《管理学基础》综合练习（一）

1、无忧商务网 5ucom 共享和传播管理资源，引导管理人实现杰出管理 .精品资料网cnshu25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座无忧商务网 5ucom 共享和传播管理资源，引导管理人实现杰出管理 ：.；精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料无忧商务网 5ucom 共享和传播管理资源，引导管理人实现杰出管理 无忧商务网 5ucom 共享和传播管理资源，引导管理人实现杰出管理 综合练习一2001年09月24日第一章 管理与管理学一、单项选择1、关于管理的定义，许多经济学家都有本人不同的见解。西蒙以为，。A、管理就是决策 B、管理就是制定并执行方案 C、管理就是组织。2、马克思以为，管理活动

2、的性质是二重的，就是。A、技术属性和人文属性 B、自然属性和社会属性 C、科学属性和社会属性二、判别正误并矫正1管理是一种有认识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。2组织外部环境具有复杂性、交互性和变动性的特征。三、名词解释管理：是指管理者为有效地到达组织目的，对组织资源和组织活动有认识、有组织、不断地进展的协调活动。四、简答题1、管理的性质是什么？1管理的二重性。管理具有自然的和社会的二重属性，这是马克思主义的根本观念。首先，管理是经过组织消费力、协作劳动，使消费过程联络为一个一致整体所必需的活动，是消费过程的自然需求，这就是管理的自然属性。其次，管理又是与消费关系相联络的一种“监视劳

3、动，是管理执行者维护和稳定消费关系，实现特定消费或业务活动目的的一种职能，这就是管理的社会属性。2管理的科学性。3管理的艺术性。2、组织外部环境具有怎样的特征？组织外部环境与组织内部条件相比，具有以下特征：复杂性。构成组织外部环境的要素是多方面的、复杂的。它包括人的要素、物的要素、政治经济、技术、文化、自然条件等多方面的要素。交叉性。构成组织外部环境的各种要素是相互依存和相互制约的。无论哪方面的要素发生变化，都会直接地或间接地引起其他要素的变化。变动性。组织外部环境要素是不断变化的。3、组织外部环境是由哪几部分组成的？社会环境，主要是指一个国家的人口数量、年龄构造、职业构造、民族构成和特性、生

4、活习惯、品德风尚以及国家的历史和历史上构成的文化传统。政治环境，主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的道路、方针、政策、法律和规定等。经济环境，主要包括国家和地域的经济开展程度、速度，国民经济构造，产业构造，国家的经济法令和经济政策，社会经济开展战略和方案，人民的生活消费构造和消费程度，市场的供求情况以及社会根底设备等。科学技术环境，它主要包括国家的科学技术开展程度，新技术、新设备、新资料、新工艺的开发和利用。文化教育环境，主要包括人们的教育程度和文化程度，各种大专院校、职业学校的开展规模和程度等。自然地理环境，主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。4管理的根本职能是什么？方案。方案就

5、是对未来行为所做的安排。方案是管理的首要职能。首先，方案从明确目的着手为实现组织目的提供了保证。其次，方案还经过优化资源配置保证组织目的的实现。最后，方案经过规划、政策、程序等的制定保证组织目的的实现。决策。决策就是针对预期目的，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案，并付诸实施。决策在管理各职能中占有重要位置，它贯穿管理的全过程。组织。组织是管理的一项重要职能，其主要内容是：根据组织目的，在义务分工的根底上设置组织部门；根据各部门的义务性质和管理要求，确定各部门的任务规范、职权、职责；制定各部门之间的关系及联络方式和规范，等等。人事。是指组织根据义务需求，经过选拔、培训、开发等活动为组

6、织各部门、各岗位配备适宜人选的活动。指点。组织目的的顺利实现，还需求有权威的指点者，指点人们的行为，沟通讯息，加强相互了解，鼓励每个成员自觉地为实现组织目的共同努力。管理的指点职能是一门艺术，它贯彻在整个管理活动中。鼓励。鼓励是人的需求和动机得到强化的心思形状，其作用在于激发和调动人的积极性。从而使人们以最大的热情投入到任务中去。控制。为了保证目的及为此而制定的方案得以实现，就需求控制职能。控制的本质就是使实际活动符合于方案。协调。协调就是正确处置组织内外各种关系，为组织正常运转发明良好的条件和环境，促进组织目的的实现。第二章 管理实际的构成和开展一、单项选择1、正式组织与非正式组织之间一个艰

7、苦的区别就是，正式组织是以为重要规范。A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、效率的逻辑2、阅历学派主张经过分析阅历来研讨管理学问题。有的学者以为，该学派本质上是教授管理学知识的一种方法，被称为。A、阅历教学 B、案例学派 C、案例教学二、判别正误并矫正1、梅奥以为，在共同的任务过程中，人们必然发生相互之间的联络，产生感情，自然构成一种行为准那么或惯例，要求个人服从，这就构成了正式组织。2、企业再造是有关企业长久和企业全局开展的谋划和战略。其中心就是对企业如今和未来的整体效益活动实行全局性管理。三、名词解释1、行为科学：它广义和狭义两种了解。广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和察看方法，

8、研讨在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对任务环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。2、战略管理：就是根据对企业运营条件和外部环境的分析，确定企业总的运营目的和运营目的，并且制定一种或几种有效的战略，使企业到达运营目的和运营目的所采取的一系列管理决策和行动。四、简答题1、人际关系学说的主要内容是什么？1职工是“社会人。梅奥提出了“社会人的观念，强调金钱并非是刺激职工积极性的独一动力，人与人之间的友谊、平安感、归属感等社会的和心思的愿望的满足，也是非常重要的要素。2满足工人的社会愿望，提高工人的士气，是提高消费效率的关键。3企业存在着“非正式组织。2、行为科学实际的主要内容

9、是什么？1个体行为实际。主要包括两方面的内容：有关人的需求、动机和鼓励实际；有关企业中的人性实际。2团体行为实际。它主要是研讨团体开展动向的各种要素以及这些要素的相互作用和相互依存的关系。3组织行为实际。主要包括有关指点实际和组织变革、组织开展实际。3、现代管理实际包括哪些主要学派？1管理过程学派。这一学派的开创人是约法尔。其主要特点是把管理学说与管理人员的职能联络起来。他们以为，无论是什么性质的组织，管理人员的职能是共同的。2阅历学派。代表人物是德鲁克和戴尔。他们主张经过分析阅历来研讨管理学问题。不少学者以为，阅历学派本质上是教授管理学知识的一种方法，称为“案例教学。实际证明，这是培育学生分

10、析和处理问题的一种很有效的途径。3系统管理学派。该学派以为，组织是由一个相互联络的假设干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它是由目的和价值、构造、技术、社会心思、管理等五个分系统组成。它提出，必需以整个组织系统作为研讨管理的出发点，应该综合运用各个学派的知识，研讨一切主要的分系统及其相互关系。系统管理学派突破了以往各个学派仅从部分出发研讨管理的局限性，从组织的整体出发阐明管理的本质，对管理学的开展作出了奉献。4决策实际学派。代表人物是西蒙。该学派以为，管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要义务，管理人员应该集中研讨决策问题。5管文科学学派。管文科学学派主张运用数学符号和公式进展方案决策和处理管理中的问题；运营管