德芙巧克力目标市场营销战略分析

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2、有很高的品牌知名度，市场占有率为35%，知名度为80%，具有良好的品质、口味以及品牌形象。德芙拥有八款经典口味并对其赋予了独特外表和浪漫内涵。产品广告通过温馨浪漫的画面以及 “牛奶香浓， 丝般感受”的经典广告语突出巧克力细腻滑润的口感， 以此德芙巧克力成功地赢得了消费者的情感共鸣。此外， 德芙巧克力包装精美，针对年轻人传情达意的各式巧克力都得到了市场的极大认可。接下来对德芙巧克力的目标市场进行一个STP 分析：S-Segmentation（ 市场细分）人口统计细分：女性对巧克力的偏好大于男性, 年轻女性购买巧克力的倾向相当明显。孩子是巧克力的消费群中及其重要的环节。35 岁以下的购买者自己消费

3、巧克力的比例很高。尤其 15-24 岁的人群为自身消费的主要群体，而35 岁以上的消费者购买产品绝大多数是为孩子购买。特别是35-44 岁的人群，这一比例高达86.3%。地理系统细分：相对于欧美的巧克力市场而言，在中国的竞争力相对比较低，德芙巧克力市场在我国的中、东、西部均有分布心理系统细分：在中国巧克力市场中，巧克力以“礼 品”形式被消费的比例占总消费的52.4%， 即在中国市场，有一半以上的巧克力是作为礼品被消费的。人们认为吃巧克力有6 大好处：远离心血管疾病；全面补充微量元素 ；增强你的免疫力；快速补充能量；赶走灰色心情；不会导致血脂升高。行为系统细分：巧克力是美味的食物之一，调查显示女

4、性比较爱吃巧克力，因此是巧克力的经常购买者。15 24 岁人群是自身消费的主要群体，他们为低年龄段的购买者。35 44 岁人群是为孩子购买的主要人群，他们是高年龄段购买者。广告的影响： “德芙巧克力，此刻尽丝滑。 ”广告的在电视媒体上的不断传播，增加了对它的认知度并增加了消费人群。T-Targeting （目标市场选择）德芙采用差别性市场策略以适应不同的消费者需求，来吸引不同的购买者。延伸产品类型，满足不同消费者的口味喜好。德芙陆续推出了牛奶味巧克力、黑巧克力、果仁巧克力等五种消费者钟爱的口味。结合市场消费需求的多样性，对产品进行了不同形式的组合，即增加产品的规格，延伸产品深度，提供给消费者更

5、多的选择，满足了消费物件不同的需求，促进了德芙产品的销售增长。对目标市场的选择主要为两个群体，一是情侣，二是女性。16-28 岁的，出于恋爱期注重浪漫品质的情侣会较多的购买巧克力。而一些年轻女性对巧克力尤其偏爱，因此是一个巨大的目标市场。P- Positioning （产品定位）广告策略：德芙巧克力的广告将视觉与味觉的诱惑带来最高点，宛如体验一场美好的巧克力盛宴，这就是德芙想呈现给观众的巧克力体验与全新的感觉。德芙巧克力经典广告词:1）牛奶香浓，丝般感受。2）心随心动，愉悦丝滑，愉悦随时随地，享受心随时随地的愉悦。3）德芙，纵享丝滑。价格策略：德芙在中国采取的是统一定价，是一个跨国的大企业，拥

6、有很强的规模和资金实力，作为进入中国市场的龙头企业， “玛氏”认为在中国市场保持统一价格，有利于公司和产品在市场上保持一致形象，且有利企业制定统一的市场策略，便于公司总部对整个营销活动的控制。 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有包装策略：在包装上，德芙巧克力在中国市场优于国产品牌的包装，在视觉上，让顾客感到品质更好，格调更高。包装上也分为独立包装、小

7、包装、塑料包装及铁盒等高、中、低多个档次。也会针对节日的礼品装，针对年轻人传情达意的各式巧克力进行各工各式的包装。就以德芙葡萄干牛奶巧克力为例，以清新明快的色彩搭配和醒目便捷的造型设计，吸引着超市中面对众多商品的消费者。德芙巧克力的消费者群属于比较时尚的人群，休闲、 流行、 时尚等是这一人群生活中的重要组成部分，巧克力作为一种比较特殊的营养食品，在人们的日常生活中占据着十分重要的地位，因此， 巧克力的品质和口感就成为消费者购买时的第一选择。德芙是消费者熟悉的品牌，其产品在制作上采用基料与膨化谷物制品、低热植糖体或果蔬制品等混合制成，不仅口感好，而且其单位热值又降低了30%-60%，并且在品质上

8、也有保证，相Word 版 可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111奖品名称：500 万 U 豆体验卡卡号：50Dd4fea7001 everage D 、 stainThe words below equals to one another except ()A 、 the high season B 、 the busy season C 、 the peak season D. the off season8、 Sichuan cuisine is () and contains chili. 各类专业好文档，值得你下载，教育，管

9、理，论文，制度，方案手册，应有尽有 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有A、 sour B 、 sweet C 、 hot D 、 salty、 The word “ cuisine ” means （）.A、热辣的B 、菜系 C、苦干的D 、大堂吧The wordA 、确认B、算账C 、结账D、算错账C、聚会D、党员12、“PC” is short for （）A、 potato chips B 、 portable c

10、omputer C、 personal computer D、 both B and Cwhat should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au? B 、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotel D、 pleaseThe objects below are needed in Recreation ServicA boot B booth Cbuffet D beverage一、多选题：（每题 2 分，共 20 分。多选、少选、漏选均不得分） TOC o 1-5 h z What should be prepared for a private secretary ?（）A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printerIn what ways can the guests make a reservation ?（） 。A、 talking by person B 、 by phone C 、 by mail D 、 by faxWhich can b