高校金融服务方案

1、福建铁路职业学院金融服务方案中国建设银行福建省分行2015年7月目 录第一部分综述 错误!不决义书签。一、 中国建设银行福建省分行简介.错误!不决义书签。二、金融服务的主要内容错误!不决义书签。三、 金融服务优惠政策错误!不决义书签。四、 金融服务保障举措及承诺 错误!不决义书签。第二部分金融服务整体方案错误!不决义书签。一、 账户管理和资本结算业务 错误!不决义书签。二、代收代付业务 错误!不决义书签。三、资本融通业务 错误！不决义书签。四、 银行卡业务 错误！不决义书签。五、个人信贷业务 错误！不决义书签。六、保险代理业务 错误！不决义书签。七、 理财业务 错误！不决义书签。八、职业年金、

2、养老金服务 错误!不决义书签。九、 其余服务 18第三部分服务渠道与服务保障 错误！不决义书签。一、服务渠道 错误!不决义书签。1、 自助服务设备 错误!不决义书签。2、 95533客户服务中心错误！不决义书签。3、 网上银行 错误！不决义书签。4、 网点柜台 错误!不决义书签。二、服务保障 错误!不决义书签。1、 成立建行金融服务小组 错误!不决义书签。2、 装备高级客户经理负责与贵校的业务联系错误！不决义书 签。3、 账户需求 错误!不决义书签。4、 融资合作 错误!不决义书签。5、 校园服务与宣传 错误!不决义书签。6、 校办公司服务 错误!不决义书签。第一部分综述一、中国建设银行福建省

3、分行简介中国建设银行成立于1954年，是一家历史悠长、实力雄 厚的大型股份制商业银行，其主要经营领域包含公司银行业务、 个人银行业务等。经过多年的发展完美与不停创新，中国建设 银行已初步发展成为资本充分、内控严实、营运安全、服务和 效益优秀、富裕国际竞争力的现代化股份制商业银行。最近几年来，在广大客户的大力支持下，福建省分行各 项业务连续健康迅速发展，业务规模、财富质量和经营效益 在省内金融同业中保持当先水平。至2014年末，存款、贷款、财富 质量、住宅金融、电子银行等多项主要业务指标均居当地四大行首位，此中一般性存款余额、各项贷款余额连续10年 保持首位。同时，公司文化等软实力也不停提高，省

4、分行本部及下辖2个机构被授与全国级文明单位，并成为当地独 一一家被省委、省政府授与“安全建设先进单位”荣誉称呼 的银行。我行主要有以下几个方面的特点：业务齐备，功能完美创办商业银行法同意经办的全部银行业务，拥有存 款、贷款、结算、银行卡、电子银行、代理业务、资本等十 几类数百种产品，在基本建设贷款、工程造价咨询、项目融 资、投资咨询等业务领域中拥有独到优势，在切合人民银行 及我行信贷政策状况下，愿意为公共资源交易中心供给融资 服务。科技当先，技术先进中心网络及中心网络设备采纳热备体制，在网络中使用 防火墙、入侵检测系统和破绽扫描系统；在应用系统中，通 过使用软件安全加密系统及加密机，加密卡，和

5、IC卡等物理安全设备，对系统用户进行认证，传输数据进行加密，保 证应用系统的安全；保证业务数据的物理安全，保证业务数 据在特别状况可用。网点众多，布局合理一直坚持高起点、高科技、高效率的原则，努力建设现代化银行网点服务系统，为客户供给全方向、多功能的服务。当 前，我行拥有营业机构461个，覆盖全省各个地域，此中福州地域 就有162个营业网点，全省共有ATM机1408台、存取款一体机 1719台、自助终端901台、自助银行692家。有人网点与无人网 点相联合、有形网点和无形网点相联合、传统银行营业柜台与新兴电子银行渠道相联合，使我行成立 起覆盖面广、纵横立体、各具特点的银行服务渠道。“中国建设银

