎么去享受生活。这是一个笑话。确确实实真正的创新非常少，所以我们要有颠复性的思路，颠复性的思路其实也来自非常简单的想法，我举个例子，现在在广告界为什么聚众和分众传媒能够成功，因为江南春和余峰是我们长江商学院的，我曾经和他们探讨过，他们突然想到，中国有一个特点，人多，现在有些电梯老是登不上，所以很多人都在电梯门口等，特别是大堂里面，如果在大堂里面安排一个多媒体，这段时间就可以利

36、用起来了，你说这个故事简单不简单？谁能看出来非常简单，但是他就做了，做了以后卖给外国人，外国人很相信，他们算出中国有多少人、有多少电梯，每个中国人在电梯里停留多长时间，可以有多少秒去看这个广告，多少人出来，这个广告的受众面有多大？其实我从来不看电视广告，我在电梯里面宁可闭一会眼睛也不看，这个故事外国人很高兴，到美国上市，很多蜂拥都来了。现在中央电视台牛成这个样子，地方电视台也是牛，我为什么这样上？所以，我可以现在这个渠道去上。我相信当然会有效果的，否则人家也不会这么傻。这是典型的颠复性，把原来的广告模式改变了。最近有人和我聊一个观点，现在机场里面到处都是广场，已经没有空间了，但是有一个地方没有

37、人去做，我说什么地方？他说你登机的时候不是要排队吗？登机口不是要剪票排队吗？上面不是有一个栏吗？这块东西上如果做个广告能够把深圳到杭州的公布信息，比如说杭州的天气如何？杭州的企业、酒店都写出来，如果人家到杭州去，正好可以看聚焦杭州的广告，现在有人策划全国机场都这么做，变成大的广告公司，然后去市场，这也是颠复性思维。所以，我认为，我们着眼于眼前非常现实的一些东西来改变它，我认为这是我们创新最能够见效的一种方式，不要去好高骛远地去做一些事情。人家能做成的我不一定能做成，但是机会确实在你脚下。比如说我们做仪表，最早的时候我们是很小的小仪表企业，但是到后期，我们专门做电表。但是，电表这个行业竞争非常激

38、烈，利用空间非常小，我是2000多块钱的月工资，我是正正规规的大规模投资、正正规规的现代化的厂房和有几百块钱的月工资，很多东西可以和偷工减料可以混为一谈吗？电表这个东西要区别很难，所以我们只能靠创新，我们只能产品模式创新。电表只能起到“用”的作用，有用了多少电客观显示出来的东西， HYPERLINK /special/d/00121ARU/dianli.html t _blank 电力部门为什么要装呢？它就是看你用了多少电，我们干脆给你制定一个系统而把表看成是一个终端，比如说无限通讯、低压载播，你每个月不用去抄表，所有的东西都解决了，电表只是其中一部分，我们向电力部门推销只是推销一个系统，而不

39、是推销一个表，这样一来产品模式不一样了，很多同行因为这是需要很多技术含量的，它一下子跟不来。所以，利润就多了，隔一段时间你又要创新，你要用更高的整合一下、用户为什么买你的东西呢？因为你创新，现在的抄表工，有的时候隔一个月都不来，甚至有时候少抄一次，电力部门都不知道，等于是两个月才能收一次电费。我现在是每个月结算一次，每次都不会少，利息是多少，这样利息减少、偷电的可能性少，三年就收回投资，所以你一定要向用户提供，给他增加价值，同时给你带来利润回报，这就是双赢。我认为商业模式创新首先要从产品创新上，不要高、精就是好，往往是做最先产品的人往往是市场的牺牲者，因为你要创造一个市场，我们中国的企业还没有

40、这个水平，我们中国的企业没有一家能够创造这个市场，但是在相关的市场里面你为用户创造一种更新的增值和服务，我认为这是我们现代人做的事情，而这种事情做起来之后，我们的竞争就会改变，而不是像现在各行各业我们叫同质化的竞争，到最后你卖5块我卖4块8，最后把大家都打死，如果我们都不用这种恶性竞争的方法，都是用创新的方法，那么我们中国的企业就可以和美国企业竞争，美国企业也都是重组和创新给他们带来新的生命力。因为时间的关系，所以，我只能暂时讲这些，谢谢大家！（掌声）靖鉴强：谢谢汪总裁精彩的演讲，有请汪总裁，我们组委会为每位演讲嘉宾设置了传承智慧的奖项，下面我们有请国务院西部开发办副主任曹玉书先生向汪总裁颁发

