企业战略-关于虚拟企业的若干问题分析

1、.：.； 文档资源【摘要】虚拟企业将会是21世纪的主流企业组织形状。本文从虚拟企业的内涵出发，分析了虚拟企业的功能优势和胜利运作的关键要素，进而对我国虚拟企业的开展提出几点建议。【关键词】 虚拟企业中心才干功能优势关键要素 一、虚拟企业的内涵分析 虚拟企业是一个不断演进的概念，对于什么是虚拟企业，许多学者的观念都不一样。目前学者们都是根据其功能特点专长化、存在方式离散化、运作方式协作化等特点对虚拟企业从产品、信息网络、运转方式3个角度下定义。虚拟企业中的“虚拟的真正含义在于功能及资源才干和组织机构两者的虚拟化。所以虚拟企业的类型也是从这两个方面的存在形状来划分的。假设以表示虚拟企业的存在形状，

2、s、f表示机构虚拟和资源功能虚拟，那么虚拟企业的各种运营方式和存在形状都可以以如下函数关系表示：=。由于虚拟企业消费的产品是虚拟产品、信息网络是其运转根底且运转方式协作化，所以可以说虚拟企业是当市场出现新的机遇时，企业为了可以及时呼应市场时机，满足市场的需求，以最快的速度推出高质量、低本钱、高科技含量的产品，获得市场份额时，将具有开发、消费、运营这种工程所需的不同知识和技术的不同组织或企业结合起来，共同开辟市场、共同承当风险、共同应对其他竞争者的一种企业行为。它是寻求资源最正确配置的一种整合方式，是以共同的市场开展时机为根底的，一旦该时机终结，虚拟企业也随之解体，等待下一次商机和寻求新的组合。

3、因此，虚拟企业是一种动态的联盟。 二、虚拟企业的功能优势分析 一强大的学习功能 在知识主导型和知识密集型的现代企业中，仅仅依托本身的才干和知识是无法顺应产品生命越来越短这种趋势的。学习才干是企业获得竞争优势的最终源泉，从学习的渠道方法来看，可以将组织的学习分为内部学习和外部学习，传统企业的学习更多是组织的内部学习而缺乏组织的外部学习。由于他们以为只需与他人分享知识，他们就会失去对该知识的控制，并减少收益，因此都不情愿与他人共享知识。其实，知识只是智力资本的根底，与智力资本并不等同。拥有知识是一方面，而对知识的掌握与运用才是最重要的。正如哈瑞森欧文斯所说：“在很长一段时间以来，企业的主要目的是消

4、费产品或提供效力以赚取利润。但如今企业有了一项更优先更主要的义务，那就是成为高效的学习型组织。之所以这么说，并不是产品、利润不再重要，而是由于在未来社会，假设没有继续学习，企业将不能够赚取任何利润。虚拟企业作为一种学习型组织，其学习类型有别于单向式学习，是双向式的反思式的学习。它强调的是组织要到达一个什么样的组织愿景，并经过愿景调理来引导组织学习；经过企业子系统以及不同职能部门的协作而达成的一种双向式学习或反思式学习。虚拟企业的这种学习功能不仅使各方在很大程度上共享相互的智力、资源、人力，取长补短，能不断出现新的观念，发明出新的选择时机和产生新的行动，并在组织协作中将学习到的新的知识、技术、技

5、艺和战略快速加以运用。 二市场的部分替代功能 著名学者罗纳德科斯所开创的现代企业实际从制度分析出发，提出了企业来源的假设，以为企业的来源是由于企业节约了市场买卖费用，企业具有某种可以替代市场的功能。市场和企业是组织消费的两种方式，前者以价钱机制为手段，后者以行政为手段。虽然两者的手段差别悬殊，但彼此可以替代，在经济理性的假设下，根据买卖费用与组织费用的比较来判别替代能否产生。从某种意义上讲，虚拟企业已具有市场的部分替代功能，由于虚拟企业的成立就是为了节约买卖费用。虚拟企业的消费方式已由传统的“消费销售式转化为“感知呼应式，即如今的多种类、小批量消费，以满足顾客的个性化需求。消费者与消费者之间的

6、界限变得模糊，消费者可以经过直接或间接的方式参与到虚拟企业中。例如耐克作为全世界跑鞋款式最多的厂商，它鼓励消费者在消费耐克鞋时，对鞋的款式、资料提出建立性的意见或是提出本人的要求，经过这种方式消费者被纳入到耐克这个虚拟企业的界限之内，成为部分的消费者。这样，在消费市场，虚拟企业也能节约买卖费用。所以，我们有理由置信虚拟企业在消费资料市场也能替代市场的某些功能。 三产业构造的优化功能 产业构造的优化规范包括产业构造的合理化和高级化。所谓合理化，是指一切产业消费运营的产品和效力能满足当时条件下的社会需求，产业之间的比例协调，并能有效利用资源。所谓高级化，是指消费运营高层次知识密集型、知识型产品的产