6、行，建设现代生活”，是我行服务社会、服 务客户的诚挚承诺；“令人信任的服务质量，令人赞成的服务 效率，令人满意的服务态度”是“建行人”真挚服务客户的全 方向目标追求。二、金融服务的主要内容（一）供给全面信贷融财富品。我行拟为贵校供给全面 信贷融财富品，包含流动资本贷款、固定财富贷款、可循环 使用信誉额度、银团贷款等。（二）供给优良高效的账户管理及理财服务。我行将依 据贵校资本管理和项目建设需要，在资本结算、代收代付、 代理财政收付、现金管理、单位存款、信托理财等方面供给 优良高效的金融服务。（三）增强银行卡和校园卡业务合作。我行将以最大的 诚心，尽最大努力为贵校的银行卡需求供给独家服务，并承

7、诺为贵校的“校园一卡通”系统的升级供给方案支持。（四）全面为贵校教职职工供给优良个人金融服务。我 行将充分运用丰富的个人金融业务品种和高效便利的金融服 务工具，优先向贵校及校职工供给个人存贷款、本外币理财、 代发薪资及其余个人金融服务。（五）职业年金和养老金服务。依据贵校本质需求，供 给职业年金、养老金设计与精算服务，帮助协调看管机构， 致力于让贵校的职业年金、养老金计划能够确实发挥效劳， 并经过专业化的咨询服务，降低职业年金、养老金计划的管 理成本，提高职业年金、养老金计划的运转效率。（六）量身定做金融新产品。依据贵校及项目建设特点 与业务发展需要，开发存贷款业务、公事卡及按需定做结算类产品

8、等各项金融新产品。三、金融服务优惠政策（一）为贵校特意开设“绿色通道”，在切合国家书贷政 策的前提下，依据贵校的需求，对贵校在我行的业务采纳有效办理方式，以最快的速度、最高的效率办理有关业务；（二）在国家政策和我行有关制度规定同意范围内，以 最优惠的条件为贵校供给各项金融服务，包含但不限于贷款 利率优惠、金融服务手续费优惠等等。（三）在担保方式、贷款限期、还款安排等业务条件方 面赐予更灵巧的政策，方便贵校在我行办理各项业务。四、金融服务保障举措及承诺为保证对贵校全面优良金融服务到位，并获得贵校的满 意和认可，我行将采纳以下保障举措：（一）省分行牵头成立金融服务小组。为进一步提高对 贵校的金融服

9、务层次，更好地为贵校供给全面优良的金融服 务，我行将由省分行牵头成立金融服务领导小组和工作小组， 指定专属服务机构，并装备特意的客户经理，详细负责平时 服务与协调工作。（二）按期向贵校征询改良金融服务的建议，并按期对 我行为贵校供给的金融服务质量进行检查，发现问题及时纠 正。同时，对贵校做出以下服务承诺：（一）在办理贵校金融业务时，供给安全、快捷、优良 的服务。（二）热忱、周祥、优先办理贵校师生个人金融业务。（三）对贵校反应的各样金融服务质量问题，在最短时 间内做出本质性答复。（四）在依据国家有关政策的前提下，依据贵校本质需 要量身定做其余金融产品。我行将依靠专业的技术、专业的团队和专业的服务

10、，充 分知足贵校的需求，经过建设银行的融资便利、综合理财和 资本集中管控业务有机联合，我们将尽最大的努力、最大限 度地提高贵校价值，与贵校联手共进，实现共赢。第二部分 金融服务整体方案我行将从贵校的内部资本管理、信誉融通、支出分派等各环节下手，之内部电子化网络管理为中心， 链接结算汇划、公私融资、投资理财以及信息增值等一揽子金融产品，为贵 校建立整体金融服务方案。一、账户管理和资本结算业务（一）业务纲要1、依据中国人民银行、银行监察管理委员会的有关规 定及管理方法，为贵校供给优良、快捷、正确、安全的结算 服务。2、辅助贵校在建行有关机构建立基本账户（或一般账户）、基建账户、财政集中支付零余额账

