2022年系统软件提供协议

1、第PAGE14页共NUMPAGES14页2022年系统软件提供协议甲方：住所地：法定代表人：乙方：住所地：法定代表人：甲乙双方经过友好协商,依据,本着相互信任,真诚合作的原则,就乙方向甲方提供合作申购系统达成以下协议,双方共同遵守。第一章合同标的乙方负责向甲方提供以下产品：营业部合作申购系统第二章双方责任一、甲方责任1.按乙方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境,并有责任为乙方提供便利的工作条件。2.有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调,调动相关资源,配合乙方按进度完成项目实施。有责任按乙方要求与相关第三方沟通。3.按乙方所提供的相关软件的操作手册进行操作,以确

2、保系统运行安全可靠。4.按具体合同所规定的付款方式进行付款及按期交纳技术支持费用。5.按照合同的约定履行收货义务并按照约定的验收标准及程序切实履行验收义务。二、乙方责任1.按合同规定的内容提供相关软件产品及相应的技术文档。2.有责任对甲方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。3.若有需要,有责任协助甲方与相关第三方沟通。4.若有需要,有责任协助甲方完成与项目有关的各种设备和系统软件的准备工作。5.负责对甲方长期的技术支持及售后服务。第三章付款方式本合同涉及的软件产品及服务实施完毕,一次申购业务完成周后的日内,营业部一次性支付合同的全部金额即元整给乙方。第四章逾期责任一、甲方应按合同约定支付价

3、款,逾期支付超过天的,甲方应按迟延付款金额的万分之四/每日向乙方支付违约金。二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成实施,超过天的,乙方按迟延一日支付合同金额万分之四向甲方支付违约金,但承担额不超过合同金额的%。第五章版权一、对乙方提供的技术资料,甲方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用,甲方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。二、乙方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。甲方不得许可第三方使用或作他用,并不得向第三方公开及转让。三、甲方不得自行复制、仿制相关软件产品,并不得使用于本合同未涉及的其它地点。四、甲方不得对软件自行修改,对修改后软件的使用效果乙方不作质量保证,并且甲方

4、亦不得向任何第三方提供修改后的版本。第六章验收一、甲方应在系统实施完毕后一周内进行验收。若甲方届时未提出拒绝验收的合理理由,则视为甲方已验收合格。二、验收标准：验收的内容及功能以乙方提供的手册为准。第七章售后服务和技术支持一、乙方承诺对甲方提供小时不间断电话技术支持服务。二、当出现电话技术支持及远程维护所不能解决的交易系统重大事故时,乙方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。三、若甲方将来改用或增用第三方产品,乙方应提供必要的支持。甲方改用第三方产品时,本合同即终止。四、如因证券主管机关或交易所变更交易规则或数据接口,在甲方按时支付合同价款及维护费的情况下,乙方应保证在规定的最后期限前

5、完成对乙方软件产品的修改。五、对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求,甲方应向乙方售后服务机构提出。乙方应及时给以评估和答复,必要时另行立项开发。六、从合同涉及的软件产品投入使用之日起,相关服务及维护溶于柜台系统,但因甲方自身原因造成系统不能正常运行,要求乙方提供服务,乙方所产生的费用由甲方承担。第八章其它事项一、本合同自甲乙双方代表人签字并加盖公章之日起生效。二、本合同的修改、变更应通过书面形式,并经协议双方代表人签字并加盖公章后生效。三、本合同一式四份,双方各持两份。甲方：(盖章)代表人签字：_年_月_日乙方：(盖章)代表人签字：_年_月_日2022

6、年系统软件提供协议（二）甲方：委托代理人：联系地址：联系电话：开户行：账号：风险提示：仔细审查合同相对方是否具有签约资格和履约能力，避免相对方恶意欺诈或无力履行合同而导致损失。在签约前应保留对方的营业执照复印件并尽量通过工商部门查询了解其真实情况，还可以通过电话、网络查询，最好亲自上门察看一下，尽可能多地了解对方的资格、信用状况、留意对方的营业执照是否年检，是否是假执照、单位经营(办公)场所和登记的是否一致，股东构成如何，是否有不良记录，要求提供经审计的财务报告来判断经营状况等。乙方：委托代理人：联系地址：联系电话：开户行：账号：风险提示：合同订立应采取书面形式并使用比较标准的合同范本或采用自

