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文档简介

1、Word - 3 -4S店员工仪容仪表制度 为保障公司整体形象的提升，增加公司的外部竞争力和整体的行业形象，结合公司实际状况，制定员工仪容仪表制度。下面是我给大家搜集整理的4S店员工仪容仪表制度文章内容。盼望可以关心到大家! 4S店员工仪容仪表制度：仪容仪表标准规范 (一). 服务员仪容仪表总体要求：容貌端正，举止大方;端庄稳重，不卑不亢;态度和气，待人恳切;服饰庄重，干净挺括;装扮得体，淡妆素抹;训练有素，言行恰当。 (二).个人卫生： 2.1 做到四勤，即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤换洗衣服;勤修剪指甲; 2.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。牙齿不装金银牙且清洁无污垢。上班前不

2、饮酒。 (三).外表形象： 1. 头发(1)总体要求A.头发应修剪、梳理整齐，分际线清楚，刘海不超过眉际，尤其在为客人服务时，落发不能垂挂在脸上。 B.头发必需保持清洁，无头屑。 C.不允许染褐色或粟色以外的夸张发色，不允许只染一缕发丝。 D.禁止在客人面前梳理头发、抖落头屑。 (2)男士发型标准：男士发型应朴实大方，前不过眉，后不过领，侧不过耳，两侧鬃发不得短于耳廓顶部，但也不能长过耳垂，禁止穿制服时梳理夸张的发型，头发必需定期修剪，至少一月一次保持发型。 (3)女士短发： A.女士短发最长只能及肩，即在背后刚好触及肩膀。 B.必需定期修剪，至少一月一次，才可保持发型。 C.只允许黑色饰物且

3、不允许夸张发饰。 D.不允许修剪如下发型：紧贴颈背削瘦的发型，留下稀疏的发丝。卷曲浓密的湿发。刘海垂挂于两颊。 (4)女士长发：头发过肩的发式必需符合以下要求： A.使用黑色橡皮筋将头发盘起，并固定在脑后中部。 B.不允许披发、散发上班，禁止将发辫绑扎成简单的发式。 C.刘海不能长过眉毛且不能卷曲。 2. 妆容：男士每天必需剃胡须。女士在当班时间，必需着淡妆，可以使用清淡的香水，以显得细心修饰过且富有吸引力，但不允许夸张、浓艳的化妆。每位女士当班时间均须涂口红，口红颜色限于红色，任何黑、白、绿、蓝等夸张色均不允许使用。禁止在客人面前化妆。微笑是最好的化妆。 4S店员工仪容仪表制度：着装礼仪规范

4、 (1)穿制服时应留意以下事项： A.制服保持清洁、笔挺，不行有皱折，没有裂边，没有破损。 B.不行挽起袖子或裤管，不行竖起衣领。 C.衬衫下摆塞入裤内或裙内。 E.除西服以外的扣子均应扣紧。 F.在正规场合穿单排扣的西装，禁止只扣最下面一粒纽扣。 G.制服应全部穿戴整齐，不行缺少其中一件。 (2)配戴员工牌、奔驰标志、丝巾应留意以下事项：A.员工牌应佩戴在左胸上方，不行用翻领掩盖。 B.员工牌应戴在一条直线上，不能歪斜。 C.奔驰标志应佩戴在左领下方，不行使之倒转。 D丝巾系于胸前，佩戴别致。(3)穿着鞋袜时应留意以下事项： A.禁止穿时装鞋，皮鞋只能穿黑色且无装饰物。 B.皮鞋要常常刷擦上油，保持

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