电子商务师-助理电子商务师国家资格培训教材

1、.：.；助理电子商务师教程国家职业资历三级第一章网页制造第一节 HTML言语 一、页面规划 二、文字与表格第二节 动态网页制造一、编辑图像 二、视频与音频第一节 HTML言语一、页面规划学习目的： 了解HTML超文本标志言语的构造、语法。 掌握HTML文件的建立及阅读、常用格式化标志符的设置。 掌握链接标志的设置。任务程序及内容： 一建立HTML文件 操作步骤如下： 单击“开场按钮，选择“程序 “附件 “记事本，并翻开“记事本窗口。 保管HTML文件。 在阅读器中预览所编辑的HTML文件效果。 .标题标志 例如标题标志，在记事本中输入以下HTML语句，保管后浏览效果，如下图。我的花店欢迎他访问

2、我的花店!欢迎他访问我的花店!欢迎他访问我的花店!欢迎他访问我的花店!欢迎他访问我的花店!欢迎他访问我的花店!欢迎他访问我的花店!阐明： 标志符用于定义段落标题的大小级数。最大的标题级数是 ，最小的标题级数是。运用标志符的align属性可控制文字的对齐方式，属性值可以是left(左对齐)，center(居中对齐)，或者right(右对齐)。 . 段落标志符 例如段落标志符，输入HTML语句如下，保管后的阅读效果如下图。我的花店我的花店!欢迎您访问我的花店花可以传情,可表达思念之情,亲情,感恩的心境,衷心的祝愿!祝愿进入我的花店的朋友天天有好心境!.列表标志例如工程列表标志，HTML语句如下，保

3、管后的阅读效果如图。花语花语各种花所代表的含义如下： 玫瑰：纯真的爱 剑兰：用心巩固 百合：百年好和 满天星：怜爱 菊花：桔祥 康及馨：亲情思念郁金香：爱的表达 紫罗兰：永久之美 勿忘我：爱到永远 列表标志包括“工程列表标志、“编号列表标志。和标志都是成对标志。在标志之间还可以运用标志来设定工程内容，其type属性可以显示不同外形的工程符号。 三链接标志的设置 例如链接标志，输入如下所示的HTML语句，保管后的阅读效果如下图。body bgcolor=#FFFF花语花节友谊链接与我联络 HTML是经过标志符来实践超链接的，它是成对标志符，主要属性有： href。链接文件的地址。 target。

4、链接目的的位置。 .指向电子邮件的链接 与我联络 .指向站点内文件的链接 花节 .指向其他网站文件的链接 友谊链接 相关知识 一HTML文件的概念 HTMLHyper Text Markup Languafe，即超文本标志言语，它经过多种规范化的标志符号Tag对网页内容进展标注，对页面内容进展标注，对页面超媒体内容的输出格式以及各内容部分之间逻辑上的组织关系等进展描画和指定。 二HTML文件的特点 HTML是Web页面的根底。运用HTML描画的网页文件称之为HTML页面或者HTML文件，这种文件以“.html或者“.htm为扩展名，它是一种纯文本文件，可以运用记事本、写字板等文本编辑器来进展编

5、辑，也可以运用FrontPage、DreamWeaver等网页制造工具来快速创建HTML文件。 三HTML文件的构造 HTML文件均以标志符开场，以标志符终了。和标志符之间的内容用于描画页面的头部信息，例如页面标题、关键词等信息。在和标志符之间的内容即为页面的主体内容。HTML文件的整体构造如下图。 四绝对地址和相对地址 文件的援用既可以运用绝对地址，也可以运用相对地址。 .绝对地址 直接定出所链接的文件位于哪个效力器中的网站内，主要用来链接其他网站的网页，例如： 友谊链接 .相对地址 用所链接的文件相对于目前网页所在位置来表示，通常用来链接当前网站中的其他网页，例如： 花节 本卷须知 在运用

6、记事本等编辑器建立HTML文件时，一定要以.htm.或html为扩展名保管文件否那么在阅读器中无法正确显示预览效果。二、文字与表格 学习目的进一步了解HTML超文本标志言语的构造、语法。掌握字体标志符、表格标志符的设置。任务程序和内容一建立HTML文件操作步骤如下：单击“开场按钮，选择“程序 “附件 “记事本，翻开“记事本窗口。在记事本中输入HTML语句。执行“文件 “保管命令，将文件保管为htm或html格式。在阅读器中预览所建立的HTML文件 二 标志的设置 例如字体标志，设置例如中相应段落的字体，HTML语句如下，保管后阅读效果，如下图。我的花店我的花店!花店欢迎您访问我的花店花可以传情

7、,可表达思念之情,亲情,感恩的心境,衷心的祝愿!祝愿进入我的花店的朋友天天有好心境! 标志用来定义文字的字体、大小和颜色，是成对标志符。主要属性有： face属性：定义文字所运用的字体，如face=“隶书。 size属性：定义文字的大小，属性值为，也可以运用相对大小来设置，如size=“+、 size=“-。 color属性。定义文字的颜色，可以运用颜色的英文称号来表示颜色，如： color=“red；也可运用进制的RGB代码来表示颜色， color=“#FF，在运用进制的RGB代码来表示颜色时，需在颜色代码前加“#。 此外，字体标志符还包括粗体标志符、斜体标志符等。 三表格标志的设置： 例如