7、业部门在各个产业的比例较大，高层次人才是产业从业人员的主体，高新技术在产业中运用广泛。由于虚拟企业的“感知呼应方式，其消费出来的产品和提供的效力当然是满足传统企业无法实现的多样化和个性化的社会需求。另外虚拟企业突破了地域和国界的*，由资源、技术等优势互补的企业组成，各成员企业经过互联网及时沟通，共享资源和技术，防止资源浪费和反复建立，从而到达资源优化配置和有效利用的目的。虚拟企业的中心资源是知识，经过建立相应的中心知识网络，使其中心知识在网络中运作，虚拟企业的知识资源得到了实践运用，中心知识的价值也得到了实现。我们发现耐克作为虚拟企业的一员，它消费的鞋遭到群众的普遍欢迎，它有效地利用机制转换、

8、资源组织促进了该行业的开展，在耐克公司内部它主攻设计和营销两大块，公司为员工配置了相应的设备，建立虚拟网络，便于公司内部和外部的沟通。显然，相对于同行业的其他企业，它实现了该行业的高级化。 四企业创新功能 创新不仅是普通性的资源转化，更重要的是它能及时呼应社会特定需求，利用先进的信息技术，迅速将资源转化成符合社会需求的产品或效力。而虚拟企业本身作为一种创新的企业，它的创新功能不仅仅表达在技术创新，更有观念创新、产品创新等。其技术创新更多地表达在虚拟企业以柔性技术为根底坚持技术领先，坚持不断改良和积极创新，注重高新技术和矫捷技术的研讨与开发，并经过采用兴隆的信息技术，使得企业的信息流动支配企业的

9、物质流动成为能够，同时利用大量先进的网络运用程序来扩展其虚拟销售市场，大大减少了企业间的买卖本钱；观念创新那么表达在“双赢的企业协作观念和“快速反响的竞争理念，完全改动了传统企业的“击败对手才是胜利的竞争观念；产品创新那么表达在虚拟企业的消费方式是“感知呼应式，它自动分析和细分用户的需求，了解用户的处境，从用户立场出发，定制化消费出满足顾客的个性化、多样化的产品，所以说虚拟企业在产品方面所完成的义务不仅是向顾客提供产品，而且更注重向顾客提供其购买该产品背后真正面临的实践问题的“处理方案，其实产品的价值是隐藏在顾客购买该产品所需求的“处理方案之中的，虚拟企业给顾客提供了一个完好的处理方案，让顾客

10、看到了产品的隐含价值，使他们产生再次购买的愿望。虚拟企业的这些创新功能使得其获得了传统企业无法比较的竞争优势。 三、虚拟企业胜利的关键要素分析 虽然虚拟企业有很多不同的功能优势，但是我们同样不能忽视它的缺陷与局限性。比如：1不同协作同伴的企业文化不同；2协作同伴担忧其中心技术外泄的能够性；3某些企业对于本人企业中心竞争才干仍模棱两可。针对这些局限性，有必要对它运作胜利的关键要素分析，并采取相应的措施。由于虚拟企业是一种不同于传统企业的全新的组织方式，它胜利的关键要素也该当与传统企业不同。虚拟企业胜利运作的两个根底是：价值根底和同伴关系。 一价值根底：互惠互利和中心才干借助 1同一目的，互惠互利

11、 为了让虚拟企业有效地运作起来，虚拟企业的协作同伴之间必需有着共同的目的，并寻求这种目的以便获得称心的成果。其实共同的目的在虚拟企业中起着“胶水的作用，对于协作同伴而言是如何迅速明确并努力完成这一目的。同一目的是大家相互配合行动的保证，同样共享利益是稳定协作同伴关系的根底，还会强化协作者对目的的信心及协作的自信心。假设不能公平公正地进展利益分配，会导致同伴参与积极性的降低，甚至出现相互抵抗的局面，导致协作不能长久。而虚拟企业的胜利是依赖于各协作同伴之间的相互支持与协作的程度，所以建立有效的成员企业绩效评价体系和权益平衡机制以实现利益的有效分配。 2识别和培育中心才干 中心才干是企业一组先进技术