11、户、非税收入收缴 账户和外汇账户，用于办理贷款、存款、支付结算等业务。3、为贵校财务部门供给资本结算、汇划、网上银行等 服务，以实现贵校增强财务管理、提高资本使用效率的需要。（二）产品服务介绍我行将为贵校供给以下产品及服务：1、结算业务支票结算业务。分转账结算与现金结算业务。转账结算可经过在我行开立的资本结算账户与客户进行同城资本转账收付结算业务。现金结算业务我行可依据贵校提出的现 金流量计划，知足现金存取需求，并供给上门收款等服务。汇票结算业务。汇票是出票人签发的，委交托款人在 见票时或许在指定日期无条件支付确立的金额给收款人或 者持票人的单据。我行能够为贵校办理签发和解付银行汇票 业务，保

12、障资本的安全性和效益性。银行汇票同时具备背书 转让的功能。汇兑业务。汇兑是汇款人拜托银行将其款项支付给收 款人的结算方式。汇兑分为及时汇兑和电子汇兑。2、单位人民币存款包含单位活期存款、单位按期存款、单位通知存款等。单位通知存款是指存款人不商定存期，在支取时需预先 通知存款银行的一种人民币存款。单位通知存款按存款单位 通知的限期分为1天通知存款和7天通知存款。二、代收代付业务（一）业务纲要我行可为贵校供给代收学费、代发薪资补贴、代理财政 收付、其余代收代缴等一系列金融产品服务。（二）产品服务介绍我行能够为贵校供给以下产品及服务：1、代收学费。学校代收学费系统是建行特意为高校开 发的代收学生学费

13、的应用系统。代收学费分单笔代收和批量 代收。利用该系统，学生能够经过异地通存、银行卡异地存 款及代扣、现金等形式在异地或同城将学费存入学校结算账 户，款项及时到账。学校、缴款人姓名、生源地、学级、缴 费金额等客户信息以学费缴款明细单的形式传达给学校。我 行还可依据学校供给的生源名单供给查对和查问服务。2、代发薪资补贴。该业务是指建设银行受贵校或其余 单位组织的拜托，经过转账方式，将教职职工的薪金收入或 在校学生的奖金补贴在商定的时间划转到个人在建设银行 开立的银行卡或活期积蓄存折账户的一项中间业务。3、代理财政受权支付业务。该业务是指估算单位依据 财政单位的受权，向我行签发支付指令， 我行依据

14、支付指令，在财政单位同意的用款额度内，经过国库单调账户系统将资 金支付到收款人账户的业务。该项业务知足了估算单位依据 财政单位的受权，在财政单位同意的用款额度内，经过国库 单调账户系统将资本支付到收款人账户的需要。4、代理财政非税收入收缴业务。该业务是由执收单位 依据国家有关规定，向缴款人开具收条和缴款凭据合一的非税收入缴款书，由缴款人持非税收入缴款书到财 政部指定的代理银行缴款，将应缴款项直接缴入财政专户或 财政汇缴专户的业务。5、其余代收代缴业务。其余代收代缴是指建设银行接 受收款单位和付款人（客户）的拜托，将付款人在银行账户（单位为结算账户，个人为银行卡或活期积蓄存折账户）的 资本按当期

15、付款人应缴纳的金额在商定的时间划付给收费单位账户的资本结算产品。三、资本融通业务（一）业务纲要建设银行资本实力雄厚，融资服务内容宽泛，信贷政策灵巧。 我行依据市场需要，为客户设计了多种融财富品，完整能够知足 贵校个性化的融资需求。基于福建广播电视大学的优秀名誉，以及与晋安校区长 久的合作伙伴关系，我行愿意在现行信贷政策制度框架下， 为贵校供给最高的授信额度和最优惠的授信条件。（二）产品服务介绍我行将为贵校供给以下产品及服务：1、一致授信。一致授信是建设银行在对单调法人客户或公司公司客户的风险和财务状况进行综合评论的基础上，就审定的最高综合授信额度，与客户签订授信协议，使客户在一准期间和审定额度