8、表格标志，在记事本中输入以下HTML语句，保管后在阅读器中阅读，效果如下图。我的花店 节日 称号 月 日 国际劳动节 在和之间放置表格内容，标志是成对标志。在表格中，行是用标志来定义的，一行运用一个标志，每行中的列是用标志定义的；一列运用一个标志。、标志都有相应的属性，用来定义表格中内容的显示方式。表格标志的主要属性有： rowspan。定义该单元格所跨行数。 colspan。定义该单元格所跨列数。相关知识 一HTML标志的格式 HTML文件的一切控制语句称为标志，标志在一对尖括号之间，格式如下： HTML言语元素 标志符分为成对标志符和非成对标志符，、等属于成对标志符，、等属于非成对标志符。

9、标志符忽略大小写。HTML源文件为文本文件，多个标志符可定成一行，甚至整个文件可定成一行；一个标志符的内容可以定成多行。 可运用标志符的属性来讲进一步限定标志符，一个标 记可以有多个属性项，各属性项的次序不限定，各属性项间用空格进展分隔。 HTML中运用的注释语句为,注释内容可插入文本中任何位置，注释内容将不显示。 二HTML的作用 利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息。 运用超衔接获得世界各地的在线信息。 运用表单与远程效力通讯，实现信息查询及各种商贸活动。 把款式、视频、音频和运用程序嵌入到HTML文档。本卷须知 表格是用标志符来一行一行定义的，每行中用列标志符来定义各列。第二节

10、动态网页制造一、编辑图像学习目的 了解动态网页、图像处置的有关知识。 掌握运用Photoshop编辑和处置图像的方法。 掌握DHTML的运用。任务程序及内容 一编辑图像 例如在FrontPage中利用横幅广告管理器组件插入横幅广告。 横幅广告中的图片尺寸应尽量一致，为此需求利用图像编辑处置软件对图像进展适当的处置。他们以Photoshop工具为例进展引见，对图片进展适当的处置，图片大小设置为像素，操作步骤如下： 单击“开场按钮，选择“程序 “Adobe Photoshop.，翻开Photoshop任务窗口。 在Photoshop任务窗口中执行“文件 “翻开命令，翻开图像文件，然后执行“图像 “

11、图像大小命令，在弹出的“图像大小对话框中将图像的宽度设置为像素，高度设置为像素，如下图，单击“好按钮。 对图像运用滤镜效果。执行“滤镜 “风格化 “风命令，在弹出的“风对话框中进展参数设置，单击“好按钮。 保管图像。执行“文件 “存储为命令，在弹出的“存储为对话框中设置保管途径、文件称号及文件的类型。单击“保管按钮，会弹出如下图的“JPEG选项对话框，进展质量等设置后单击“好按钮，完成文件的保管操作。 按照上述方法，再翻开两幅图像文件，调整图像大小为 像素，并分别运用“水波、“动感模糊效果，参数设置，最后保管图像文件。二在FrontPage中插入横幅广告操作步骤如下：单击“开场按钮，选择“程序

12、 “Microsoft FrontPage，“Microsoft FrontPage窗口，执行“文件 “保管文件命令，将新建文件保管为guanggao.htm。在FrontPage中执行“插入 “组件 “横幅广告管理器命令，翻开“横幅广告管理器属性对话框，设置宽度为，高度为，过滤效果为“分解，每幅图片显示秒，单击“添加按钮，将所需求的图片添加到“显示图片列表框中，单击“上移、“下移按钮调整横幅广告图像变换的次序，单击“确定按钮。保管后在阅读器中进展预览，每隔秒钟变换一幅图片。三在FrontPage中运用动态HTML效果例如在FrontPage中运用动态HTML效果，操作步骤如下：单击“开场按钮

13、，选择“程序 “Microsoft FrontPage。翻开“Microsoft FrontPage窗口，执行“文件 “保管文件命令，将新建文件保管为dtsg.htm。在FrontPage窗口中输入文本“助理电子商务师，然后选中文本执行“格式 “动态HTML效果命令，在出现的“HTML效果工具栏中进展设置。 保管后在阅读器中进展预览。四建立及运用CSS款式文件例如运用FrontPage建立名为mystyle.css的外部CSS款式文件，并在其他页面文件中运用此款式文件。.创建CSS款式文件操作步骤如下：单击“开场按钮，选择“程序 “Microsoft FrontPage，翻开“Microsof

14、t FrontPage窗口。在FrontPage窗口中，选择“文件 “新建 “网页，在“新建对话框中单击“款式表选择卡，选择要创建的款式类型，然后单击“确定按钮。单击款式工具栏中的款式按钮，弹出“款式对话框。单击“款式对话框中的“新建按钮，弹出“新款式对话框，在“称号选择器中输入款式称号，单击“格式按钮进展字体、段落、边框等设置，新建款式的设置。单击“确定按钮后，会在“款式对话框的款式栏中显示用户自定义的款式。再单击“确定按钮，完成款式文件的创建。执行“文件 “保管文件命令，保管文件。.运用外部CSS款式操作步骤如下：新建页面文件并进展保管操作，输入文字内容“这是款式的运用。执行“格式 “款式

15、表链接命令，在翻开的“链接款式表对话框中进展设置，选择“所选的网页选项，单击“添加按钮选择所要链接的款式表文件，单击“确定按钮。选中文字，切换到HTML视图下，将区中的“这是款式的运用HTML语句修正为“这是款式的运用，保管文件后阅读效果。 大多数时候可以不为详细的HTML标志符定义格式，而是定义一些开放的格式，在内容需求的时候才援用这些格式。相关知识一DHTML、DHTML的定义：又称动态网页，它将内容对象化，运用编程言语来操作页面上的对象，不用经过效力器就可以与用户交互信息，更新页面的内容。动态见面技术包括javascript、vbscript、css、layer等。、DHTML的根本构造

