交通银行信用卡中心实习报告

1、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创 / 5交通银行信用卡中心实习报告交通银行信用卡中心实习报告交通银行信用卡中心实习报告一、前言在经管学院的学习告一段落，我步入了社会的舞台。在 学校老师的培育下，学的是市场营销的我在对销售方面的技 巧和方法有了专业的指导和学习。在公司里，接触过市场营 销专业的学习的人和没有接触过的人，在对待同样的一件事 情的处理方法和技巧上，还是存在着比较大的差别的。我是在今年三月份进入交通银行卡中心的，首先在公司 带薪培训了 2个礼拜左右，然后跟着其他的同事实习了2天,经过交通银行卡中心的考试后，在3月17号正式工作。二、单位简介交通银行卡中心是交通银

2、行的直属部门，2007年进入*公司的性质就是交通银行信用卡的销售及信用卡的初步审核。交通银行卡中心*办事处设在财富广场 A座16楼。作 为中国第五大银行，交通银行发行信用卡也算是比较靠前的， 就拿江西来说，招商银行最先进入江西， 交通银行紧随其后， 而且交通银行信用卡在*地区发行量即将突破 50万张。在*大部分的银行都设有信用卡中心，就办公规模来说， 交通银行是最大的，办公面积大1400多平米。就办公环境来说，交通银行也是最好的，交通银行是*唯一一家入住 5星写字楼的信用卡中心，再者办公的场所是新的，办公设施 都是其他卡中心所无法比拟的。交通银行信用卡中心*办事处共有6个部门，分别是销 售，后

3、台，前台，行政，催收，审核。销售部门主要就不是 负责交通银行信用卡的销售，后台是主要负责*地区交通银行信用卡的数据的统计和传输，前台负责接待，行政主要负 责日常的工作安排，催收主要负责用户的到期还款以及拖欠 还款的催收，审核部门主要信用卡的进件的审核。三、实习过程其实进入交通银行纯粹是偶然的，在大三的上学期，我 就已经找好了我的工作单位，是欧莱雅有限公司的的管理培 训生，那个时候我是去*大学参加面试的，本来欧莱雅不招生专科生，但经过层层的考核，我被破格入用了。签订了就 业意向书。可是，欧莱雅中国是在8月份才能入职，因为本科生要到6月份才能离校。所以在这期间，我有好几个月的 时间空着，所以我就想

4、找个临时的工作来过渡一下，所以就 在网上看了看招聘的信息。首先我是在交通银行的网站上看 到招聘的信息的，一开始是不经意的在浏览招聘信息，偶然 看到了交通银行也在招聘，虽然学的不是金融和会计，但是 怀着好奇的心态想知道交通银行的招聘要求是什么样的进 入了网页上去看看，没想到我竟然看到了销售这两个字，这 样是使得我就更加的惊讶了。银行的销售是销售什么呢？理 财产品？还是点击进入看到的是信用卡，因为我不是很 了解信用卡，所以就在百度上搜索了一下，觉得信用卡在中 国是有很大的市场，这时，抱着试试看，做做看的态度，我 点击了应聘。可是，和当初应聘欧莱雅一样，交通银行卡中 心不招收实习生，这又给了我很大的

5、一个难题。但还是投了 份简历，过了几天没有任何的消息。我觉得光等是不行的， 于是，我拨打了交通银行的电话。在电话里，我说明了我的 情况，得到的答复和预想的一样：”不好意思，我们这里不招收还没毕业的实习生。这时，我并没有甘心，我极力的 在表达我内心的渴望，最后请求一个面试的机会，终于，电 话的那边传来了一个我让我激动的声音：好吧，那你明天过来面试一下o这时我心想，无论如何，我一定会让你们留住我的!第二天在约定的时间，我提前十分钟在公司的门口等候， 本想在公司门口复习一下昨天在网上了解的交通银行的一 些相关资料。可是当我在公司的走廊上看到的一些介绍和宣 传，让我停下了脚步。”交通银行*办事处全国第

6、一，年 薪20万”等等，这对任何一个刚走由学校的大学生都是多么 诱惑的自语。当我在认真观看的时候， 这时有个人叫住了我， 问明我的来以后，（）把我带进了一个房间，等待着我的面试。 没过多久，面试官就来了，首先，他说了一句让我比意外的 话，他说：“我比较喜欢守时的人，你提前来了几分钟，这 让我很欣慰。接下来的面试生乎我的意料，他根本没有问 我有关交通银行的任何问题，就认真的看了一下我的简历， 提了我几个个问题，分别是：你比别人优秀在那里？我为什么要招聘你这个没有毕业的大学生你工作包括兼职你拿过最多一个月多少薪酬 你期望的薪酬是多少。前几 个问题我都不慌不忙的回答，当回答最后两个问题的时候， 我有点茫然，我的过去工作？我一直在学校我怎么回答呢？ 突然我想起去暑假在*的暑期辅导班的实习，在那我担任的 是一个学校的负责人，负责招生和后期学校的管理。我按如 实的说，我一个月拿过最高工资是2万元。这是他有些的惊讶，问我怎么拿到的，我说，在 * ,我的公司我根据我招生的情况来拿的，我所管理的学校我招生有300多人，我是拿提成的。他表达了对我的肯定。简单的面试就结束了，让我 感觉没有任何的为难我之意。接下来的复式也很顺利。面试 我的是经理，他对我的一些问题的看法和回