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文档简介

1、.:.;一、单项选择题150题,每题1分,共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到标题中的括号内,多项选择、不选或错选均不得分1、小米的新任务需求录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给本人制定了一个目的,每天午休抽出半小时练习打字,争取每月把速度提高15字,最终到达每分钟2000字的速度,从而提高本人的计算机办公才干。他的这个目的不符合SMART原那么中的 ( 原那么。A可衡量的 B明确的 C有时间规定的 D可到达的和可实现的2、小王的大部分任务是为他人效力,或者在需求的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况,下面说法正确的选项是 。 A他的任务是为他人效力

2、,所以他无法做方案B他适宜制定极其详细的方案C他没有必要做方案D对一些反复出现的事情可以做方案3、下面关于反响的说法不正确的选项是 。 A反响是开展个人技艺和才干的有效途径B我们可以经过预见反响、自动寻求反响、采取积极的态度来正确对待不同的反响C反响是开展自我认知的一个有效途径D锋利的反响是对个人的一种人身攻击4、每个人都有本人的目的和愿望,目的思索有助于人们明确本人的方向,下面关于目的思索的说法错误的选项是 。 A目的思索是空想,不如踏踏实实做些事 B目的思索是确认本身价值的过程 C目的思索是加强自自信心的过程 D目的思索是促使本人上进的过程5、小齐预备进展一次自我评价,他在评价中有一个 的

3、态度最重要。A实事求是 B积极C乐观 D安然6、每个员工都需求有一定程度的压力,但压力过大会让人出现问题,下面要素不太能够导致过度压力的是 。A对时间和精神不真实践的要求 B短时间内要做太多的事 C误解 D缺乏热情7、关于头脑风暴法的第二个阶段,下面说法不正确的选项是 。 A对那些提出荒唐想法的人进展批判教育 B挑出需求保管的想法,并剔除那些无用的想法C仔细思索剩下的想法并根据价值或有效性进展编号 D继续任务,合理处置剩下的想法8、张总在任务时总是把精神放在完成所分配的义务上,对其他事都不太关怀,结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有留意好 之间的平衡。A任务和维持任务才干 B义务、

4、团队和个人 C思索和行动 D任务效果和任务效率9、活动跟踪表可以协助 我们提高时间的利用率,下面关于它的描画不正确的选项是 。A可以让我们了解本人的任务习惯B不能帮我们找到细节问题C会通知他很多意想不到的有用信息D它是指把一天的任务活动记录下来进展分析的表格10、小陈明年7月份就毕业了,他预备作个职业生涯规划,职业生涯规划的中心是 。A职业生涯时机的评价B职业评价和反响C确定本人的志向和进展自我评价D制定本人的职业目的和选择职业开展道路11、小肖最近在任务中总是遇到问题,他决议给本人充电,便买了几本和任务亲密相关的书,学习相关知识,然后决议运用实际指点本人的实际,并对实际过程进展反思,根据KO

5、LB实际,小肖是从 阶段开场学习的。A从获得阅历开场学习 B从反思阶段开场学习C从实际化阶段开场学习 D从运用阶段开场学习12、小张在任务中不能听取他人的意见,经常指摘他人,没有耐心,结果和同事的关系搞得很僵。据此可以以为,他属于 。 A好斗的人 B自信果断的人 C消极的人 D自大的人13、小秦和小冯在同一个部门任务,在征得指点赞同后,他俩经常交换岗位,经过承当对方的任务来学习对方的技艺,这是( )。A远程学习 B在职培训C岗位轮换 D脱产学习 14、沟通技巧在进展口头言语交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是 。A擅长与交往者建立良好的关系B擅长思索C擅长倾听D擅长把本人的观念传达给对方

6、15、非言语沟通的种类很多,经过声音传送信息的方式属于 。 A副言语沟通方式 B身体言语沟通方式 C口头沟通方式 D道具沟通方式16、文娱节目中经常会有耳语游戏,它就是利用沟通之间的妨碍产生搞笑效果的。查找沟通的妨碍通常可从三个环节下手,下面不属于这三个环节的是 。A发送者 B方式方法 C传送过程 D接纳者 17、在和他人进展沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,低头隐含的意思是 。 A对说话感兴趣,正在集中精神听 B对说话内容不感兴趣或持否认态度C表示惊奇、恐惧或踌躇 D迷茫18、何总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据却是每周的,他只好本人花时间把数字累加起来。销售部传送

7、的信息不符合优质信息特点中的 。A正确的方式 B适度的费用C正确的人员 D正确的内容19、商务文件不同于普通讯函和文学写作,它有着本人的特点,下面不属于它的特点的是 。A清楚明了、准确无误 B表达简明、条理明晰C丰富详实、热情弥漫 D直截了当、开门见山20、任务报告主要有三种方式。下面不属于任务报告的方式的是 。 A从上到下方式 B从中间到上下的方式 C从下到上的方式 D平级方式 21、下周的例会上,小薛要作个报告,他很想知道怎样抓住听众的心思。以下不能协助 他抓住听众心思的方法是 。 A经常运用PPT配合他的陈说 B陈说中把声音提得很高 C在陈说过程中,经常提一些具有启发性的问题 D在终了一