16、内，能够便利使用建设银行信誉。我行向甲方供给总数为人民币 亿元的意愿性综合 用信额度，详细用信品种额度分派可进一步磋商。2、固定财富贷款。固定财富贷款是指建设银行为借钱人新建、扩建、改造、购买等固定财富投资项目（或客户）供给的本外币融资。基于贵校的现状和发展规划，我行可在固定财富贷款项下，一是供给基本建设贷款， 用于贵校教课、科研、后勤住宅及配套基础设备等基本建设资本需要；二是供给其余固定财富贷款，用于购买办公设备、仪器设备、图 书等固定财富资本需要。3、流动资本贷款。流动资本贷款是指借钱人向建设银 行申请的用于解决因生产经营过程中暂时性、季节性资本需 求，或发放用于解决生产经营过程中长久均匀

17、占用的流动资 金需求的本外币贷款。按贷款的限期可分为短期流动资本贷 款（1年之内）和中期流动资本贷款（1-3年）。4、可循环使用信誉额度。可循环使用信誉额度是指建 设银行在一致授信额度内，确立一个最低的可取消的信誉额 度，并就此额度与客户签署协议，以利于客户在审定的额度 内便利循环使用的银行信誉品种。5、银团贷款。银团贷款是指由一家或几家银行牵头， 联合多家银行或非金融机构，采纳同一贷款协议，按商定的 同样限期和利率等条件向同一借钱人供给的贷款。银团贷款 数额较大，由供给贷款的几家银行共同肩负风险，贷款的收 益也由几家银行共同分享。（三）优惠安排1、用信方式：我行可向贵校供给信誉贷款，无需担保

18、抵 押。贵校可从提高资本使用效率角度出发，依据资本需求随 时向我行提出流动资本用信要求，随借随还、循环使用，提 高资本营运效率，降低校方财务成本。固定财富贷款应依据 乙方有关规定逐笔审批；详细用信合同另订，以详细用信合 同为准。福建广播电视大学晋安校区校办公司用信依据公司 贷款方式办理。2、用信价钱：我行对贵校供给贷款推行优惠利率；单据 贴现按银行间市场指导价利率基础上磋商加点履行。假如利 率政策市场化，则在乙方权益范围内赐予甲方进一步优惠。四、银行卡业务（一）业务纲要建行将以最大的诚心，尽最大努力为贵校的银行卡需求 供给独家服务，并承诺为贵校的“校园一卡通”系统的升级 供给方案支持。详细优惠

19、内容包含：1、两方共同努力实行福建广播电视大学晋安校区校园 一通的各项功能，实现“一在手，方便无忧”的服务功 能，支持学校信息化、规范化管理进度；2、免费对新进校师生供给银行卡。3、派立足够的银行工作人员会同校方校园卡管理中心 管理校园卡平时工作。4、保护幸亏贵校校区内安装的电子设备，以方便教职 职工取现、查问等。5、优先为贵校师生办理龙卡贷记卡等卡产品。（二）产品服务介绍我行可为贵校供给以下银行卡产品和服务：1、龙卡校园借记卡。该卡拥有转账结算、存取现金、 购物结算和理财服务的功能。其最大的特点是联线作业、实 时入账、立存立取，但不同意透支。2、龙卡贷记卡。中国建设银行贷记卡是指我行刊行的，

20、 赐予持卡人必定信誉额度，持卡人可在信誉额度内先花费后 还款的信誉支付工具。3、公事卡。该卡指贵校工作人员拥有的，主要用于日 常公事支出和财务报销业务的信誉卡。可分为估算单位公事 卡和一般公事卡。五、个人信贷业务（一）合用于教职职工贵校院士、教授或行政级别达到必定水平的教职职工均 可享受我行最优惠待遇。1、个人综合花费贷款。是指我行向个人客户发放的有 指定花花费途的人民币贷款业务，用途主要包含房子装饰、 购买车位、购买各种大额耐用花费品、医疗保健等花费性个 人贷款。2、个人住宅贷款。分为一手房贷款、二手房贷款。一手房贷款是指用于购买一手房（售房人为开发商）、以所购住宅为抵押、开发商供给阶段性担

