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文档简介

1、The management team运输车队运营管理物流有限公司目 录CATALOG0503010204车队和人员管理制度车辆调度管理奖惩制度车辆维护管理油料管理延迟符06增值业务 第一部分车队和人员管理制度PART 01 职责 车队车辆使用安排 延迟符为使车队车辆管理统一合理化，合理有效的使用各种车辆，最大限度的节约成本，更有效的控制车辆使用，最真实的反映车辆的实际情况，尽可能的发挥最大经济效益以及对公司所有车辆的保养和维修进行控制，以确保车辆安全、良好的运行状况以及保养和维修的及时、经济、可靠，特制定本制度。 详细见附页1车队职能及车辆使用安排延迟符 第二部分车辆调度管理PART 02延

2、迟符车辆调度流程车队调度管理系统系统设置用户管理数据备份基本设置单位信息车辆管理司机管理客户管理日记登记业务管理订单录入调度分配出车登记收车登记提醒设置查询统计PART 03延迟符 第三部分奖惩制度奖惩制度要求01每个月油耗和车辆损耗低于公司规定标准的，给予奖励，超过公司规定百分之五以上的扣除相应的基本工资和绩效奖金要求02公司利益于司机利益紧密联系，公司员工大会中，对每个司机的维修油费等情况进行汇报，接受所有司机的监督要求03严禁出车办私事，一经查证，严肃处理要求04凡违反公司车辆管理制度的车辆，所造成的经济损失均由车辆负责人自负延迟符 第四部分车辆维护管理PART 04延迟符车辆维护管理保

3、养维修必须在指定的维修厂进行，驾驶员不得自行选择修理厂要求一车辆保养、维修不允许驾驶员用现金交易，驾驶员应在指定维修点修理后，由公司隔月统一支付。要求二在行驶过程中发现故障，如驾驶员无法排除故障，须估算费用并征得部门经理同意就近寻找修理厂处理，对故障严重程度及发生故障的原因应及时汇报，请示处理方案。要求三建立车辆档案：记录每台车辆交付使用时间、运行公里和保养换件情况，根据档案记载和实际运行情况，随时对车辆进行维修要求四延迟符 第五部分油料管理PART 05延迟符油料管理123公司所有车车辆统一油卡加油，实行一车一卡制度。车辆严格按行驶里程来核算油费，严禁车辆人员私自挪用禁止车辆间互换油卡，禁止使用其它车辆的油卡加油，如遇特殊情况，应经车辆管理人员同意在规定地点加油，拿规定地点的发票报销，其它地方一律不给予报销。延迟符详细见附页3PART 06延迟符 第六部分业务增值业务增值通过信息流，整合自身优势资源，搭建独特的车队服务加强客户关系管理维护，吸引更多的潜在客户和保持更多的现有客户成为现阶段的重点高品质服务，从而增加用户粘性，从而给车队带来增值与客户间建立了私有

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