16、 DHTML的根本构造包括HTML、CSS、脚本程序、阅读器对象和网页对象等。 DHTML 是基于HTML言语，经过CSS技术扩展了HTML的款式定义语法和语义，用脚本程序或控制阅读器对象和网页对象，从而使页面具有动态效果和交互功能。二CSS层叠款式表 是一种用于定义网页内容显示款式的技术。经过款式可以设定许多属性，如字号，颜色，页边距等。 款式表的建立要符合CSS规那么，它们普通被定义成以下方式的句法：HTML标志标志属性:属性值；标志属性:属性值；标志属性:属性值；标志属性:属性值；. 三脚本言语 .脚本言语(JavaScript,VBscript等)介于HTML和C,C+,Java,C#

17、等 编程言语之间。? HTML通常用于格式化和链结文本。? 而编程言语通常用于向机器发出一系列复杂的指令。 .脚本言语与编程言语也有很多类似地方，其函数与编程言语? 比较相象一些,其也涉及到变量。与编程言语之间最大的区别? 是编程言语的语法和规那么更为严厉和复杂一些。 .与程序代码的关系:脚本也是一种言语，其同样由程序代码组 成。注：脚本言语普通都有相应的脚本引擎来解释执行。 .脚本言语是一种解释性的言语,例如vbscript, javascript, installshield script等等,它不象cc+等可以编译成二进制代码,以 可执行文件的方式存在。 脚本言语普通都是以文本方式存在,

18、类似于一种命令。第二章 网络商务信息搜集与交换第一节 网络商务信息采集 一、下载工具的运用 二、FTP的运用 三、点对点通讯 四、网络商务信息采集流程第二节 网络商务信息处置 一、商务信息的分类存储 二、制定网络商务信息发布方案第一节 网络商务信息采集一、下载工具的运用学习目的 了解断点续传的相关知识 掌握常用下载工具的运用方法任务程序及内容 以网络蚂蚁下载工具不例进展引见 一网络蚂蚁下载工具的参数设置 操作步骤如下： 启动网络蚂蚁下载工具，进入任务界面。执行“选项 “参数设置操作或单击快捷工具栏中的参数设置图标，翻开“Net Ants设置对话框。 在“Net Ants设置对话框中选择“衔接选

19、项卡，如下图，进展“最大下载义务数目的设置。“最大下载义务数目的作用是限制同时下载文件时的最大数目。普通设置为个，那么它会把个以后添加的义务暂停，直到前个文件中有曾经完成的，再开场下载后面的文件。 在“Net Ants设置对话框中选择“默许设置选项卡，如下图，进展下载文件存放目录的设置，选择D:download；“蚂蚁数目最多为个，即可以将文件分为份同时下载。二运用网络蚂蚁下载软件 操作步骤如下： 启动Internet Explore阅读器，阅读到需求下载的软件链接。 运用网络蚂蚁下载软件，方法有多种： 在链接上右击鼠标，选择“Download by Net Ants操作，表示下载该链接。假设

20、选择“Download by Net Ants操作，表示下载该页面上的一切链接。 运用鼠标左键点击链接,将其拖动到Net Ants任务界面的下载文件列表区域中再松开。 在“Net Ants设置对话框的“自动操作选项卡中设置“阅读器点击整合项，只需点击下载链接，蚂蚁会自动下载。 在Net Ants任务界面中点击“编辑 “添加添加义务，在出现的“添加义务对话框中手动输入下载地址即可。 无论采用哪种方法，均会弹出“添加义务对话框，如下图。单击“确定即可开场下载。 在Net Ants的任务界面中，可以查看蚂蚁们任务的情况。 在下载文件列表区域中，红蓝两色的弧形箭头图标表示正常下 载；灰色箭头图标表示下

21、载站点不支持蚂蚁的断点续传。 在Net Ants任务界面右下角的区域中有个选项。“区块选项中的小圆点表示要下载的软件，其中灰色圆点是还没有下载的部分，蓝色圆点是曾经下载完的部分，红色圆点那么是正在下载的部分，如下图。当这些小圆点都变成蓝色时表示下载终了。“日志选项记录着每个文件的整个下载过程，假设下载有问题，可在此了解问题的缘由。 下载完成后会弹出如下图的“Net Ants通知界面，单击“确定按钮即可。相关知识一下载工具简介 目前常用的下载工具有Flash Get、 Net Ants等。 .网络蚂蚁Net Ants 因Net Ants下载软件用蚂蚁搬家来意味它从网络上下载数据，因此称为网络蚂蚁

22、。网络蚂蚁是国人开发的下载工具软件，它利用了一切可以利用的技术手段，如多点衔接、断点续传、方案下载等，大大地加快了下载的速度。 .网际快车Flash GetJet Car 网际快车经过把一个文件分成几个部分同时下载，可以成倍地提高下载速度，下载速度可以提高%。网际快车可以创建不限数目的类别，每个类别指定单独的文件目录，不同的类别保管到不同的目录中去，强大的管理功能包括支持拖拽、更名、添加描画、查找、文件名反复时可自动重命名等，而且下载前后均可轻松自若地管理文件。支持MMS协议和RTSP协议。 二断点续传 .断点续传的概念 断点续传是许多下载工具所具有的一项很受欢迎的功能，是指信号中断后掉线或关

23、机等，下次还可以从上次中断的地方接着传送普通指下载或上传，面不用从头再来。 .断点续传下载软件的特点 断点续传支持从文件上次中断的地方开场传送数据，面普通传送是从文件开头传送。断点续传下载软件具有以下特点： 断点续传功能。既可节约时间又可节约金钱。 定时下载功能。可以为将要下载的软件制定一个义务列表，让下载软件在规定的时间自动拨号上网并下载软件，下载终了后再自动挂起Modem，断开与Internet的衔接，甚至自动关 闭计算机。 多文件同时下载。 支持拖放式操作。可将下载文件的URL超链接用鼠标拖放到下载软件的窗口上，即可激活下载软件，同时开场文件的下载。 自动捕捉剪贴板上的URL并激活下载软