8、个话题后,会做一些阶段性的总结22、李经理想在决策前对部门的现状进展系统地分析,在进展部门外部环境分析时,他可采用的方法是 。ASWOT法 B头脑风暴法 CPEST分析法 D思想导图法 23、在谈判中,双方都希望到达本人的目的,但实践上往往产生不同的结果。谈判结果包括 。A双赢 B一输一赢C双败 D其他都对24、组织的利益相关者有内部的,也有外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是 。A高级管理人员 B团队指点C供应商和分销商 D团队成员25、一群专业人士集合在一同开展和提高本人的个人目的的组织,其文化类型属于 。 A个人文化 B角色文化C权益文化 D义务文化26、小赵所在的团队中包括消费者和

9、供应者,这个团队的类型是( )。A自我管理型团队 B质量团队C工程团队 D供销团队 27、王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的非常焦虑,有的表现得局促不安。这让他觉得到很头疼。据此,他以为此团队正处在( )。 A动摇阶段 B规范化阶段 C构成阶段 D成熟阶段 28、灵敏的任务方式给团队带来了很多挑战,这些挑战使得团队成员很难相互了解,也使得团队很难举行定期会议,这些任务方式包括 。A轮班任务 B兼职任务C弹性上班制 D其他都属于29、李雷在任务中经常是调动一切角色推开任务进程,就像管弦乐队的指挥,根据角色实际,他的角色是 。A谋士 B实施人员C协调人员 D指点30、小黄所

10、在的团队内经常发生冲突。为了改动这种情况,小黄提倡冲突发生时大家应采取 的行为方式来处理。这种方法可以得到最好的处理结果和很高的团队承诺,但能够比较耗时。 A协作 B对抗 C折中 D迁就 31、六顶思索帽法是处理问题的一个好方法,这种思索法本质上是讲( )。 A带上不同的帽子再思索 B用六种不同的思索方式思索 C思索前必需求有帽子 D根据颜色的不同来思索 32、前台效力人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多处理的建议。这在团队决策中属于( )阶段。 A阐明问题 B获得信息 C建立选择规范 D提出多个处理方案 33、小陈在公司产品设计部门任务,小张在销售部门任务,

11、小陈所在的部门与小张所在的部门协作时,他们最希望得到的信息是 。A客户需求变化信息 B交货实时信息 C效力质量的变化信息 D新设备的消费要求信息 34、下面的情况中无需进展培训的是 。A团队工程获得很大胜利时 B团队新成员开场任务时C团队成员的角色发生改动时 D业务发生变化或引进新设备和新程序时35、公司方案一个月后把小萧从销售部调到行政部,为了提早熟习新的角色和任务义务,小萧采用 的学习方式最适宜。 A参与委托培训 B参与研讨会 C任务观摩或同伴任务 D远程学习工程36、小倪最近参与了公司组织的沟通技艺训练,教练经常在必要之处给予协助 和指点,这属于训练五个步骤中的 。A督导和检查 B方案和

12、建立C简要引见 D审查和评价37、培训是公司提高员工任务才干的一种重要方式,它通常有五个步骤,下面不属于培训步骤的是 。A预备 B简要引见C解释 D示范38、李总经常参与团队的学习活动,对团队的学习和开展进展合理的管理,他这样做的益处不包括 。 A促进团队成员的开展 B在指点与成员、成员与成员之间建立良好关系 C提高团队整体实力D添加员工之间的竞争39、目的管理是一种常用的分析组织目的的方法,它包括四个共同的要素,下面不属于这四个要素的是 。A明确目的 B规定期限C分析行动 D反响绩效40、高总的任务量很大,每天都要加班到很晚,因此他决议给他下属的几个经理更多地授权,下面关于授权不正确的选项是

13、 。A对授权过的任务无论怎样都不宜再过问B挑选适宜的人进展授权C给予自主权,确保下属获得完成义务所需的权益和资源D明确授权的目的是开展而不是转嫁责任41、要想有效地开展方案,必需获取所需的资源,通常所说的资源不包括 。 A人力 B文化C设备 D信息42、人力资源部的张经理决议为公司建立一个更有效的评价体系,这个评价体系不应该 。 A以建立性的反响信息为根底鼓励员工 B鼓励员工对他们的任务开展讨论 C去掉稳定的、延续性的目的 D将绩效与奖励挂钩 43、组织的利益相关者可以经过多种渠道提供反响,这些渠道包括 。A交谈 B问卷C调查和报告 D其他都是44、在现实生活中,人们有时会发现,真心的希望会带

14、来他所希望的结果,这种景象是 。A信任效应 B皮格马利翁效应C期望效应 D晕轮效应45、胡先生以为大部分人天生懒散,不情愿任务,必需给他们益处或者压服他们,他们才会好好任务。据此他以为胡先生倾向于 。 AX实际 BY实际CZ实际 D其他都不是46、根据马斯洛的需求层次实际,需求具有不同的层次,位于最底端的是 。A平安需求 B生理需求C社会需求 D自我实现的需求47、适当的授权可以提高管理者的效率,普通情况下,授权有四个步骤,不属于这四个步骤的是 。A明确目的 B下达指令C检查进展情况 D打好根底 48、李经理在团队里实行了任务轮换制,员工的反响很好,李经理以为到达了预期的效果,任务轮换的作用主要表达在 。A成员体验到任务的多样性 B抑制任务中的单调和乏味C提高员工的

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