12、的调和组合，是呼应机遇，参与竞争所依赖的才干。中心才干原那么是选择企业协作同伴的第一原那么，也是决议虚拟企业运作胜利的关键要素。其实虚拟企业中的协作同伴只需具有其中心才干，才有能够参与其中从而相互结合在一同。虚拟企业是“强强协作，在未来的竞争环境中做到“大、全、强曾经不再能够，因此虚拟企业要立足市场具有其竞争力，需求对企业本身以及其他同伴企业的中心才干进展分析识别。虚拟企业整体和同伴之间识别中心才干的方法：1判别哪种才干最具奉献性；2判别哪些才干最能使竞争优势继续更长时间。协作同伴经过识别哪些才干和技术必需由本人开发和维护以防止落入“外部资源圈套。虚拟企业根据企业才干的消费力和企业才干的弹性，

13、培育、坚持和提高其中心才干，在此根底上，以更直接、更优化的方式，实现最大价值的创新时机。 二同伴关系：互置信任和风险共担 1互置信任，减少冲突 随着企业虚拟程度的日益加深，管理者必需明白虚拟企业能够是由“那些为了给客户提供效力而必需呆在一同的人组成，他们能够经过和互联网相互交流，所以信任显得尤为重要。信任对于虚拟企业来说处于中心位置，选择适宜和可信任的协作同伴对于虚拟企业具有重要意义。虚拟企业的同伴之间主要以契约的方式联络起来，同时也是建立在互置信任的根底上。由于存在信息不对称性，不排除个别同伴出现一方面的违约，或搞弄虚作假、欺骗同伴，或泄露合同的能够性。我们明白信任是一种社会资本，它需求同伴

14、之间进展大量的方方面面的投资。对于信任关系的建立而言，同伴之间的沟通尤为重要。虚拟企业既可以利用信息技术实现低本钱、间接的、实时的沟通，在协作过程中假设能一直在同伴之间坚持资源共享和信息有效沟通，那么双方对对方的信任度评价也会提高。这样经过建立信任关系可以防止虚拟企业中的管理僵化和减少冲突，降低其构造本钱，同伴之间的互置信任使得他们很乐意提供他们的观念和意见并可以大大减少虚拟企业内部的买卖本钱。 2同舟共济，风险共担 在传统企业构造中，风险通常是一个企业的事情，由该企业单独完成对风险的评价和管理。但虚拟企业同伴间的相互依赖关系，使得其风险更应被看作是共同承当。虚拟企业面临的风险包括：1由于市场

15、竞争的程度、环境的变化、技术的提高产生的市场风险；2由于同伴之间的管理方式的差别、地理位置的不同、同伴的品德风险所引起的协作风险；3由于协作同伴对所运用的技术的相关性、复杂性、成熟性掌握不够产生的技术风险。假设一些掌握关键技术的同伴退出，能够导致研发工程失败，虚拟企业中途解体；还有由于同伴所担任部分研发失败，那么同伴的投入将完全损失，假设该部分是整个工程的关键部分，那么他的失败将能够导致整个研发工程的失败等等风险问题及由此带来的负面影响不容忽视，它能够导致虚拟企业的失败和夭折，给企业带来不可挽回的损失。例如1992年Intel公司与日本NMB半导体公司组成虚拟企业以消费快速记忆芯片，但是由于N

16、MB不能按时消费出合格的芯片，导致在产品市场启动时，Intel公司的市场占有率一年下降了将近20个百分点。因此虚拟企业中的每个成员都需求承当本身的缺乏，均需遵照一定的、事先声明的、共同的商业品德规范，并为虚拟企业带来本人最擅长的才干，相互之间取长补短、同舟共济，降低出现投机行为的风险。 四、我国虚拟企业现状及对策分析 一现状分析 虚拟企业的顽强生命力，对我国正在进展的国有企业改革有较强的现实指点意义。长期以来盲目建立、盲目消费问题，在从卖方市场转为买方市场后充分暴显露来。突出表现为消费才干放空，产品积压，企业富余员工增多，经济效益滑坡，经济增速趋缓。假设仍按老方法筹资建厂，建立刚性消费线，往往是新产品推出之时就是老产品淘汰之日。虚拟企业由于其上述独特的功能优势而成为新时代的宠儿，被炒得沸沸扬扬。虽然它也存在一些问题，如管理方面等，但优势还是占主导位置。许多企业纷纷进展组织重组，业务流程外包。国外许多大公司都根据本人的特征组建了本人的虚拟组织，如耐克、波音777等。但在我国，由于观念、制度等各方面的缘由，无法与那些世界知名公司相比。但较之过去有了很大提高，如著名服装连锁店美特斯邦威成立的虚拟组织正在网上广为宣传。 二对策探求 我国企业有必要利用现代信息技术，自创国外虚拟企业的胜利