上交的酒店客户管理系统说明书

1、组员:酒店客户管理系统说明书组长：10会计3班诸刚峰Xb1033022710会计3班周星池Xc1052031110会计3班虞仕攀Xb1061011910会计3班王承越Xb10620208、酒店客房管理业务流程图预订客房预订客人抵店客人入住登记表前厅服务人员办理入住登记手续入住单客房服务人员客人资料缺少用品核实客人资料楼层服务台人员用品单是否属实客人历史档案登记客人完发房卡及日常用品用品消费单出库单客人退宿登记表入住餐厅服务饮食需求结账餐饮消费单清洁需求客房清洁人员入住结束前厅服务预订客人登记表、酒店客房管理 E-R图-三、数据库表1、预订登记表编R字段名主码外码长度小数位数索引字段完整性1凭证

2、号码TC10主非空2工作单位C203房间号TC10非空4日期D85姓名C12非空6联系电话C207预订日期D88预住天数Integer49押金Float8210预住人数Integer411备注C5012预订服务员C1213时间C122、入住登记表编R字段名主外码长度小数位数索引字段完整性码1凭证号码TC102姓名C12非空3性别C24年龄Integer45证件名称C12非空6证件号码C20非空7工作单位C208姓名1C129性别1C210年龄1Integer411证件名称1C1212证件号码1C2013工作单位1C2014房间号TC10非空15住宿日期D816预住天数Integer417退宿日

3、期D818押金Float82非空19备注C5020日期D821时间C1222来宿服务员C1223是否结账C13、退宿信息表编R字段名主码外码长度小数位数索引字段完整性1凭证号码TC20主非空2姓名C12非空3房间号TC10非空4住宿日期D85住宿时间C126实际宿费Float827结款方式C68折扣Integer49应收宿费Float8210金额总计Float8211押金Integer412住宿天数Integer413退还宿费Float8214酒水费Float8215电话费Float8216赔偿费Float8217其他费用Float8218退宿日期D819退宿时间C1220备注C5021操作员

4、C124、挂账信息表编R字段名主码外码长度小数位数索引字段完整性1编RT2凭证号码TC203日期D84单位编号C305摘要C506住宿金额Float827欠款金额Float828还款金额Float829金额累计Float8210姓名C1211证件名称C1212证件号码C2013时间C1214是否结清C25、客房信息表编R字段名主码外码回长度小数位数索引字段完整性1房间号TC12主非空2类型编号TInteger4候选3房态C124配置C305使用设置C306营业时间D87备注C506、客房类型表编P字段名主码外码回长度小数位数索引字段完整性1类型编号TInteger4主非空2客房类型C12非空3价格Float82非空4备注C507、挂账单位信息表编R字段名主码外码长度小数位数索引字段完整性1单位编号TC12主非空2单位全称C30非空3简称C204地址C505邮政编码C206传真C207电话C208联系人C129联系人电话C20编R字段名主码外码回长度小数位数索引