7、己一方提供的范本。因为非书面形式在发生纠纷时不好确定责任，也为免被人利用进行欺诈，订立合同应尽量采用书面形式。合同的内容应合法，且能充分保护自身权益，避免不利条款。根据合同双方力量的对比，尽可能争取相对有利的合同条款，不要签义务多、责任重、权利少的一边倒的合同。仔细审核合同主要条款是否齐全，力求用语准确、清晰、避免歧义，严防笔误、涂改。兹有甲乙双方就甲方向乙方采购系统（以下简称为软件）之事宜在平等互利的基础上经友好协商，以中华人民共和国合同法等相关法律法规为依据，订立如下条款，以资共同遵守。一、软件概述1、软件名称、规格、数量、金额软件名称规格单位数量单价总价备注合计：2、软件质量要求及技术标

8、准：风险提示：如果货物送往本地，当明确约定送货地点，这关系到纠纷处理时法院的管辖;如果货物送往外地，则尽量不要写明，而应争取约定由本地法院管辖。此外，合同中应列明收货方的经办人的姓名。经办人签收亦视买受人签收。重新委任签收人，须提交留有其签名的收货授权书。这样做的目的是防止经办人离开后，对方不承认收货的事实，给诉讼中的举证带来困难。因现在企业人员的变动较为频繁，当对方更换新的经办人时，应当要求对方提供授权委托书。对于送货到外地的卖方来说，应特别注意应尽量要求对方付清全款后再卸货，以防止外地买方卸货后不再支付余款，置于“货款两飞”的尴尬境地。二、交货时间、地点、方式1、交货时间：乙方于_年_月_

9、日将软件送到甲方指定地点。2、交货地点：3、交货方式：由乙方送至甲方指定地点，包装费、运输费用、保险费用及验收合格前的风险均由乙方负责。三、安装调试及培训1、乙方交货后_日内，由乙方指派专业人员完成安装以及调试工作。2、乙方应针对软件的特点对甲方人员在软件的性能、原理、操作要领、维修和保养等方面进行免费培训，并保证其熟悉软件的基本操作。培训地点在_，培训日程为_个工作日。3、安装测试所需要的材料和测试样品等均由方负责提供。4、期间涉及的交通费、膳食费、住宿费及其他一切费用均由方负责。四、软件验收1、验收时间：乙方完成安装及调试后_个工作日内，由甲方指定人员完成验收，并于验收合格后在验收单上进行

10、签名。2、验收标准：双方按照_标准进行验收。3、对软件质量进行验收，必须是甲方事先指定人员负责，否则验收无效。4、甲方在验收中如发现软件的型号、规格、包装和质量等不符合本合同约定的，自软件验收完成后_日内向乙方提出书面异议。乙方在接到甲方书面异议后，应在_日内负责处理并通知甲方处理情况，否则，即视为乙方已接受甲方提出的异议和处理意见。五、退货与换货1、甲方根据本合同第4条提出书面异议的，如果乙方在上述约定时间内未能按照甲方要求进行处理的，则甲方有权要求退货或换货，乙方在收到甲方的书面退换货通知后_日内完成退货或换货。2、软件交付甲方使用后，若甲方在生产作业过程中发现软件确实存在以下问题的，甲方

11、有权退还软件并且解除本合同，同时乙方须退还甲方的所付款项。存在的情况为：（1）软件不能正常安装的；（2）软件的使用会影响甲方操作系统的稳定或其他软件的正常使用的；（3）软件的实际使用功能不能达到乙方软件承诺的功能，而乙方不能在_个工作日内解决的。风险提示：应明确约定付款的时间。模棱两可的约定会给合作方找到拖延付款的理由。如约定“乙方在收货后一次性付清款项”，此约定只有始期，即“收货”，无终期，即到底是收货后当日/当时支付款项，还是收货后一日/两日/十日内付清?应该有明确的始期和终期。六、付款：1、于本合同签署后，乙方开具发票给甲方，甲方收到发票且经核对无误后_个工作日内，甲方支付合同总价款的_

12、%（即￥元，大写：_）作为预付款。2、甲方收到货物后，由甲方专业人员进行验收，经甲方验收合格后_个工作日内由甲方支付合同总价款的_%（即￥元，大写：_）3、保修期届满后_个工作日内，甲方支付本合同之余款，即本合同总价款的_%（￥元，大写：_）4、货款以转账的形式转入乙方于本合同中指定的账号。5、甲方根据本合同条款提出退货或解除合同的，乙方应在收到甲方通知后_日内退还甲方全部已付款项。七、甲方的权利和义务1、乙方保证其提供给甲方的软件产品享受厂方升级政策范围内的升级。2、甲方拥有该套软件的使用权，并且享有使用该套软件所产生的全部信息资源和产生的社会及经济效益。3、甲方需准备好安装软件的环境，乙方