24、件。可以捕捉到剪贴板中的URL，甚至在阅读器中单击下载文件超链接，即可激活程序实现文件的下载。 致命错误发生时的封锁机制。 预防病毒损害的平安机制。文件下载终了，即可自动将其发送到指定的病毒检测软件进展病毒扫描。 断点续传下载软件包括Net Ants、Flash Get、Net Vampire、Download Manager、Get Right、Go! Zilla、Win Download等。本卷须知 运用Net Ants下载软件时，留意普通将Net Ants的“最大下载义务数目设置为，假好像时下载的文件多于个，那么它会把个以后添加的义务暂停，直到前个文件中有曾经完成的，再开场下载后面的文件

25、。二、FTP的运用学习目的 了解有关FTP、远程登录、Gopher的知识。 掌握运用Windows中自带的ftp.exe程序进展上传下载文件、正确登录和退出FTP形状、正确显示远程效力器上文件的方法。 掌握Cute FTP传输软件的运用。任务程序及内容一 Windows中带的ftp.exe程序 FTP文件传输协议，它是经过客户端和效力器端的FTP运用程序在Internet上实现文件远程传输，共享Internet上的资源。客户机现效力器的衔接称为“登录；将文件上传到效力器上称为“上传，反之称为“下载。 Windows中自带的ftp.exe 程序是字符界面FTP软件，具有简单、适用的特点。.登录主

26、机 操作步骤如下： 接入Internet。 在MSDOS形状下或执行“开场 “运转，输入如下命令 格式登录主机： ftp 远程主机名既可以采用域名方式，也可以采用IP地址方式。本例为登录到以下地址： ftp 按照提示输入用户及密码。假设显示如下图的信息，表示登录主机胜利。 用户登录主机时，可以采用匿名方式，用户名输入anonymous，不需求密码。但假设FTP主机设置不接受匿名方式，那么匿名用户无法登录。 .显示远程和机目录中信息 可运用ls命令显示远程主机目录中的信息，操作格式如下： ls 假设省略，那么显示当前目录中的文件信息。操作步骤如下： 胜利登录主机。 输入如下图的命令，按回车键。此

27、命令的作用是显示远程主机中gzk目录里的文件信息，只需一个文件index.html。.下载文件 FTP效力器上具有丰富的信息资源，将这些资源从远程效力器下载到本地计算机上可用get命令，其格式如下： ftpget 假设省略，那么将源文件以同名文件下载到本地计算机的当前目录中。操作步骤如下： 胜利登录主机。 输入如下图的命令，按回车键。此命令的作用是将远程主机中gzk文件夹里的index.html文件下载到本地计算机d:/download文件夹中，并命令为index,html。.上传文件 运用FTP中的put命令可将文件上传到远程效力器，其命令格式如下： ftpput 假设省略，那么将源文件以同

28、名文件上传到远程效力器的当前目录中。操作步骤如下： 胜利登录主机。 输入如下图的命令，按回车键。此命令的作用作用是将本地计算机d:/-.htm文件上传到远程主机中的根文件夹下。.退出 运用quit命令可以退出FTP形状，其格式如下： ftpquit二Cute FTP传输软件的运用 FTP传输软件种类非常多，此处以目前运用较多的Cute FTP软件为例引见文件的传输过程。操作步骤如下： 点击Cute FTP图标，进入程序的主界面。 Cute FTP程序界面有个区域： 上窗口。命令输入或执行命令显示区，一切FTP传输命令和执行结果都在此区域显示，可以直接输入FTP命令。 中间的左窗口。传输时是源文

29、件夹位置，下载时是目的文件夹位置。 中间的右窗口。传输时是目的文件夹位置，下载时是源文件夹位置。 下窗口。为传输或下载的文件执行显示。 最下边一行是形状行，可以看到文件传输时的速率和曾经传输的字节数。 衔接主机。在Cute FTP程序界面中，单击工具栏中的衔接按钮，在出现的衔接设置行中输入主机名、用户名和密码，然后单击“端口旁的“衔接按钮进展衔接，见图所示。 将本计算机中d/-.htm文件上传到远程主机的根目录下。在Cute FTP程序中间的左窗口选中源文件，运用鼠 标左健将选中的文件向右窗口拖动，松手时会弹出提示框，单击“是即完成文件的上传。 阅读上传的文件。启动Internet Explo

30、rer阅读器，在地址栏中输入/-.htm,按回车键即可阅读上传的文件。 将远程主机根目录下的index.html文件下载到本地计算机D盘中。在Cute FTP程序中间的右窗口中选中根目录下的index.html文件，运用鼠标左键将选中的文件向右窗口拖动，松手时会弹出提示框，单击“是即完成文件下载。相关知识一文件传输.文件传输的概念 文件传输协议FTPFile Transfer Protocol经过客户端和效力器端的FTP运用程序在Internet上实践远程文件传送，是Internet上实现资源共享的根本手段之一。FTP效力基于客户机/效力器方式，可以使客户登录到效力器主机上，好像在本机上拷贝文

31、件一样，经过网络从效力器主机上下载各种类型的文件。从效力器向客户主机传送，称为“下载。反之，假设文件从客户机向效力器传送，那么称之为“上传。只需两台计算机遵守一样的FTP协议，不受操作系统的限制，就可以进展文件传输。.FTP软件类型 FTP软件是用户运用文件传输效力的界面，按照界面风格的不同，FTP软件可分为字符界面和图形界面两类。 字符界面的FTP软件采用命令行方式进展人机对话。早期的各种操作系统下的FTP软件和Windows中内置的FTP运用程序都属于此类，而且运用上根本一样。 图形界面的FTP软件那么提供了更直观、方便、灵敏的窗口互联界面。这类软件开展迅速，功能更强劲的工具不断涌现。.F