41、传承智慧奖。（掌声）我来宣布对汪总裁的颁奖词：汪总裁是最佳传承智慧奖，言传身教，也是传承，他是实干家，更是个思想者，他有思想的企业经营行为影响了一个商圈的氛围和风格，他让我们明白，魅力其实来自实力，谢谢汪总裁。（掌声）任志强：我是真正的在为穷人说话(任志强 华远集团总裁)我说商品房是给富人盖的，很多人反对我，我就想问，商品房能给穷人盖吗？是让穷人交土地出让金还是富人交呢？让穷人交更多的出让金，收出让金穷人更穷了。如果不交的话，那就不是商品房了。我是真正的在为穷人说话，而更多人是把穷人推到富人堆里让他交出让金，从社会学的角度和经济学的角度出发两者的研究不同，而我们主要是从经济学的角度研究问题。靖

42、鉴强：下面为我们演讲的是华远集团总裁任志强先生，任志强先生是华远集团总裁，北京华远地产公司董事长兼总经理，华远集团成立1993，集团里面有国有各类公司20多家，任总裁是地产界的风云人物，他的观点经常引起反响，反响的背后是他的传承和思想的穿透力，很高兴任总裁到我们经营大师论坛来传承智慧，谢谢任总裁。（掌声）任志强：今天主要不是讲 HYPERLINK /special/f/00121ARU/fang.html t _blank 房地产，会议出了个题目是文化，尤其是中国文化对 HYPERLINK /special/s/00121ARU/shangye.html t _blank 商业经营的一些影响，

43、所以我讲的文化是文化对企业管理的影响。历史上文化对企业也好，对每个人的发展也好都有一定的影响，刚才汪总也列举了很多这样的案例和他们企业发展的实际情况。任志强任志强与中国经营大师论坛主席靖鉴强文化实际上就是一种价值观念，价值观念对我们经营者来说或者对企业来说实际上它决定着按照什么样的方式和思路去进行经营，这种价值观实际上就是一个国家和一个企业之所以能够延续和发展的一个基本条件。中国可能比较特殊一点，中国在近100年的时间里面，价值观发生过很多次的重大变化。早期在1776年乾隆盛世的时候制定一个支策是关闭自守，所有电视剧都说乾隆是最盛世的时候，但是对中国来说恰恰是自守的起点，乾隆时期中国的GDP占

44、全世界的氛围最高，比重大概占到三分之一，而今天我们努力了半天也只占到了4%，就是因为价值观引起了国家制度的改变，最后造成的结果是清朝灭亡。1840年的时候才迫使中国不得不让中国打开大门，这种价值观的转换也对中国制度产生了很多影响。更重要的是辛亥革命，辛亥革命推翻了帝制，这之前是普天之下莫非王土，推翻帝制之后不知道国家的制度是什么？我们有马克思主义，也是三民主义。所以，孙中山的国民党和共产党打来打去，对于人民来说不知道这个国家是属于谁的了？原来是属于皇帝，不属于皇帝属于谁呢？应该属于人民，49年的时候中国人民站起来了，但是站起来以后，发生了文化断裂把旧中国所有的都不承认了，如果我们不承认旧中国所

45、有东西的话，那么中国是从哪开始的？一个人前半生是生活在旧中国、而后半生是生活在新中国。如果当时我们不是成立新的国家而是成立一个新的政权，还有哪个台湾人敢说台湾不是中国的，现在有一个新的借口，你是新的国家，我是旧的国家，我和你没有什么关系。其实我们只是改变一个政权，而没有一个改变国家。这些都因为文化产生一个矛盾。当时我们认为：我们要解决三分之二人民的生活，他们都生活在水深火热之中，改革开放之后，我们发现，最穷的生活在水深火热的人解放了我们，这都是价值观的改变，到1978年邓小平上台之后，我们也发生很多价值观的改变，比如说深圳，当时深圳作为一个特区，在全国是引起各种争论的，包括在中央都是引起争论的