13、需对甲方准备工作进行协助、指导。八、乙方的权利义务1、乙方必须保证本合同所述软件是乙方目前的最新版本。2、乙方负责以电子文件方式向甲方提供全部功能的图库样例。3、如甲方以后有需要对软件进行改动的，乙方应在一定范围内提供支持，该范围及改动费用由甲乙双方另行协商确定。4、乙方保证其软件系统不带有定期的密码输入。5、乙方的软件不可隐含任何恶意功能，包括但不限于病毒、蠕虫和特洛伊木马等程序，也不可以于未经甲方及其相关联公司授权下透过软件收集和扩散任何甲方及其相关联公司之数据各信息。6、需要时，乙方交付相关的部分源代码作检测，交付的源代码由甲方随机抽取。九、保证条款1、乙方保证交付甲方的软件来源合法，并

14、且对交付的软件拥有出售转让的合法权利。2、乙方保证提供给甲方的软件不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于商标权、专利权或商业秘密等。如出现第三方对甲方使用或销售本合同软件提出所有权异议、索赔等情况的，甲方有权拒绝并立即通知乙方，由乙方自行处理由此导致的问题，并且乙方应在自行承担相关费用的情况下按照甲方之要求采取必要的补救措施确保甲方的损失降至最低。3、本合同所述软件若是须通过国家相关认证的，乙方须保证向甲方提供的软件已办理合法的手续和通过相关的许可，并且向甲方提供相应的有效证明。4、如乙方出现不履行义务、迟延履行义务或其他瑕疵履行的，因此而产生的费用和导致甲方损失的责任均由乙方承担。十、保修

15、1、保修期保修期为_个月，自验收合格日起至_年_月_日止。2、保修标准：乙方承诺为甲方提供的保修服务不低于如下之要求：厂商保修标准；甲乙双方约定要求；其他要求。3、同时乙方承诺遵循如下保修服务约定：（1）保修方式：保修期内，乙方免费更换损坏零件（不包括人为损坏及损耗性零件）和免费派技术人员上门保修。保修期内，乙方在收到甲方要求保修的通知后_小时内到达甲方进行保修，并且须按时按质完成保修工作。保修期间生产的一切费用均由乙方承担，包括但不限于材料费、人工费、差旅费等。（2）保修责任：若乙方不能按时按质完成约定之保修的，则甲方有权选择如下任何一种处理方式：a、要求乙方继续履行保修义务，且甲方有权要求

16、乙方每延迟一天按照合同总价款_%的标准支付违约金。若因此造成甲方损失的，乙方还须承担赔偿责任。b、甲方有权视情况而定要求乙方支付本合同总价_款%至_%不等的数额作为违约金，同时，甲方可另找其他厂家维修，维修费等相关费用均由乙方承担。十一、不可抗力1、不可抗力包括影响合同义务的执行的严重火灾、水灾、台风、地震、罢工等。2、不可抗力事故受到影响的一方应在_个工作日内通知对方，并出具相关证明。当不可抗力事故消除后，受到影响的一方应尽快书面通知另一方。3、由于不可抗力事故而影响合同履行的，但不影响合同目的实现的，可延迟履行合同期限，延迟时间相当于事故所影响的时间。风险提示：质量不符合合同约定，通常违约

17、方应按照合同总金额的_%向守约方支付违约金。违约责任中是否包括预期利润，可以综合交易的实际的情况，约定违约方违约时须赔偿守约方的预期利润，约定的预期利润可以得到法院的支持。根据合同法规定，当事人一方违约时，守约方只能向违约方主张违约金和经济损失的一种，既主张违约金又主张赔偿损失的一般不会得到法院的支持。十二、违约责任1、若乙方不能按时交货，甲方有权选择如下任何一种处理方式：（1）甲方有权要求乙方每延迟一天按照合同总价款_%的标准支付违约金。如果逾期天，甲方有权实时解除本合同，自解除通知书送达乙方后即发生效力。（2）甲方有权让步接受逾期软件，并视情况而定要求乙方支付本合同总价款_%至_%不等的数

18、额作为违约金。2、如甲方按照本合同第1条要求更换软件的，甲方有权视情况而定要求乙方支付本合同总价款_%至_%不等的数额作为违约金。若乙方在收到甲方换货通知后未按时履行交货义务的或者更换后的软件质量仍不符合本合同要求的，甲方有权实时解除本合同，自解除通知书送达乙方后即发生效力，并且乙方须另行向甲方支付本合同总价款的_%作为违约金。如该违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方还应按甲方实际损失赔偿。3、如甲方按照本合同第5条要求退货并要求解除合同的，甲方有权解除本合同且乙方应返还甲方该软件已付货款，同时乙方须支付本合同总价款的_%作为违约金给甲方。如该违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方还应按甲方实际损失赔偿。4、若乙方未能在约定期限内完成有关安装