大学生心理健康之人际交往中的心理效应

1、2020/1/212020/1/21安徽理工大学选修课心障弟參9理学机械工程学院：郑孝莲Email：lxilzhengausteducn2、xinlixuexuanxiu163com(密码xuanxiuxinlixue)承上启下考查：上次课程结束之后，你所认识的同学？这次课前预留10分钟的时间给你展示的机会，来对你上次课结识的新同学或新朋友做介绍。给两个学生机会进行自我介绍O点拨:IE人人都知道人际关系的重要，需要我们在平常的实践中去有意识地努力经营。但真正落实到行动上的却寥寥无几。希望我们珍惜在课堂上的10分钟,促使自己能够把握课下的无限空间去经营好自己的人际关系。oaO(5s画砂?人际交注

2、的重要惟人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。亚里士多德：“能独自生活的人,不是野兽，就是上帝。”故事：天堂与地獄的区别天愛的人互.，大町得很开4AMSttNBKtt：i+i-人际交注的重要牲某理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人,90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。人际交注的重要惟某博士在一项研究“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业的人中

3、，只有10%,即400人是因为他们不能干这种工作,90%,或者说3600人，是因为他们还不科学研究证明:如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作,不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。名言“人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。”丁瓒教授1、人际交往中的心理效应（一）、首因效应（第一印象）:指观察者第一次与对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断。心理学研究发现:与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。故事:工作。LU

4、一个新闻系的毕业生正急于寻找夭他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗?”“不需要!”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对呢？”“不,我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。心理学实验1、让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15题。让一些被试对两个学生进行评价:两相比较，谁更聪明一些？结果：多数被试都认为学生A更聪明。心理学实验2、把被试者分为两组，同看一张照片。对甲组说：这是一位屡教不改的貌来分析其性格特征。结果甲组说:深陷

5、的眼睛藏着险恶，高耸的额头表明了他死不改悔的决心。乙组说：深醐郴聽蠶高耸的额2020/1/21比较仁同学A的性格精明的勤勉的冲动的善辩的倔强的嫉妒的映像:正面性格同学B的性格嫉妒的倔强的善辩的冲动的勤勉的精明的映像：负面性格比较2、同学A的考试评价第一次考试为甲第二次考试为甲第三次考试为乙评价：第三次考试意外失利同学B的考试评价第一次考试为乙第二次考试为乙第三次考试为甲评价：第三次考试侥幸得甲2020/1/212020/1/21首因效应的启示:1、建立一个良好的第一印象,展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时，应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然，有礼有节。首因效应的启示:2、懂得通过现象看本

6、质，择其善者而从之，其不善者而改之o尤其是见网友更要注意首因效应带来错误印象。（二）、近因效应十个好，百个好，一个不好全遮了与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象,对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”O举例1、多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景。一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。举例2、了二有的大学生平时一贯表现很好，可一旦竊龍辭濟嘏譎奠误就容易给与此相反，有的大学生平时表现一般,但一到评优或选班觀谑琶

7、麟蠢确表面文章,有的大学生之间长期交往密切，关系融蠹塞舔件给瓣鬆離心理学的研究还表明：在人与人的交往中，交往的初期,即在延续期还生疏阶段，首因效应的影响重要。而在交往的后期，就是在彼此已经相当熟悉时期，近因效应的影响也同样重要。心理学实验:美国心理学家卢钦斯编撰了两段文字研究心理效应。第一段文字将吉姆描写成热情并外向的人。说吉姆与朋友一起去上学，走在撒满阳光的马路上，与店铺里的熟人说话，与新结识的女孩子打招呼等第二段文字则相反，把他描写成冷淡而内向的人。说吉姆放学后一个人步行回家,他走在马路的背阴一侧，他没有与新近结识的女孩子打招呼等。心理学实验:在实验中，卢钦斯把两段文字加以组合：第一组，描

8、写吉姆热情外向的文字先出现，冷淡内向的文字后出现。第二组，描写吉姆冷淡内向的文字先出现，热情外向的文字后出现。第三组，只显示描写吉姆热情外向的文字。第四组，只显示描写吉姆冷淡内向的文字。实验结果:第一组被试中有78%的人认为吉姆是友好的，第二组中只有18%的被试认为吉姆是友好的，第三组中认为吉姆是友好的被试有95%第四组只有3%的被试认为吉姆是友好的实验证明:信息呈现的顺序会对社会认知产生影响，先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。近因效应的启示:1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾,否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一赞。2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别

9、人时，开诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢3、说话的语序也会影响沟通。4、我们在看待人或事物时，要历史地、全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。（三）晕轮效应印象形成中产生偏见的一种心理现象,印象出发，扩散性地得出或全部好或全部坏的整体印象，就像晕轮一样，是从一个中心点而逐渐向外扩散成越,所以称为“晕轮效应ms并被由美国著名心理学家爱德华桑戴克于20世纪20年代提出。一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，赋予一切都好的品质；他就并被如果一个人被标明是坏的，被一种消极否定的光环所笼罩，认为具有各种坏品质。正的晕轮效应爱屋及乌

10、,情人眼里出西施负的晕轮效应恨及袈裟厌恶和尚,凯利在演讲前对一个班的学生说,演讲者是如何热情、平易近人；而对另一个班说，演讲者是如何冷峻,不易被接近。结果学生们戴着有色眼镜去观察演讲者，演讲者被罩上了不同色彩的晕轮晕轮效应的启示:1、理性。不仅要听从心的也要听从大脑的声音。2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。3、要尽量消除“偏见”，要“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”多角度分析取舍。4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。（四）刻板印象刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类化作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签,按图索骥。“南方人都很精

11、明，北方人都很憨厚”OrA“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”。东北姑娘“宁肯饿着，也要靓着”。刻板印象的启示:1、不要从交往对象的性格、地位、背景出发交往。2、不要带着“有色眼镜交往O（五）投射效应投射效应是指在交往中_个人总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。实质在于“强加于人”。心理学实验:心理学家罗斯做过这样的实验：在80名参加实验的大学生中征求意见，问他们是否愿意背着一块大牌子在校园里走动O结果，48名大学生同意背牌子在校园内走动，并且认为大部分学生都会乐意背，而拒绝背牌的学生则普遍认为，只有少数学生愿意背。可见，这些学生将自己的态度投射到其他学生身上。案例:在一家出版社的选题讨论中，出现了这样一种有趣的现象：编辑们列出他们认为最重要的一个选题分别为：编辑A正在参加成人教育以攻读第二学位，他选的是怎样写毕业论文；编辑B的女儿正在上幼儿园，她的选题是学齡前儿童教育从书编辑C是围棋迷，他固选题是聂卫平棋路分析故事:苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐，苏东坡对佛印开玩笑说：“我看见你是一堆狗屎。”而佛印则微笑着说我看你是一尊金佛。”苏东坡觉得E1自己占了便宜，很是得意。回家以后,苏东坡得意的向妹妹提起这件事，苏小妹说：”哥哥你错了。佛家说佛心旨孤，你看别人崑存么，就委示葆看自己是什么。”例如:“