企业流程重组之基本业务流程重组概述

1、.：.；企业流程重组之根本业务流程重组概述根本 HYPERLINK globrand/list/special425_more.shtml t _blank 业务流程重组是关于 HYPERLINK globrand/list/special561_more.shtml t _blank 企业流程重组系列文章的第二部分， HYPERLINK globrand/list/special561_more.shtml t _blank 企业流程重组的第一部分是根本数据分析。在第一部分，论述了企业常用的一些根本数据分析表以及常用的数据分析方法，同时也谈了些关于数据运用的理念。然而， HYPERLINK

2、globrand/list/special561_more.shtml t _blank 企业流程重组的内涵远非如此。因此，在这一部分主要讨论，将传统的根本 HYPERLINK globrand/list/special425_more.shtml t _blank 业务流程进展初步的信息化改造的方案。关于 HYPERLINK globrand/list/special561_more.shtml t _blank 企业流程重组更深化的讨论，将在系列文章的第三部分现代企业的信息化管理中进展。 如今， HYPERLINK globrand/list/special561_more.shtml t

3、 _blank 企业流程重组是企业议论的一个焦点，这方面的文章很多，关于 HYPERLINK globrand/list/special561_more.shtml t _blank 企业流程重组的观念也很多。因此，写本文的缘由之一，就是为了论述一下关于这一部分的总的观念，运用各位能更好的了解根本 HYPERLINK globrand/list/special425_more.shtml t _blank 业务流程重组的原那么与意义。另外想阐明一下，本部分的流程方案并不一定对每个企业都适用，假设企业想进展这方面的操作，请根据企业的情况进展调整。如今的很多企业，在实施 HYPERLINK glo

4、brand/list/special561_more.shtml t _blank 企业流程重组方案的过程中都遇到了如下的困难：1 企业不能做出本人的整体重组方案。2 在重组方案实施过程中，深感人员缺乏。3 重组方案总是不尽如人意等等。实践上，假设企业将重组的观念进展转换，很多问题将会迎刃而解。下面就来看看有关企业重组的观念：1 企业现行的管理方式，就是一个很好的重组方案蓝本。实践对任何企业来说，其现有的各种业务都是按照一定的规范与流程在运作的。能够有些人会说了，假设这样，还叫重组吗？实践企业的重组任务就应该从这里开场，请看下面的理由：a) 这是如今国内多数企业 HYPERLINK globr

5、and/list/2-26.shtml t _blank 信息管理现状的要求。请企业的CIO留意这样一个现状：国内的多数企业是先有了企业现行管理，然后进展信息化的建立的。我们都知道企业的总体规划与管理设计者是企业的 HYPERLINK globrand/list/special671_more.shtml t _blank CEO，而不是企业的CIO。这也就决议了，假设企业要进展信息化建立，其手段与目的就应该是这样的：经过给企业 HYPERLINK globrand/list/special671_more.shtml t _blank CEO设计的管理方式提供好的信息效力，使 HYPERLI

6、NK globrand/list/special671_more.shtml t _blank CEO设计的管理方式能因信息的介入，而获得更好的效率，进而提高整个企业的效益，同时也实现了信息的价值。b) 看国外 HYPERLINK globrand/list/special287_more.shtml t _blank 企业信息化建立方案。对于国外企业他与国内的企业不同，他的整体的信息化方案，实践上也是与其企业总的 HYPERLINK globrand/list/special671_more.shtml t _blank CEO管理相一致的。只不过他们企业的信息化建立在国外运营时就曾经变得比

7、较成熟，这样他就能、也应该拿出整体的信息化方案。这时信息化任务就在完成他的一个新的职能，将企业优秀的管理方式复制出去。c) 再谈谈信息化是一把手工程。一切看过 HYPERLINK globrand/list/2-26.shtml t _blank 信息管理学的CIO都知道这个观念，关于这个观念的了解，他除了能使企业的信息建立，获得更好的支持、更大的 HYPERLINK globrand/list/2-6.shtml t _blank 执行力度外，还有一个很重要的缘由，就是在第一点说到的，只需 HYPERLINK globrand/list/2-2.shtml t _blank 企业管理层的参入

8、，信息化的效力才干有对象。不然，很能够会是这样的局面，信息化的规范强迫要求管理层改动其 HYPERLINK globrand/list/2-2.shtml t _blank 运营管理方式，假设是这样的情景，其结果不想而知了。2 企业的CIO是一个管理岗位，不是一个技术岗位。对于如今的很多企业来说，信息部更多的被定位在技术上。企业的中心管理层中没有其位置，或者其位置形同虚设。关于这种现状的构成其缘由很多。不过CIO本身素质的提高也是其中的一个缘由。如今CIO的主要职能被定位在企业整体信息平台的规划和建立上。而根据国内企业的现状，如今的CIO应定位于公司信息化管理的规划与建立上。3 HYPERLI

9、NK globrand/list/special561_more.shtml t _blank 企业流程重组要从管理方式的优化入手。很多企业在做流程重组任务时，都是从所谓的规范管理流程入手，这些流程有的是软件商提供的，有的是从书本上看到的，有的是某著名外企的等等。在这些流程的实施过程中，经常会有很多问题，最后做不下去，这样企业得到的结果往往是： HYPERLINK globrand/list/2-2.shtml t _blank 企业管理层不支持，企业的业务太乱，人员素质太低、企业还不能做流程重组，或是企业还不需求流程重组等等。现实上，并不是这样一回事，而是由于如今很多企业的流程重组任务，并不

10、是注重于现有企业 HYPERLINK globrand/list/special556_more.shtml t _blank 任务流程的优化，而更多的是建立全新的 HYPERLINK globrand/list/special556_more.shtml t _blank 任务流程。优化企业的现有 HYPERLINK globrand/list/special556_more.shtml t _blank 任务流程，更多需求企业的CIO们关注企业本身的任务规范，企业本身的人员情况等。而对于重建流程那就要我们多了解现代企业的管理开展情况了。4 在 HYPERLINK globrand/list

11、/special561_more.shtml t _blank 企业流程优化过程中，要留意对企业人员进展新知识技艺的培训。在进展流程重组任务中，将能够会对 HYPERLINK globrand/list/special628_more.shtml t _blank 企业员工有新任务技艺的要求，这时适当的培训，会使流程重组任务的胜利时机大大添加。5 在做流程优化设计时，要敢于突破原来的一些 HYPERLINK globrand/list/special564_more.shtml t _blank 组织构造与职能构造。假设仅仅在原来的构造中进展信息化运用，那将能获得的效果是有限的。在后面的根本流程方案中，可以明显的看到这些。从上面的讨论可以看出，流程重组是一个系统的任务，他的涉及面很宽，但也并不是不可分步进展