46、。为什么要给深圳特区特殊的条件？深圳许多价值观的观念无论是从国外引进还是创造的，都在国内产生了很大的影响，造成了我们在价值观上的变化。历史上我们认为是对的东西现在认为错的，现在我们认为历史上错的东西我们现在认为错了，最简单的是我们最成功的是农村土地承包制。现在很多人都在提出要追究我们私营企业家的原罪问题，最大的原罪就在于农村生命的危害来反对土地承包制，这是违法的，如果不是违法的话，就不会促使宪法的改变，但是按照宪法的说法当时就应该把他们杀了。但是恰恰就是他们改变了中国的价值观，最后让我们的完全公有制通过土地承包制变成允许私有制存在，一直到私有制和公有制并存，这种价值观的改变对中国包括企业和商业

47、经营的模式发生了一个重大改变。50年代发生了很大的改变，这种改变是从完全公有制变成允许有私有制存在，这是制度最大的改变。其实这就是我们所处的适合人类生存的价值观。所有文化都可以列举出来。我们大家都了解美国，美国梦就是有一台车、有一套房子。美国梦不仅仅是有一个房子、有一台车，而是让所有人通过自由的竞争变成富人，从实物角度看是车、房、轿，但是代表他们的梦想用最大的自由去挣最多的钱，而他们的经营原则是自由主义、个人主义、平民主义、实用主义，最后变成人人都实现不可能，这就是美国真正的梦，就是所有的梦在美国都能实现，无论你想什么。比尔盖茨没有上过大学或者没有上完大学，UBS也是他大三时做的论文，就是我们

48、的快递，老师说你这个快递的思想是不可能实现的，最后他不干了，不上学了，最后他实现了在美国最大的快递公司个梦想，而且发展到全世界。恰恰是因为他们这个社会制度允许他实现这个梦想。所以，我用了几个关键词，贫穷不是最主要的问题，美国人认为他是你的敌人，对每个人都是如此，而不是对国家而言，用最大的自由去挣最大的钱，欧洲在发达的时候往往超过美国，美国不过200多年的历史，但是欧洲的帝国已经有了几千年的历史，为什么他们往美国跑，因为他们的社会制度仍然产生了很多的局限。我们也可以列举出欧洲梦，欧洲梦追求的是最高的生活质量。汪总刚才说了，我们现在很多人都只知道挣钱而不知道挣钱干什么，就是没有追求生活质量的提高，

49、欧洲很多典型的地方是最高水平物质生产的福利社会，而欧洲目前为止仍然被称之为福利社会最高的一个群体，为什么有欧洲梦，欧洲已经形成了欧盟。福利的保障是没有后顾之忧的，欧盟最重要的是对地方最高的自我保护，它限制了有些国家不得进入他们的群体，如果你达不到我们的共同梦想、达不到一定条件是不行的。所以，它一定要有时间、自由、条件去追求精神生活。欧洲遇到的问题比我们更严重，所以德国最近通过了法律要把退休年龄从65岁涨到67岁，大家都追求自我保护，没有计划生育也不生孩子。社会保障已经无法支撑这样的群体了，所以从60岁涨到65岁，后来又从65岁涨到了67岁，前一段时间中国把退休的年龄往前推，到30岁工龄可以退休

50、，到58岁就要下岗，就是把更多的就业岗位给年轻人，现在我们的社会保障已经不堪重负了，下一阶段我们的人大也要通过新的法律把就业的时间减少，你不能总去领退休金了。我们虽然不能按照欧洲或者美国的一些想法去做，但是它对我们的企业经营和我们的价值观产生很大的影响。中国人也有自己的中国梦，最早的中国梦就是我们要实现社会主义特色的现代化。早期在1958年的时候，周恩来总理就提出这样的想法，文化大革命后期，周恩来总理在政府工作报告里面提出了要实现四个现代化，确实当时是非常的激动人心，到现在我们也在说中国的现代化是中国的梦。其实从清末开始到孙中山再到前面说的一系列的革命都是希望中国能够实现现代化。为什么？因为我

