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文档简介
1、国家政策以及规则(Alex)对电子商务的扶持,出台关于促进电子商务健康快速发展的指导意见,强调促进电子商务健康快速发展,用“互联网+外贸”实现优进优出,有利于扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点。其明确了电子商务的主要发展目标,特别是提出要培育一批公共、外贸综合服务企业和自建,并鼓励国内企业与电子商务企业强强联合。电子商务是“稳增长”与“互联网+”两个概念的结合,推动跨境电子商务的发展,将直接带动我国物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关制造业的发展,加快我国产业结构升级的步伐。未来将不断优化通关服务,逐步完善直购进口、网购保税等新型通关模式,打造符合电子
2、商务发展要求的“”物流体系。对电子商务的扶持召开的常务会议部署了六项促进外贸的具体措施,具体可归结为减轻外贸企业负担和提高通关效率两个方面。特别是最后一项大力支持外贸新型商业模式,尤其利好的发展。对电子商务的扶持在常务会议上提出调节方案,其中重点包括进口关税、消费税等调整意见。在出口持续不振下,扩内需已成为稳增长的有力仍将是扩内需的重要方向。,吸引消费回流2015年杭州了保税区,使以一个电子商务试验区,并且有电子商务越来越便捷。对电子商务的扶持副2015年1月和10月分别两次来访杭,两次着眼的“中国(杭州)电子商务综合试验区”、在杭州实施的首个国家唯一的,强调了综试区,也是国务院电子商务的重要
3、性对电子商务的扶持开放电子商务通关(4PX等等率先合作)该可满足零售出口新型模式,实现了企业、支付企业、物流企业运营系统与电子口岸的系统对接,以及电子口岸与企业、相关部门的信息共享,帮助。企业实现阳光化通关,更加快速便捷地进行结汇退税对电子商务的扶持据电子商务研究机构中国电子商务的数据,2014年我国交易规模约4.2,同比增长33.3%,其中进口占比约14.6%。宁波的数据则显示,今年一季度,审核通过贸易电子商务进口申报单135万票,同比增长102倍;货值3.65亿元,增长82倍,超去年全年交易额;消费人数71.5万人,增长158倍。如此迅猛的增长,无疑让外界对市场充满信心。大环境促使国内的品
4、牌京东全球购天猫国际、洋码头和海蜜纷纷投入3.一号店,唯品汇, 聚美优品都在蠢蠢欲动(,阿芙精油,,御泥坊,GXG,裂帛,的口袋)2015/11/19对电子商务的扶持规则:Exure流量:TrafficPV :Page View UV : Unique visitorCR(转换率) : Conver纠纷 : DisputeRate交易: Tran付款:Payment:Promotions收藏:Wishes物流: Logisticsion速卖通的基本知识一,发布类规则二,知识保护三,交易类规则四,纠纷及其它规则目录发布任何含有禁限售商品的信息,任何将依据本规则给予处罚。限售商品,指发布商品前需取
5、得商品销售的前置本规则的行为,、凭证经营、或经营等证明,否则不允许发布一,发布类规则(一)(二)(三)(四)(五)(六)(七)、军品、类:工具类:、易制毒化学品、易燃易爆、化学品类:等破坏性信息类:低俗、用品类:涉及人身安全、隐私类:药品、医疗器械、美容仪器类:(八)服务、票证类:(九) 动植物、动植物及动物捕杀工具类:(十)涉及盗取等所得及用途、工具或设备类:(十一) 烟草及制品、电子烟类:(十二) 收藏类 (货币、贵金属、受国家保护的)(十三) 虚拟类 (虚拟货币、ituns等充值用品)(十四) 其他类 ( 与行业有关的物品、过期变质物品)全球速卖通禁限售商品目录在产品的标题或者详情页里不
6、要出现非速卖通的以及在产品标题里不允许出现women等等)人或者性的词汇(包括fat men,fat在发布产品时,类目要看准确,类目选择错误会导致类目错放,降低搜索权重在发布产品时,切勿标题堆砌,对一个应的惩罚。反复使用,会有相标题的词汇切忌,用一些不相关的词汇来,会拉低转换率。黑五类产品,要用对应的类目来发布,在spel category 里。同一款产品只能发布一次,重复铺货会被警告。发布的产品主图要和详情页的相符合。吻合,计量要和产品实际情况Sku要和产品一致,不能发和产品无关的低价sku发布规则类的小结发布规则类的处罚触犯知识的处罚1) 产品标题、描述或名称使用或者模仿知名品牌名称或衍生
7、词;2) 产品中含有知名品牌名称或衍生词、logo或相似logo,使用处理工具遮掩全部或部分logo;3) 模仿知名品牌代表性图案、底纹或款式的疑似产品;4) 卖家产品被知识所有人或拥有合法权利人的第三方机构,未能提供有效、合理证明;5) 音像制品,陆会员需提供相关部门发出音像制品经营证;6) 原设备厂商,学术知识等,需提供相关的信息 。部门发出的有效销售7) 其他证明;第知识类的总结定义:获利,是指卖家速卖通规则,他人权或其他合法权益的行为。包括但不限于以下情形:(1)卖家在交易中诱导买家违背速卖通正常交易流程操作获得不正当利益的;(2)卖家通过发布或提供虚或与承诺严重不符的商品、服务或物流
8、信息骗取交易款项的;(3)卖家速卖通规则被关闭账户后仍,或直接或间接控制、获利的。使用其他账户的;(4)卖家速卖通规则,通过其他方式交易类规则切勿成交不卖(逾期不发货)切勿虚假发货(填写空单号)切勿不正当竞争(下单差评其他卖家,)切勿信用以及销量(刷单)交易类规则四,纠纷及其它定义:卖家填写发货单号后,当买家提交退款申请(dispute)该订单即进入纠纷阶段。纠纷率指一定周期内买家提起退款(dispute)的订单数与发货订单数之比。计算方法:纠纷率=过去30天内(买家提起退款(dispute)订单数买家主动撤销退款的订单数)/过去30天内(买家确认收货+确认收货超时+买家提起退款(disput
9、e)的订单数)。纠纷率的定义1) 定义:对于买家提起的退款处理无法达成一致,最终提交至速卖通进行裁决(claim)该订单即进入纠纷裁决阶段。裁决提起率指一定周期内提交至进行裁决的订单数与发货订单数之比。2) 计算方法:裁决提起率=过去30天提交至进行裁决的纠纷订单数/过去30天(买家确认收货+确认收货超时+买家提起退款(dispute)并解决+提交到速卖通进行裁决(claim)的订单数)3)搜索处罚范围(动态变化):最近30天, 裁决提起率 =3.37 %且裁决提起订单 =3 笔裁决提起率1) 定义:纠纷订单提交至速卖通进行裁决(claim),速卖通会根据责任进行裁决。卖家责任裁决率指一定周期内提交至进行裁决且最终被判为卖家责任的订单数与发货订单数比。2) 计算方法:卖家责任裁决率=过去30天提交至进行裁决且最终被裁定为卖家责任的纠纷订单数/过去30天(买家确认收货+确认收
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