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文档简介

1、网络营销系统的含义网络营销系统是保证企业开展网络营销的物质基础,它主要包括有基于Intranet (企业内联网) 的企业管理信息系统、网络营销站点和企业经营管理组织人员组成。网络营销作为电子商务中重要 的组成部分,网络营销系统的建设和开发一般要纳入电子商务系统的整体建设,把网络营销系统作 为电子商务系统中的有机组成部分。网络营销系统的组成:网络营销是一个系统工程,在系统的组织和开发中需要调动企业的人、财、 物三个方面的力量。它由企业内部网络系统、企业管理信息系统、网络营销站点和企业经营管理人员四 个部分组成。(一)企业内部网络系统在信息时代,信息的传播需要一定的媒介,而计算机网络作为信息时代

2、的媒体,通过电线、光缆等把单个的计算机连接起来,形成计算机网络营销系统。(二)企业管理信息系统企业管理信息系统是具有营销功能的电子商务系统的基础,在组织中收 集、处理、存储和传送信息,支持组织进行决策和控制。根据其功能的不同,可将信息系统划分为销售 信息系统、制造信息系统、财务信息系统、会计信息系统和人力资源信息系统。(三)网络营销站点网络营销站点是在企业Internet上建设的、具有网络营销功能的、能连接到Internet上的WWW站点。一方面它可以使企业的顾客或供应商通过Internet 了解企业的信息,并通过 网站与企业进行交易;另一方面,它将市场信息与企业内部管理信息系统连接在一起,企

3、业内部管理系 统可以根据市场变化来组织营销管理活动,还可以通过网站公布企业有关的经营管理信息,以使广大消 费者及时了解企业的经营情况。(四)网络营销组织与管理人员由于网络营销系统与传统的市场营销相比发生了很大变化,所以 企业的业务流程应根据网络营销系统市场需求的变化进行重新组织和调整。为适应新的业务流程,企业 要重新划定组织结构,重新设立岗位和培训有关的业务人员。网络营销系统功能:网络营销系统作为电子商务系统的有机组成部分,应与其他系统进行配合以实现企 业的经营管理目标。网络营销系统功能主要包括信息发布与沟通、电子单据的传输、网上支付与结算和 货物配送以及完善的网上售后服务等功能。(一)信息发

4、布与沟通 主要是通过网上产品目录与展示等途径,实现信息发布与顾客进行沟通的功能(二)电子单据的传输电子单据的传输属于宏观市场交易的功能。为了保证交易的合法性,一定要注 意电子单据传输的保密性、安全性和可靠性,而且它可以作为法律凭证。(三)网上支付结算、货物配送网上支付结算、货物配送属于市场交易完成阶段的功能。博客的网络营销法则:完善了系统的开发,然而此时又有个问题出现一一如何营销?就目前来看, 总结如下:形式越简单越好,使用越容易越好(用户吸取信息速度就会加快:)重点放在内容上,内容越专业越受欢迎;有深度和广度的信息绝对是个好东东;在定位确立后,先广后深地进行内容扩张;依托传统媒体,挖掘可靠信

5、息来源;展开相同主题BLOG的交互联系,及时更新;提供免费的下载/专业化的使用信息;摆出重量级阵容;同时适时地制造话题,对潮流趋势迅速回应;技术共享,思想共享;坚持原则,保持个性风格;保持相对领先,不追求尽善尽美;擅用说书/故事的技巧,创造互动的交流机会;从BLOG参与者每一个人身上寻求源信息/合作契机;借助较有名气的BLOG,交换链接;自己也先人一步为他人链接,以示友好网络营销市场细分中的三大原则:所有做营销的人我想都知道根据每个行业都可以根据本行业和公司的 不同特点进行市场细分,如生活消费品为例,企业和营销策划人员通过是选择地理、人文、心理和消费 行为等4个因素作为细分标准众所周知营销具有

6、很大的个性化创意,但是无规矩不成方圆,再个性化的 营销也都有一定的原则性,那么我们来讨论网络营销中市场细分中的三大原则:(1)可衡量性原则:进行市场细分就是为对一部分市场进行全面和彻底的开发与运用,那么在做细分市场时一定要考虑 到可衡量性,也就是说要有可控性。主要表现为:对要明确了解到细分市场上消费者对商品需求的差异 性的各项要求,通过产品或服务反映和说明让消费感觉到你的差异。对细分后的市场范围清楚界定:如:如礼品市场可分为国内市场、国际市场,其中国内市场还可进 一步细分为华中市场、西南市场、东北市场等;也可根据消费行为细分为青年人礼品市场儿童礼品市场、 老年人礼品市场等。如对生产资料市场进行

7、细分,则可选择最终用户、用户规模和生产能力、用户地点 等因素作为细分标准。对市场容量的衡量:在细分市场后作为企业就要明确细分范围内的市场容量是多大,因为细分市场 就是为了对市场进行全面彻底的开发和利用。对市场潜力的衡量:成功营销最大的定律是就不断开发新的有需求的市场,对于很一个商品 来说不是所有的地区都有无限的市场,所以在细分市场时我们除了考虑到现在有的市场容量,还要考虑 在将来的很长一段时间内,对于这个细分范围内还有很多潜在的市场需求。(2)可占据性原则:不管多么好的市场如果你的企业或是商品没法占据这块市场,那么再细分也是没有意义,所以细分 市场时一定考虑到企业进入这个市场有多大的一定量的销

8、售额。根据这一要求我们要从各个细分市场的 规模、发展潜力、购买力等方面进行着手,通常说在企业对营销策略和商品有绝对信心时,市场的规模、 发展潜力、购买力等方面越大,那么你的企业进入这个市场后占据性就会更强,销售额就会更大。(3)相对稳定性:我想任何一个企业在做一项产品或服务时都想在进入市场后能够有一个长期、稳定的市场。所以一 定要考虑占领后的目标市场要能保证企业在相当长的一个时期经营稳定,避免目标市场变动过快给企业 带来风险和损失,保证企业取得长期稳定的利润的。网络营销市场细分的三大原则一定要追求精、准、可控。综合解决不同企业的行业针对性:“综合”是指服务的系统化和全面性,具体到每个客户的解决方案,综合解决方案一定是具有行业 及企业针对性的。保持竞争力主要通过以下方面获得对于客户所在行业的了解:1.产品应用与特点分析 2.客户群了解 3.关键词分析4.同行的网络营销状况调研5.所在行业的网络推广资源调查(

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