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1、.管理资源吧glzy8，提供海量管理资料免费下载！：.；更多免费下载，尽在管理资源吧glzy8连锁企业的根本组织构造及其智能普通连锁店均包括总部分店两个层次，或总部地域分部分店三个层次。1连锁总部连锁总部是为门店提供效力的单位，经过总部的规范化、专业化、集中化管理使门店作业单纯化、高效化。其根本职能主要有：政策制定、店铺开发、商品管理、促销管理、店铺督导等，由不同的职能部门分别担任。普通说来，连锁总部包括的职能部门主要有：开发部、营业部、商品部、财务部、管理部、营销部等。各部门的职能如下：(1)开发部的职能。包括：开设新店或开展加盟店时进展商圈调查；制定选址规范、设备规范和投资规范；决议自行建

2、店、买店或租店；开店流程安排及进度控制；开店工程招标、监视及验收；新开分店的设备采购与各分店设备的维修保养；新开分店的投资效益评价。(2)营业部(营运部)的职能。包括：各分店营业目的和总的营业目的的拟定及督促执行；对分店的运营进展监视和指点； 编制营业手册并监视、检查其执行情况；营业人员调配及任务分派；门店运营情况及合理化建议的反响与处置。(3)商品部(采购部)的职能。包括：商品组合战略的拟订及执行；商品价钱战略的拟订及执行；商品货源的把握、新产品开发与滞销商品淘汰；配送中心的运营与管理。(4)财务部的职能。包括：融资、用资、资金调度；编制各种财务会计报表；审核凭证、账务处置及分析；每日营业核

3、算； 发票管理；税金申报、交纳，年度预决算；会计电算化及网络管理。(5)管理部(行政部)的职能。包括：企业组织制度确实定； 人事制度的制定及执行；员工福利制度的制定与执行；人力资源规划，人员招聘、培训；奖惩方法的拟定及执行；企业合同管理及公司权益的维护；其他有关业务的组织与安排，也可与财务部合并。(6)营销部的职能。包括：分店商品配置、陈列设计及改良； 促销战略的制定与执行；企业广告、竞争情况调查分析；企业笼统谋划及推出；公共关系的建立与维护；新市场开辟方案及方案的拟订，可单设也可并入营运部。2地域分部地域分部又叫区域管理部，即连锁总部为加强对某一区域市场连锁分店的组织管理，在该区域设立的二级组织机构。这样总部的部分职能转移到地域管理部的相应部门中去，总部主要承当对方案的制定、监视执行，协调各区域管理部同一职能活动，指点各区域管理部的对应活动。地域管理部本质上是总部派出的管理机构，不具备法人资历，仅有管理与执行功能，在大多数问题上决策仍由总部作出。3门店门店是总部政策的执行单位，是连锁公司直接向顾客提供商品及效力的单位。其根本职能是：商品销售、进货及存货管理、绩效评价。商品销售是向顾客展现、供应商品并提供效力的活动，是门店的中心职能。进货是指向总部要货或自行向由总部一致规定的供货商要货的活动，门店的存货包括卖场的存货(即陈列在货架上的商品存量)和内

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