32、TP登录方式 FTP效力器提供大量的共享资源，用户可以从FTP效力器上下载所需求的文件到本地计算机上。由于FTP效力器有时接受的效力过大，为保证效力和基于平安的思索，有的FTP效力器要求用户在输入合法的用户标识ID和口令PASSWORD后，才允许用户登录到FTP效力器。另一种FTP效力器可以提供匿名FTP效力，用户只需求以“ANONYMOUS匿名作为用户标识，可以不提供口令，就可直接登录FTP效力器进展各种操作。二远程登录 远程登录nettelecommunication network协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客户机与远程效力器之间的交互过程。 net是一个独立的程序，

33、文件名为net.exe。 远程登录有两种方式：第一种是运用本人的账号和口令访问远程主机；第二种是匿名登录。普通Internet上的主机都为公众提供了一个公共账号，此账号不设口令。大多数计算机仅需输入“guest即可登录到远程计算机。但这种方式在运用权限上遭到一定限制。 net命令格式为： net 主机域名可以是域名方式，也可以是IP地址。普通情况下， net效力运用TCP端口号作为默许值，对于运用默许值的用户，可以不输入端口号。但有时net效力公用的效力器端口号，这时用户在运用net命令登录时，必需输入端口号。 net在运转过程中，实践上启动的是两个程序，一个叫net客户机程序，它运转在本地机

34、上；另一个叫net效力器程序，它运转在需求登录的远程计算机上。 衔接主机胜利后，接下来是登录主机。当然，要成为合法用户，必需输入可以经过主机验证的用户称号和密码。胜利登录后，本地机就相当于一台与效力器衔接的终端，可以运用主机操作系统支持的各种指令。三Gopher分类目录 Gopher是Internet上提供的一种基于目录方法的信息检索查询工具。它出现于年，是由美国明尼苏达大学开发出来的一种Internet资源访问工具。 Gopher采用目录方式可以逐级地引导用户查找本人感兴趣的内容，从而运用户防止了毫无目的的网上“遨游，提高了信息检索查询的效率。它已成为Internet 上常用的信息传输方式，

35、不仅用于传送文本，还可以进展检索查询、图像和声音文件的传送等操作。三、点对点通讯学习目的了解点对点通讯的概念及特点掌握运用Windows中超级终端运用软件相互传输文件的方法。任务程序及内容 超级终端是Windowsx/NT/XP自带的串行通讯辅助调试软件，利用它可以方便地完成PC计算机之间的串行通讯。假设两台电脑都配置了Modem，就可以经过不用经过Internet相互传输文件。一设置超级终端操作步骤如下：单击“开场 “程序 “附件 “通讯 “超级终端，弹出一个“新建衔接衔接超级终端主界面和一个“衔接描画对话框。在“衔接描画对话框中的“称号项中输入一个衔接称号为“friend，在“图标选择框中

36、选择一个本人喜欢和图标，然后单击“确定按钮。此时弹出一个“衔接到对话框。在“输入待拨的详细信息中选择国家代码中国，输入对方的号码和区号。单击“确定按钮后弹出“衔接对话框。单击“取消按钮，回到“friend超级终端主界面，执行“文件 “保管操作。采用同样的方法在另一电脑上设置超级终端。二发送和接纳文件操作步骤如下：在双方设置超级终端完成后，其中一方应进入超级终端的“等待呼叫形状，在超级终端主界面中执行“呼叫 “等待呼叫操作即可。另一方可开场拨号。在超级终端主界面中单击“呼叫按钮即可开场进展拨号衔接，当超级终端主窗口左下方的形状栏显示“已衔接 时，表示两台电脑曾经衔接胜利。发送文件。其中一方单击“

37、传送 “发送文件或点击工具栏中的“发送按钮，弹出“发送文件对话框，经过“阅读选择要发送的文件，发送协议运用系统默许的“Zmodem。单击“发送按钮后会出现一个窗口，其上显示着正在发送的文件名、已用时间及剩余时间，当发送终了后，窗口自动消逝。接纳文件。另一方单击“传送 “接纳文件或点击工具栏中的“接纳按钮，弹出“接纳文件对话框，经过“阅读选择一个放置接纳文件的位置。接纳协议运用系统默许的“具有解体恢复功能的Zmodem，单击“接纳按钮。当收到文件时，在屏幕中也 会出现一个窗口，其上显示着接纳的文件名、已用时间及剩余时间。当接纳终了后，窗口会自动消逝。发送和接纳文件后即可断开衔接。相关知识一超级终

38、端 超级终端是Windowsx/NT/XP自带的运用软件，它能实现与其他计算机或串行通讯设备的衔接并进展连机效力。利用拨号网络，经过modem，用户可以轻而易举地实现两台计算机的直接衔接，实现诸如对话、传送及接纳文件等功能，特别适用于在一个城市，有单位内线的朋友、同事之间进展信息交流。二点对点通讯 计算机网络按传输技术分类，可分为广播式网络和点对点网络对等网络。.点对点通讯的概念 点对点通讯只能实现网内恣意两个用户之间的信息交换。点对点通讯时，只需一个用户可收到信息。作为一种计算机网络通讯方式，点对点通讯中的两台计算机处在同等位置，有时也称对等网络。它们共享网络资源，每台计算机都以同样的方式作

