08公司供应商管理之道

1、企业案例公司供应商管理之道技术科技公司。创立于于 1987 年，是一家生产销售通信设备的民营通信公司的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、服务和解决方案。致力于向所有潜在供应商提供合理、的机会，让所有潜在供应商都能够展示自己的能力。潜在供应商以各种方式的垂询将转给采购部门进行回复。1.对供应商认证如果和供应商双方都有意开拓业务关系采购部会要求潜在供应商将会告知评估结果。完成如果问卷。在接到问卷并对供应商进行评估后有和供应商进行合作，将启动后续的认证步骤。后续认证可能需要和供应商面谈，供

2、应商对问卷的回复。根据面谈的结果，决定是否需要现场。然后可能需要进行样品测试和小批量测试，确保供应商的产品满足规格要求，产能满足需求。认证的结果将会告知供应商。在发生采购需求时，通过认证的供应商将作为供应商进入供应商选择流程。2.对供应商选择是由采购部各物料团（CEG）负责供应商选择。采购部在向外部供应商采购物品时，CEG 有责任为获取最佳的整体价值。因此选择供应商有两个主要目标：一是选择最好的供应商；二是评定公平价值。在选择供应商的基本原则是公平，公开和诚信，并建立了以下机制予以保证。（1）采购集中控制采购是公司唯一向供应商作出承诺，获得物品或服务的组织。除此以外的任何承诺都视为绕过行为，视

3、为对公司政策的违背。（2）供应商选择团队供应商选择将由相关团组建团队来进行，成员包括采购和客户的代表。采购团队的使命是制定 RFQ/RFP，确定能够按照要求提供所需产品或服务的现有合格供应商。这个团队管理供应商选择流程，参与评估供应商的回复以及选择供应商。（3）供应商反馈如果供应商在与的交往中有任何不满意的地方，。有专门的帮助中心负责收集供应商的反馈和3.对供应商绩效评估采购部制定了供应商评估流程，定期向供应商提供反馈。该流程包括团队正式的绩效评估。供应商的绩效主要从技术、质量、响应、交货、相关成本和合同条款履行这几个关键方面进行评估。绩效评估的目的在于给双方提供开放沟通的，以彼此的关系。同时

4、，鼓励供应商向反馈，站在客户的角度来评价，这些评估信息将用于改善彼此的业务关系和公司的业务。4.制定的行业行为准则公司与供应商制定了双方应恪守的行业行为准则。（1）诚信和道德标准。的政策是与供应商进行公平往来，遵守商业道德。在任何时候，供应商感觉到在过程中出现打折扣或背道而驰的情公司将本着尊重事实、谨慎周密。况，可以向供应商反馈进行反映。的原则处理，并替反馈人保守（2）署的。采购部会保护自身的信息，同样也会保护与供应商签协议所涉及的信息与每个供应商和潜在供应商的关系仅限于双方之间的事务。会负责地对待从供应商处获取的信息，员工也必须避免因疏忽大意获取或透露另一方的信息。5.与供应商的沟通相信，只有良好的沟通才能培育出良好的合作关系。提供多样化的沟通，以便和供应商进行开放的和。每个 CEG都有供应商接口人，负责与供应商的接口和沟通，处理供应商与来往过程中可能碰到的任何问题和疑问。相应地，也要求供应商通过接触。通过这种，CEG 会将所有可能影响到供应商这个单一的接口与业务的采购策略和计划，传达给供应商。设立供应商反馈，主要是为了处理所有与采购相关，包等，供应商括供应商针对员工或某