51、们都知道，落后就要挨打，尤其是鸦片战争给我们最强烈的感觉就是我们太落后了。所以，如果没有我们的现代化我们在世界上是没有地位的，老被称为东亚病夫，一直到八国联军以及到日本帝国发动侵略战争等等。所以，中国要实现现代化，现代化实际上是一个西方的概念不是中国传统的概念。现代化是否定中国传统文化的想法，它到底是对是错我说不出来，但是起码现代化不是中国传统的一种文化，毛泽东时期就提出要用一张白纸画出最美最好的图画，到邓小平的时候就变成我们要建立强大的物质基础。因为社会的主要矛盾是人民日益增长的物质需求，要提前100年时间发展我们的经济，邓小平同志趋势每年多长时间，可能我们国家也富了一点。所以，我们已经不是

52、以经济比较为中心了，另一部分人强调要建立和谐社会、小康社会，我觉得邓小平的思想干100年也许是正确的。我们最大的需求是什么？我们现在的价值观是什么也搞不清楚，至今中国也没有提出一个让所有公民、个人都富起来的梦想，到目前为止，我们所有提出来都是国家的富强、集体的富强，国家利益要放在第一位，大家都在争论，是不是要保证国有资产的优先？神圣不可侵犯？什么时候我们能实现公民权利的优先？这可能是最终的价值观问题。如果没有私有财产和公民权利的追求，我觉得中国是不可能实现现代化的梦想，如果我们所有的公民都富起来了，现代化自然就可能实现了，现代化是要有一个巨大的物质基础做支撑。所以，中国梦到现在仍然未被统一的价

53、值观认同。从国家到企业，刚才汪总也讲了一些企业创新的问题，我个人觉得国家为什么要拼命地提出创新？恰恰是因为我们不具备创新的文化和条件，创新的第一个基础是自由和民主，如果没有自由和民主你怎么能创新呢？当杭州有一个农民坐着一家自制的小飞机飞了300米的时候，我们的民航部门说他违反了航空法，当日本的一位农民坐着自己自制的飞机飞100米的时候，日本的民航部门说他是高科技。人家在鼓励农村要飞起来，我们在压制你可能要的飞机，恰恰是我们没有这种前来的自由和民主。中国的传统是什么？中国的传统是魔高一尺道高一丈，但是实际上一句话是错的，原来是道高一尺、魔高一丈，魔要比道高。我们总是要你回到原始上去，不让你有创新

54、。汪总说要颠复，如果你要颠复的话，在座的都是企业管理者，你允许你的职工颠复你？（掌声）我用了第二句话，大家是不是认为我写错了，我们常用的是“无毒不丈夫”，原话是“无度不丈夫”，后面一句话是“量小非君子”，度量大才是真君子，现在改成“无毒不丈夫”，现在社会都认为“无毒不丈夫”，而不是“无度不丈夫”，本来我们是要突破框框去创新，而被传统约束而不能创新，这个基础是美国的民主自由让所有人胡思乱想。我们这个举个例子，2006年中国有57个经营收入。美国是多少？美国净出口的文化600亿美元，韩国的文化出口部门是70亿美元，而我们13亿国家的人只有57亿人民币的产品，差距在哪？差距就在于美国人可以随意的胡思

55、乱想，因为他可以想出天空大战、帝国大战，都是怪怪的，这些是不是变成现实了呢？007用的这些东西今天我们都用了，几乎007在电影里幻想的东西没有一个不变成现实？我们很早的时候看最神话的书就是21世纪，因为那个时候人们认为人可以上星星、可以上月亮，没有到21世纪这些就实现了，但是我们的传统文化约束着我们的企业不可能有这种创新的观念，假如我们不开放这样思维范围的话，真正的创新是不可能实现的。像技术上的创新，更多地是发明，它不叫创新，但是商业模式或者其他的思想、文化上的东西是一种新的创新，就是你没有想象，他就是乱出口，但是你还不得不看。哈利波特就是一个神话，它自身是60亿美元，已经是中国文化的10倍，