39、用于对方。在对等网络中，一切计算机既是效力器，又是客户机。.点对点通讯的特点 点对点通讯中每个节点和其他节点之间都有线路衔接。每个节点均可单独对外通讯，不需求经过其他节点的传送。因此，点对点网络有很多优点，如造价低廉，它允许数据和计算机分布在一个大的范围内，允许用户动态地安排计算要求。缺陷是文件的位置不确定，网络管理比较困难。虽然如此，对等网络在实践运用中还是很广的。本卷须知运用Windows中的超级终端传输一个文件后，只在两台电脑都没有断开衔接，那么双方都不需求进入“呼叫等待形状，就可以相互传输文件了。利用“超级终端每次只能传输一个文件。可以将需求传输的多个文件进展紧缩打包，再进展传输，从而

40、实现多个文件的传输。四、网络商务信息采集流程学习目的了解有关网络商品信息、邮件列表的知识。掌握利用BBS、邮件列表搜集网络商务信息的方法。任务程序及内容一利用BBS搜集和发布商务信息.利用BBS搜集商务信息操作步骤如下：启动Internet Explorer阅读器，在地址栏中输入URL地址，然后按回车键，进入电子商务指南网站的首页。点击“论坛社区进入论坛界面，再点击“论坛注册进展论坛新用户的注册，假设不注册论坛用户，将不能在此发帖子。注册胜利后再登录进入论坛首页。在此可直接查找所需信息，击标题进入主要内容界面。利用搜索功能查找所需信息，点击“搜索即可进入论坛搜索界面。阅读资料，获得所需信息。.

41、利用BBS发布商务信息操作步骤如下：登录电子商务指南网站的论坛首页。在论坛首页中单击“商务观念，进入“商务观念帖子列表界面。单击“发表话题进入发表帖子界面。根据页面指示，填入用户名、密码、主韪标题、所发文件类型、勾选表情、在内容的空白处撰写希望发表的信息。填写完帖子内容后，单击“发表发送信息。前往到商务观念帖子列表界面可看到刚刚所发表的帖子。二利用网站提供的邮件列表效力搜集商务信息以博大网站的免费邮件列表为例进展引见。操作步骤如下：进入博大互联网免费邮件列表为主页mclub.bodachina,进展新用户的注册。此用户在注册时勾选了“邮件列表效力。注册后再登录进入界面。单击界面顶端的“邮件列表

42、，由于是第一次进入系统，需求输入必要的用户资料创建邮件列表，输入要恳求的Maillist称号、Maillist信头、地址、Maillist所属类别，然后单击“确定。到邮箱中获得博大发给的HTML代码，并在本人网站主页的相应位置插入此代码，这样就可以在主页完成订阅手续。进展邮件列表的订阅和取消订阅操作，然后到订阅的邮箱中查看邮件以便确认登记。相关知识一网络商务信息的概念及其特点 信息，广义地讲，它是物质和能量在时间、空间上定性或定量的模拟型或其符号的集合。信息的概念非常广泛，从不同角度对信息可下不同的定义。在商务活动中，信息通常指的是商业信息、情报、数据、密码和知识等。网络商务信息限定了商务信息

43、传送的媒体和途径，只能经过计算机网络传送的商务信息包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容可以被人或计算机查知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。 相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点：时效性强。传统的商务信息，由于传送速度慢、传送渠道不畅，经常导致“信息获得了，但也失效了。网络商务信息那么可有效地防止这种情况。由于网络信息更新及时、传送速度快，只需信息搜集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性。准确性高。网络商务信息的搜集，绝大部分是经过搜索引擎找到信息发布源获得的。在这个过程中，减少了信息传送的中间环节，从而减少了信息的误传和更改，有效地保证了信息的准确性。便于存储。

44、现代经济生活的信息量是非常大的，假设运用传统的信息载体，把它们都存储起来难度相当大，而且不易查找。而网络商务信息不但可以方便地从Internet下载，经过计算机进展信息的管理，而且由于在原有的各个网站上有相应的信息存储系统，因此即使本人的信息资料遗失后，也可以到原有的信息源中再次查找。 虽然网络系统提供了许多检索的方法，但全球范围内各行各业中堆积如山的信息，经常把企业营销人员淹没在信息的海洋或者说是信息渣滓中。在浩瀚的网络信息资源中，如何能迅速地找到本人所需求的信息，再经过加工、挑选和整理，把反响商务活动本质的、有价值的、适宜本企业情况的信息提拣出来，是需求相当一段时间的培训和阅历积累的。 对

45、于现代企业来说，假设把人才比作是企业的支柱，那么信息那么可看作是企业的生命，是企业须臾不可分开的法宝。网络商务信息不仅是企业进展网络营销决策和方案的根底，而且对于企业的战略管理、市场研讨以及新产品开发都有着极为重要的作用。二网络商务信息搜集的方法 在互联网上可以利用搜索引擎、公告栏BBS、新闻组、邮件列表等方式进展商务信息的搜集。.搜索引擎 利用搜索引擎检索信息。只需企业建立了本人的网站，并在搜索引擎上进展登记，就可以找出该企业的网址，然后经过直接访问目的企业的网站查询相关信息，而有关该企业的新闻报道等通常也可以直接从网上找到。.公告栏 主要是到相关主题的BBS网站，如电子商务指南网站的论坛，

