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文档简介

1、甲方:乙方:20年月曰甲方:乙方(服务方):甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同一、合同适用说明本合同适用丁首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。提供的服甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所务。二、服务内容乙方提供的服务内容:产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。乙方的服务承诺:内给予响应乙方接到甲方通

2、过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关丁软件的服务请求后,在当日并提供服务。乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。为软件正甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全常运行提供保障。甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。乙方作出诊甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便丁断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。四、收费办法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):(大写)。合同有效期为一年,自年日至年日止,期满合同

3、自动中止。合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。五、争议处理合作的精神合作的精神甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好进行协商。协商不能解决的,依照中华人民共和国合同法,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。六、其他本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。甲方(盖章):乙方(盖章):代表人(签字):代表人(签字):00签订地点:签订地点:签合同的注意事项如下(使用时请删除):一、在签订合同以前,经营者必须认真审查对方的真实身份和履约能力。二、审查合同公章与签字人的身份,确保合同是有效的。如果对方公章为法人的分支机构公章或内设机构,应要求其提供所届法人机构的授权书。对方在合同上签公章,并不能保证合同是有效的,还必须保证合同的签字人是对方的法定代表人或经法人授权的经办人。三、签订合同时应当严格审查合同的各项条款,有条件的不妨向专业人员咨询。根据合同诈骗的特点,为了防止对方利用合同条款来弄虚作假,应该严格审查合同各项条款以便使合同权利义务

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