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文档简介
1、泽州农村商业银行智能机具专项业务测试题 基本信息:矩阵文本题 *姓名:_支行名称:_1、智慧柜员机U-KEY箱数量有()。 单选题 *A、4个B、1个 【正确答案】C、2个D、3个2、智慧柜员机加卡/盾时,凭证需按照号码顺序依次放入,最小号凭证应放置在卡箱()。 单选题 *A、顶部B、中部C、上部D、底部 【正确答案】3、智能设备本人转账单笔限额()元,日累计额( )元。 单选题 *A、20万(含),50万(不含)B、50万(不含),100万(含)C、50万(含),100万(不含) 【正确答案】D、20万(不含),50万(含)4、设备管理员给卡箱1、卡箱2、卡箱3加卡时,操作正确的是()。 单
2、选题 *A、3个卡箱均可放入相同卡种B、卡箱1与卡箱2可放入相同卡种,但卡箱3不能C、3个卡箱不得放入相同卡种 【正确答案】D、任意两卡箱之间可以放入相同卡种5、智能设备因维保、升级、故障等需设备厂商人员处理时,须在()监督下进行并登记 。 单选题 *A、大堂经理B、库管员C、运营主管D、设备管理员 【正确答案】6、智慧柜员机打印的开卡申请表应当()。 单选题 *A、营业终了交由运营主管(营业经理)归档保管 【正确答案】B、营业终了随当日传票交事后监督归档保管C、营业终了放入柜员传票交事后监督归档保管D、业务办理后交予客户7、智能设备加钞、加卡、加盾、清机的处理必须由()在监控范围内进行操作,
3、不得由他人代办。 单选题 *A、库管员B、大堂经理C、营业经理D、设备管理员 【正确答案】8、智能设备“明细查询”交易中,起始日期与结束日期间隔最长为()。 单选题 *A、31天B、180天C、365天D、90天 【正确答案】9、客户持大同农商行信合通IC卡,可否在太原城区联社智慧柜员机办理换卡业务()。 单选题 *A、不能,只支持本法人机构内换卡业务 【正确答案】B、不能,只支持同一市内的换卡业务C、可以,全省柜面与智慧柜员机均支持D、可以,仅智慧柜员机支持10、智慧柜员机最多加装()个卡种,每个卡种只能使用( )个卡箱。 单选题 *A、3、1 【正确答案】B、2、1C、3、3D、3、21、
4、在智慧柜员机上可以办理()业务。 *A、理财 【正确答案】B、转账 【正确答案】C、现金D、缴费 【正确答案】E、挂失 【正确答案】2、可以在智能设备签约的业务包括()。 *A、短信签约 【正确答案】B、手机银行 【正确答案】C、小额免密支付D、无卡支付 【正确答案】3、智能设备管理员A岗职责()。 *A、负责保险箱密码和重要空白凭证箱钥匙的使用和管理 【正确答案】B、负责重要空白凭证、现金的加装/清机 【正确答案】C、负责异常业务的处理 【正确答案】D、负责智能设备日常维护和故障上报 【正确答案】4、因特殊原因导致发卡/盾失败,设备管理员应如何处理()。 *A、进入管理系统进行“清卡”或“清
5、盾” 【正确答案】B、核对凭证数量 【正确答案】C、在新柜面中查询、核对凭证状态 【正确答案】D、在自助服务平台中查询、核对凭证状态5、在智能设备办理()业务需进行审核授权。 *A、电子现金圈存B、换卡 【正确答案】C、发卡 【正确答案】D、无卡支付签约 【正确答案】6、下列说法正确的是()。 *A、网点应至少设置两名设备管理员 【正确答案】B、设备管理员分为A、B岗,且A、B岗不得混岗操作 【正确答案】C、智能设备柜门钥匙由设备管理员A岗保管D、智慧柜员机重要空白凭证箱钥匙由设备管理员B岗保管7、智能设备管理员B岗职责()。 *A、负责各种登记簿、吞没凭证的登记及保管 【正确答案】B、负责指
6、导客户办理业务 【正确答案】C、负责当日纸质档案的整理,营业终了交营业经理/运营主管归档专夹保管 【正确答案】D、其他应当履行的职责 【正确答案】8、在智能设备办理授权业务时,授权人员需审核( )。 *A、联网核查结果是否有效 【正确答案】B、留存影像是否清晰、符合标准 【正确答案】C、签名是否正确、清晰 【正确答案】D、凭证原件9、在智慧柜员机上办理发卡业务时,授权人员要认真审核,审核内容包括 () *A、代理人身份信息B、家庭住址 【正确答案】C、职业类别 【正确答案】D、手机号码 【正确答案】10、在智能设备办理转账业务,交易限额为( )。 *A、本人转账单笔限额50万元(不含)B、本人
7、转账日累计100万元(不含) 【正确答案】C、代理人转账单笔限额20万元(不含) 【正确答案】D、代理人转账日累计50万元(不含) 【正确答案】1、在智能设备签约手机银行时,若客户已签约网上银行,则仅需设置交易密码,登录密码为网银登录密码。 判断题 *对 【正确答案】错2、设备管理员B岗负责智能设备的一日三巡查(营业前、营业中、营业终),并登记自助设备巡查登记簿。 判断题 *对 【正确答案】错3、无印密存折可以在智能设备进行存折补登。 判断题 *对错 【正确答案】4、日初先由库柜员在新柜面中进行加钞加盾后,再由设备管理员进入管理系统进行加钞加盾操作。 判断题 *对 【正确答案】错5、办理理财的银行卡、存折只能在同一法人机构布放的智能设备办理; 判断题 *对 【正确答案】错6、一本通有密码未开通通兑功能,本网点机具可以办理,跨网点也能办理。 判断题 *对错 【正确答案】7、目前定期一本通开户仅支持转出转入方同名账户的开立。 判断题 *对 【正确答案】错8、在智能设备中,客户信息新建、查询、修改只支持本人办理,且年龄18周岁。 判断题 *对错 【正确答案】9、可预
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