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文档简介

1、. :.;地址:上海市虹桥路333号703室 电 话:8621 6464 3340:200030 传 真:8621 6464 1824邮址: HYPERLINK mailto:adminsmgcsh adminsmgcsh 网 址: smgcsh“有效的团队建立培训班主办机构: SMG上海智鹏主讲: 钱蓬先生qianpengSMG资深顾问钱蓬先生现任新加坡战略管理集团(SMG)中国区的总经理。他毕业于新加坡国立大学商学院并获得管理硕士。钱先生曾任法国兴业银行亚太区资讯副总裁,担任银行业务谋划、风险管理、金融市场、财务管理的系统分析与管理。钱先生不断总结完善跨国公司的企业管理战略,工程管理,电子

2、商务方面的实际与实际。他的咨询客户包括SAP、IBM、Intel、中国银行、中国工商银行、中国电信、深圳证券买卖所等中外企业。尊崇的先生/女士:您好!本课程专注于协助 效力人员了解提供良好客户效力对个人的益处。其目的还在于让您的员工具备中心的客户效力技巧。经过在班上采用角色扮演的方法,我们尽力让学员们在结业之前,可以练习并运用这些行为。为此全球著名的培训集团SMGStrategic Management Group推出适宜中国企业需求的“有效的团队建立研修课程。本次研修班将采用独一无二的电脑模拟实战软件,由全部新加坡和IBM的阅历丰富的讲师,为您进展案例分析。一切参与并经过研修班的学员,参与并

3、完成一切作业的学员将均可获得剑桥海外考试中心-SMG的证书及学时记录,美国工程管理学院PMI授予的PDU。我们置信本期精心预备的课程,一定可以对您公司今后的业务有很大协助 。并希望能得到您的大力支持。上海智鹏SMG祝贵公司业务蒸蒸日上! SMG上海智鹏 培训部培训班概述本课程专注于协助 效力人员了解提供良好客户效力对个人的益处。其目的还在于让您的员工具备中心的客户效力技巧。经过在班上采用角色扮演的方法,我们尽力让学员们在结业之前,可以练习并运用这些行为。培训班目的学完本课程后,他将可以: 提高对团队成员作业方式的认识和了解,学习如何圆滑处事,建立胜利的人际关系。 加强对个人作为团队成员的了解。

4、 经过活动加强团队成员沟通思想、心情和行为的才干和技巧。这些活动强调集体决策过程中的听、说和身体言语技巧。 培训内容1. 作业/行为方式 2. 小组开发的步骤 3. 尊重个人间的差别灵敏风格 4. 有效率和无效率的团队行为5. 有效的率团队沟通/反响 6. 建立信任7. 建立高效团队培训方法本课程的教学主要采用辅导、讨论、角色扮演和游戏。本课程让学员对特定的实践情况作出反响,提高其学习体验,促进投入与奉献。团队效率培训班可以定制,按照团队的独特要求,参与不同的教学模块或游戏包括室内和室外。培训天数1天所得学分 参与并完成一切作业的学员将获得剑桥海外考试中心-SMG的证书及学时记录。美国工程管理学院PMI授予的PDU。智鹏公司近期课程一览序 号研 修 班 名 称时 间地点选 项有效的工程管理3天上海工程管理的商业管理3天上海工程管理的指点力3天上海大客户管理3天上海有效的团队建立1天上海全面工程管理1天上海公司地点:虹桥路333号703室与宜山路交界咨询:64643340,64641824参与方式:请将您联络方式或mail至 市场部鲁小姐 02

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