56、然后你接着花钱买它的东西，为什么中国人要买，因为它是一种开放，你不仅是想获得物质享受，而是享受着精神享受。我们有的人认为文化和企业没有什么关系，同样一个杯子，有的人说它装着一杯水，有的人说装着半杯水，这就是文化认知的差异、或者是文化的导向，我们常常遇到这个问题，这个事不行，或者说这个事怎么样能行？这是同样一个问题的两种不同说法，就像半杯水，有的人说空的一样，有的人说只有半杯水，有的人在意识中可能获得成功，但是没有文化的企业不可能做大做强。历史上，存活200年以上的企业组织只有两种，一种是宗教，宗教传承的时间最长，除了中国以外，所有的国家几乎都把宗教作为国家支柱的四大产业之一，它是维系价值观很重

57、要的一点。啊第二个就是学校，学校存在着组织，哈佛在美国建国之前就存在了，它比美国的历史还长，像剑桥这些学校的历史就更长了。之所以这些学校能够长期的生存下去，骨子里就是一种文化，它是文化的延续。中国人就没有，中国人历来都是断裂的，所以有了“焚书坑儒”等等。从社会学的角度来看，是从组织形态下去研究社会个人行为，但是反过来说，我们要研究文化的时候实际上是从经济学角度来看，经济学是从个人意义上，就是从个人到组织的一种研究，从个人偏好开始，实际上这种文化就告诉你，对和错是从经济学角度和社会学的角度出发完全不同，现在我们的社会舆论更多地提到，我说商品房是给富人盖的，很多人反对我，我就想问，商品房能给穷人盖

58、吗？是让穷人交出让金还是富人交呢？让穷人交更多的出让金，收出让金穷人更穷了。如果不交的话，那就不是商品房了。我是真正的在为穷人说话，而更多人是把穷人推到富人堆里让他交出让金，从社会学的角度和经济学的角度出发两者的研究不同，而我们主要是从经济学的角度研究问题。文化的不同层面对我们也有不同的影响，从社会角度来看，它是生产关系和生产力的矛盾，文化体现的是这样的关系，人与人之间的社会关系社会网络相当于法律政治关系，它形成了制度背景。从理论上讲，我们可能都知道对和错，要建立一种文化制度的时候，文化实际上是一种人的行为规则，对企业管理者来说你要建立企业文化干什么？企业文化实际上就是限定人的规则，或者一群人

59、的规则，没有法律的社会文化用文化来代替法律的约束，代替了人的社会行为和组织行为的一种约束，是用一种文化精神来体现。早期的时候我们说君君、臣臣、父父、子子这不是一种法律，大家是用文化代替的法律，就是说你要遵守这个道，当你预期别人会干什么的时候，别人会预期你会干什么的时候，这种预期成为共同信仰就变成道。我们最简单的例子，企业文化里面有的人说我只要求我的员工什么什么，我们的企业比较特别一点，我们会把员工的家属要求进来，比如说参加社会活动允许带家属，如果家属违背什么，我们罚员工，因为它代表整个企业的价值观念和文化，实际上对企业家来说，你不能允许你的员工开着你带有企业牌照的车到外面去闯后灯，比如说在大街

60、上有很多的楼盘，很多开发商有小区楼盘的车，如果这个车不断闯红灯或者出现 HYPERLINK /special/j/00121ARU/jiaotong.html t _blank 交通事故，或者超车不守规矩，你是否敢去买楼盘，我认为这个楼盘的管理者不好，它对员工的教育不到位，可以乱闯红灯。这种约束是共同的价值观念和文化的一个结合，所以他要服从企业品牌的形象，服从一个企业战略目标的要求。它不是在法律的范围之内，而是在家法内，这可能比国家法律规定的更加细致，比如说国家法律上没有说上班不能吃东西，但是你企业的规定中可能规定了，员工在上班期间不能吃东西，有的企业就有这种规定，或者你上班期间必须穿西服、工