46、进展商务信息的搜集。大量的信息交流可经过BBS来完成，会员经过张贴音讯或者回复信息到达相互沟通的目的。.新闻组 可以重新闻组中获得信息，也可以发布信息。新闻组是公众进展讨论和信息分享的自在网站，公众可以自在参与，新闻组成员可以阅读大量公告，也可以发表本人的公告，或回复他人的公告。运用新闻组时要遵守网络礼仪，张贴音讯时要非常小心。.邮件列表 许多网站经常将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等方式免费向用户发送，通常只需进展简单的登记即可参与邮件列表。.电子邮件 目前许多ICP和传统媒体以及一些企业，为坚持与用户的沟通，都利用定期发布公司的最新动态和有关产品效力信息。经过搜集信息是最快捷、最有效

47、的渠道。三邮件列表 像传统广告中的邮寄广告一样，网络世界中的另外一种广揭露布方式正在被更多的商家所利用，即电子邮件广告。传统的邮寄广告是广告主把印制或书写的信息，包括商品目录、货物阐明书、商品价目表、展销会请柬、征订单、明信片、招贴画、传单等，直接经过邮政系统寄达选定的对象的一种传播方式。电子邮件广告是广告主将广告信息以的方式发送给有关的网上用户。.邮件列表的概念 邮件列表的英文为Mailing List。利用它可以实现邮件批量发送，即同时向许多拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件。邮件内可以携带他需求发布的各种信息。显然，邮件列表在网络上是一种很好的信息发布工具。 经过邮件列表可以发行电子刊

48、物，可以更新网站通知。对于企业来说，可以运用邮件列表进展新产品发布宣传，向客户提供更好的技术支持，并及时得到客户的意见反响。.邮件列表的类型 运用电子邮件列表可以有两种选择：建立本人的邮件列表效力器。邮件列表效力器可以生成相当 于大宗邮件的电子邮件。假定他的公司在一个有名客户所在的地域新建了一个办事处，如今想把这个音讯发送给这些客户，就可以可以运用电子邮件列表，即向本人的电子邮件列表效力器发送一个音讯，效力器就会把这一音讯和该地域名客户的个电子邮件地址混合在一同并发出个地址相互独立的电子邮件音讯，这样不仅比邮局投递快捷省力，而且无须邮票。运用其他网站提供的邮件列表效力。这是一种借助于其他网站的

49、邮件列表效力器的方式。运用这种邮件列表效力，有些是付费的，也有免费的。运用这种邮件列表，相对于建立本人的邮件列表效力器方式，优点是投入本钱很低甚至没有，运用和维护都很方便；而缺陷也很明显，就是其邮件发送速度、平安性和稳定性都有较大差距。从另一角度分类，邮件列表有公开、封锁、控制种类型。公开类型。这种邮件列表可供一切人自在讨论，即使不是这个邮件列表的订户也可以自在地发送邮件给这个邮件列表的一切订户。常见于公开的论坛。封锁类型。只需邮件列表的订户才能够相互发送邮件。常见于网络社团、俱乐部或公司内部讨论组等。控制类型。只需经过邮件列表管理者答应的电子邮件，才干发送给邮件列表的其他订户。常见于电子刊物

50、。.邮件列表的特点电子邮件列表是一个虚拟的网络社群，它具有以下特点：假设需求向某一邮件列表发送电子邮件，只需将此电子邮件发送到某一详细的地址，系统提供自动转发。注册和取消注册非常方便，只需电子邮件发送时在信体中写“Subscribe Listname，可以注册Listname邮件列表；写“Unsubscribe Listname，可以取消注册Listname邮件列表。邮件列表还提供很多其他功能，如注册方式可以是Open、Open+Confirm、Auto、Close、Close+Confirm等，可以实现用户的不同需求。.邮件列表的运用范围邮件列表的运用范围很广，详细方式是：专题讨论组。志趣相

51、投的网友可以方便地参与某个邮件列表，就大家大家感兴趣的话题进展讨论和交流。发布音讯。该邮件列表的创建者或管理者及用户可在该邮件列表中发布新闻、产品信息等。电子邮件邮购业务。创建商业邮件列表的用户可以经过电子邮件开展邮购、产品宣传和网络广告等方面的业务。.邮件列表的商业运用价值邮件列表具有很高的商业商业价值，主要表达在个方面。每个邮件列表都是针对某一特定用户群，例如：有一个Windows-Skill的邮件列表，参与这个邮件列表的用户都是对Windows操作技巧感兴趣的用户。既然每个邮件列表都有特定的用户群，在邮件列表中投递针对此邮件列表的广告一定会有特定的效果，同时在邮件列表中投递的广告是以电子

52、邮件的方式直接发送到订户的电子邮件信箱。由于邮件列表都有特定用户群，因此，在邮件列表中同时可以开展对该产品的产品调查、新产品发布等。邮件列表的历史文档也有重要的参考价值，例如：有关Windows-Skill的邮件列表的历史文档可以作为Windows运用程序开发者的参考文档。同时，用户可以经过查询此邮件列表的历史文档，获得有关问题的解答。.邮件列表存在的问题目前，邮件列表还存在以下问题：很多列表的数量很少。很多邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户，呵斥邮件的延时，用户得不到及时的反响。邮件列表的主韪都是由这些邮件列表供应商提供的，用户只能在这些邮件列表中进展讨论和交流。邮件列表的分类不明确

53、，用户所得到的信息能够并非是本人最关怀的。第二节 网络商务信息处置一、商务信息的分类存储学习目的了解信息存储介质、挪动存储设备、数据库的相关知道。掌握对数据库中的数据进展处置的方法。任务程序及内容一信息的分类存储 信息的存储就是把获得的大量信息用适当的方法保管起来。由于有些信息在搜集、加工处置终了后并不是马上就要利用，另外一些有价值的信息在运用一次过后还有第二次、甚至第三次运用的价值，因此需求将这些信息保管起来。信息存储为信息进一步的加工处置、正确地认识和利用这些信息打下根底。 随着信息量的添加，需求存储的信息越来越多，对信息存储的要求也越来越高。信息存储时需留意以下几个问题：存储的资料要平安