21、保的贷款；二手房是指用 于购买二手房的贷款。3、个人创业贷款（合用于贵校教职职工科技创业等方 面）。为支持科教家产，及时将科研成就转变为生产力，我 行将及时向福建广播电视大学晋安校区专业人材发放个人 科研创业贷款。4、个人汽车贷款。是指受权创办汽车贷款业务的建设 银行经办机构向个人借钱人发放购买汽车（含二手车）的贷 款业务，包含个人自用车贷款和个人商用车贷款。5、个人质押贷款。指借钱人以权益凭据作质押，从我 行获得必定金额的人民币贷款业务，并如期送还贷款本息的 个人贷款业务。权益凭据包含整存整取、存本取息、大额可 转让存单（记名）等人民币按期积蓄存单、外币按期积蓄存 单、凭据式国债、保险单及依

22、法可质押的其余种类权益凭据。（二）合用于学生个人1、一般助学贷款。是指对高等学校在校学生和新录取 学生以及任职进修、再就业培训、出国留学人员发放的商业 性人民币贷款。2、生源地国家助学贷款。是在学生入学前在户籍所在 地办理，学生和家长（或其余法定监护人）为共同借钱人， 共同肩负还款责任的国家助学贷款。六、保险代理业务（一）业务纲要1、优先为贵校教职职工及学生代劳各样保险业务。2、条件同意的状况下可代理贵校固定财富保险业务。3、代理贵校需要办理的有关保险业务。我行是保监会同意的合法保险代理机构，代理业务在同 业首屈一指，在财、寿险业务方面与国内保险市场全部著名 保险公司均有合作，经过保险业务能够

23、以最小的投资为贵校 减少因不测事故支付大额补偿所蒙受的经济负担，同时为贵 校带来综合经济效益。（二）产品服务介绍我行为贵校供给保险代理产品及服务以下：1、财富险业务。包含办理房子、教课仪器、电子设备、 车辆、教职职工家庭财富等财富保险业务。2、人寿保险业务。包含为贵校教职职工办理人身不测、 集体不测损害、重病医疗、投资分成等人寿保险业务。七、理财业务（一）对公义财我行可为贵校的基金会拟订理财计划和投资方案，为实 现基金会利润的最大化供给支持；同时，我行也可为贵校基 金会宽泛的联系和推介理财客户。（二）对私理财1、我行可及时为贵校职工办理国债买卖、开放式基金 申购等人民币业务。2、我行可为贵校职

24、工办理证券三方存管、银期转账等 综合理财服务业务。3、我行可为贵校职工办理各项外汇理财业务。八、职业年金和养老金服务1、我行辅助贵校拟订公司年金方案，监察和管理其余 管理人，拟订并履行公司年金基金战略财富配置策略，负责 组织公司年金基金全过程营运，供给风险管理和投资绩效评 价等服务。2、我行依据贵校本质需求，提奉养老金设计与精算服 务，帮助协调看管机构，致力于让贵校的养老金计划能够切 实发挥效劳，并经过专业化的咨询服务，降低养老金计划的 管理成本，提高养老金计划的运转效率。九、其余合作1、对学校有技术发展远景、市场潜力大的项目，优先供给战略咨询、财务顾问、基金管理、风险投资、公司管理、 风险控制等方面的服务。2、改良福建广播电视大学晋安校区配套分理处条件， 扩展其服务功能，进一步为甲方供给全方向的金融服务；3、贵校作为省内著名学府，能够为建行广大职工和客 户，供给人材培训、学术沟通、理论商讨等服务。4、跟着银校两方合作的深入和发展，合作领域将由校 本部、校企，逐渐扩大到校属医院、 跨国项目等全方向领域。5、依据有关政策为学校供给所