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文档简介
1、成功营销员的ABCPurina Fushun¥ 每个失败的营销员各有不同,但每个成功的营销员有一点是相同的,那就是他们的所作所为都有坚定的信念。 从本质上讲,如果你想成功,第一个推销对象必须是你自己,只有你对你自己的所作所为坚信不移,他人才能对你的观点作出相应的回应。 马丁.夏非罗夫 我57岁时当营销员,至今已有15年,今年,我74岁。可是我从未考虑过要败给年轻人,我坚信:至少还能象现在这样大干30年,人,只要胸怀目标,就能永葆青春! 齐藤竹之助成功营销员的特征1、有礼貌的态度2、诚实3、热心4、有想象力5、通融性6、自信心16种失败的营销员1、不拥有产品知识2、不传达产品的信息3、无视新用户
2、,只关心老用户4、不去见名人,只见容易见到的人5、进行没有顺序的销售对话6、无视体语表达7、不使用公司所作的视听材料8、比尊称更多的使用你、我、他16种失败的营销员9、一向无视小的决定,试图一下子得到大的10、遇到一点拒绝的时候就放弃11、出现反对意见时不说确信的话12、在顾客面前贬低竞争企业或自己领导13、不作效益分析14、无视顾客只顾自己说的演讲者15、认为自己知道的顾客也知道16、在任何争论中,任何情况下都要赢营销活动最重要的是访问客户 销量=销售员的素质拜访人次拜访礼节:1、了解对方的状况,约定时间,约定时作简单介绍2、提前10分钟到达3、若迟到,及时打电话4、拜访前材料准备充分访问时
3、的仪表:1、头发2、手3、指甲4、胡须5、口腔6、眼睛7、脸8、微笑问好:1、会议、面谈时先问好2、郑重、恭敬的问好3、接电话时问好4、外来人访问时,以主人的身份问好5、上下级相遇时,下属先问好6、行走中时,站立后问好递名片方法:1、自己的名片确认后,转换到对方容易看到的方向2、递名片时,双手轻轻的交给对方3、递名片时,介绍自己是普瑞纳的,并说希望能常联系4、下属或访问者先递名片5、访问前将名片放在最容易拿出的地方接名片方法:1、双手恭敬的接,并表示感谢。2、接过后仔细看公司名称、对方职务、及姓名并重复3、谈话时不要玩名片4、名片收集后整理在名片册上5、若自己递名片的时候,对方已递过名片来,右
4、手接过 ,然后放在左手再双手将自己名片递出介绍:无论与何人接触,第一印象至关重要成功的自我介绍可以吸引用户并愿意与你交谈介绍顺序:首先介绍你是谁明确你访问的目的明确你的访问可能给他带来的好处销售四阶段:提问 展示 实证 决定处理拒绝提 问:1、销售从顾客的需求开始2、提问的目的是找到对方的需求3、没有需求就没有购买4、运用漏斗式提问,找到一个 可利用的需求展 示:1、应用公司的视听材料2、针对用户的需求3、展示的目的是使顾客知道普瑞纳产品能满足顾客的需求4、运用FAB展示法FAB展示法:F:feature 商品的特征A:advantage 商品优势B:benefit 顾客受益实证:1、饲养户周边发生的实证,最有效2、实证的目的是证明自己说的话是事实结束:1、果断干脆的总结,增加顾客的信心2、保险营销员的例子3、明天让普瑞纳的经销商给您送10袋2488!低价 格 高 的 饲 料 不 一 定 是 好 饲 料但价格低的饲料是好饲料的可能性更低!好 的 产 品 带 来 好 的 效 益普瑞纳2488饲料一般饲料日差年差饲喂天数40天40天 - - 初始体重90.6kg90.6kg- -结束体重166.2kg91.2 - -日增重1.90斤1.20斤 0.70斤 255.50斤日增重收入 5.32元 3.36元1.96元 715.40元 PURINA
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