54、可靠。对各种自然、技术及社会要素能够呵斥的资料毁坏或丧失，都必需有相应的处置和防备措施。要节约存储空间。计算机存储要采用科学的编码体系，缩短一样信息所需的代码，从而节约空间。信息存储必需满足存取方便、迅速的需求，否那么就会给信息的利用带来不便。计算机存储应对数据进展科学、合理的组织，要按照信息本身和它们间的逻辑关系进展存储。二数据整理和分析 数据库是在电子计算机的外存储器上，按一定组织方式存储在一同的，相互有关具有最小冗余度和可共享的、具有较高独立性的、能确保平安和完好的数据集合。数据库系统是用于组织和存取大宗数据的管理系统，它是有关电子计算机系统硬件与根本软件、数据库及其描画机构、数据库管理

55、、用户及其运用程序、数据库管理员等几方面组成的总体。数据库管理系统是一组软件，它具有数据库定义功能、数据库管理功能、通讯功能，通常由数据描画言语及其编译程序、数据支配言语及其编译程序、数据库管理例行程序等部分组成。关系型数据库管理系统是当前普遍采用的性能较好的数据库，如SYS-TEMR、DBASE、ORACLE SQL/DS和DB等。数据库是大量信息存放的场所，在运用时普通要根据需求分类别进展整理。对整理后的数据进展分析，就可以得出一定的结论。 此处以SQL Server为例，对数据库处置进展引见。操作步骤如下：执行“开场 “程序 “Microsoft SQL Server “企业管理器。企业

56、管理器将一切SQL Server对象展如今一个分层构造的控制台树中，按照“数据库效力器组 “数据库效力器 “数据库 “数据库对象的层次构造组织对象并进展管理。翻开效力器，选择所用效力器。展开“数据库文件夹，选择所需求的数据库。单击“表，右侧将列出该数据库一切的数据表。在右侧列表中选择所需求的数据表，右击鼠标后选择“翻开表 “前往一切行操作，即可显示该数据表的内容。三对数据进展操作.查询信息操作步骤如下：翻开数据表，单击数据表工具栏中的SQL按钮，翻开窗口，上部分为SQL命令输入窗口，下部分为结果集显示窗口。输入Select语句，查询信息，然后单击工具栏中的“运转按钮，那么在结果集窗口显示符合条

57、件的记录。.更改信息操作步骤如下：翻开数据表，单击数据表工具栏中的SQL按钮，翻开窗口。再单击工具栏中的更改查询类型按钮，在右下角弹出的操作选项中选择“更新，此时SQL命令输入窗口变为Update语句。输入SQL语句实现修正功能，将信息更改后单击工具栏中的“运转按钮，那么弹出记录已修正提示框。.添加信息操作步骤如下：翻开数据表，单击数据表工具栏中的SQL按钮，翻开窗口，单击工具栏中的更改查询信息类型按钮，在右下角弹出的操作选项中选择“插入到，此时SQL命令输入窗口变为Insert into语句。输入SQL语句实现添加记录的功能，添加信息后单击工具栏的“运转按钮，那么弹出记录已添加提示框。.删除

58、信息操作步骤如下：翻开数据表，单击数据表工具栏中的SQL按钮，翻开窗口。再单击工具栏中的更改查询类型按钮，在右下角弹出的操作选项中选择“删除，此时SQL命令输入窗口变为Delete语句。输入SQL语句实现删除记录的功能，将新添加的信息删除，单击工具栏的“运转按钮，那么弹出记录已删除提示框。相关知识一信息存储的介质 数字化信息存储的要求为：高存储密度、高数据传输率、高存储寿命、高擦写次数、低本钱。数字化信息存储的方式有种。硬盘介质存储。在速度方面硬盘无疑是存取速度最快的，但是与其他存储技术相比，硬盘存储所需费用是最贵的。光学介质存储。主要包括CD-ROM、WORM、可擦写光盘等。光学存储设备具有

59、可耐久地存储和便于携带等特点。与硬盘存储相比较，光盘比较经济适用，但是其访问时间比硬盘要长，且容量相对较小，虽然保管的耐久性较长，但相对整体可靠较低。磁介质存储。磁带存储是一种平安、可靠、易运用的且相对投资较小的存储方式。磁带和光碟一样便于携带，磁存储密度的提高主要依赖于磁介质资料的改良。二挪动存储设备.挪动存储设备的特点 挪动存储设备，简称PSD设备。挪动存储器随着网络技术的飞速开展、多媒体市场的急剧扩展、CPU的集成度加速度提高同时也迅速开展。 挪动存储设备最大的优势就在于，不论是磁介质还是光介质，从易保管性的角度分析，一切的挪动存储介质由于技术方面的缘由，受外界影响都比普遍的磁盘要小得多

60、。特点是光介质，只需不受物理性的损伤，保管数据实际上可以到达百年以上；从经济适用性的角度分析，由于挪动存储器的磁介质具有较大的存储容量，按本钱计，可以大大降低规范存储的单位费用，而光介质又具备低本钱的优势；从易用性的角度来分析，一切的挪动存储设备都具有安装简单、方便携带、存储量大的特点，用户所要做的只是在原有的设备根底和软件环境方面再添加一个驱动程序，有的甚至连驱动程序都可以省去，比安装任何PC附件都要简单。.挪动存储设备的分类 目前，市场上的挪动存储设备类型和品牌较多，假设按介质划分，可以将其分为个大类。运用磁介质的产品，包括大容量特殊软驱、挪动硬盘。运用光存储技术的产品，包括CD-R/M、